Voici toutes les informations sur le Restaurant américain Indiana Café - Beaugrenelle qui ce trouve au 12 Rue Linois, 75015 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Sports
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Remises "happy hour" sur la restauration
- ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Concerts
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Parking payant dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Les serveurs manquent de dynamisme et de professionnalisme, mais comme dans tous les Indiana Café malheureusement. Les plats sont bons mais les quantités pourraient être plus généreuses, comme pour les frites par exemple. Les toilettes sont dans un état désastreux, à un tel point que je me suis retenue d’aller aux toilettes. Petit plus pour les tables de billard.
Très mal accueilli par la personne a en rentrant placements et demande pas abouti aucun sourire cocktail sans goût chers pas moitié prix en happy hors les serveurs ça va je l ai plaint d ailleurs très déçu
Je ne m'attendais pas à grand chose et j'ai été agréablement surpris !
Super moment dans ce restaurant ! La nourriture était délicieuse et petite partie de billard. Un grand merci à Lou et Baptiste pour leur accueil chaleureux et leur service impeccable. ❤️
Endroit idéal pour boire un verre entre potes et faire une partie de billard. L’équipe est au top particulièrement Lou et Baptiste 😉
Super moment ! Ambiance au top et serveuse très aimable (merci Lou 😉) !
Un grand merci à Alice ! Aimable souriante serviable à l’écoute 🌈 Bref une femme extra 🫶🏼
Très bon restaurant, serveurs(ses) très sympa. Cuisine à l'américaine, on aime ou on n'aime pas, pour ceux qui aiment c'est très bon. Merci
Merci encore à notre serveuse Alice super sympa et à l’écoute ^^
Les cheeseburgers (avec frites et salades) que nous avons pris à emporter étaient très bons, nous avons été agréablement surpris. En revanche, les serveurs sont un peu... froids ? Nous avions pris des cafés allongés sur place.
C'est un lieu qui semble invitant, mais le serveur a oublié d'apporter un verre, puis mon repas alors que toute ma famille a été servie. J'ai dû manger après eux. On a demandé l'un de nos plats sans sauce et on a reçu un plat qui se noyait dans la sauce. Le fish and chips était mignature et semblait congelé.
Le cadre est sympathique. Mais depuis quand les tapas arrivent après les plats? Et quand on demande une salade sans assaisonnement et qu'elle en est remplie.... Sans compter le verre vide en surplus qui arrive 30min après la demande... Franchement non il y a mieux ailleurs pour manger épicé..
Serveurs désagréables N’en parlons même pas des plats , aucun goût: burritos à l’effiloché froid, riz sans goût… Trop cher pour la qualité proposée Je ne recommande pas sauf pour un verre avec un tour de billard.
Prise de commande Tardive. Et réponse du serveur pendant la prise de commande En nous disant de se dépêcher . Pour notre part, contacte Clients, inadmissible. Visité en décembre
Super ambiance et belle soirée à l’Indiana On a organisé un pot de départ et toute l’équipe était au petit soin plus particulièrement Alice que je remercie pour son service et son efficacité. J’espère à très bientôt pour d’autres événements
Attendre 10 min pour un serveur alors qu’ils sont 5 à discuter entres eux sans se préoccuper des clients Le burrito froid Et le clou du spectacle le serveur qui mets un verre vide renversé sur le chignon de sa collègue et le repose sur la bar avec les verres propre Ce meme serveur avec un chewing gum et son telephone Un manque de propreté et d’un minimum de professionnalisme Non recommandé
La cuisine est très bonne, mais les prix sont un peu chers et dès qu’il y’a un peu de monde les serveurs sont débordés donc le repas peut durer longtemps. Les prix pour boire sont vraiment abusif 15 € le cocktail xxl avec plus de glaçon qu’autre chose et le petit c’est pareil. Mais bon la deco est jolie et les plats sont quand même bons, donc je recommande car à beaugrenelle cela reste le meilleur choix
On se demande pourquoi cette chaine existe encore. Un bon point au manager qui fait ce qu’il peut. Pour le reste, à fuir.
Je ne recommande pas leurs gaufres, car ils les coupent en 3 et enlèvent le milieu Cher payé 8 euros 2/3 de gaufres …
Serveuses au top ! Et manager super !!
Plat correct , prix assez élevé mais personnel( américain )désagréable qui ne sait pas rendre la monnaie et responsable qui ne sait pas prendre le lead , serveuse agréable qui remonte le niveau ,
Tout simplement parfait. Nous avons eu une table sans réservation très vite. Service très rapide et impeccable. Le personnel est très sympathique et efficace. La nourriture est de qualité et les choix sont variés. A renouveler.
Service au top, repas bien cuisiné.
Manger puis une partie de billard, quoi de mieux?
Je ne comprends pas pourquoi cette chaîne de resto est tellement populaire. Après avoir visité deux fois, mauvaise expérience. Dans le premier cas, nous n’avons pas été remarqués pendant 35 minutes. Dans le deuxième cas, tout prend beaucoup de temps, ils ne notent pas la commande et puis ils oublient même d’apporter des boissons. Nous avons mangé après 1h et des plats froids. Je ne recommanderais pas cette chaîne si vous voulez vraiment vous détendre et profiter de votre nourriture.
Venus 3/4 h avant le film à 17h30 presque personne donc tout le monde en train de fumer dehors …. 0n attend on attend on va demander un serveur… une jeune fille arrive prend la commande on attend on attend… et nous partons ….les 3/4 d’heure s sont passés…. de qui se moque t’on ? je vais voir le barman pour lui dire que nous sommes obligés de partir et d’annuler notre commande il a l’air de s’en moquer… bref c’est la première fois que je vois cela ! un mépris du client tel je ne comprend pas…d’habitude et nous venons souvent cela ne se passe pas comme cela ! bref sans manager présent c’est le cirque !
J'y suis venu il y a 2 ans pas déçu J'y suis retournée en famille le 28 septembre Très bien 👍 A refaire
Service sympa mais dommage, cuisine médiocre
Il faut le voir pour le croire, serveurs qui n’ont aucune envie de s’occuper des clients, qui rient entre eux et se promènent sans se soucier du client, pire qui mâchonnent du chewing-gum Nous avons dû nous lever pour récupérer nos boissons au bar Nous ne retournerons pas dans cet endroit et ne le recommandons pas !!!!
Un Indiana bien situé. Les menus et plats conformes à la chaîne. Service jeune.
Un grand merci à Marie pour son service impeccable. Elle a été au top du début à la fin, toujours attentive et super sympa. Le service était vraiment nickel, tout comme les plats et les cocktails. Une super soirée grâce à elle, on reviendra sans hésiter !
Nous sommes venus entre amis, nous avons passé un moment très agréable ! Marie était très souriante et à l’écoute. Merci beaucoup :)
Merci à Marie de nous avoir accueilli, le service était impeccable !
Très belle terrasse, 1 grand écran pour diffuser les match, 4 billards, une cuisine tex mex très bonne, tout serait parfait si le service était aussi au niveau. Je suis venue quelques fois déjà, et j’ai dû attendre 30 min à chaque fois avant d’avoir un verre… même quand la terrasse est vide on attend, c’est bien dommage. Petit point à travailler et ça serait parfait!
Lors de ma visite chez Indiana, j'ai commandé un jus d'orange pressé, mais on m'a servi un jus Minute Maid à la place. Après avoir insisté pour avoir un véritable jus d'orange pressé, ils m'ont finalement apporté un mélange de jus pressé (Minute Maid et une orange pressé). Cette situation m'a beaucoup contrariée, et je ne peux donc pas recommander leur jus pressé, qui selon moi est une arnaque. Cependant, je dois admettre que leur pain perdu est délicieux. En raison de ce manque de transparence, je ne leur attribue que 3 étoiles.
Ce n’était pourtant pas compliqué : un club sandwich poulet bacon et un pavé de boeuf argentin … Le club sandwich était absolument INFECTE ! Un poulet « rôti » tout droit sorti d’une barquette pas du four, du bacon marron pas cuit, des tomates goût eau, une salade plus très verte, un pain toasté dur comme du béton et pas frais ! C’était immangeable ! Mon ami a commandé le pavé que dire … une viande élastique/plastique sans saveur, du chewing gum le truc ! L’indiana c’est juste une grosse blague !! Allez manger ailleurs …votre bouche mérite tellement mieux !!
Les plats sont froids au moins 30 minutes d’attente très long On extérieur, il y a de souris et des rats
On aime beaucoup venir ici en semaine ou le week-end, que ce soit pour manger, un happy hour ou encore une partie de billard !
Merci à Cassandra et à l'équipe qui nous ont toujours accueilli avec le sourire. Bonne ambiance.
L’Indiana Café Beau Grenelle est un excellent lieu pour profiter des matchs dans une ambiance animée et conviviale. Le service est très bien, les serveurs sont attentifs et efficaces, bien que la fin des matchs puisse être un moment de rush où tout le monde se précipite pour payer. Il est conseillé de s’armer de patience ou de régler avant la fin de la partie pour éviter l’affluence. Les prix sont tout à fait abordables, offrant un bon rapport qualité-prix. Les repas sont bon marché sans compromettre la qualité, ce qui est appréciable. En ce qui concerne les installations, les toilettes sont propres malgré le grand nombre de clients qui passent chaque jour. Un petit conseil : si vous rencontrez une file d’attente aux toilettes, utilisez celles du centre commercial voisin. La terrasse est un véritable atout, offrant une vue magnifique sur la Tour Eiffel, ce qui ajoute une touche spéciale à l’expérience. En résumé, l’Indiana Café Beau Grenelle est un endroit idéal pour les amateurs de sport, avec une bonne nourriture, un service efficace et une vue imprenable sur l’un des monuments les plus emblématiques de Paris.
Restaurant sans intérêt. Les burgers et les frites congelées n'ont pas de goût sans parler du service qui me fait sentir coupable de m'être laissé tenter. Je cherche mais je n'ai rien de positif a dire malheureusement... Même la musique kizomba du DJ présent etait affreuse.
45 mn d’attente à table pour être servis (seulement pour boire un verre) et personne ne nous prévient… Aucun geste de la part de l’Indiana pour apaiser l’ensemble Pas sûre de revenir, vous perdez des clients
Personnel très accueillant, gentil et serviable. Service rapide et cuisine très copieuse. Terrasse avec vue sur la Tour Eiffel !
Pour jouer au billard c'est cool. Par contre pour consommer c'est juste horrible. Tu demande une bière ta l'impression qu'ils sont partis a Munich pour te la faire c'est n'importe quoi et en plus ils y avait personne alors j'ose imaginé que dans le rush c'est une catastrophe! Pourtant il y a pleins de serveurs donc je ne comprend pas. Ça manques cruellement d'un bon manager pour mettre de l'ordre la dedans !
30 minutes d’attente pour une pinte à peine rempli (presque 10 euros la pinte) ! L’abus ! Puis c’est pareil pour les gens autour de moi, quelqu’un a même renvoyé sa bière pour qu’il l’a remplisse ! (Je précise la terrasse était loin d’être bondé , les serveurs étaient pas débordés …)
Parfait endroit pour l'happy hour, Regarder les matchs, jouer au billard, Et si plus finir sur l'un de les burger😍. Attention au prix du cocktail xxl Desperito qui plus chère qu'avant🫠🥲
Pratique car ouvert jusqu'à 2h00 du matin et juste à côté du ciné Pathé Beaugrenelle. Mon seul regret : les cocktails c'est plus ce que c'était !!! Je regrette mon Electric blue xxl bien tassé d'avant le covid et l'augmentation des prix !!
Nous avons passé un moment entre amis, avons bien mangé, nous avons juste été très déçus du service inexistant, à partir du moment où nos plats ont été servis nous avons été oubliés des serveurs pour tout le reste de la soirée. Dommage.
