Voici toutes les informations sur le Restaurant américain Indiana Café - Belle Épine qui ce trouve au Q94F+HG, 94320 Thiais (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Sports
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Livraison
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
Très bonne musique ambiance entre copine au top
Service rapide Serveur au petit soin
Accueil chaleureux. Le responsable est d'une incroyable gentillesse. Le service est top. Et les plats sont toujours aussi bons.
Nous sommes arrivés à 22h20, 10 minutes avant la fermeture de la cuisine. Nous étions 4 et Franck a tout fait pour nous servir rapidement. Le repas était très bon et copieux, l'ambiance tamisée avec de la bonne musique. Bref nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons avec plaisir.
Les burgers sont toujours excellents ! Le service s'est amélioré, les serveurs étaient réactifs et super sympas. Merci tout particulièrement à celui qui m'a apporté un dessert parce que j'étais la seule à ne pas en prendre, ca m'a beaucoup touchée (et c'était super bon). On reviendra !
Equipe accueillante et sympathique. Les assiettes sont copieuses, nous nous sommes régalés 👍🏻
merci à kendia et Leticia pour le sourire et le service avec la bonne humeur je vous recommande
2025 mais y’a toujours « ramenez la coupe à la maison » qui passe en fond …
Franchement, l’ambiance plutôt pas mal, les serveurs incroyables extrêmement gentil je vous recommande Antonino comme serveur les choix des musiques parfaites, enfin rien à dire
Repas organisé pour 30 personnes ..tt était au top. Repas,service et ambiance Pas d'attente. Merci à tte l'équipe pour l'accueil et votre bonne humeur..nous avons passé une très bonne soirée . Pour nous un sans faute du début à la fin. Ps:bonne playlist.
1h30 d’attente pour des burgers qui ne sont jamais arrivés, très déçu car c’est la 2e fois que cela m’arrive pourtant je n’y ai été que 2 fois, je n’y reviendrais pas une 3e fois. Nous avons été obliger de nous présenter à la caisse pour demander où était notre commande, elle n’était même pas préparée donc nous sommes partis sans manger.
Très bon cocktail et plats, et nous avons apprécié le service de Franck
On y mange plutôt bien. Le service est correct. Cependant, je déteste les surprises au moment de l'addition... Se voir facturer 1.50€ pour une minuscule coupelle de guacamole alors que la serveuse ne m'a pas dit que c'était en supplément... c'est presque du vol... Elle m'a montré ensuite que c'était sur la carte... c'est vrai... Donc le client doit bien lire toutes les pages et lignes de la carte... Pas uniquement le prix de son plat... Faire du contractuel au Resto... Tout ce que je déteste...
Frank le meilleur des serveurs, merci à lui c’etait genial, super service
Franck on t’adore on a passé une soirée de ouf grâce à lui
Merci à Frank ! C’était génial et le service a été au top ! Groupe de 50 personnes
Merci à Franck pour ce service, impeccable.
Merci beaucoup à Franck et tous les serveurs du restaurant qui ont rendu notre soirée inoubliable !
Parfait l’équipe était agréable et très serviable merci pour ce bon moment !!
très bonne expérience, nous sommes arrivés avec un groupe de 23, reçu avec le sourire et la bonne humeur ! Merci à vous !
Notre serveur a été adorable, on était 23 et il nous a accueilli avec le sourire :)
Je recommande ce restaurant ! Cuisine très bonne. Après un malentendu de ma commande, un très beau geste commercial a été fait de la part du manageur.
Hier soir a 22h10, je me suis installé en terrasse de l'Indiana café, 2 minutes après la serveuse sort et froidement me dit: Vous n'avez pas vu le panneau, nous sommes fermés, Elle prend le soin de le retourner en ma direction afin que je puisse bien le voir où il est mentionné close fermer. Je lui réponds: Désolé je croyais que ça fermait à 23h et là elle me répond, à 23h on est partis. J'en aurais eu pour 20 minutes, j'attendais ma femme qui travaille dans la galerie marchande et termine à 22h30.Je suis donc reparti et j'ai attendu 20 minutes devant l'établissement que ma femme arrive et je suis parti.J'avais largement le temps de boire une bière et ne pas les retarder dans l'heure fermeture précoce.Dorénavant, tous les soirs je ne viendrai pas vous déranger.
Serveuse brune à lunette qui ne respecte pas les demandes
Au top! Merci à Franck pour son sourire et professionnalisme 😁
Super bien manger bien bu Tout est bon dans le cochon et tout est bien dans le requin Merci à Franck
Très bon cocktail, ainsi que le plats et dessert. L’endroit et propre. C’est très convivial et le personnel parfait. Petit + pour Manesh très gentil est présent pour les clients, très bon serveur.
Expérience au top ! Serveur souriant et cuisine très bonne.
Bonne ambiance, la nourriture super bonne, nous avons été servis par Syntyche, très pro, souriante et réactive.
Bière mal servi, pas de col de mousse, est resté sur le comptoir 10min avant d etre servi. Inacceptable quand on voit a combien la biere est vendu
Très bonne cuisine, service rapide et personnel agréable
Les cocktails sont délicieux et pas très cher quand c'est le happy hour (17h-20h), les tapas sont bien fournis. L'équipe très sympa s'assure que tout va bien et nous demande si nous sommes satisfaits. Le truc moins sympa c'est les tv partout qui diffuse du foot. De la musique d'ambiance est plus que suffisante. Merci à l'équipe, nous reviendrons avec plaisir.
Lieu très agréable, personnel très gentil, souriant et serviable. Ils sont venus plusieurs fois demander si tous se passait bien. Les cocktails sont servis dans de très grands verres (sans glaçons). Les tapas sont bien garnis et le happy hour jusqu’à 20h permet d’apprécier les boissons. Merci pour l’accueil et l’efficacité.
le personnelle très sympathique le Mr derrière le comptoir a vraiment l’amour de sont travail top à féliciter 🙏🏿
Très belle accueil ce matin. C’est rare de voir une accueil chaleureuse a Paris. Bravo à toute l’équipe pour marquer la différence
Les serveuses et serveurs ont été très attentifs et disponibles. Service rapide, plats généreux. Trop de glace dans le milkshake mais sinon le reste était très bien.
Bon accueil, plat et cocktails généreux , servi pas Kenza Djelasy (jsp si c'est comme ça ) excellente service
Personnel très très très sympa et attentif. C est rare donc je poste au moins pour eux. Après c est une chaîne alors niveau cuisine rien d innovant non plus mais tout à fait correct et bon. Cocktail bien dosé.
Nous étions une grande tablée pour un pot de départ. L’équipe a toujours sur trouver des solutions pour accueillir tout le monde, toujours avec le sourire. Très bonne expérience et merci encore !
Je ne suis plus allé à l’indiana depuis un mois à cause des moucherons. J’y suis retourné hier avec des amies , malheureusement déçu j’ai commandé une assiette calamars crevettes qui la dernière fois était top visuellement et goût alors que la que dire les calamars étaient minuscule et même cramer. Quand j’ai fait la remarque on m’a dit c la panure qui est fine on vous les refait, pas mieux même pire ma copine a failli perdre une dent. La serveuse très gentille, mais aucune solution ou geste proposé, un autre client ayant commandé la même chose que moi son assiette était parfaite. Incompréhensible. On a pris ce qui restait pour pas jeter on a donné à une personne dans le besoin assise sur le parking qui même lui a eu du mal à mâcher !! Pour ma part j’y retournerai plus et je le déconseille. Bonne journée
Bacon cheeseburger très bon et généreux en bacon (bien grillé). Blue cheeseburger très bon aussi. Les deux burgers étaient peu garnis en fromage malheureusement, et la viande cuite un peu moins que demande (entre deux saignant-à point au lieu de à point). Mise à part, les buns étaient très moelleux et bons, le steack avait bon goût et les frites sont craquantes a l'extérieur et fondantes a l'intérieur ! Les portions sont généreuses, on en est ressorti le ventre plein. Les serveurs et serveuse étaient agréables, mais le service un peu long pour l'affluence d'un dimanche midi (moitié rempli).
j'ai demander un verre d'eau a 5 min de leur fermeture et ont été très accueillant et m'en on servi un sans soucis très bon établissement
Les serveurs sont très agréables et attentifs Restaurant sympa et ambiance chaleureuse
Nous sommes venu passer une bonne soirée pour une ambiance Indiana mais je ne conseille pas celui-ci. Emplacement au fond à droite envahi de moucheron, ils sont au courant mais n'avertient pas les clients et aucun geste commercial.