J'ai été au restaurant tout à l'heure et j'ai vécu une expérience triste. J'ai ressenti de la xénophobie de la part de deux des serveurs. Quand je me suis assis à la table, en moins de 2 minutes, un serveur grand avec une barbe et des tresses m'a demandé si j'avais déjà choisi ce que je voulais manger. J'ai dit que non, et avec un air moqueur, il est parti sans rien dire. Quand j'ai finalement décidé, je l'ai appelé et j'ai passé ma commande. Quand ma bière était à moitié vide, il est arrivé et a jeté (oui, jeté) l'addition sur la table. Je me suis retourné et lui ai demandé ce que c'était, et il a dit que c'était l'addition. J'ai dit que je n'avais rien demandé, et il a répondu quoi ?. J'ai répété je n'ai pas demandé l'addition, je suis en train de boire et je vais en commander plus. Il m'a dit qu'il allait partir et que je devais payer, alors j'ai pensé immédiatement qu'il allait être remplacé par un autre serveur, donc j'ai payé. Pendant 15 minutes, j'ai essayé de commander une autre boisson et personne ne m'a servi. Son collègue, grand avec une barbe et des cheveux bouclés, regardait pendant que ma cousine appelait et il la regardait puis détournait le regard. Il a fait ça plusieurs fois. C'est alors que j'ai trouvé une fille très polie et je lui ai demandé une nouvelle boisson et je lui ai expliqué ce qui s'était passé. Elle s'est excusée pour les deux serveurs et a rapidement apporté la boisson. Pendant tout le temps que nous étions au restaurant, le serveur avec la barbe et les cheveux bouclés regardait fixement ma cousine. Je n'ai pas compris le type de regard, mais c'était gênant. Nous avons fini nos boissons et sommes partis sans comprendre pourquoi nous avions été traités de cette manière. J'habite à côté du restaurant et je vais là-bas chaque semaine, seul ou avec des amis, et je n'avais jamais vécu ça auparavant. Mais aujourd'hui, j'ai eu cette expérience qui m'a semblé raciste, gênante et effrayante. Je laisse ce commentaire parce que c'est vraiment la sensation la plus étrange que j'ai jamais ressentie quelque part, même en comparaison avec d'autres expériences que j'ai eues ailleurs. J'espère sincèrement que cela ne se reproduira jamais et que ces serveurs seront formés pour nous servir de manière plus courtoise. Personne n'est obligé d'être heureux ou sympathique tout le temps, mais maltraiter et embarrasser quelqu'un est triste.
J’y vais souvent avec des amis et je suis toujours satisfaite ! Nourriture très bonne, une ambiance au top et les serveurs sont sympathiques ;)
Peu de monde et sûrement trop de serveurs : obligée de demander pour commander ! Un déjeuner très moyen, une addition posée avant les desserts, et la serveuse qui vient encaisser alors que je n'ai rien demandé ! No stress c'est dimanche ! Bref les basiques de l'hospitalité et du service sont vraiment à revoir. Merci aux animateurs (ballons et magicien) qui ont largement relevé le niveau très bas de cet indiana grâce à leurs talents et amabilité.
Repas ce soir à l indiana, ça faisait longtemps que nous n y étions pas allés et nous n y retournerons pas. 17€ pour un burger sans saveur, la sauce quasi inexistante. Aucune sauce proposé pour les frites. Burger enfant retourné en cuisine car la sauce était vraiment pas bonne (changes par des nuggets donc geste appréciable) on sait déjà de base que ce sont des produits surgelés et des plats quasiment préparés à l avance. Bref 43€ de repas trop cher pour la qualité proposé.
Très pratique avant/après un ciné mais la propreté du lieu laisse à désirer (nourriture au sol, banquette pas nettoyer entre deux services...) il manque clairement de personnel et ça se ressent sur le service
On y passe toujours un excellent moment moment Personnel hyper bienveillant à l'écoute Les tapas sont très bonnes ainsi que les boissons également Super ne changez rien
Le service a été lent et nous avons dû rappeler le serveur à plusieurs reprises. Les plats chauds ne sont pas tous arrivés en même temps. Pas de bol, un collègue s'est fait voler son sac à dos.
Les serveurs sont 4 a discuter et on doit les appeler pour commander. 4 morceaux de quesadilla a 8 euros. J'informe le serveur que dans mon cocktail on ne sent pas du tout l'alcool. Il me répond sans gêne que c'est comme ça et pas autrement. En gros, je me plains mais je n'ai pas la possibilité de faire remonter ma réclamation. Le monde du service est un métier !
Nous sommes venus en famille à 4 avec 2 enfants. Les enfants demandent des boules pour le billard au bar en pensant que c'est gratuit et à aucun moment qqun vient nous annoncer que c'est payant. Les enfants jouent un petit moment, les plats sont servis, nous déjeunons et payons l'addition (environ 90 euros). Nous sommes encore devant le restaurant quand un jeune serveur nous court après comme des voleurs pour nous réclamer le prix du billard. Déjà je tombe des nues car je viens de payer l'addition et qu'à aucun moment on me parle du billard. J'ai trouvé malhonnête d'avoir remis des boules de billard aux enfants sans avoir annoncer que c'était payant.
Ce samedi soir service très long pas de visite de courtoisie , pas de demande pour des boissons supplémentaires faut tout demander , on a eu des araignées tout le repas qui se baladaient dehors sur les lumières entre poussière et toiles … , ça n’a jamais été nettoyer et visiblement ça ne dérange pas l’équipe puisque plusieurs personnes ont fait la remarque , sex on the beach sans goût on dirait de l’eau 65€ pour ca , ça fait chère ,
Ambiance assez sympathique meublé de billards. En revanche le service est bancale à plusieurs visites. Frites froides, galère pour appeler un serveur puis on se retrouve finalement avec une nouvelle assiette de frite chaude quand tous les autres finissent leur dessert. On demande le retrait d'un ingrédient dans le burger mais il y est quand même. Pas de fourchette, pas de serviette. Impossibilité de faire un chocolat gourmand même en demandant à augmenter le prix pourtant dans d'autres Indiana ils se donnent la peine de le faire. Il faut donc prendre un chocolat en plus.
bonjour, on est un peu pressés, voila la commande. 35 minutes tard, on est partis sans avoir été servis. Et pas un mot du manager, pas une excuse, pas un regard. J'ai payé mes boissons et n'y remettrai plus jamais les pieds. En fait, j'imagine que vu l'emplacement (un centre commercial), ils n'ont pas besoin de clients qui reviennent (sans meme parler de fidelité). Et après, on s'étonne que les chaines subissent la crise.
Simplement à banir! Nous y sommes allés car il y a un billard, on aurait juste dû prendre une boisson. Les plats ne sont pas donnés et la qualité LA PiRE! j'ai pris un Lobster Roll le pain brioché était minable et sec , la quantité de lobster pratiquement nulle, peut être une cuillère à soupe maximum, salade pas fraîche...ma fille a pris en dessert un churros, ça s'est tout de suite vu que ça avait été trempé dans de l'huile visqueuse qui aurait dû être changée depuis bien longtemps, le churros imbibé vraiment ma fille m'a même dit qu'il avait un drôle de goût...tous leur plats sont comme ça en fait....
Ma note de 5 ⭐️ risque de manquer d’objectivité. Car au niveau de la qualité gustative des plats, des prix appliqués ou de l’originalité de la carte, il y a des choses à dire. Mais tout cela est devenu détail lorsqu’une animatrice a façonné et offert à ma fille de 15mois un poulpe rose en ballon gonflable 😂! Quelle belle idée ! Quel bonheur pour les parents ! Un grand merci à l’équipe !
Nous sommes allés à l’Indiana il n’y avait personne on s’est dit que cela serait rapide et qu’on aurait un service plus personnalisé. Au final, le responsable discute avec les serveurs vous devez faire signe un nombre incalculable de fois pour que le monsieur du bar vienne prendre la commande. La commande passée , on reçoit rapidement nos plats. Bémol à nouveau sur le riz qui a l’air réchauffé 10 fois ( sec et mou à la fois il faut le faire) et le comble on trouve un cheveu dans les frites au cheddar. Je rends le plat qu’on me ramène sans excuse ni geste commercial … alors que derrière le serveur demande aux gens si tout se passe bien. On ne devait pas avoir la tête adéquate. Tant pis, nous n’y retournerons pas. A fuir.
Je viens sur place avant pour réserver une table avant d'aller à une scéance de ciné. Un serveur me propose de choisir la table ce que je fais. Après la scéance de ciné, je viens et je découvre que la table a été donné à quelqu'un d'autre et je me récupère une table minable. Au départ le manager me prend de haut estimant que je n'ai pas mot à dire. Puis, au cours du repas, l'équipe répare l'erreur et me positionne à une table correcte. Ce que je retiens : Le manager ne doit jamais prendre de haut un client, cela ne fait qu'aggraver l'expérience client. Merci à l'équipe du restaurant d'avoir su agir avec professionalisme.
A fuir ! Des serveurs qui sourient moins que mon oncle décédé, un temps d’attente aussi long que sur la ligne 13 et des plats aussi appétissants que… non je m’abstiendrai de tout commentaire imagé. Ce restaurant « tex-mex » arrive à rater le tex(as) et le mex(ique). Un burrito trop sec avec du riz qui l’est tt autant, des fajitas affreuses et une couple glacée brownie caramel minuscule. Un repas médiocre pour la modique somme de 60€ à deux. Bref, même le coca cola était mauvais !
Le restaurant est sympa, la nourriture aussi mais pas le vins
Notre restaurant favori avant un ciné étant fermé pour rénovation, nous nous sommes rabattus sur l’Indiana. Déjà déçue par le passé, notre dernier repas n’a pas échappé à la réputation de la chaîne à mes yeux ! Viande mauvaise, bacon à l’aspect douteux, frites surgelées, coleslaw fade. Je n’ai mangé qu’un quart de mon burger et me suis rabattue sur un grand pot de pop corn. Nous l’avons fait remarqué au serveur et nous n’étions pas les premiers. Et aucun geste ne nous a été proposé … Heureusement que notre serveur était souriant, de bonne humeur et sympathique pour relever la note !
Franchement comme tu veux comme nous une soirée sur le pouce...leurs snacks sont vraiment bons (des chickens wings aux frites de patate douce)...et les serveurs adorables ca fait un plus !
Un soir en famille. La restauration est correcte, mais le service est déplorable. Quand j’ai signifié que le service était trop long, le manager s’est justifié en disant que dans certains restaurants, il fallait attendre 1h30 avant d’être placé. Bruyant. Je déconseille.
Nous avions appelé en amont pour être sûr de pouvoir jouer au billard. Au final, on a attendu plus d'une heure car les serveurs ne s'étaient pas concertés... et nous avons attendu très longtemps pour être servie. Cependant, l'ambiance est pas mal si vous n'êtes pas pressé
Bonjour , c’est une chaîne de restaurant Tex-Mex , donc une cuisine américaine 🇺🇸 avec des influences du voisin Mexicain 🇲🇽 . Sa casse pas trois pattes à un canard 🦆…Nous avons passé une bonne soirée , service était bien , l’ambiance était faite par les amis qui m’accompagnait. Il y a quelques billards 🎱, quelques télé 📺 . Dommage les sanitaires seulement 2 pas très bien entretenu et cassé 😞 pour un établissement qui peut accueillir au temps de personnes c’est pas normal… Désolé je n’ai pas pris de photos car rien de spécial.. C’est un lieu où vous allez pour partager et passer une bonne soirée entre copains et non pour la qualité de la nourriture et le décor. La carte est très bien pour grignoter. Bonne soirée
Arriver à 21h30 nous sommes au dessert (pas encore commander à 23h30) Nous sommes 3 personnes un temps interminable pour juste prendre notre commande et le même temps pour nous servir. Nous avons du nous même appeler les serveuses plusieurs fois pour que l'on viennent. A fuir surtout quand c'est en face de la tour effeil ça ne vaut pas le coût ! Déplorable. Je tiens à préciser qu'il n'y avait pas une grande influence. Les serveurs étaient entrain de parler soit à la caisse soit au bar.
Plats juste bons Burger et brochette. Proportions vraiment petites, deux erreurs dans nos commandes, personnes peu souriantes. Déçu de cette visite, pourtant nous étions venu régulièrement. Heureusement que j'étais en excellente compagnie.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés si votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes : nous prenons en compte vos remarques concernant les plats, la taille des portions et le service. Nous avons à coeur de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible, dans une ambiance agréable et chaleureuse. Nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer la qualité des plats et de l'accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau face à la Tour Eiffel, pour une meilleure impression. Bonne journée 🙂 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
4 tables de billards à disposition. Elles sont en bon état et la location de la table est à l'heure (13 euros). Nous n'avons pas testé la nourriture mais les serveurs pour les verres étaient gentils.
Réponse :
Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre commentaire à propos de notre restaurant américain Rue Linois : nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience grâce à l'ambiance de nos billards et la gentillesse de notre équipe 😍 N'hésitez pas à revenir dans notre restaurant bar, pour découvrir notre vue imprenable sur la Tour Eiffel et siroter nos délicieux cocktails lors de notre Happy Hour quotidien. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir dans une bonne ambiance ! Enjoy 🧡 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Les plats sont plutôt bon, un prix raisonnable, et ils arrivent relativement vite. Le personnel est très agréable !
Réponse :
Hello ines david, Merci pour ce si gentil commentaire, nous sommes super heureux de voir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant bar ! N'hésitez pas à repasser pour découvrir nos autres spécialités tex mex ou encore nos cocktails lors de l'Happy Hour 🍹 Nous avons hâte de vous recevoir dans notre restaurant plein d'ambiance face à la Tour Eiffel ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Brochette trop cuite et pas beaucoup de sauce vinaigrette sur la salade. Les buritos sont bons, les cocktail sont aussi à améliorer. Pas le meilleur indiana café...
Réponse :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant bar n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la cuisson des brochettes et la sauce vinaigrette sur la salade et allons tout de suite en informer notre équipe de cuisine pour qu'ils améliorent cela. Nous sommes contents de voir que vous avez pu apprécier nos Burritos, et nous prenons également bonne note de votre remarque sur les cocktails. Nous travaillons constamment à améliorer nos recettes et vos commentaires nous aident à le faire : nous espérons vous recevoir bientôt dans notre restaurant américain près de la Tour Eiffel, peut-être pour essayer nos tapas tex mex et burgers ? À bientôt et bonne journée, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle 🍔
Je suis venus ici plusieurs fois, chacune pire que la précédente. La première j’ai payé un burger, et leurs machine a casser. Mon payement était tout de même passer et j’ai du attendre 30 minutes avant qu’il me dise que c’était passer. La serveuse était très peu professionnel. La deuxième fois j’ai eu un cheveux dans ma salade. Dégouté, j’ai appelé le serveur, qui a simplement pris le cheveux sans me dire ne serait-ce qu’un mot. Alors je l’ai rappelé. A la fin il mon remboursé sans m’offrir d’excuse ou quoi que se soit. Un service lamentable, et une cuisine bien pire.
Réponse :
Bonjour Charles Dawson, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre mécontentement lors de vos visites dans notre restaurant américain. Nous prenons en compte vos remarques sur le service peu professionnel et le souci avec les paiements : nous allons immédiatement faire un rappel à l'ensemble de l'équipe pour améliorer notre qualité de service, d'accueil et de professionnalisme. Nous sommes également désolés pour le cheveu dans votre salade, nous allons veiller à ce que toutes les règles d'hygiène soient bien appliquées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance, pour profiter de notre ambiance chaleureuse et conviviale avec vue sur la Tour Eiffel depuis notre terrasse couverte. Bonne journée et à bientôt peut-être, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Les cocktails sont toujours aussi bons, par contre j'ai le sentiment que la qualité des plats a baissée... je serais intéressé par d'autres avis ... savoir si je me fais des idées ou si c'est bien le cas ...
Réponse :
Bonjour Julien, Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre restaurant américain. Nous sommes désolés de constater que vous avez été déçu de la qualité de nos plats. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons tenter de nous améliorer chaque jour ! Vous êtes toujours le bienvenu pour tester nos spécialités tex mex et cocktails dans notre terrasse couverte sur la Rue Linois. Nous restons à votre disposition et espérons vous recevoir bientôt lors d'un nouveau passage dans notre établissement. Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Mauvaise experience : nous avons demandé un cocktail saint germain, nous avons eu un cocktail a base d’eau sans gout…. Nous avons demandé gentiment si c’est possible de les changer ou de rajouter un peu de gout, le bar men a refusé … nous avons payer un cocktail que nous avons meme pas bu …
Réponse :
Bonjour Pacha Nour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les cocktails de notre restaurant bar. Nous respectons les quantités indiquées sur les menus et nous pouvons vous assurer que nous ne trompons pas nos clients : nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes du bar, afin que cela soit bien appliqué. Nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide à améliorer notre offre et notre service. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir, toujours dans une bonne ambiance ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
Notre expérience dans ce restaurant a été un véritable cauchemar. Nous avons patienté interminablement, 1h30, espérant jouer au billard, pour finalement apprendre que nous aurions dû nous inscrire sur une liste d'attente invisible. Le comble, c'est que personne ne nous l'a mentionné. Ajoutez à cela des prix exorbitants et un service déplorable, et vous obtenez la formule parfaite pour une soirée gâchée. À éviter absolument.
Réponse :
Bonjour Mavitho, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés et déçus si vous avez vécu une expérience aussi désagréable dans notre restaurant américain. Notre point d'honneur est de garantir un service rapide et une ambiance agréable, mais en cas de forte affluence il arrive malheureusement que cela ne soit pas toujours le cas. Concernant la gestion du billard, nous allons également faire un rappel à l'équipe afin de bien communiquer les règles et façons de procéder pour les réservations. Nous prendrons des mesures pour que l'expérience que nous proposons dans notre bar Rue Linois soit la plus agréable possible. Nous espérons que vous reviendrez pour profiter de notre terrasse couverte, donnant sur la Tour Eiffel. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Famille de 5, les tables sont assez espacées pour accueillir une poussette à côté et surtout permettre aux enfants de bouger sans gêner les autres clients. Attention certaines tables sont devant l’entrée côté quai de Seine et la porte s’ouvre en laissant passer de grand courant d’air. Animation enfant avec magicien et artiste sculpture ballon le dimanche. Nourriture simple et efficace, service très agréable et rapide Possibilité payante de réserver une table de billard (Petit conseil, mieux vaut réserver car le restaurant se rempli très vite à partir de 12h30)
Réponse :
Bonjour Srey, Merci pour votre commentaire et cette jolie note de 5 étoiles 🌟 C'est avec plaisir que nous découvrons votre satisfaction quant à votre visite familiale dans notre restaurant américain ! En effet, nos magiciens et ballooneurs viennent animer notre établissement chaque week-end, pour éblouir les petits et les grands. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe pour le service rapide et agréable ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt dans notre restaurant bar, pour profiter de notre terrasse couverte avec vue sur la Tour Eiffel ou de notre espace de billards 🎱 À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Attention : ici l'entrée et le plat sont servis en même temps ! Et la serveuse m'a même rétorqué que si je voulais que le plat soit servi après l'entrée j'aurais du le préciser. Ça résume bien la médiocrité de ce lieu ! Et ne parlons pas de ce qu'on vous sert dans l'assiette. Pour faire court, J'ai du ressortir plusieurs morceaux que j'avais essayé, en vain, de mâcher. Bref, c'est. ce qu'on appelle une adresse de passage et pas une adresse de destination = on ne vient ici que par hasard et pas pour la qualité des plats (ni des entrées servies en même temps sauf si vous pensez à leur inculquer le B.A.-BA de la restauration). Bref, en ce qui me concerne, aucune chance que je remette les pieds dans un Indiana Café !
Réponse :
Bonjour Benjamin, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes : nous comprenons votre mécontentement quant au service et sommes désolés que nos équipes ne vous aient pas fait profiter de notre ambiance chaleureuse et conviviale. Nous allons faire remonter votre remarque immédiatement à l’ensemble de l’équipe et nous veillerons à ce que les entrées et les plats soient servis à des moments différents. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression concernant notre restaurant bar Rue Linois. Merci de votre retour et à bientôt, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Accueil lunaire! Attente de 5 minutes à l'entrée du restaurant. J'ai dû entrer et m'adresser à un serveur pour avoir une table. Malgré les vacances scolaires et menus enfants, absence de siège enfants ou réhausseur. Les enfants sont vraiment bienvenus?
Réponse :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si l'expérience de service que vous avez vécu dans notre restaurant a été décevante. Nous mettons un point d'honneur à garantir un accueil chaleureux et convivial à tous nos clients : nous transmettons votre retour à l'ensemble de notre équipe afin de nous assurer que cela soit bien appliqué. Les enfants sont bien sûr les bienvenus chez nous ! Nous sommes équipés de réhausseurs pour offrir à nos petits-clients une expérience optimale, il suffit de les demander à notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de notre service et de vous accueillir à nouveau dans un cadre agréable sur la Rue Linois. Bonne journée et à bientôt peut-être, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Je suis venu quelques fois dans ce restaurant. La nourriture est plutôt bonne. Le problème majeure est le service. Les serveuses et serveurs ne font pas attention à vous, vous pouvez attendre longtemps. Et s'ils se trompent sur ce que vous aviez commandé, ils ne changeront pas
Bonjour, nous avons eu une très mauvaise expérience ce jour avec votre serveur (Adrien il me semble). En plus d'arborer une apparence sale et négligée (cheveux et tenue), d'avoir une attitude lancinante, il se permet de répondre oh je suis pas la banque de France c'est au client de faire l'appoint quand il s'agit de me rendre 19€ de monnaie. L'échange était surréaliste...
Réponse :
Bonjour William, Nous sommes vraiment navrés et déçus d'apprendre que votre expérience avec un de nos serveurs n'a pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous allons immédiatement faire remonter votre remarque à l'équipe concernée pour un traitement immédiat et nous nous excusons pour ce mauvais service. Nous vous invitons malgré tout à revenir pour profiter de l'ambiance chaleureuse et de la terrasse couverte de notre restaurant bar sur la Rue Linois. Bonne journée et à bientôt peut-être, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Très belle expérience avec nos 5 enfants! Le service était parfait ainsi que les deux magiciens incroyables! Rarement autant vu nos enfants captivés.
Réponse :
Bonjour Annabelle, Nous sommes très heureux si vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant américain avec vos enfants 🥰 Merci pour votre retour positif et vos compliments, ça nous fait toujours plaisir de voir que nos clients se régalent et passent de bons moments chez nous. Nous vous attendons vite pour profiter de nos animations le week-end et passer un agréable moment en famille Rue Linois ! Notre équipe se fait un plaisir de vous servir bientôt 🧡 Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle.
Prise de commande très longue, service très long et surtout avec un plat manquant, besoin de demander 4 fois pour avoir nos boissons servies, bouteille de coca qui arrive déjà ouverte et sans bulle, et pas d’excuses pour le retard. À éviter surtout dans le quartier où il y a beaucoup d’autres choix
Réponse :
Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant américain. Nos équipes s'efforcent toujours de fournir un service de qualité et rapide mais il arrive qu'en période de forte affluence, le temps d'attente se fasse ressentir. Nous nous excusons pour le retard et les erreurs et nous allons faire passer votre message au manager afin de nous améliorer. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant américain, pour profiter de la vue magnifique sur la Tour Eiffel depuis notre terrasse couverte et des cocktails et tapas tex mex de notre Happy Hour. Merci de votre retour et à bientôt peut-être, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Nous sommes venu 2 fois dans l'Indiana café Beaugrenelle, la première fois le service n'était pas top avec beaucoup de retard dans la prise de commande et encore plus de retard dans la préparation, de plus avec une attitude désagréable de la part des serveurs et pour un résultat en terme de qualité des plats qui est très discutable... malgré cela nous allions donner une deuxième chance aujourd'hui à ce restaurant, nous etions 4 et nous avons demandé à la serveuse du côté de la terrasse de nous installer en terrasse, elle va s'entretenir avec son responsable pour revenir nous dire qu'ils ne peuvent pas ou bien ne veulent pas installer 4 personnes en terrasse et que nous étions obligés de nous installer à l'interieur ! Ceci malgré que des tables étaient libres, et que d'autres groupes même de plus de 4 personnes étaient bien installés en terrasse , nous avons alors demandé des explications et ni la serveuse ni son responsable n'était capable de fournir une explication logique. Nous sommes donc partis nous installer ailleurs dans un autre restaurant où le personnel est plus accueillant et le service est nettement meilleur pour le client. Ceci a juste confirmé notre premier avis sur la qualité du service et du personnel de ce restaurant. Nous n'y reviendrons plus.
Réponse :
Bonjour Mahmoud Salmouni, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés et déçus si vos deux expériences dans notre restaurant américain à Beaugrenelle ne vous ont pas satisfait : nous sommes conscients des erreurs commises et nous nous excusons pour ces incidents concernant la qualité du service. Nous allons faire remonter tout de suite votre remarque à l'équipe concernée, car cette situation n'est pas normale et ternit la qualité d'accueil que nous souhaitons proposer à tous nos clients : nous sommes sincèrement désolés. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Famille de 5 . Restaurant à moitié vide. On souhaite être installé sur un côté plus lumineux du restaurant . L hôtesse d accueil ne fait aucun effort pour regrouper des places de 2 pour nous accommoder. Exit sur la partie sombre du resto. Dommage. Des petits détails qui font souvent la différence entre le service à la parisienne ( enfin service c est un grand mot ) et le service ailleurs…affligeant
Réponse :
Bonjour Mehdi, Merci de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant américain. Nous sommes sincèrement désolés si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes : de façon générale, nous plaçons les clients en fonction de leurs préférences et demandes. Nous sommes vraiment désolés si notre hôtesse n'a pas pris en compte vos demandes pour vous offrir un agréable service. Nous portons une attention particulière à la qualité et à la satisfaction de notre clientèle : nous allons transmettre votre remarque à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre à nouveau visite, pour profiter de l'ambiance à la fois chaleureuse et agréable dans notre restaurant bar Rue Linois. À bientôt et bonne journée ☀️ L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Cela fait plusieurs années que nous allons jouer au billard à l'indiana et aujourd'hui on nous demande une carte d'identité pour jouer une partie de billard et ils demandent de la garder en caution en attendant la fin de la partie!! C'est inadmissible en plus d'être illégal. Le manager a refusé que nous jouions car nous ne voulions pas laisser notre carte d'identité le temps du jeu. Il ne comprenait pas pourquoi ça nous dérange ! Visiblement on a affaire à un manager et un barmaid qui en plus de demander une CNI par délit de faciès, nous disent qu'ils ne savent pas si on va endommager le billard ou autre 😱 merci messieurs !! Je suis dégoûtée de cet endroit et je le répète, il est inadmissible de laisser sa CNI à un barmaid pour jouer au billard!