Bonsoir !! Vue l’heure que je me permet d’écrire c’est qu’il y’a un gros problème dans ce restaurant hier soir ! Donc nous sommes en famille on passe la soirée et prends des boissons des desserts en conséquence sans faire exprès une assiette a été cassé ! On s’est excusé cela arrive ! Nos excuses on les a TOUS PRÉSENTE . Arrivée à la caisse un serveur qui ai même pas responsable veux NOUS VOLER ET NOUS DIS JE VOYS FAIT UNE FAVEUR LASSIETTE COÛTE PLUS CHÈRE MAIS VOUS PAYEREZ QUAND MÊME 10€. J’ose espérer que cette avis feras écho au responsable car il ne l’était pas du tout. Aucun responsable présent ce soir pour apaiser les choses. Nous avions en effet passé une bonne soirée et à la fin malheureusement votre serveur nous a embrouillée pour régler 10 balles qui serais rentré dans ces poches !!! UN VOLEUR SANS IMPUNITÉ . JOSE ESPÉRER QUE VOUS ALLEZ LUI FAIRE DES REMONTER SIGNIFICATIF. NOUS ETIONS DES CLIENTS DEPUIS TOUJOURS MAIS ALORS LA! PLUS JAMAIS !!!!! A ÉVITER SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE ANARQUER PAR LES SERVEURS !!!! En plus YAVAIS DES MOUCHERONS QUI VOLAIS PARTOUT DANS NOS PLATS JAMAIS VUE ÇA BREF
Superbe moment en famille, ambiance top, service top par rapport à 2 ans en arrière. La carte avec plusieurs choix, le club sandwich, fajitas mixte au top aussi. Les mojitos sont tres bons. Dommage le temps ne sy pretait pas mais la terrasse est super sympa. Bref je recommande 😉👍.
Merci Frank service au top ! Ils ont sur trouver de la place pour 20 personnes rapidement. C’était très bon !
Super expérience ce soir, merci à Manesh pour sa bonne humeur ! 😉 Portions de tapas très généreuses c'est top ! À refaire très vite
Bonne ambiance dans le restaurant et une carte bien fournie. Notre serveuse, Christine était vraiment aux petits soins, en plus d’être très souriante et dynamique. Merci à l’équipe du restaurant !
Très bonne soirée à l'Indiana! L'ambiance est au rendez-vous et Franck était super sympa! Je recommande
Merci pour le meilleur service Franck ! C'est le meilleur il nous as déjà arrangé suite à des erreurs de commandes au restaurant ! Très bonne humeur et très souriant
Un grand merci à Franck pour son amabilité, sa gentillesse et son professionnalisme. J’ai passé un excellent anniversaire 🎂 🥳
Impossible de commander. Le serveur nous oublie dehors alors que c'est lui qui nous a placé. Au bout de 15 minutes nous sommes partis.1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. A NE SURTOUT PAS FRÉQUENTÉ
C’est la 3 ème que je viens dans ce restaurant et cette fois ci j’ai été mal accueillie avec mes amies . L’implication n’était pas au rendez-vous des cocktails mal réalisés . Totalement déçue.
Le service était lamentable... Dès l'entrée du restaurant l'équipe toute entière nous a fait sentir qu'on dérange... Le cocktail était mal fait, après avoir demander de le refaire, la barman nous a dévisager tout au long du repas....
Acceuil plus que limite , service inexistant Aucun effort pour le placement , après 15 minutes assis toujours aucune prise de commande ni même regard envers notre table . Un serveur deborder sinon le reste passe son temps à rigoler derrière le comptoir Du coup , Nous sommes partie et nous avons manger à la pizzeria dans le centre de belle épine . Pour une première , ça sera la dernière fois .
Je suis venue dîner avec une amie , Nois avons été accueilli par une serveuse souriante, les serveurs également étaient très serviables pour le coup . Les plats sont venus rapidement et ils étaient très copieux. Dommage que nous n’avons pas pu prendre des déserts . Je recommande
Première fois pour la Saint-Valentin que nous allons dans ce restaurant et franchement c'était une belle découverte culinaire. Merci à la serveuse Christine pour sa gentillesse et sa patience.
Le service et l’accueil a été parfait, malheureusement les plats (pour la plupart surgelé (petite étoile le précisant)) ne sont vraiment pas de qualité comparé aux prix pratiqué (rien en dessous de 15€ dans la globalité). Réchauffé et dans la plupart des cas sans goûts…
J'ai dîné avec ma famille le mardi , il n y avait pas beaucoup de monde et le service était très rapide, il y avait plus de choix par rapport aux années précédentes et une bonne qualité. Les serveurs étaient courtois et souriants.
Réponse :
Hello Momo Chendad, Nous vous remercions pour cette très jolie note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre restaurant américain à Belle Epine. C'était un réel plaisir pour nous de vous accueillir ! A très bientôt, peut-être pour découvrir notre brunch ? Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Franck gérant Indiana Thiais Belle Épine au top,allez y, ça vaut vraiment le détour et ambiance plutôt sympa en banlieue pour ceux qui ne peuvent pas se rendre sur Paname ! Et pour un After work entre amis ou collègues, let's go 🎉🥳🍺🍻🥂🍾🍷🥃🍸🍹
Réponse :
Hello Maelita Mae, Toute l'équipe vous remercie pour cette note qui nous fait très plaisir ! Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur des moments en notre compagnie. On espère surtout que vous vous êtes régalés et que vous avez pu profiter de notre super happy hour ! On espère vous revoir bientôt, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine à Thiais
Je suis allez mangé la bas hier très bon restaurant avec une équipe de serveur au top qui pour la soirée Halloween avait proposé un petit jeux et qui offre des bonbons pour la fin de soirée vraiment merci à toutes l’équipe qui était parfaite
Réponse :
Bonjour Jeremy, Nous sommes très heureux que votre nuit d'Halloween chez Indiana Café - Belle Épine ait été si merveilleuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe serviable et que notre cadeau de bonbons au moment de votre départ ait rendu le séjour encore plus magique. Merci beaucoup pour ces mots gentils ! À bientôt pour une soirée avec nos cocktails et nos tapas, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Désolé mais, beaucoup trop d’attente on est parti avant d’être servi (on a attendu plus d’une heure) je pense vraiment que ce n’est pas normal un tel temps d’attente. Supplément nous avons vu des insectes sur les serviettes (comme on est dans le clan aburame…) MAIS bonne playlist (il faut le souligner)
Restaurant chaleureux et sympathique avec une bonne ambiance. La cuisine est bonne et la quantité est au rendez vous. Merci à l’équipe, mention spéciale à Franck ! 👍
Réponse :
Bonjour Léo, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été aussi satisfaisante. Merci pour votre aimable commentaire sur l'ambiance et l'accueil de notre équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de l'ambiance unique de notre bar à cocktails et déguster nos tapas. La team Indiana Café - Belle Épine.
Dans l'ordre de la commande, cocktail très bon, le plat (un burger) très bon également mais le bémol c'est le dessert j'ai pris un milkshake, ne faites pas cette erreur ils ne savent pas les faire, on aurait dit un verre d'eau glacé avec un sirop. Côté service, impeccable le serveur était adorable. Côté ambiance, musique beaucoup beaucoup trop forte on ne s'entend pas parler c'est très désagréable.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cocktails et notre burger ! Nous regrettons que votre expérience dans notre restaurant américain à Thiais n'ait pas été parfaite à cause de notre milkshake. Nous allons de suite rectifier ce problème et veiller à ce que nos desserts soient de meilleure qualité lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine à Thiais.