Réponse :
Bonjour Zineb Lem, Nous sommes vraiment navrés et déçus que votre expérience dans notre restaurant bar Rue Linois soit si négative. Concernant le billard, nos équipes ont l’obligation de demander une carte d’identité en guise de caution pendant l’heure de jeu : cela nous étonne si ce n’était pas le cas avant. Pour information, nous avons récemment changé de direction et nous allons faire remonter votre remarque immédiatement à l’ensemble de l’équipe pour que la qualité de l'accueil soit améliorée. Nous espérons tout de même vous recevoir de nouveau pour vous faire profiter de l’ambiance chaleureuse et conviviale de notre bar en terrasse. À bientôt et bonne journée 🙂 La team Indiana Café - Beaugrenelle
Nous avons déjeuner ce dimanche Mauvais accueil, nourriture trop cuite, très compliqué d'avoir un serveur, obligé de demander 3 fois pour 1 carafe d'eau, .... Le manager ne nous a pas dit mieux Les activités de magicien et de gonfleur de ballon sont sympa C'est le gonfleur de ballon qui nous a apporté les menu et les couverts Ça fait 20 ans que je vais à Indiana café j'ai été très déçu et le manager n'a pas fait le moindre geste....
Réponse :
Bonjour Julien, Nous sommes vraiment navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous mettons un point d'honneur à garantir un accueil chaleureux et un déroulement de votre expérience dans les meilleures conditions. Concernant votre repas, nous sommes désolés que les plats aient été trop cuits : nous allons faire remonter votre remarque à l’équipe concernée pour que cela n'arrive plus. Nous espérons réussir à vous faire changer d'avis sur votre prochaine visite dans notre restaurant bar, car nos équipes vous accueillent avec plaisir. Excellente journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Les plats sont bons, néanmoins, le service laisse plus qu'à désirer. Et arrêtez dès maintenant de servir du ketchup dans des bouteilles en verre. Ça n'a aucun sens !
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si le service de notre restaurant bar ne vous a pas pleinement satisfait : nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et vous offrir une expérience unique dans notre bar Rue Linois, où notre ambiance festive vous permettra de profiter d'un bon moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement ! À bientôt et bonne journée, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Après avoir essaye 2-3 fois, je peux dire que la nourriture est correct, mais sans plus, l’ambiance est sympa surtout le dimanche midi avec certains animations pour les enfants, par contre, le service est déplorable. J’ai voulait déjeuner avec ma famille le dimanche et en arrivant la personne a l’accueille nous parle très malpoli sans dire bonjour ni rien, dommage. Nous sommes parties en vu de se type de service.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés et déçus que vous ayez vécu une expérience de service désagréable dans notre restaurant Rue Linois. Nous comprenons votre déception et veillons à ce que nos clients bénéficient d'un excellent service, ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour vous. Nous allons enquêter sur l'incident et rappeler l'ensemble de notre équipe à l'ordre, afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance pour profiter de notre bar en terrasse avec vue sur la Tour Eiffel et des animations les samedis et dimanches midis. Bonne journée et à bientôt, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Le service est assez déplorable. Tous les serveurs sont confus… perdus… pas gentils. Peut être ils sont des nouveaux et c’est normal. Mais bon, si ils changent des serveurs chaque semaine, il faut se poser des questions au niveau management.
Réponse :
Bonjour Jordan, Nous sommes désolés d'apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que le service et l'ambiance sont primordiaux pour offrir une expérience satisfaisante : nous allons transmettre votre retour au manager afin d’améliorer la qualité de notre service et de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant américain Rue Linois, pour une meilleure expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Habituée à me rendre á Indiana pour grignoter et prendre un verre, je suis une inconditionnelle du Virgin Colada, cocktail sans alcool à base de jus d'ananas et lait ou creme de coco.... je le recommande à tous mes proches qui ne le connaissent pas et tout le monde y adhère... j'y vais pour fêter un anniversaire et nous commandons 7 Virgin Colda... des que le cocktail est arrivé j'ai remarqué que ce n'était pas comme d'habitude au vu de la couleur, qui d'habitude est beige (melange ananas + lait de coco) or là, le cocktail est jaune comme le jus d'ananas.... on goûté et quelle ne fut pas ma surprise de remarquer que c'était.... du jus d'ananas simplement !! Le lait de coco a été oublié ou mis au compte gouttes.... nous rappelons le serveur et lui expliquons.... sa réponse : la recette a changé!!! Le jus d'ananas pour mon fils avait le même goût!!! Et bien dans ce cas, indiquez le sur la carte et mettez : jus d'ananas + traces de lait de coco!! Nous étions très déçus de nous retrouver 7 personnes à boire dus jus d'ananas et de payer le prix d'un cocktail! Inadmissible!
Réponse :
Bonjour Gloria Maria Montes Castro, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience concernant notre cocktail Virgin Colada. Nos spécialités au bar Rue Linois sont très appréciées et nous faisons en sorte qu'elles soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas pour votre cocktail : en effet nous avons changé certaines recettes afin de sélectionner les meilleurs produits, en accord avec les prix que nous pratiquons. Nous transmettons votre retour aux bonnes équipes afin d'améliorer les points soulignés. En espérant que vous viendrez bientôt profiter de nos spécialités et de l'ambiance de notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel. Merci pour votre fidélité. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Jamais déçue du mojito. Mais en revanche un peu déçue du burger, trop sec à mon goût et un peu tiède. Mon copain a pris un burrito qui était également sec ; fromage pâteux mal cuit. Desserts délicieux et beaucoup de choix. Les nachos sont parfaits. En fait je recommande ce resto surtout pour ceux qui veulent prendre l'apéro.
Réponse :
Bonjour Inès, Merci pour votre avis concernant notre restaurant bar. Nous sommes désolés si le burger et le burrito ne vous ont pas pleinement convaincus. En revanche, merci pour vos retours positifs concernant nos cocktails, tapas et desserts 😍 Notre équipe espère vous accueillir bientôt à deux pas de la Tour Eiffel, pour profiter d'un apéro en Happy Hour ! Et peut-être tenter une partie de billard ? À bientôt et bonne journée 💛 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
rien de spécial à mon goût et les toilettes seraient bien si elles avaient du papier et étaient plus propres
Réponse :
Bonjour nck97_, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre restaurant américain. Nous sommes sincèrement désolés pour la propreté des toilettes et le manque de papier. Nous faisons pourtant en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial et l'ensemble de notre établissement est nettoyé et désinfecté chaque matin : il arrive quelques fois des incidents liés à la fréquentation du restaurant bar. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience Rue Linois 🙂 À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
La terrasse est à moitié pleine, mais on ne veut pas nous installer sur une table de 2 sous prétexte que nous sommes 3 et que cela modifierait leur plan de table … Au bout de 20 min je me lève de table pour demander à avoir la carte … C’est le genre de resto/bar parisien où on a l’impression de les déranger …
Réponse :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant bar Rue Linois n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de garantir une ambiance chaleureuse et conviviale pour tous : nous privilégions les grands groupes pour les grandes tables et devons respecter le nombre d'assise par table. En cas de forte affluence, nos équipes font de leur mieux pour accueillir tout le monde, mais il arrive parfois que l'attente se fasse ressentir. Nous en sommes désolés. Nous transmettons tout de suite votre retour à l'ensemble de l'équipe et nous vous invitons à revenir pour profiter de notre magnifique terrasse avec vue sur la Tour Eiffel et de notre ambiance animée lors de l'Happy Hour ☺️ Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Bonne journée et à bientôt peut-être, La team Indiana Café - Beaugrenelle
La politique de la maison semble être d'harceler le client pour qu'il paye l'addition avant même d'avoir terminé son café probablement pour qu'il libère la place sans tarder (dans mon cas le midi dans une salle à moitié pleine, ça doit être terrible le soir). Amateurs d'une fin de repas paisible et détendue, passez votre chemin. Pour ceux qui aiment etre bousculés par contre...
Réponse :
Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre restaurant bar Rue Linois n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de garantir une ambiance chaleureuse et conviviale tout en vous offrant un service rapide et attentionné. Nous transmettons votre retour l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à revenir pour profiter de notre terrasse avec vue sur la Tour Eiffel. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Super moment, les serveurs ont été au top, mon plat et celui de mon conjoint était au top également. Nous reviendront
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant américain, ainsi que vos plats 😍 N'hésitez pas à prolonger l'expérience par une partie de billard, tout en sirotant nos cocktails en Happy Hour. Nous espérons vous recevoir bientôt ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle 🔥
Un indiana …dans un centre commercial. Aucune surprise c est efficace mais pas de la grande cuisine. Très pratique pour manger ou boire un verre rapidement avant le ciné. Il faut juste anticiper si vous voulez un dessert pour ne pas trop attendre.
Réponse :
Bonjour Ze Bumblebee, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si le temps de service et les plats de notre restaurant américain ne vous ont pas pleinement satisfait. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et vous offrir une cuisine tex mex savoureuse : nous espérons vous accueillir prochainement dans notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel, pour vous faire passer un moment agréable. À bientôt et bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Expérience presque catastrophique. Cela n avait pas bien démarré...10mn pour être placés à une table libre repérée par nos soins à l extérieur . Après qu un serveur assez sympathique se soit occupé de nous pour la prise de commande, tout a dégénéré. Seul l un d entre nous a été servi, les 2 autres apres 10 nouvelles bonnes minutes et en demandant. 6 serveurs dehors en pause en cercle et nous, attendant qu'on s occupe de nous ! Et obligés d aller à la caisse pour demander à régler..Au secours ! Où est le/la manager?
Réponse :
Hello Clara, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience a été catastrophique. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des moments agréables et un service de qualité. Nous veillerons à faire un meilleur travail la prochaine fois que vous viendrez déguster nos recettes tex mex en terrasse ou dans notre restaurant bar Rue Linois. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous offrir un moment satisfaisant, pour ne pas rester sur cette impression. Bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Service horrible! A éviter ! On a eu droit à un service pas comme les autres! Le temps d’un repas le serveur a eu le temps de faire tomber un verre, le quel s’est brisé en mille morceaux sur ma jambe ! Heureusement pour lui que je n’ai rien eu. Ce genre de chose peut arriver durant le service, un petit “excusez-moi” ne serai pas de refus surtout que la cliente est une femme enceinte. Concernant les plats, les demandes indiqués lors de la prise de commande n’étaient pas pris en compte, donc j’étais dans l’obligation de renvoyer les plats et devoir attendre à nouveau. Après le repas, au moment de débarrasser la table, sa collègue a saisie l’occasion à son tour de renverser les assiettes sales sur moi !! Encore une fois sans une phrase d’excuse ou quoi mais à la place un sourire moqueur bien déplacé. Et pour finir le tout, au moment du payement le TPE qui ne marche pas ! Donc le serveur nous obliger de payer en espèce. Franchement ici vous pouvez retrouver du pure professionnalisme… à éviter !
Réponse :
Bonjour Angelina, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite chez nous ne vous ait pas offert le service et l'expérience à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer le service. Nous espérons néanmoins que vous ayez quand même apprécié l'ambiance et les spécialités Tex Mex de chez nous. Une prochaine visite dans notre restaurant américain à deux pas de la Tour Eiffel nous permettra peut être de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée ☀️ L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Salle très bruyante, les tables sont petites et placées trop près des billards. Nourriture correcte. L'apéritif est arrivé après les plats ...
Réponse :
Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes : en cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre restaurant à deux pas de la Tour Eiffel. Bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Comportement inadmissible de ces deux personnes très désagréable Qui ont fermé la terrasse et interdiction de la rouvrir après qu'il ai plue mais il ne pleut plus depuis une heure Je pense que c'est personnes sont juste hyper feniant !!! Et ne veulent surtout pas en faire trop ça fait une heure que je suis là et il papotte dehors en faisant rien C'est très très très mauvais pour l'image de Indiana je vais prévenir le siège !!! Inadmissible !!!!
Nous sommes 5, on nous dit d’attendre 10 min le temps qu’on nous libère une table. Nous attendons 20 min, on donne notre table à 3 personnes, puis on nous dit que ce n’est plus possible pour 5. Aucune communication entre les employés, aucune considération des clients. Il s’agirait de mettre en place une formation « politesse » car l’accueil est à revoir.