Ambiance states, les tapas sont servie généreusement idéal pour un After work. Seul petit point noir pas de clim donc en cas de forte chaleur c'est vite étouffant.Le service est rapide et le personnel agréable.
Réponse :
Hello Myrella, Merci pour votre retour et pour avoir souligné l'ambiance conviviale de notre restaurant américain ! Nous sommes très heureux que les tapas aient été généreuses et que vous ayez apprécié le service rapide de notre personnel. Nous avons bien noté de votre retour concernant la climatisation et nous en tiendrons compte pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous rejoindre à Belle Épine pour tester nos cocktails. Enjoy, la Team Indiana Café - Belle Épine.
Dommage qu’on ne peut pas mettre une note de zéro .. Manque d’organisation totale, on était encore a l’apéro lorsque la serveuse arrive avec notre plat, gentiment on demande de passer après l’apéro.. Une fois le plat servie, plusieurs erreur dans la commande, « french fries au lieu des frites patate douce » « steak saignante au lieu de bien cuit » j’ai même plus osé demander à changer de plat. Une fois en caisse aucune excuse ou d’empathie de leurs part. Je ne recommande pas.
Au top ! Service très bien et serveurs disponibles. Les plats et cocktails sont vraiment terribles ! J'adore
Réponse :
Bonjour Lorella, Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre visite dans notre restaurant américain ! Merci beaucoup pour vos gentils mots à propos de notre équipe serviable, de nos plats délicieux et de nos cocktails. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter encore de notre service continu et de nos tapas à Thiais ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Super ambiance, l'équipe est au top, accueillante, souriante, sympathique et à l'écoute. Les cocktails et les plats sont vraiment bons. Nous avons passé une excellente soirée.
Réponse :
Bonjour Axelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé une superbe soirée et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le service de notre équipe ! À bientôt dans notre bar à cocktails pour une nouvelle soirée entre amis à Thiais ! Enjoy, l'équipe Indiana Café - Belle Épine.
Merci à l’équipe pour cette soirée.. Un gros big Up à Océane et ses cocktails du tonnerre. Merci à : Leaticia Anne Christine Toujours souriantes 🎉😌 Allez y les yeux fermés. Ps: la musique est au top 👌🏽
Réponse :
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été si positive ! Un grand merci pour vos compliments sur notre service et nos super cocktails ! À très bientôt pour profiter de notre happy hour et de l'ambiance unique de notre restaurant américain. Enjoy, l'équipe Indiana Café - Belle Épine.
On s'y attend pas pour un resto de chaîne en plein centre commercial mais le service est mega top. Un personnel dynamique agréable et aux petits soins. Bravo à eux
Réponse :
Bonjour Fella, Nous sommes ravis que votre expérience chez Indiana Café - Belle Épine ait été si positive. Nous apprécions vos compliments sur le service dynamique et accueillant de notre équipe. À très vite, pour profiter des cocktails de notre bar et de l'ambiance unique de notre restaurant américain. L'équipe Indiana Café - Belle Épine.
Assez agréable les serveurs sont très aimables..les plats sont assez bon mais si vous modifier vos plats on ne vous précise pas qu'il y a un supplément..!!??😒la musique d'ambiance est un peut trop forte mais ça reste agréable 😉
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos serveurs aimables et que vous ayez apprécié nos plats. Concernant la musique d'ambiance, nous sommes conscients que cela peut varier selon les préférences de chacun. Nous prendrons en compte votre avis pour ajuster le volume et créer une ambiance plus agréable pour l'ensemble de nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de l'happy hour. Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine à Thiais.
T’es bon accueil très bon repas j’ai passé un agréable moment à refaire
Réponse :
Bonjour Katia, Nous sommes ravis que votre expérience chez Indiana Café - Belle Épine ait été si positive. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur accueil chaleureux. À très bientôt pour déguster nos burgers végétariens ou nos tapas dans notre restaurant en service continu. L'équipe Indiana Café - Belle Épine.
Gros coup de cœur ❤️❤️❤️ Service et plats au top 👍bien meilleurs que celui de de Créteil Soleil. Et j'ai eu droit à une belle surprise, c'était mon anniversaire 🎂 et je l'avais dit comme ça au serveur pendant la prise de commande. Et toute l'équipe m'a souhaité un joyeux anniversaire 🥳🥳🥳 Merci encore j'ai passé une très belle soirée ❤️
Réponse :
Bonjour Claude, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent anniversaire dans notre restaurant américain et bar à cocktails. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de l'ambiance unique de notre restaurant. La team Indiana Café - Belle Épine.
Salade césar horrible, sans goût, ni croûtons. On a même dû demander du pain et du sel. Pour couronner le tout, le serveur était imbuvable et nous prenait de haut quand on lui expliquait notre mécontentement... Inadmissible !!! Pire Indiana qu'on ai pu faire....
Super ambiance pour la fête de la musique dommage que les chanteurs ne sont pas resté plus longtemps, des serveurs et serveuses super souriant et ça fait très plaisir. Temps d'attentes un peu long a venir prendre commande et a servir les plats mais super soirée ! On attends nos shots 😉
Réponse :
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié passer la fête de la musique dans notre restaurant américain et bar à cocktail ! Notre équipe a tout fait pour que vous passiez un super moment ! Nous sommes désolés que le temps d'attente ait été si long. On espère vous revoir pour profiter de l'happy hour ! La team Indiana Café - Belle Épine
Je me suis décidé à faire ce commentaire car j ai eu la chance de pouvoir goûter leur milkshake cookie Oreo. Et quelle surprise, je n en croyais pas mes papilles.... J ai jamais goûter (pas boire car je ne voulais pas mourir) un truc aussi mauvais On pourrait croire qu ils se sont concertés pour élaboré une boisson aussi degeu. Genre leur 1er essai était déjà mauvais , ils se sont dit , non les gars on peut le rendre encore plus immonde... Ça ne vaut pas son prix, et a vrai dire ça ne vaut même pas le coup de l offrir. Merci a Indiana qui m as fait découvrir qu elles sont mes limites, jamais je vous oublierai!
Étant habitué de cet établissement, que je recommande fortement,(mention spéciale à la playlist), je tiens à exprimer ma gratitude envers le service de qualité offert par Christine, très accueillante souriante et disponible tout en veillant au confort des différents clients.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note qui nous fait très plaisir ! Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur des moments en notre compagnie et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre super playlist ! Nous transmettons vos compliments à Christine. En espérant vous revoir bientôt, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine à Thiais
Tout simplement mon restaurant préféré de Belle ep ! Cuisine un peu ambiance américaine ! Je viens à chaque fois fêter mon anniversaire là bas ! J'adore les frites de patates douces et les calamars frits, une tuerie ! En dessert n'oubliez pas le pain perdu il est délicieux Cocktails au top et assiettes de tapas trés copieuses La gérante est toujours trés aimable, et l'ambiance musical trés festifs !
Réponse :
Hello Amandine, Merci de tout cœur pour ces étoiles ! On est très heureux que vous ayez aimé l'ambiance festive de notre restaurant américain. Le chef est ravi de voir que vous avez apprécié sa cuisine et plus particulièrement les frites de patates douces et le calamar ! À bientôt pour déguster nos autres spécialités, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Après 20min d'attente aucun serveur n'est venu prendre notre commande nous avons du nous même nous levé pour chercher un serveur, boisson enfin arrivé nous demandons à avoir la carte pour dîner et encore une fois nous devons nous même attraper un serveur pour qu'on puisse prendre notre commande et de la s'en suit 40min d'attente sans nouvelle de personne et qu'elle ne fut pas notre surprise quand on nous annonce après avoir été encore une énième fois demander nous même à quelqu'un que notre commande n'a pas été prise en compte ! Inadmissible surtout pour un mardi soir ! Encore heureux les boissons nous on été offerte et nous sommes partis ailleurs
La deuxième fois qu’on vient toujours servi avec le même serveur, deux fois complètement ravi alors merci Antoine pour ta bonne humeur et ta gentillesse
Réponse :
Hello Steffie Hans, Toute l'équipe vous remercie pour cette note qui nous fait très plaisir ! Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur des moments en notre compagnie. On espère surtout que vous vous êtes régalés et que vous avez pu profiter de notre super happy hour ! On espère vous revoir bientôt, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine à Thiais
Je ne met pas de commentaire en général, mais notre serveuse ! mlle Syntyche : au top ! réclamez là ;) Pour ce qui est du repas rien à dire , tout était succulent et mention spéciale le bleu et les patates douce.
Réponse :
Hello MALIKA SIBAN, Un grand merci pour ce gentil retour et ces belles étoiles ! On est ravi que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant américain. On espère vous revoir très vite à Thiais. Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Très bonne ambiance. Service impeccable par Christine, souriante. Elle prend très bien les commandes. Je reviendrai pour être servi par elle. Merci pour tout.
Réponse :
Hello Lucynda THELEME, Merci de tout cœur pour ces étoiles ! On est très heureux que vous ayez aimé l'ambiance originale de notre restaurant américain. On serait ravi de vous faire découvrir notre brunch ou nos tapas, les deux valent le détour ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Un de mes restaurants préféré, je suis fan de leur frite patate douce et du coleslow. Les cocktails toujours bons surtout le mojito framboise. Nous avons le combo indiana avec des nuggets, onion rings, frite patate douce avec une sauce cheddar et une sauce barbecue, c'était 👌🏽. Pour changer j'ai pris un mac a'd cheese pulled beef et en gros c'est des macaroni avec du cheddar fondu du boeuf et des oignons frits, une grande découverte 😍. Il y a du jalapeños au-dessus donc pour ceux/celles qui ne supporte pas ce qui pique préciser sans jalapeños. En dessert j'ai aussi changé de d'habitude et j'ai pris le pain perdu caramel beurre salé et glace vanille... C'était la premiere fois que je mangeais du pain perdu et je n'ai vraiment pas été déçu. Le service au top 👌🏽👌🏽 Le seul bémol c'est les moucherons et les mouches que je ne supporte vraiment pas peu importe ou je me trouve 😮💨😮💨.
Réponse :
Hello Ojo Sama, Merci pour tous ces compliments 🥰 Nous sommes ravis que ayez apprécié les plats de notre restaurant américain et sommes honorés d'être un de vos restaurants préférés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir le reste de notre carte ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Je remercie le chef de cuisine et la directrice adjointe. Le serveur grand de taille typé maghrébin , a pris notre commande et s’est trompé sur un plat en remettant la faute sur nous et comme la cuisine fermait il nous a juste dit qu’il ne pourrait rien faire pour nous, donc j’ai parlé au chef de cuisine et merci à lui d’avoir relancé notre plat alors que la cuisine été fermée. Ensuite le même serveur nous a envoyé nos desserts (avec glace) en même temps que l’entrée. Résultat glace fondue. Il nous a encaissé lorsqu’on mangé notre plat. En partant on nous a remboursé le dessert qu’on avait déjà réglé parce que la cuisine etait fermée et il était impossible de faire un autre dessert. Toute cette histoire est parti d’un simple serveur.
J’ai demandé un steak à cheval bien cuit pas rouge à l’intérieur le plat arrive un steak normal qui ne semble pas à la cuisson demandée retour puis mon plat mais le même steak pas assez cuit ils ont repris mon plat et m’ont fait une remise de 4 € alors que je n’ai pas manger super INDIANA ….À JAMAIS ET VOUS INQUIÉTEZ PAS POUR LA PUB ….bref l’addition car je n’étais pas seul 43.90 ! Vraiment affligeant !
Nous y venons depuis plusieurs années avec des amis. Les serveurs sont très sympathique et le service irréprochable! C'est toujours un plaisir d'y venir! Mention spécial au barman Bernaldo, au serveur Antoine, Aymane et à Sonia qui nous ont toujours très bien servis 👍👍
Réponse :
Hello Pierre, Merci pour ce super commentaire ! On est ravi que le service de notre restaurant américain vous ait tant plu ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe. En attente de vous revoir parmi nous ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine - à Thiais
On a passé une très bonne soirée, les serveurs sont vraiment attentifs et au petits soins. Je recommande en particulier ce Indiana !! Surtout le manager Visano était adorable !
Réponse :
Hello Semra, Un grand merci pour ce gentil retour et ces belles étoiles ! On est ravi que vous ayez apprécié le service soigné de notre restaurant américain. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe ! On espère vous revoir très vite à Thiais. Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Honnêtement j’y suis allé 6 fois parce que c’est le seul bar qui ferme tard à côté de chez moi avec des amis et à chaque fois que j’y vais je suis stupéfait par le manque de niveau du staff, sans être méchant ils sont littéralement très très mauvais. Ce qui est le plus surprenant c’est que peu importe l’heure à laquelle on vient c’est la même remarque que nous nous faisons. Y a t il des responsables ? Quand nous sommes en terrasse si par malheur nous voulons recommander des verres il faudra attendre 45 minutes pour reprendre la commande parce que les serveurs étaient posé à l’intérieur et avait besoin de terminer leurs discussion avec les autres membres de staffs… 1h30 après (parce que oui des verres de vins c’est vraiment difficile à préparer) le serveur arrive avec 1/3 de la commande… Des 6 fois où j’y suis allé pas une fois ça c’est bien passé
Mes respects à la très sympathique équipe du 05/05/2023 en soirée. Bel accueil, belle énergie, on s’est senti comme chez nous. Merci patronne, merci patron et merci aux athlètes (gymnaste et basketteur ✨✨✨✨✨)
Réponse :
Hello ViM ViM ViM, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant et bar à cocktail ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe concernant le service et l'ambiance ⭐ A très bientôt pour profiter de l'happy hour, ou pour découvrir notre brunch, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Équipe très sympa et convivial. Les cocktails et les tapas sont très bons! Mention spéciale pour les Nachos ! Je tiens à remercier Antoine particulièrement pour son service et son sourire !
Réponse :
Hello Mervé KOCAK, Merci pour ces compliments et cette belle note ! On est ravi que vous ayez apprécié les tapas et les cocktails de notre bar à Thiais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant américain pour vous faire découvrir le reste de notre carte ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Service à la ramasse pour un 1 er mai ..30 min avant de pourvoir passé commande. Obligé de demandé les choses 3 fois au serveur ..mauvaise expérience pour cette établissement avec des gens incompétents pour le monde de la restauration es du SERVICE
Mauvaise expérience, L’accueil laisse à désirer, la serveuse de ce soir , blazée, pour le coup, nous avons dû demander de la sauce à son collègue, merci jeune homme. Quand à elle , aucunes excuses, elle continuait son service comme si de rien n’était. En plus de tout cela , il nous est compté une boisson supplémentaire !!! Un certain Abdul, d’une mauvaise foi , je rêve ! La seule personne agréable et polie était un jeune contrat étudiant Aymen, merci et surtout ne prend pas exemple sur tes collègues. Je met une étoile parceque je n’ai pas le choix.( au moins pour Aymen).
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Enfin, je regrette votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous.
Musique beaucoup trop forte, serveuses peu respectueuse, très lente... Incapable de prendre une commande Rien ne marche même pas le tpe 😂 Bon la nourriture n'était pas si mal
Bon, mais extrêmement long. 30 minutes pour prendre une commande alors qu'il y a 4 tables, puis 45 pour préparer.. Et une serveuse pas aimable.
Très déçue. J'adorais leur concept mais là grosse déception. La qualité ni était pas et le service entre erreur de plats et une attente sans fin.