Réponse :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour ces erreurs concernant votre table. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus et que la qualité d'accueil soit améliorée. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant de Paris 15 : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
Je recommande fortement, un service de qualité et des plats incroyable
Réponse :
Hello Sandrine, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service 🌟 On transmet à l'équipe qui sera heureuse de découvrir votre satisfaction ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt pour découvrir nos nouveaux cocktails en terrasse pendant l'Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Madame/Monsieur le responsable, Je souhaite attirer votre attention sur notre récente expérience dans votre établissement, où nous avons eu affaire à Sami, le gérant. Nous avons été confrontés à un manque de respect de sa part lorsque nous avons insisté pour qu'il nous rende correctement la monnaie, ce qui nous a obligé à payer un supplément pour un paiement en espèces de 13€ effectué avec un billet de 20€. Nous sommes d'autant plus consternés par ce comportement que votre établissement traite des centaines de transactions chaque jour, ce qui devrait préparer vos employés à traiter les clients avec le plus grand professionnalisme. De plus, la manière hautaine avec laquelle il a géré la situation a été très déplaisante. En outre, nous avons également été très insatisfaits de devoir attendre dix minutes pour régler notre note, pendant lesquelles les serveurs ont discuté entre eux à côté de nous devant le bar. Cette attente a eu pour conséquence une augmentation de notre facture car le billard est facturé à l'heure. Nous n'avons même pas reçu de rabais pour cette attente, ce qui a exacerbé notre sentiment de manque de respect. Il est important de souligner que ce n'est pas la première fois que Sami a un comportement inadéquat avec les clients, tel que presser pour prendre les commandes ou parler de manière désagréable. Dans l'espoir que ces informations trouvent écho auprès de votre discernement, j'espère que vous prendrez les mesures appropriées pour garantir la satisfaction des vos clients. Je vous remercie de votre attention et vous souhaite une agréable soirée.
Le burger était bon mais n’avait rien d’exceptionnel malgré qu’il soit le plus cher. L’ambiance est sympa surtout avec le magicien Antoine qui vient nous faire des tours époustouflants
Réponse :
Hello UlDexo Cifer, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très contents si les tours de magie d'Antoine vous ont ébloui 🤩 On vous attend vite dans notre restaurant bar pour tester nos spécialités tex mex en terrasse 🌮 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Antoine c’était pas mal (je suis parisien) (c’est pop pop pop)
Réponse :
Hello Si-On Kim, Nous vous remercions pour cette très jolie note ! Nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié l'animation magie d'Antoine dans notre restaurant américain. C'était un réel plaisir pour nous de vous accueillir et vous éblouir 🤩 À bientôt, peut-être pour tester nos cocktails en Happy Hour ? 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Très mauvaise expérience à l’Indiana Café de Beaugrenelle. La nourriture était très fade et beaucoup trop grasse, c’était à peine mangeable. Le service n’était pas bon non plus, il a fallu relancer la serveuse pour la carafe d’eau, un plat et l’addition. J’ai un gros doute sur l’hygiène du restaurant et notamment les conditions de conservation de leurs aliments: 1 à 2 heures après notre dîner j’ai eu divers problèmes digestifs, je crains fort l’intoxication alimentaire. Tout ça pour des plats très chers… je ne risque pas d’y remettre les pieds de sitôt!
Réponse :
Bonjour Pierre-Alexandre Ravoire, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience dans notre restaurant : nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception quant à votre passage. Pour information, tous nos produits sont suivis et respectent les règles HACCP, de la réception à la fabrication jusqu'au service des clients. L'hygiène est un point primordial chez Indiana. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits : les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. Nous sommes également désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire, et ce malgré la forte affluence que nous pouvons parfois rencontrer. Nous allons faire remonter toutes vos remarques aux équipes, pour que les points évoqués soient améliorés. Nous cherchons sincèrement à satisfaire tous nos clients et cela, dans le respect et la bonne humeur. Nous espérons tout de même que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Un lieu cher, et une qualité qui laisse à désirer à tout les niveaux. Mon ami a commandé un burger, une quinzaine d euros, au final ce sont deux tranches de pain et un steak avec peu de sauce qui lui sont servi. Pour le même prix on trouve non loin de la des burgers bien meilleur et bien plus fourni. Le billard est le seul point positif pour moi. Les instruments sont bien entretenue et dans un bon états. Cependant niveau du prix le billard est 2x plus cher à l heure que ces concurrents sur Paris. Concernant l hygiène du lieu nous avons vus passer 2 souris courant dans le restaurant durant nos parties de billards.. Ça se passe de commentaire.
Réponse :
Bonjour Loïc TESTA, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre restaurant de Paris 15. Les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. Concernant les souris, nous sommes conscients de cette situation qui est une vraie problématique à Paris, encore plus lorsqu'il y a des travaux. Nous faisons déjà appel à une société de dératisation, qui intervient pour prévenir ce genre de problème. Nous allons les rappeler pour demander une intervention rapide. Nous espérons vous accueillir dans de parfaites conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience dans notre restaurant américain. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Une très bonne surprise. Je m'attendais à de la nourriture industrielle et un service à la va-vite. Tout le contraire : le pain du burger était de bonne qualité, les préparations et la présentation des plats soignées, les ingrédients semblaient tous de bonne qualité. Le service est très prévenant, de plus nous n'avons pas attendu pour être placés, on nous a apporté de l'eau sans avoir à le demander, nos plats sont arrivés rapidement. Le personnel semble très bien formé. Il y a plusieurs tables de billard et des événements : une artiste qui gonflait des ballons rigolos pour les enfants. L'endroit semble idéal pour venir manger en famille ou bien boire un verre avec des collègues dans une bonne ambiance.
Réponse :
Hello Thomas, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, un grand merci 😍 Nous sommes très contents que votre expérience dans notre restaurant de Paris 15 vous ait plu ! On transmet votre message à l'équipe qui vous accueille avec plaisir ! En effet, tous les week-ends, un magicien et un ballonneur viennent vous amuser pendant l'attente de vos plats ! On vous attend vite dans notre établissement, toujours dans la bonne humeur, pour tester nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Super restaurant accueillant et calme. Merci aux personnels souriants et agréables. Plats savoureux et généreux. J'y retournerai souvent et je recommande cet Indiana café !
Réponse :
Hello Sarah, Merci pour ce super commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service 🤩 On fait passer le message à l'équipe qui sera super contente ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt pour découvrir la carte de nos cocktails en terrasse pour l'Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Le directeur (il se decrit lui meme ainsi), tente de nous forcer de nous asseoir a une table juxtant celle d'autres personnes (pratiquement voisins de table), alors que le restaurant (pourtant tres grand) est VIDE. Quelques personnes, c'est tout, a une heure eloignee du rush. Lorsque l'on demande poliment si nous pouvons nous assoeir un peu plus loin : refus categorique et comportement hostile, outrancier et violent du manager. Nous n'avons jamais vu cela. Nous mangeons chaque jour dehors avec notre entrepise sur Paris. En 20 ans, jamais. Une honte absolue pour cet individu. Nous ne remettrons plus jamais un pied a l'Indiana, ce qui est dommage puisque les autres Indiana sont plutot bien, mais c'est hors de question apres une telle experience, pour nous comme pour nos collegues et notre entreprise entiere.
!!! À FUIR !!! C'est la 3ème ou 4ème fois que je viens avec des amis et chaque fois il y a un truc qui nous dérange. Une fois le billard nous a été surfacturé, une autre fois on nous demande de repayer ce que des amis partis un peu plus tôt ont déjà payé, soit disant que le serveur ne l'a pas mentionné sur la caisse et on nous demande d'appeler nos amis pour prouver notre bonne foi (surréaliste) et la dernière expérience, nous étions un groupe de 8 personnes et cette fois ci et nous refuse purement et simplement car c'est soir de match et qui si ce n'est pas pour manger c'est pas possible. Mais on nous dit que par contre on peut s'inscrire sur la liste d'attente du billard mais sans pouvoir prendre un verre en attendant 😳😳😳 C'est un comble de ne pas pouvoir boire un verre, pour un lieu qui s'appelle l'Indiana !!! CAFÉ !!! Nous venions essentiellement pour le billard car l'ambiance est naze en plus. On vous a laissé plusieurs chances de vous rattraper mais ce lieu est bel et bien nul en fait. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ET JE NE REVIENDRAI PAS
Réponse :
Hello Riki Rod, Merci pour votre retour ! Nous sommes très contents que l'ambiance et l'Happy Hour de notre restaurant vous aient plu 🔥 Nous sommes désolés pour le dérangement concernant l'encaissement du billard : nous allons faire remonter votre commentaire à l'équipe pour cela n'arrive plus en pleine partie. On vous attend vite dans notre établissement pour le tournoi de billards qui se déroule tous les 1ers lundis du mois (de 19h à 23h) 🎱 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Service très sympa, au petits soin sur une table de 20 personnes, et service rapide. C'est pas un 3 étoiles mais la cuisine qu'on y vient chercher correspond complètement aux attentes
Réponse :
Bonjour Mik T., Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment ! N'hésitez pas à repasser pour tester nos cocktails ou nos autres recettes de burgers 🍔 Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant à Paris 15, Bonne journée, La team de Indiana Café - Beaugrenelle
Nous sommes tombés par hasard sur l’Indiana Café, ce fut une belle surprise! Des plats délicieux, une cuisson au top, et un accueil et une ambiance très agréable! Si vous cherchez un café/resto calme pour vous restaurer dans une ambiance apaisante et une carte pas trop cher, vous êtes au bon endroit! Je recommande!
Réponse :
Hello Margot, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, merci beaucoup 🥰 Nous sommes très contents si la cuisine, l'ambiance et le service de notre restaurant vous ont plu ! On fait passer le message à l'ensemble de l'équipe de Paris 15, qui vous reçoit toujours avec plaisir ! On a hâte de vous revoir bientôt dans notre établissement 😉 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Une mention particulière pour le barman qui réussit à merveille le cocktail hugo au st germain.Le dosage est parfait. Pour le reste .......obligée de réclamer un dessert .... Mais je reviendrai pour le cocktail !!!! Et parce que la nourriture est bonne et le personnel agréable ! 😉
Réponse :
Hello Béatrice CROS, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant ainsi que le cocktail d'Hugo, ça lui fera plaisir de le savoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous proposer, cette fois nos desserts;) Bonne journée, La team de Indiana Café - Beaugrenelle
Bon début, on nous installe et prend notre commande de boissons. On les reçoit bien frais. Super ! On nous laisse une table de billard en nous disant que c'est 10€ de l'heure. Après le billard, un désastre... on s'installe à la table : - 20 minutes d'attente pour que notre commande soit prise... - 20 minutes supplémentaires pour être servis des plats dont la quantité est ridicule (500g -> peut être avec les os et les frites ? , taille XL du steak -> de la taille d'un steak premier prix Carrefour au mieux !), il manquait des ingrédients dans certains plats... on nous dit ces ingrédients on les soupoudre, c'est normal pour de l'oignon rouge et de la coriandre... - commande d'un bacon cheeseburger on nous amène un cheeseburger sans bacon - au moment du paiement : aucun geste commercial, un petit je m'excuse et on veut nous faire payer l'heure de billard déjà payé en amont 13€50... Plusieurs aller-retour pour le confirmer. - et en plus on nous dit que par rapport à la note, il faut encore payer 0,50 cts mais on ne sait pas trop d'où ça sort parce que lors des paiements, les plats payés n'ont pas été rayés, j'ai juste additionné sur mon téléphone. Alors que tout le monde a payé sa part.... Et pour 50cts... Ok c'est dur l'inflation mais incroyable !
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. En période de forte affluence, nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Par ailleurs, nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui apprennent directement sur le terrain, il arrive donc que des erreurs soient commises : pour cela, nous nous en excusons`. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau car nous vous accueillons avec plaisir. Excellente journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Incroyable.. on arrive au café.. on commande un thé plus un café et une bouteille d’eau minérale plus un pain perdu.. la commande a était prise.. 2 minutes après on nous ramène le pain perdu sans les boissons chaudes.. on demande pourquoi.. le serveur nous informe que le responsable (fort accent allemand) qu’il ne sert pas de boisson chaude le soir.. on lui a proposer d’encaisser 2 bières et servez nous des nos boissons chaudes.. Walou.. il ne veux Rien comprendre.. les serveurs ont essayer d’être sympa avec nous.. mais que pouvez ils avec un mec borné.. sachant qu’on est client; et que la commande avait été prise…. le responsable du matin est super cool et serviable mais celui là waaaaa incroyable.. changer le.. nous c sure on ne remettra plus les pieds à l’Indiana le soir et je passerai le message à mon entourage que le responsable du soir est borné..