Très bon service merci à vous. Repas délicieux
Réponse :
Hello Nerline, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service ! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau pour découvrir la carte de notre bar à cocktail, ou encore notre brunch 🍳 Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Niveau repas super , niveau boisson ils faut ce manifester longtemps pour avoir un serveur qui vienne prendre la commande . A partir de 23h30 tout les droit son permis pour les serveurs et serveuses . Moquerie et allusion bizarre à profusion . Bravo 👏🏻
Déçu par le service! A peine arrivée avec mes amies on as du attendre 10/15min avant de nous prenne notre commande alors qu’il n’y avais presque personne dans le restaurant. Après ça il a fallut attendre 25 min avant d’être servie alors qu’on avant commander à boire seulement! J’ose même pas imaginer combien de temps j’aurais attendu si j’aurais commandé à manger. A part sa la musique était super.
Soirée improvisé à Indiana avec les copines au top!! Bien mangé, bien bu, très bonne ambiance avec la musique qui donne envie d'y faire la fête 😁 Pour la nourriture le prix est raisonnable, les cocktails sont un peu cher je trouve pour le peu d'alcool qu'il y a. Mais bon on a quand même passé une superbe soirée.
Réponse :
Hello Byenza Ikauno, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service ! Nous sommes désolés que les cocktails n'aient pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons bien fait remonter votre retour à nos équipes. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau pour découvrir notre brunch 🍳 Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
bon accueil, le personnel est très sympa, les locaux sont propres, on s'y sent bien. on peux fumer en paix sur la terrasse mon dieu quel plaisir! chacun y a sa place, la musique est sympa. franchement à chaque fois que j'y vais je suis ravie. je n'y ai pris que des collations. enfin si j'y ai mangé une fois mais c'était il y a longtemps, je ne me souviens pas trop de mon sentiment sur leur cuisine, je ne vous cache pas, mais je pense que si ça avait était vraiment négatif je n'y serais pas retourné donc pour moi c'est un lieu vraiment bien il mérite le passage :)
Réponse :
Hello Ushiro Souhir, Merci pour ces étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre bar à cocktails à Thiais. A bientôt, pour cette fois-ci découvrir la carte de notre restaurant américain, notamment nos burgers gourmands ! Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Un peu déçu de cet Indiana! Autant le brunch était bon et niveau prix je le trouve plutot raisonnable. Par contre, je commande du saumon fumé et je me retrouve avec saucisse/bacon. J'adore ça donc j'ai laissé passé mais a priori le même problème sur une table voisine. Chocolat chaud arrivé tiède. Pour avoir été récemment à l'Indiana de Créteil, c est le jour et la nuit niveau accueil qui à Thiais est assez froid. Dommage car niveau emplacement, c'est pas mal.
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas pour le chocolat chaud il ne faut pas hésiter à le signaler . J'espère vous revoir pour le brunch a volonté tout les dimanches a partir du 5 mars 2023 . Bien à vous.
Nous avons été malades le lendemain, ce n'est pas un hasard... À se demander ce qu'il se passe dans les cuisines, comment la nourriture est conservée et si la chaîne du froid est bien respectée. De plus, les serveurs ne se préoccupent pas des clients. Il faut se lever pour avoir à boire ou autre car malgré les signes et les appels ils sont rivés sur les écrans de télé ou sur leur téléphone.
Réponse :
Bonjour Me Ivy, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière dont vous avez été traité je vais en parler à mon équipe . Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez- nous un message directement via notre e-mail et nous aimerions en parler davantage au sujet des plats qui vous avez pris pour être malade , Notre restaurant est contrôlé systématiquement 4 à 6 fois dans l'année nous faisons très attention a l'hygiène de notre restaurant . Cordialement , Mr Alberto
Superbe expérience, les serveurs sont super gentils; on était 15 et nous n'avons pas tellement attendue nos commandes. Je vous conseille fortement d'essayer ce restau 🫶🏾
Réponse :
Hello Alisha BALAMBA, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant et bar à cocktail ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe concernant le service et l'ambiance ⭐ A très bientôt pour profiter de l'happy hour, ou pour découvrir notre brunch, Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Bar/pub/resto, bon rapport qualité prix, plat simple et efficace prix correct, peut être un poil trop cher sur les cocktail et desserts. La brochette de bœuf était très bonne, frite (surgelé) qui fais le boulot. 60e à 2 avec 2 repas,2 cocktail et 1 dessert
Réponse :
Hello Toni Bazzana, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau pour découvrir la carte de notre bar à cocktail, ou encore notre brunch 🍳 Enjoy, la team Indiana Café - Belle Épine
Je suis venu fêter mon anniversaire avec des amis, une nourriture et un service impeccables ! Ils ont même pris le temps de faire une animation pour mon anniversaire sans leur avoir demandé quoi que ce soit, on s'y sent vraiment comme à la maison !
Je ne comptais pas mettre d'avis parce que mes deux amies avaient déjà expliqué la situations et l'avaient d'ailleurs très bien fait, mais comme vous répondez en mentant et qu'on ne peut pas vous répondre en retour je vais le faire ici. Alors tout d'abord vous dites qu'on a mit 5 avis négatifs, comment est-ce possible si on est seulement 3 ? De plus commeje l'ai dis plus tôt, moi je n'ai pas mis d'avis donc il n'y en avait 2. Premier mensonge. Deuxième chose, vous dites qu'on était un groupe qui payait pour la plupart en espèce, 1 de mes copines payait en carte, moi je payais en espèce mais j'avais l'appoint donc pas besoin de me rendre de monnaie, il n'y avait qu'une de nous 3 qui posait problème à qui vous n'avez pas pu rendre la monnaie alors qu'il n'y avait même pas 15€ à rendre, je travaille dans le commerce, comment est-ce possible de ne pas avoir de monnaie en fermeture ???? De la vous envoyez mon amie faire de la monnaie, quel manque de respect, c'est à vous de faire ça pas à la cliente. Ensuite de simple excuses auraient suffit. Au lieu d'essayer de vous justifier et de retourner la situation, vous auriez pu être un minimum professionnel, mais bon vu comme on a été reçu ça ne m'étonne pas vraiment. Conclusion, après nous avoir rejeter la pierre dessus, vous nous inviter à revenir, mdr une blague peut être ? Jamais. Bonne remise en question.
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre réponse , Vous dites qu'Il y a qu'une personne qui posait problème alors que vos 2 amis ont fait 2 commentaires . Nous avons eu énormément de paiement en espèces si vous travaillez dans le commerce un problème de monnaies en fin de service peut arriver . Pour le renvoie de votre copine faire la monnaie nous sommes bien évidemment désolés et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention.
C'est une chaîne de restauration que j'apprécie beaucoup tant pour la qualité des plats que pour les cocktails 🍸 soft.. .. Celui belle épine samedi soir: +40minutes d'attente c'est fort dommageable.. sinon j'aime bien 😉
Réponse :
Bonjour , Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles . Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie pour l'attente nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier . Pour montrer notre appréciation, nous aimerions vous offrir une remise de 10% la prochaine fois que vous visiterez notre restaurant . Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
Nous somme venue mangé hier soir entre amis et nous avons passé une bonne soirée le service rien à dire nous avons était bien accueilli l’équipe est très professionnel et la cuisine et top
Cette endroit a beaucoup changé, je l'ai connu a ses débuts où on avait passer un bon moment, mais maintenant je remettrais plus jamais les pieds.... Repas froid , apéro eu après le repas, 20 min d'attente pour avoir un verre ( ils étaient entrain de laver ) et on a du ce lever pour aller le chercher car les serveurs (ses) ce souci pas .... Et pour finir le parquet avait gondolé donc je vous laisse imaginer comment on étaient installés... on a du faire pression sur la table pour pas que ça bouge , bon bref a fuir
Réponse :
Bonjour Mme Nunes , Je regrette votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Vous êtes venue à 20 sans réservation votre ami nous a dit que le coter gondolé ne vous dérangerait pas et lorsque les verres ne sont pas propre on doit les laver , N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous. ”
Je suis allée le jour d'anniversaire de mon mari, j'ai demandé de faire une surprise à mon mari se qu'il m'ont assuré pas de soucis mais final que dalle, même en leurs rappelant par deux fois. Très déçu pourtant j'aime bien mangé dans cette endroit.
Réponse :
En ce qui concerne l'anniversaire, .Il est possible que le serveur ait mal compris votre demande ou qu’il y ait eu une erreur . Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le signaler en venant discrètement a l'accueille . N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable . Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Attente de 1h avant de nous demander notre commande. Il n'y avait que 3 clients dans le restaurant. Toutes les tables ne sont pas débarrassés ça fait très sale. 20 min d'attente avant de payer. Ils nous rajoutent en plus une gaufre en plus. Nous oblige à payer en carte. Les serveurs très désagréables.
Réponse :
Bonjour Mr Haudiquet , Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution - 10% sur votre prochaine visite .
La serveuse qui nous a accueilli était sympathique mais le reste... On est arrivé à 13h10 et à 14h35 on n'avait toujours pas reçu notre plat.. Donc nous sommes partis.
Réponse :
Bonjour , Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume.
Personnel très peu aimable et lent malgré le peu de monde présent : attente interminable pour payer la note. Cependant, pas du tout déçue de la nourriture qui était très bonne.
Réponse :
Bonjour Mme Foiry , Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de l'attente pour l'encaissement , Merci beaucoup pour vos bons mots au sujet de la nourriture .
De pire en pire, entre l’intoxication alimentaire chopée il y a 2ans et notre expérience d’aujourd’hui ! Pourtant nous sommes habitués et venons souvent dans ce restaurant en lui laissant de nouvelles chances. Ils ne peuvent pas nous servir la moitié de la carte (encore ça, ça peux arriver), puis ensuite impossible de payer en espèce (alors que je n’avais que de l’espèce sur moi) car il n’y a plus de monnaie, la moindre des choses c’est de prévenir les clients en amont ! Pas de soucis jusque là c’est à eux de trouver une solution pour qu’on puisse payer…. Mais non ! C’est à nous de nous débrouiller ! Avoir un minimum de fond de caisse c’est quand même ESSENTIEL pour un restaurant (la somme à rendre ne dépassait pas 15€) ! Le pire c’est que l’on a eu aucune excuses, et encore juste une attitude aimable de la part de la manageuse aurais été souhaitable mais visiblement c’est trop demandé ! Je ne parle pas de geste commercial car je ne m’attend à rien de leur part vu l’incompétence! Heureusement que le serveur était un minimum plus sympathique que sa responsable… En bref, cela fait maintenant 3ans voir plus que nous venons et bien il n’y aura pas de prochaine fois.
Réponse :
Bonjour; vous n’avez pas été satisfait . Nous le comprenons fort bien. Cependant envoyez 5 avis négatifs groupés pour nuire au restaurant sont très inhabituels vous étiez un groupe qui la plupart payés en espèces c'est pour cela le manque de monnaie . C'est dommage de remettre en cause 3 années pour une soirée . Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Nous n'y reviendrons plus! Pourtant nous aimons cette ambiance et à chaque fois nous laissons encore une chance car ce n'est pas la première fois que nous sommes déçu ! Nous avons dû appeler pour que l'on prenne notre commande alors qu'il n'y avait que deux tables dans le restaurant. Les plats et les boissons arrivent après un peu d'attente mais personne n'est jamais revenu nous voir... Nous aurions pourtant aimé un dessert... Quand nous nous levons pour l'addition la serveuse (qui avait l'air d'être la responsable) nous demande où nous étions assis alors qu'il y avait désormais cinq tables dans le restaurant et que c'est elle qui nous a installé et prit la commande... Quel manque de sérieux et de professionnalisme en tous points... Sans compter son collègue qui regardait le match au lieu de faire quelque chose ! Nous ne reviendrons plus dans cet Indiana et nous ne le recommanderons pas du tout!
Réponse :
Bonjour Mme Tissier , Enfin, je regrette votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous. ”
Prise de commande lente. Plat avant les boissons. Plat pas tout en même temps obligé d'attendre 30minutes pour avec mon plat alors que ma table avait déjà son assiette depuis 20minutes. Service très désagréable. Je ne recommande pas se restaurant
Réponse :
Bonjour; vous n’avez pas été satisfait . Nous le comprenons fort bien. Cependant envoyez 5 avis négatifs groupés pour nuire au restaurant sont très inhabituels vous étiez un groupe qui la plupart payés en espèces c'est pour cela le manque de monnaie . C'est dommage de remettre en cause 3 années pour une soirée . Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Les plats servis étaient corrects, la salsa roja est très bonne, dommage qu'il est fallut qu'on attende 50 minutes pour avoir nos plats. Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'on ai dû attendre aussi longtemps..... Merci quand même au serveurs qui ont été malgré tous très agréables.
Convenable mais sans plus. Lieu bondé et bruyant. Il y a de gros courants d'air si vous êtes placés près de l'entrée . Si l'on ne prends directement un plat,le set de table en papier( qui fait également office de menu ) nous est immédiatement ôté ne nous laissant pas le temps de d'abord prendre un verre pour ensuite manger .. il n'est restitué qu'à la demande .. je trouve cette pratique peu commerciale et avenante mais bon. Je pense que comme la cuisine ferme relativement tôt c'est une manière de presser le client pour qu'il commande rapidement.... malheureusement avec ce type de pratiques, en tant que client on ressent le service comme quelque peu bâclé et c'est un dommage. La cuisine est correct ceci étant .
Situé au centre commercial belle épine, à côté du cinéma pathé. Bon accueil, les serveuses étaient sympatiques mais que 2 du coup, il y avait un peu d'attente. Il faisait très froid dans le restaurant et nos frites sont arrivées froides.
1h d’attente pour être servis, j’ai cru que j’allais faire un malaise! Plusieurs y’a les qui avaient commandé après nous ont été servies avant nous. En plus, les quantités ne sont pas assez généreuses pour le prix.
Nous venons régulièrement pour manger et bien sûr certain moment pour l’happy hour et top le shots de 1 mètre à 20 euro coucou à la serveuse rousse
Manque de professionnalisme !! Attente longue pour la prise de commande des cocktails et des plats. 1h45 d'attente pour que l'on nous informe que nos plats n'ont pas été lancés car nous n'avions pas commandé. La serveuse nous a fait passer pour des menteurs en disant qu'elle n'avait pris aucune commande à notre table! Et pourtant au bout d'une heure elle a su nous dire que toutes les commandes étant tombés en même temps il y avait avoir de l'attente.Le comble car elle nous avait même conseillé l'un de ces burgers favoris! Pas d'excuse rien du tout de la part de cette serveuse qui nous as tous simplement ignoré jusqu'à la fin du repas. Pas de débarrassage pas de proposition d'un dessert. Nous avons mangé en 20 min puis sommes partis. La responsable nous a fait un geste mais après être rester 3h dans le restaurant par le faute c'est la moindre des choses. Revoyez les codes de la restauration et de la politesse ne ferait pas de mal aux employés. Nous n'y reviendrons plus !! La pépite, des enfants de clients qui se baladent de table en table sans que personne n'interviennent nous aurons tout vu cette soirée.
Je ne retournerai plus dans ce restaurant. Les serveurs sont lent et mette trop de temps avant de prendre votre commande. Les serveurs sont désagréables et ne connaissent pas les produits qu’ils servent. Pour finir, il faut bien vérifier votre facture avant de régler car ils vous collent des articles que vous n’avez pas commandé. Niveau produit pas mauvais mais plutôt banal d’où le 2 étoiles.
Une soirée tranquille, j'ai passé un moment agréable. Le service était un peu bizarre, (pas en mal) mais ont a été accueilli par une personne, ensuite une autre, ensuite la 1er et revenue enfin toute la soirée ont était sur 2 serveuses. C'était pas désagréable mais un peu lourd à des moments surtout avec la 2ème. Mais bon à pas ça vraiment, sa ma pas gâché ma soirée.