Réponse :
Bonjour Abdelmadjid Saad El Hachemi Amar, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes hier soir. Nous avons un nouveau manager qui ne connait pas encore bien le fonctionnement de l'enseigne. Nous lui ferons part bien sûr de votre commentaire. Greg, le directeur de l'établissement (manager de jour) serait heureux de vous accueillir du mercredi au dimanche (jusqu'à 17H00) afin d'échanger avec vous et de vous faire geste commercial, Un grand merci pour votre fidélité à notre restaurant, Indiana Café - Beaugrenelle
Très bonne ambiance dans l'ensemble mais il faut énormément attendre pour que quelqu'un prenne votre commande. Le serveur est passé vérifier l'addition plusieurs fois à notre table. Billard inaccessible
Réponse :
Bonjour Othman, Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Le service d'hier a été particulièrement intense et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau ☺️ L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Très sympas pour faire un billard et bon tarifs durant l'happy hour
Réponse :
Hello O Philippot, Quel plaisir de découvrir votre message, merci beaucoup ! Nous sommes très contents que l'ambiance et l'espace billard de notre restaurant vous aient convaincu ! On vous attend vite dans notre établissement à Paris 15, pour déguster nos cocktails pendant l'Happy Hour 😉 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Soirée ciné, tranquille, j'arrive en avance avec mon ami à la séance alors décidons de nous rafraîchir un peu avant. Ils acceptent de nous servir au bar oui car la file d'attente est longue pour dîner. Eh bien, entre la machine à concasser les glaçons et le préparateur qui nous lançait des regards de tueur dans une ambiance particulièrement bruyante, je n'ai absolument pas apprécié ce moment. Je sais pourquoi je n'y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant bar n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble toutefois que vous vous trompez de restaurant et que vous parlez de celui situé sur l'Avenue du Maine. En effet, ses particularités sont l'ambiance Club, le service au bar et une ambiance plutôt animée le soir et les week-ends. Nous avons fait remonter vos remarques à l'équipe concernée en tout cas. Vous avez laissé ce même avis sur notre restaurant Montparnasse : nous avons bien compris votre déception. Vous y trouverez donc une réponse identique. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Personnel attentionné mais on m'a servi un chili con carne froid ! C'est clairement de la nourriture surgelée. Mes voisins n'ont pas fini leur salade. Prévoir une laine car malheureusement le vent glacial s'engouffre jusqu'au fond du centre commercial au RDC.
Réponse :
Bonjour ch Sal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Cadre agréable, personnel sympathique mais la nourriture n'est plus aussi fraîche qu'avant...
Réponse :
Bonjour Louis-Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu de lai cuisine de notre restaurant. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience : nous vous accueillons avec grand plaisir, toujours dans une bonne ambiance ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Je n'aime pas du tout les plats ce n'est pas très bon. Je ne reviendrais pas.
Réponse :
Bonjour TEI MANO, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits : nous transmettons vos remarques aux équipes de cuisine afin que ces plats soient améliorés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience, nous vous accueillons toujours avec plaisir et dans une bonne ambiance ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
La noix d'entrecote quoique excellente etait servie plutôt saignante alors que je la souhaitais à point. Le personnel est très sympathique et efficace. Très bonne ambiance avec une musique de fond bien choisie. Je reviendrai! Merci!
Réponse :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre entrecôte, malgré les erreurs de cuisson ☺️ On transmet votre message à l'équipe qui vous reçoit avec joie dans notre restaurant à Paris 15 ! À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Je m'y suis rendu aujourd'hui. en bon gourmand que je suis ,j'ai commandé en pensant faire un bon festin une entrecôte XXL 300 grammes. l'assiette se composait d'une portion de frites et de quelques feuilles de salade. Quel a été ma surprise quand j'ai essayé de découper la viande😱 et ensuite de la mâcher😱c'était inmangeable😭 j'ai eu l'impression de manger un morceau de cuir ,au lieu d'un morceau de viande tendre et savoureux .un peu plus de 24 € le plat je trouve que ça fait un peu cher pour ce que c'est .et même si c'etait gratuit il n'y aucun intérêt à manger ce genre de chose. Je me suis fié au prix je pensais que ça allait être bon ,du coup j'ai rien mangé à part la portion de frites et les feuilles de salade je suis très déçu pour une première expérience chez indienna café
Réponse :
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre restaurant. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Un grand bravo au directeur du restaurant. Nous avons pu regarder la finale de la coupe du monde et l'organisation était parfaite. Bons temps d'attente, bons plats, bonnes boissons et le tout dans une ambiance géniale. Bravo d'avoir gérer avec autant d'efficacité et de professionnalisme le grand flux de personnes tout en maintenant un service parfait.
Bonjour Alors vraiment si il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurait fait avec grand plaisir. Par quoi commencer tous d'abord le fait que les serveurs prennent de haut les clients mais également parle très mal au personne venue regarder le match. Je déconseille vraiment ce restaurant est catastrophique et l'ambiance pourris aller au macdo c'est la même chose. Vous verrais que les serveurs sont mal polis et vous regardent de haut il s'agirait de redescendre on est pas dans un 5 étoiles. Apprenez a bien traiter un client c'est la base du métier. Bien vous
J’ai mangé dans ce restaurant récemment et j’ai attrapé une intoxication alimentaire après avoir commandé la brochette Indiana. La qualité des produits et la fraîcheur de ceux ci me fait douter. La viande était mal cuite et froide. J’ai également pu apercevoir un petit rat qui descendait du plafond en plein repas pour remonter ensuite.
Je cherchais un endroit où dîner rapidement mais dans un cadre convivial et je ne fût pas déçu. Personnel au petits soins. Plat très bon et peu onéreux. Je recommande sans hésiter! I was looking for a place to have a fast diner in a nice place and I was not disappointed at all. Waiters were really kind. The main course was just delicious and very cheap. This is a place to go, definitely!!!
Les plats sont très industriels et manque de saveurs et de fraîcheur. Nous avons reçu un poke bowl au saumon, le saumon était broyé et pas frais. Geste commercial laissant désirer. Nous ne recommandons pas.
Une honte. Attention aux groupes qui se font arnaquer par les serveuses! Quand vous allez avec un groupe, au moment de payer, s'il y a des gens qui paient avec le QR et d'autres qui paient à différents serveurs, ils ne s'enregistrent pas en commun et vous vous retrouvez le dernier et vous devez tout payer parce que la machine dit que beaucoup des gens restent à payer. D'un autre côté, nous avons eu de la chance et nous avons tous gardé nos tickets. Ils ne se sont même pas excusés. Initialement ils voulaient nous faire payer 120 euros (apparemment non payés). Qui sait combien de groupes ont été arnaqués. Faites attention à la facture ! Gardez tous vos billets, sinon ils vous feront payer pour ce qui a été déjà payé.
Pour notre deuxième visite, très bon accueil, bonne cuisine, bon service , égal à notre première expérience 👍👍.... À faire en toute confiance
Réponse :
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis si vous appréciez l'expérience Indiana :) Je transmets tout de suite à l'équipe qui vous accueille avec grand plaisir dans notre restaurant ! Merci pour votre confiance, nous avons hâte de vous recevoir bientôt ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Service désagréable. L’attente était longue, le serveur se permet de servir des clients avant nous, et ose nous dire encore de patienter. Heureusement que la cliente a dit au serveur qu’on était bien présente avant elle. En tout cas la préférence des clients on l’a bien vu. Dernière fois en tout cas.
Très déçu, première fois que je test ce restaurant. Atmosphère étrange avec (il me semble) un chef de rang très autoritaire et rabaissant auprès de ces serveurs ce qui nous a mis mal à l’aise mon ami et moi. S’ajoute à ça le fait qu’on avait commandé une entrée qui a été oublié et nous a été apporté pendant le plat. Et en plus ce n’était même pas ce qu’on avait commandé, mais trop occupé à embrouiller ses serveurs nous n’avons même pas pu le signaler. Mon ami avait commandé un Virgin mojito passion (deux quantités possibles) le chef de rang nous a apporter la plus grande taille sans l’avoir demandé qui est donc aux alentours de 15€. À fuir !! Ne gâchez pas votre argent.
Bonjour, Nous habitons dans le 15è et avons l'habitude de venir dîner à l'Indiana de temps en temps. Nous sommes venus 4 fois en 3 ans. Ma compagne a toujours pris le Chili con carne, et moi Burritos ou Fajitas. Notre fille prend quant à elle le menu enfant. Cette fois-ci nous avons attendus 45 min les plats (y compris le menu enfant) après 2 relances auprès du serveur et après avoir terminé nos bières au bout de 10 min... Le Chili était froid, les Fajitas pas assez assaisonnées (j'avais pourtant demandé spicy), en sus les portions n'étaient pas généreuses. En partant, nous étions un peu déçus, et le serveur nous a concédé qu'il y avait un problème en cuisine... Le restaurant n'était pas bondé, les tables de Billard semblaient bien tourner... De ce que je comprends la direction a changé, et en regardant autour de moi, ai remarqué que les plats les plus commandés étaient des burgers ou des tartares avec des frites... L'Indiana est une chaine connue et reconnue pour ses plats Tex-Mex et un bon rapport qualité/quantité-prix. Hier soir, le compte n'y était pas... C'est dommage.
J'étais déjà allé manger dans un restaurant de la chaîne il y a une paire d'années en y prenant vraiment du plaisir, en retournant dans un des restaurants de la chaîne je pensais vraiment retrouver ce plaisir et ces saveurs que j'ai connu autrefois... Malheureusement mon plat était sans saveur, le hamburger fade et dénué de toute sensation de plaisir buccale. Les portions sont en plus radines pour le prix, rapport qualité/prix naze. @LVS.kid
J'aime la morale ethique presente sur les sets de tables alors que tout ici cri au desastre écologique à commencer par les dizaines de petits pots en plastiques servi à la moindre occasion.
A FUIR !!! Une désorganisation totale les serveurs sont perdus les commandes incomplètes 15 min d’attente pour 2 petites boissons Les burritos fades… 🤮 Le riz fade…..🤢 Où est passé le manager ? Existe t’il seulement ? Les barmans font la tronche l’accueil est inexistant Les tables ne sont pas lavées ni débarrassées… PASSEZ VOTRE CHEMIN Message au propriétaire : Reprenez votre indiana en main Stimulez et réorganisez votre équipe elle en a grand besoin…
Réponse :
Bonjour Matteo, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je transmets tout de suite votre retour au manager afin de consolider la formation de notre personnel : nos serveurs sont pour la plupart des étudiants, ils apprennent et essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Je fais également remonter vos remarques aux équipes de cuisine, afin de perfectionner la préparation de nos plats. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer :) J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée, L’Équipe Indiana Café
Happy hour raté , il n’y avait que 2 serveurs ? L’homme était désagréable. Un temps fou pour qu’ils nous donnent une table. Il n’y avait plus de menthe pour mon mojito. Le resto est bien placé , faites un effort s’il vous plait.
Réponse :
Bonjour Ornella, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçue de l'expérience Indiana. Je transmets vos retours au manager afin d'améliorer la qualité de notre service et réduire au maximum le temps d'attente. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec plaisir dans notre restaurant ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Bonne situation géographique. Nous avons dîner à deux reprises à ce restaurant et à deux reprises l’organisation et l’efficacité ne sont clairement pas au point. Les serveurs sont bien mais le manager ne sait pas manager une équipe, le temps d’attente pour une salle peu remplis est excessif (45 minutes pour avoir un mojito avec des glaçons fondus), répond de manière arrogante… Les plats ne sont pas frais mais pas mal pour un resto classique. Dommage !