Bon bistro/resto. Service vraiment pas top quand il y a du monde. Alors que notre table avait été débarrasser à moitié quand au bout de 10min je me suis manifesté, la chef de salle s'est montré désagréable et a utilisé le prétexte du monde pour se justifier. Il va falloir revoir la capacité ou apprendre a géré les coups de feu . Le client n'a pas a patir du fait que le resto marche bien...
Par où commencer, nous avons voulu donner une deuxième chance à ce restaurant résultat des courses attente beaucoup trop longue, serveurs qui passent sans même nous regarder malgres nos assiettes vident depuis de longues minutes. Erreur sur les commandes, vaisselle non lavée changée une fois arrivée à table quand le serveur s’en ait enfin aperçu, cheveux dans le dessert. Et pour couronner le tout, la serveuse qui nous bouscule sans même s’excuser. J’avais commandé un lobster roll, le homard était glacé (sûrement congelé). Très déçue, ce restaurant fait honte à la chaîne. Évitez l’Indiana de belle épine.
Restaurant accueillant. La nourriture est de bonne qualité si on reste sur des viandes cuites. Tout ce qui est salade n’est pas terrible. Serveuse débutante mais accueillante et chaleureuse. Prix correct
Nous avons commandé 2 kirs et on s'est vite rendu compte que la serveuse ne savait pas ce que c'était, pour preuve sa question : vous les voulez en 50cl ? Elle finit, après avoir essayé de dissiper son doute, par nous dire qu'elle va se renseigner. De longues minutes passent. Nous voyons la serveuse discuter avec son collègue ou sur son téléphone, alors que les verres attendent sur le bar. Nous les avons finalement eu... Ailleurs !
1 étoile, parce que je n’ai pas le choix. Il fut un temps où j’aimais cet endroit. On y mangeait bien, on était bien accueillis. Puis il y a eu ce mercredi soir dernier. Une envie de passer aux WC, qui sont joliment décorés de vomi. Autant vous dire que mon appétit a été vite coupé. Je décide de faire abstraction pour mon conjoint. Une serveuse perdue, qui se trompe sur notre commande malgré que nous lui montrions sur la carte directement le plat commandé. Nous avons du réclamer l’eau à trois reprises. Les plats arrivent, un burger qui semble juste réchauffé et dont il manque la moitié des aliments. Et un responsable de salle qui vous scrute pour vous débarrasser au plus vite, malgré qu’il n’y ait personne. Je n’y retournerai jamais et ne compte absolument plus faire la promotion de cet endroit.
Cela fait deux fois que je viens à l’Indiana de Belle Épine avec un groupe de 40 puis 15 personnes. Nous avons été reçus comme des rois, chaque fois en portant une attention particulière à notre groupe. L’équipe est sympathique, le gérant et le serveur Yoann sont serviables, joyeux et agréables. Les plats servis sont copieux et bons, les cocktails bien équilibrés. Je recommande les yeux fermés.
Très belle découverte Des soirée a thèmes Un bon accueil
Le service laisse vraiment à désirer. Nous avons attendu longtemps pour qu'on nous prenne la commande (alors qu'il n'y avait personne), la serveuse passait devant nous sans nous regarder et servait des personnes arrivées après nous. Les tapas ont nous été servies 15min après les cocktails.... La serveuse aurait rencontré un problème technique. La moindre des choses auraient été de nous prévenir plutôt que de nous ignorer encore une fois. Une fois au paiement, nous sommes restés cordiaux, mais pas la serveuse. Elle n'a pas annoncé le montant et a tendu le TPE. Un manque de professionnalisme de A à Z. Point positif : les cocktails étaient bons.
La nourriture est bonne et la carte variée, cependant les prix sont très élevés et la qualité du service déplorable. A notre arrivée, la serveuse ne nous a même pas dit bonjour. Idem au moment de la commande. Une fois les plats terminés, nous avons attendu 25 minutes pour que quelqu'un vienne desservir (et ce n'etait même pas la serveuse qui s'occupe de notre table). Ensuite, nous avons attendu 30 min de plus avant que la commande des desserts soit prise et ce par la gentille barwoman qui a vu que nous attendions. Malheureusement ce n'était pas son rôle mais celui de la serveuse qui nous as totalement délaissée.depuis plus de 50 minutes. Déplorable
Bon établissement avec une bonne ambiance, la jeune serveuse rousse est très agréable elle nous as bien accueillis et avec le sourire. Le mojito passion qu’elle nous a recommandé est vraiment incroyabl, c’est une belle découverte. Le bourritos de poulet était excellent je recommande cet établissement. Nous reviendrons avec plaisir.
Mois d'août, 12h30... premiers arrivés... on va être bien... et bien non. Nous ne sommes pas accompagnés à une table. Une attente trop longues pour 3 plats dont 1 menu enfant. Un sachet de mayo semble ouvert dans le panier... mais du genre ronger 😵... on reste quand même. Le plat arrive. Tout est sec et bien entendu, on ne piochera pas dans ce panier a sauce. Frites trop cuite. Burger qui semble dater de qq heures. C'est pas fameux tout ça. Puis on finit de manger et on attend le service du dessert. Obligés de demander à être servi, dautant plus que la serveuse semble être embêtée d'avoir été dérangée pendant la conversation avec sa collègue... La glace pushup est remplacée sans prévenir par une boule vanille et un gobelet de 4 bonbons... bref plus de 50 balles pour ça... c'est une grosse blague. C'était donc la dernière fois.
Je suis une cliente habituelle, Et ce soir je suis très déçu , On nous dit que on aura pas de dessert parce que ils ferment, Et on nous ramène l'addition sans rien demander et sans même avoir débarrassé la table … La serveuse pourrait au moins nous prévenir … Il y a écris 23h pas 22h45 pour la fermeture Bref on s en fou .. je ne suis que un client de plus .. Service pas top pour ce soir !
Nous nous sommes installées ici étant donné que c'était le seul restaurant à proposer une terrasse. L'accueil était top, la serveuse souriante et les plats très bons.
1 étoile pour la serveuse. Nourriture tres huileuse,trop cuite,sans goût. Je n ai pas les mots c était très mauvais et pas donné Juste l expresso qui a le goût de café. Je déconseille +++
La nourriture était sans faute. Le problème se situait au niveau du personnel, qui malheureusement était laissé à l'abandon alors qu'on voyait parfaitement que les serveuses étaient novices et essayaient de faire de leur mieux. Le responsable, lui, passait son temps au téléphone à l'extérieur et n'aidait pas ! Les informations sur la carte n'étaient pas cohérentes, car quand on donne le choix entre frites classique et frites de patates douces, on ne doit pas faire payer les frites de patates douces en supplément ! Après explications et réclamations auprès du dit responsable, nous n'avons pas payer de supplément. Les serveuses étaient tout de même très agréables et courageuses. Force à elles !
Déçu de cette expérience, j'ai l'habitude d'aller à Indiana, mais celui de Carré Sénart, j'ai été déçu ici. Les cocktails n'avaient pas de goûts!! Pas de beaux cadres, pas de sous verres..
C’est un bar comme un autre, je suis un peu déçu quand au choix des boissons et surtout le prix qui est assez élevé … de plus au niveau des bières il y en a pas beaucoup et souvent les blondes classiques sont en rupture de stock… Les serveurs oublient la moitié de nos commandes et en plus se trompent lors de l’arrivée des boissons … bref Je vous conseille de ne pas vous arrêtez dans ce bar si vous voulez manger, les prix sont chers et ce n’est pas forcément le meilleur. Surtout qu’il y a beaucoup d’endroit à côté bien mieux ;) .
Très déçu de mon expérience Nous avons prévu un brunch la bas a l'arrivée c'était ok . je précise que le restaurant affiche un brunch les dimanche de 12h à 18h. On reste 30 minutes un gars des cuisines nous a dit que la cuisine Est fermée . Personnel nn qualifié je plein le propriétaire. À fuir ce restaurant.