Réponse :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le temps d'attente et pour cette expérience. Il arrive parfois qu'une heure avant la fin des l'Happy Hours, que les commandes affluent et que le temps d'attente soit plus long qu'à l’accoutumée mais 45 minutes, c'est long en effet. Concernant les plats, ils sont tous préparés sur place et j'aurais aimé connaitre ceux que vous avez pris. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous pourrons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements, Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, L'équipe Indiana Café
Terrasse agréable et plats mexicains corrects mais je vous déconseille fortement ce restaurant. pas d’organisation le service est très lent voire inexistant. Nous avons du aller chercher notre commande au comptoir après 1h d’attente. Nous avons attendu 5h avant de pouvoir avoir une table de billard que nous n’avons jamais eu malgré notre attente et nos consommations. Les managers rejettent la faute sur les clients et le personnel. Les managers sont impolis avec leur personnel. Restaurant à ne plus fréquenter depuis le changement de direction. Si vous voulez qu’on vous parle comme des malpropres n’hésitez pas
Réponse :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je fais remonter votre message à l'équipe concernée ainsi qu'au manager : nous allons prendre des mesures afin que la qualité du service et le temps d'attente soient revus. Concernant les tables de billard, nous fonctionnons uniquement par réservation car les tables sont très demandées : je vous conseille de réserver dès votre arrivée, pour moins d'attente. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience car nous vous accueillons avec plaisir ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Nous venons depuis des années et vraiment c’est de pire en pire … la qualité est vraiment en baisse. Les prix sont disproportionnés au vu des plats et des boissons. Une « Frozen » margarita servie tiède à 9,5, le pain de la veille dur comme de la pierre, des sauces industrielles au possible, les accompagnements sont servis en faible quantité. Cette enseigne autrefois généreuse et agréable n’est plus que l’ombre d’elle même, c’est bien dommage nous n’irons plus…
Réponse :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends votre déception et j'en suis désolée. Je transmets tout de suite votre retour aux bonnes personnes, afin que notre service et cuisine soient améliorés : notre but premier est la satisfaction de tous nos clients. Nous sommes attristés si ce n'est pas votre cas, notamment en tant qu'habituée. Nous allons prendre des mesures en conséquence. J'espère que vous ne resterez pas sur ces dernières expériences car nous vous accueillons avec plaisir. Je vous souhaite une bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Bonjour, Ce fut une première pour ma famille et moi qui y sommes allées cette semaine. Et ce ne sera pas la dernière fois car nous n'avons pas du tout été déçu. Des bons plats à des bons prix, rien à dire. Je tenais particulièrement à féliciter le manager Jeremy qui était tout seul en salle à ce moment-là, et qui s'en est sorti à merveille malgré le monde qu'il y avait. Il était professionnel, rapide et surtout très souriant ! En espérant que cet avis vous sera utile.
Réponse :
Bonjour Jennifer, Un grand merci pour votre message. Il est évidemment utile et nous fait très plaisir :) Je transmets tout de suite à Jérémy qui sera content de lire ceci ! Pour information, des magiciens effectuent des animations le week-end, de 15h à 17h pour les petits et les grands. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Restaurant au top qui allie bonne ambiance et saveurs(tables de billards , bars) les repas étaient très bon tout comme le service j’ai rien à redire. Serveur souriant et très agréable. Mention à Jeremy si il vois ce commentait ;)
Réponse :
Bonjour Younes, Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait très plaisir ! Je fais passer votre message à Jérémy :) À bientôt, L'Équipe Indiana Café
Serveur professionnel, mais plat vraiment pas terrible! Les ribs sont à éviter: très peu en quantité, cuisson non terminée, trop de sauce BBQ de mauvaise qualité, coleslaw caoutchouteux… Seules les frites de patate douce étaient bonnes. Je ne recommencerait pas
Réponse :
Bonjour Arnaud, Nous sommes sincèrement désolés si notre cuisine vous a déplu. Je fais remonter vos remarques à nos équipes de cuisine. Votre avis nous aide réellement à nous améliorer et nous vous en remercions. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir dans l’un de nos établissements pour ne pas rester sur cette expérience. L’Équipe Indiana Café
Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner un peu par hasard et avons été agréablement surpris. Nous avons pu profiter du soleil en terrasse, et avons eu la chance de profiter de l’animation close up d’un prestidigitateur. Les enfants étaient ravis. La prise de commande, ainsi que le service s’est fait plutôt rapidement. L’ensemble du personnel était sympathique, en particulier la serveuse de notre table et le gérant. Le menu enfant est copieux. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse :
Bonjour Miriana, Quel plaisir de lire votre message ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Pour information, nous avons régulièrement des magiciens qui viennent animer nos restaurants, notamment chaque week-end à Beaugrenelle. À très bientôt dans l’un de nos établissements, L’Équipe Indiana Café
Très bonne adresse. Les menus enfants à 9euros sont très complets et de qualité identique aux plats adultes. Service rapide et agréable. Une carte sympa et il y en a pour tous les goûts à des prix allant de 12 à 20e environ sans les boissons.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci !! Je vais personnellement faire passer votre message à l'équipe du restaurant qui se mobilise tous les jours pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir bientôt dans l’un de nos établissements, L’Équipe Indiana Café
A peine arrivé, un serveur arrive, je lui dis « bonsoir 4 personnes svp » il répond bonsoir d’un ton insistant en attendant qu’on lui dise « bonsoir » en pensant que nous lui avions pas dit. Il me dit qu’il n’a pas entendu. Je crois halluciner de ce manque de respect. Un jeune homme sûrement en manque de confiance… je ne pense pas qu’un serveur puisse se permettre de provoquer un client car il n’a pas entendu un « bonsoir » et puis quand bien même si je n’avais pas dit bonsoir le rôle d’une serveur est d’accepter et non pas de prendre les clients pour des c**. Je me contente d’un simple avis sur Google. Je regrette peut être de ne pas lui avoir répondu et de l’avoir laisser faire son cirque. Mais si j’avais répondu à sa provocation il aurait été perdant et son chef lui aurait appris à respecter les gens.
Super Indiana, attente pas trop longue, les plat son très correct. Le gérant est super gentil encore merci Grégory !! Tu gère parfaitement ton etablissement et tu sais mettre de ambiance la ou il le faut. L'équipe est super bien ordonnée. Le service est super bravo a vous ! Continuer comme ceci et bravo aussi a la cuisine qui n'est pas toujours évident d'aller vite et de faire bien les choses.
Serveur top Acceuil top Repas parfait Copieux frais Je conseil fortement
Le manager voulait clairement que l’on ne soit pas là. Il a été désagréable dès notre arrivée. Nous voulions jouer au billard, il nous a dit qu’il y avait des personnes qui attendaient alors que nous étions les seuls à attendre de jouer. Et avant de partir, il nous a dit, uniquement à notre table, que ça fermait dans 10min. Nous nous serions bien passé de ce « privilège ». Heureusement, le reste du staff était sympa.
Nous venons manger très régulièrement avec mes collègues là bas. Nous sommes toujours très bien accueillis par l'ensemble du personnel. Le service dans ce restaurant est ultra rapide, cela mérite d'être signalé. Le personnel en cuisine est très efficace. On a pu goûté peu à peu à toute la carte. Je suis un peu moins fan des desserts mais les plats sont tous des valeurs sûres, jamais déçus sur ce point. Il y a aussi des recettes ou plats originaux à la carte. Des plats végé aussi. Pour les grandes tablées c'est vraiment parfait aussi. Continuez ainsi !
De passage / visite Paris. Idéalement situé avec notre hôtel et site tour Eiffel ( 10 min ) Personnel agréable. Plat copieux service rapide. Moins de 60€ pour 2 adultes et 2 enfants.
Restaurant de chaîne proposant des plats typées américain, mexicain. Les plats sont généreux et copieux. La terrasse est très agréable l'été malgré la circulation assez dense. Gros bémol pour un des managers qui en plus de ne pas être accueillant (regarde à peine le client), ne porte pas du tout (même pas sous le nez) le masque en cette période sanitaire. Je ne parle même pas du pass qui n'a pas été contrôlé (idem pour les clients suivants). C'est honteux pour la profession et je ne me suis pas senti à l'aise et en sécurité. J'avais l'impression qu'il était au bout de sa vie avec une salle bien remplie. C'est triste après 2 ans d'inactivité. Heureusement que le personnel de salle était top et portaient le masque, eux. Bref je fais confiance à la chaîne pour rectifier le tir. Je vous le conseil quand même.
Tout simplement honteux ! 2eme fois et il n'y aura pas une 3eme on vient tranquilement prendre un verre à l'indiana Café sauf qu'arriver là bas. on attend devant l'entrée sagement que quelqu'un vienne nous proposer une table, 5,10min. beaucoup de table libre, personne calcule les gens a l'entrée, la queue commence a grandir et personne nous regarde. je précise qu'il etait 22h, la moitié du resto etait vide, ambiance calme, aucune personne au billard, c'etait pas le stress en gros. je leve le bras avec mon téléphone pour essayer simplement d'attirer l'attention d'un serveur. cette personne de loin me fait quoi ? et me dit de partir si je suis pas content. il s'approche et commence a me dire Monsieur si vous voulez pas attendre partez. pas de bonsoir' aucune excuse du temps attendu. Il me dit qu'il est en sous effectif et que c'est comme ca . Il etait agressif, quand on travaille dans le service on ne parle pas comme ça et on change de metier tout simplement. je suis voisin et j'habite a 5min de cet endroit , je n'irai plus car le personnel 'n'est pas du tout qualifié, je ne je fais pas une généralité mais la derniere fois que j'y suis allé, attirer l'attention d'un serveur pour avoir une carte, un verre, demander l'addition : c'était une vraie galère personne lève la tête ils ont tous les yeux sur leur chaussure et la brioche perdue etait une blague congelée . fuyez cet endroit !
Personnel très accueillant et à l’écoute . De bons conseils et souriant . Service vraiment rapide pour notre part . Vraiment bon rapport qualité par rapport au prix . Je recommande vraiment très bonne expérience nous reviendrons.
C'était sympa et bon, les plats sont bien garni. On y retrouve des plats américain et mexicain
Un coin remarquable par son cadre, ses plats généreux, gouteux et un service très chaleureux. On y trouve un restaurant qui sait allier prix et qualité. Incroyable mais vrai, pour moi seul, la quantité de frites était tellement généreuse, qu'elle aurait pu combler 3 personnes en même temps pour seulement 4€50 en plus de la bonne qualité. Enfin, le service est particulièrement accueillant et très aimable, que vous veniez pour un simple thé, pour diner ou faire un rendez vous professionnel, les serveurs savent faire comprendre que vous êtes les bienvenus. Je remercie particulièrement la serveuse Alexia qui a su être agréable, souriante, à l'écoute et n'hésitant pas à venir régulièrement pour s'assurer que tout se passe pour le mieux . Un restaurant que je recommande. De plus le Billard à disposition est une folie.
Très bon restaurant Plats variés et bons Viandes bonnes Ambiance conviviale Bon rapport qualité prix
Bien accueilli! Café de bonne qualité! Tables de billard bien entretenues!
Un bon restaurant, des plats bien présentés et un personnel agréable. Le temps d’attente est cependant trop long… on vient prendre votre commande près de 20 minutes après votre arrivée et vous attendez encore 15 minutes pour avoir l’apéritif… c’est un bémol à prendre en compte Ceci mis à part, un bon restaurant qui convient aux végétariens
C’est la première fois que je laisse ce type de commentaire mais cela est nécessaire ! Un endroit à éviter, le personnel y est odieux ! Mon ami se fait traiter d’alcoolique par le gérant après avoir posé une question sur le dosage d’alcool de son verre, une serveuse qui nous agresse au moment de l’addition parce que l’happy hour commence à 17h et non pas 2 3 minutes avant. Quel plaisir que d’entendre le gérant (au bras tatoué) dire au moment où je rendais les boules de billard « ils ont intérêt à recommander ceux la », au delà des regards que nous ont lancé certaines personnes du staff on s’est senti rabaissé et c’est sur que l’on y retourneras plus jamais. A part votre argent, rien d’autre ne les intéresse.
Une expérience désagréable! Le personnel n’est pas du tout accueillant ni agréable, on sent le manque d’estime accordé au client. Des sourires inexistant, des formules de politesse oubliées à commencé par le barman/gérant?! Qui s’est permit de faire une remarque désobligeante à mon ami suite à une question sur un cocktail. Une mention spéciale à la serveuse/hôtesse qui ne semble pas connaitre la notion de satisfaction client et qui s’est permise de remettre en question avec le plus grand dédain l’heure à laquelle nous avions commandé nos cocktails (3min avant le début de l’happy hour...) pour nous faire payer les cocktails au prix fort. Venu pour passer un moment agréable entre amis, siroter des cocktails et profiter des tables de billard, c’est très déçue et agacée du comportement du personnel que je suis reparti. Je ne recommande absolument pas cet établissement !! Dommage car les locaux et la carte ont tout pour plaire...
Accueil extrêmement désagréable ce jour. Que ce soit le jeune à l'accueil, ou le gérant, les gens ont l'air malheureux de travailler ici. Aucun contrôle du pass sanitaire. Les serveurs, staff cuisine, barman etc.. ne portent pas le masque. Les serveuses aux cheveux longs ne les attachent pas et non une queue de cheval ne suffit pas. J'ai eu un chocolat chaud tiède, on m'a répondu que la chantilly avait refroidit la tasse entière boisson, mdr du jamais vu. On m'en a apporté un autre sans chantilly car cela risquait de faire la même chose. Un jeune homme à une table voisine a posé des questions sur les doses d'alcool dans les cocktails de façon courtoise car il le sentait trop au goût, il s'est fait envoyé boulé par le gérant (le plus âgé quoi) avec un les doses c'est 4cl c'est comme ça et pas autrement en le laissant comme ça.. Bref perte de temps avec des gens si peu professionnels. Mais forcément quand la clientèle est acquise car centre commercial fréquenté on ne se prend pas la tête à faire son job correctement.
Les plats sont bien servi, Burger Indiana, délicieux, L’ambiance est sympathique, Les tarifs sont corrects,
Restaurant choisi à la sortie du ciné. Quelle erreur nous avons fait! Les 2 burritos commandés sont arrivés tiède, et le riz les accompagnant était lui froid. Nous avons donc prévenu un serveur et retourné nos assiettes. Quelle surprise de recevoir nos burritos en retour, certes chauds mais mous! Nos assiettes n'ont malheureusement pas été refaites mais réchauffées. Nous avons donc prévenu une serveuse et demandé un geste de leur part, ne souhaitant pas retourner une nouvelle fois nos assiettes. Quelle honte de recevoir comme geste de leur part une remise de 10% soit 3.30 Euros ! Passez votre chemin! Le service offert ne vaut pas la peine de s'arrêter !
Que des bourdes. On attend 20 minutes nos boissons pour un apéritif et en plus 2 boissons sur 5 ne sont pas les bonnes. Le plat commandé pour partager avec l'apéritif est servi en même temps que les plats. ??? Sans compter qu'ils avaient oublié encore 1 plat. Désespéré pour clôturer on commande un café dans une tasse avec une belle trace de rouge à lèvres (en pleine pandémie c'est très limite). Seul mot du directeur en mode boutade ça arrive même pas un geste. Pour nous c'était TROP je n'ai jamais cumulé autant de bourdes même si les erreurs arrivent par moment
3 ème ... et dernière fois ! A chaque fois j'ai été un peu surpris par l'accueil du personnel, tantôt agréable, tantôt très limite... Cette fois ci était celle de trop: pseudo responsable de la terrasse odieux et burgers secs et sans saveurs ! Même la serveuse très agréable n'a pu sauver ce ( mauvais) dîner ! Plus jamais ça !
Super le personnel très sympa les plats très bons et pas trop chers je recommande
Réponse :
Bonjour Anaëlle, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notre équipe sera félicitée ! 😍 À bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
le manager est un quelqu'un de très mal poli, reçoit très mal les clients. à croire qu'on parle d'une discothèque hyper sélect avec une sélection des clients pour vous installer. expérience horrible que je ne recommande à personne, se sentir insulter alors qu'on vient juste pour consommer et passer un agréable moment en principe
Si on pouvait mettre -10 pour le service, je le ferais sans hésitation. Aucun accueil quand on arrive alors que la salle est à moitié vide. Au moins 3 serveurs sont passés à côté de nous sans même nous dire « bonjour » et cela au cours de mes deux visites dans ce restaurant. Il faut demander pour qu’ils daignent vous installer et encore attendre des lustres pour que votre commande soit prise. Inadmissible !! McDo offre un meilleur service !
Je n'étais pas allé à l'Indiana depuis des années et .... c'est toujours aussi dégueulasse. J'ai pris un SMASH CHEESE BURGER sur le papier on a le droit à Bun’s, double steak haché grillé écrasé, double cheddar, sauce burger, tomate, oignons, cornichons. Concrètement, c'est deux morceaux de pain à burger avec un steak coupé en deux (deux demi-steaks ce n'est pas un double steak les gars) et du fromage. Ha et il y a bien une tomate qui se bat en duel avec un cornichon sur le côté de l'assiette, ça vaut bien 16€ et 1h d'attente...
Un excellent moment passé en famille. Les plats sont bien servi, l ambiance est détendue et les tarifs corrects. Pour la terrasse pas de réservation, il vaut mieux anticiper . Je recommande adresse
Service très lent. Après 30 minutes d’attente, on nous sert 4 sticks de fromage avec une mini salade qui s’est réchauffée avec une seule sauce piquante et des tortillas molles. Ne recommande pas.
Ambiance et déco sympa, cuisine correcte, tables de billard et terrasse l'été
Réponse :
Bonjour Anna, Merci pour votre commentaire. À bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
Sympa, le burger spicy est bon et copieux Les serveuses sont très sympa. À recommander
Réponse :
Bonjour François, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Spicy Burger ! 😊 À bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Décevant par le service. Entrée non fini on nous apporte déjà les plats. Lorsque je fais la remarque au serveur celui ci se montre particulièrement désagréable puis retourne derrière le comptoir pour faire des remarques déplacés a son collègue nous concernant. La nourriture était correct mais le service nous a vacciné. Nous ne reviendrons pas.
Réponse :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour le mauvais service et le manque de professionnalisme que vous avez eu ce jour. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire. La team Indiana Café
Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0... J'ai commandé un burger bien cuit. Celui qui est arrivé était saignant. Le serveur nous a renversé une bouteille d'eau dessus, et nous a dit qu'il revenait avec une nouvelle carafe ainsi qu'une serviette afin qu'on puisse s'essuyer. Nous avons terminé de manger, sans avoir ni la serviette, ni la carafe malgré 2 rappels.. Restaurant à fuir !
Je recommande fortement! Je suis tombée sur ce restaurant par hasard en me baladant dans mon quartier. Le service est excellent et les serveurs sont très sympas. Les billards m'ont beaucoup impressionné comme ils ne dérangent pas les personnes qui cherchent à passer un moment tranquille avec leurs amis. J'étais très impressionné de voir la propreté des lieux, et, contrairement aux autres restaurants dans le quartier, les serveurs dans ce restaurant portent leurs masques correctement! Le seul point négatif était qu'on a pas trouvé les cafés disponibles sur la carte mais le serveur à su nous faire la liste sans aucun problème. C'est sûr que je reviendrai!
Réponse :
Bonjour Guy, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notre équipe sera félicitée ! :) À bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Très bon restaurant mais les prix restent très élevés, même pour Paris. 10€ la bière …
Réponse :
Bonjour Mewan, Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne les tarifs, ils sont les mêmes qu'aux alentours… L'équipe Indiana Café
Ça va sans doute vous paraître insolite et injuste mais, au vu des conclusions précédentes, je mets par avance une étoile avant d’y aller ce soir avec quelques amis. Je modifierais ma note et mon commentaire uniquement si je ne vois pas de souris, si les viandes sont cuites selon les désirs des attablés, et si le personnel à l’accueil et au service sait accueillir et servir avec un minimum de politesse et d’entrain. Merci de votre compréhension. ——————————————— Hey ! Faites pas la tronche, je vous ajoute 2 étoiles ! Un peu déçu de pas avoir vu de souris 😂 Les plats étaient convenablement préparés. Le service était un brin hasardeux (à chaque plat un serveur différent) mais très correct et souriant. L’accueil pas ouf mais correct aussi. Le coin billard est sympa. Je confirme que si vous voulez juste boire un verre, le mieux est de dire à l’entrée que vous venez pour manger, de commander les apéros, et de demander l’addition 😉 Bye
Réponse :
Bonjour Jean-Laurent, Merci pour la modification de votre commentaire. L'équipe Indiana Café
Cadre convivial avec bon aménagement. Serveurs sympathiques et souriants. Pas trop d'attente. Il y a 4 tables de billard américain.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, nous féliciterons notre équipe! A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Bon petit restaurant avant une séance de ciné. Les serveurs sont réactifs et les plats arrivent très vite.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes content d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Super lieu ! Très bonne cuisine ! En général... Mais quelle déception cette dernière fois... Pourtant habitué à aller manger dans ce restaurant depuis plusieurs années, j'ai été très déçu par un serveur (un manager il me semble même) qui a eu un comportement très impoli, je pense que tous les avis négatifs évoquant un serveur désagréable et hautain parle de la même et unique personne, c'est très dommage quand on voit que le reste de l'équipe est absolument géniale... C'est très dommage car cela à totalement détruit l'ambiance de ce lieu. De plus, cela fait aussi plusieurs fois que le temps du service est long, que le restaurant soit bondé ou non. De plus, j'ai aussi, comme d'autres personnes, pris du saumon et suis aussi tombé malade... ce qui me fait aussi douter de la fraîcheur de leurs poissons... Si vous souhaitez manger dans un Indiana, je ne peux que vous conseiller d'en choisir un autre de la région parisienne, votre expérience sera beaucoup plus intéressante.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente et l'affluence dans le restaurant. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Nous allons faire remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin que la qualité du service soit améliorée. Concernant la fraîcheur de nos produits, il est vrai que certains produits de base sont surgelés (ils sont tous mentionnés sur la carte). Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau, car nous vous accueillons avec joie. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Un peu déçu par la nourriture mais endroit sympathique pour boire un verre avec les amis et jouer au billard.
Réponse :
merci de votre visite en espérant faire encore mieux la prochaine fois l'équipe indiana
Service déplorable ! Notre serveur qui est en plus le manager n’accorde attention au client. La cuisson des viandes n’a pas été demandée ! La viande est donc arrivée pas assez cuite. Les boissons sont arrivées après les plats (ce qui est tout à fait logique)! De plus l’avis des clients n’est pas important pour lui ! Heureusement qu’une serveuse c’est occupé de nous ! Sinon on aurait attendu plus longtemps ! Au possible éviter le manager !
Non pas pour dîner ! Salade yummi très fade, rien d'exceptionnel, on pourrais faire mieux chez soi. Hamburger très basique, viande très sèche et peu appétissante. Donc pour la nourriture, rapport qualité/prix mediocre, inférieure au niveau fast food. Sinon le service est bien, l'ambiance est agréable. Lieu adapté pour prendre un verre avant d'aller au ciné ou faire une partie de billard, autour d'un plat de nachos, mais absolument pas pour dîner, je déconseille fortement.
Réponse :
désolé de ne pas avoir répondu a vos attentes culinaire merci pour le commentaire sur le service en espérant faire mieux pour votre prochaine visite la tribu indiana
L’endroit est grand, chaleureux et bien décoré, on a de la place, et le rapport qualité/prix est parfait selon moi (la taille du spritz est impressionnante) ! Rien à redire, un endroit inattendu dans ce grand centre commercial.
Je suis extrêmement déçu. J'arrive à 20h45 pour jouer au billard, je dis à la personne qui me reçoit, j'attends un ami, il arrive dans 15 min, il me réponds, on ne prend pas de réservation. Entre temps, mon ami arrive et les 4 tables sont prise. Jusqu'à la pas de problème, il me dit dès qu'une table se libère, vous êtes les prochains. 1 heure après, une table se libère et la, nous voyons quelqu'un d'autre qui prend la table. On me dit qu'ils ont réservé, alors qu'au départ, on me dit qu'il n'y a pas de réservation et que je serai le prochain à jouer !!!!! Je déconseille à tout le monde d'aller dans cet établissement, je suis très déçu et très mécontent J'ai attendu pendant 1h20 pour rien !!!! Vraiment ils ne savaient plus quoi dire vu qu'il ont fait une erreur... Nous sommes finalement partie et je déconseille fortement si vous souhaitez jouer au billard !
L'accueil est plutôt sympa, et on a même eu droit à un magicien très habile, qui est venu nous faire des tours de cartes pour faire patienter les enfants. Bonne surprise. En revanche, c'est un restaurant, et la nourriture n'est pas à la hauteur. Tout semble industriel, et surtout pas frais. Même les nuggets et autres plats rapides ne sont pas bons. Nous avons malheureusement gaspillé plus de la moitié de nos assiettes. c'est du niveau d'un fast-food, en beaucoup plus cher.
Restaurant agréable. Plats de bonne qualité. Bon moment en famille
Sympa pour un verre après le ciné... ou un billard entres amis.
Service lent. Il faut demander 3 fois pour que la table soit nettoyée. Ils oublient un élément central de la commande (la nourriture) ! Les serveurs sont gentils mais le management ferait bien de les former et les guider fissa fissa. Cette mauvaise expérience a été vécue plusieurs fois. Pour couronner le tout les bières pression n’ont aucun intérêt ni originalité.
Réponse :
Désolé et avons fait le nécessaire pour être plus performant!!!
Un Indiana Café a ouvert cet été au centre commercial Beaugrenelle. De 17h à 20h, c’est l’happy hour, la plupart des cocktails alcoolisés ou non et bières sont moitié prix. Il y a également un espace où l’on peut jouer au billards, pour lesquels on paie à la minute.
Réponse :
Merci!!
J’ai l’habitude de consulter les avis Google avant d’aller quelque part, cette fois ci je ne l’ai pas fait et j’ai bien fait ! Très surprise des commentaires ! Je sais pas s’ils ont renouvelé leur personnel mais on a eu un serveur adorable, aux petits soins, un serveur qui prend plaisir à faire son métier, à conseiller sa clientèle, un serveur comme on en voit rarement ! Merci à lui pour cet agréable moment :) une jeune fille a pris le relais sur la fin du déjeuner, discrète et agréable et nous avons fait passer le mot au patron qui lui-même était très sympa ! Au niveau des plats c’était très bon, les beignets de calamar étaient frais et pas caoutchouteux comme on en goute souvent ailleurs.. bref très bon moment, on reviendra avec plaisir pour un petit billard ou autre :)