Je suis venu avec ma mère vers 12h. Nous avons passé commande ma mère demande un burritos. La serveuse qui a êtes sympathique dis alors à ma mère on sert les burritos après 15h ... Très bien. Elle décide alors de se prendre un club sandwich. Et encore le plus fort le cuisinier et partie chercher des œufs... Vraiment trop fort... Et ma mère a êtes servi 1h plus tard javez déjà fini mon plat. Ses pas très professionnel et sérieux. Même pas de geste commercial... La sympathie de la dame a la caisse et en option ?! On m'avez vendu du rêve c'était pas top .NOUS NE REVIENDRONT PAS !
Alors... Nous sommes arrivés à 20h50 ( Tard ) Le resto n'était pas blindé, il y avait encore la moitié de la salle vide. Beaucoup de gens venus boire des verres et non pas pour manger. Je tiens d'abord à préciser que notre serveuse a été sympathique et faisait comme elle pouvait malgré son 3e jour au sein du restaurant. Nous avons attendus plus de 45mn nos plats. Les enfants n'en pouvaient plus. L'ordre de sortie des plats étaient chaotiques ( 1 monsieur à été servi avant nous mais arrivé apres nous et nous même avons été servis avant une famille arrivé avant nous ) Je patiente, nous mangeons enfin après 1h d'attente. Je me dirige pour payer (sans avoir eu les desserts car il fallait encore attendre ) La dame du bar a été DESAGREABLE. non compréhensive de l'agacement des clients. Oui on travaille en restauration madame vous savez pas ce que c'est On choisi son métier qui ne lui dit pas que je suis en hôpital ou autre. Quand je lui dis qu'il y a un manque de communication de ces serveuses qui pourraient prévenir qu'il y a de l'attente Madame je l'ai fais en début de service Et bah un rôle de manager c'est de manager et de leader et de répéter. ET SURTOUT DE S'EXCUSER. on est pas capable on ferme le resto tout simplement.
Positif: Bien pour boire un verre. Négatifs : Bien que serveuses sympathiques, un service complètement désorganisé, dépassé. Un Dj ne savant pas gérer sa sono, son beaucoup trop fort !!! Des plats corrects mais sans plus. Attente beaucoup trop longue. Le pire Indiana d île de France.. Je ne le recommande pas.
Beau restaurant, service rapide et pro avec des menus très appétissants!
Nous venons de très bien manger. Nous avons commandé des calamars frits et des beignets de fromage, excellent, nous avons mangé un steak à cheval avec un œuf et un fichandship,très très bon. Très bien servi. À refaire, nous ne sommes pas déçues. Merci et le gérant est très sympa. Les serveurs aussi. MERCI À VOUS, CONTINUEZ.
Nous y sommes allés à 23h et nous avons été bien reçus. Les plats très corrects malgré 2 erreurs dans les sauces et le Hamburger. La musique est trop forte donc nous ne pouvons pas trop discuter. J'ai demandé à la serveuse de baisser un peu et malgré mes 2 relances a aucun moment la musique a été baissé. La personne au bar à fait croire qu'il avait baissé la musique mais en faite il s'en fichait de notre demande . Nous avons également vu une souris passer dans le restaurant mais bon plus rien d'étonnant
Un grand merci à l'équipe et surtout à la très belle jeune femme aux cheveux blond court qui nous a extrêmement bien reçus!!! Nous étions un grand groupe sans réservation un vendredi soir et elle a réussi à nous placer ensemble et à s'occuper de nous alors que le bar était rempli. Merci à elle et à toute l'équipe de l'Indiana vous méritez plus que 5 étoiles 🌟 😊
Restaurant sympathique. Les plats y sont plutôt bons, il y en a un large choix. Je relève le fait qu’ils les servent pratiquement non-stop. De même en ce qui concerne les boissons qu’elle soient avec ou sans alcool. Petit faible pour le « Combo indiana », à partager…ou pas ! Serveur parfois un peu ailleurs. Sinon rien à signaler.
Restaurant où je ne remettrais plus jamais les pieds à cause du personnels qui est très désagréables. Nous arrivons dans le restaurant : le personnel fait comme si nous étions pas là, on s'approche d'eux, on leur dit bonjour, pas de réponse, un deuxième bonjour. On demande si on peut s'installer, on doit apparemment y'aller de nous même... On s'installe... Après quelques minutes, le serveur toujours le même (grand fin de peau noir) arrive et nous demande si nous avons choisit, je répond en souriant que nous avons pas eu la carte ?! Et la à ma plus grande surprise, il ose me dire : que la carte ne va pas s'envoler et que je devais la chercher à une autre table. Choquées, nous décidons de nous lever et de partir!!! Je n'ai jamais subit cela, c'est décevant.
Accueil 0, le personnel non accueillant. On dirait que le client dérange. Un monsieur aux cheveux bleus aux allures sympathique, une allure seulement 🙃. Une serveuse blonde assez désagréable. Cocktail avec alcool soit disant , on n’en sent pas le goût. A fuir
Je suis venu a plusieurs reprises. Il y a toujours eu un soucis, soit avec les serveurs irrespectueux, soit il y avait un problème de commande etc.. Cette fois ci c’était la fois de trop qui m’a poussé à laisser un commentaire. Nous avons attendu 10/15min pour qu’on vienne prendre notre commande. 1h après toujours pas de plats en vue. Nous nous sommes plaints a la manager qui nous a offert nos verres c’est bien gentil mais malheureusement les plats ne sont pas de suite arrivé. 1h30 d’attente plus tard nous recevons enfin nos plats. Mais trop beau pour être vrai fallait qu’ils se trompent sur la commande. On demande alors au serveur de changer le plat de ma copine, il nous répond « les cuisines sont fermées ca ne va pas être possible » . GROSSE BLAGUE. Après un coup de gueule on nous change le plats. J’ai donc finit mon plat pendant que ma copine me regardait. Enfin son plat arrivé , pour couronner le tout, elle a trouvé un cheveux dans son plat. LE GRAND FOUTAGE DE GUEULE. Même si tout nous a était offert nous ne reviendrons jamais. Nous sommes arrivés a 20h45 ma copine a eu son plat a 23h. INADMISSIBLE! PLUS JAMAIS!!
Malgré des difficultés entraînant une attente sur nos repas, notre serveuse à été arrangeante et à l'écoute! . Manager très agréable : nous avons bénéficié d'une remise de 10€ sans rien avoir demandé lors du paiement.
3 étoiles et encore je suis sympa.. personnel agréable mais niveau service il faudrait vite y remédier ! C'est vraiment dommage.. car vous êtes bien situé ! je vais pas dire ce que j'ai rencontré comme problème c'est grave quand même.. je préfère vous en faire part quand je viendrais prochainement l attente c'est trop en terrasse j'ai déjà attendu 40 min!
Le temps d'attente c'est une horreur. A chaque fois il faut au moins 20 minutes pour une prise de commande et 20 minutes de plus pour recevoir la commande. Heureusement que certains serveurs sont quand même sympa. Mais franchement au bar il faudrait se réveiller. De plus la salle et très très bruyante (même les serveurs s'en plaigne). Je ne recommande pas. Malheureusement c'est le seul bar à ambiance dans le coin.
Musique trop forte ! Plat renvoyé en cuisine car n'est pas fidèle à la description du menu. Déçue ! Service correct, notamment la personne qui nous a encaissé très sympathique ( blonde aux cheveux court). Je ne reviendrais pas.
Un espace convivial, habituel dans cette chaîne de restauration, avec une carte variée et alléchante, pour un repas décontracté et sans prétention, accompagné de boissons variées. Equipe sympathique. Ils avaient juste la musique un peu trop forte. Il est situé dans un grand centre commercial avec un bon parking.
Les plats sont bons et la carte est variée. Prix abordable. Par contre, les serveuses sont hyper désagréables et on a l'impression de les déranger. Si vous ne souhaitez pas faire ce métier, laissez votre place. Le service étant loin d'être exemplaire (les serveurs se trompent de table +++), il est inutile pour les serveuses d'être hautaines.
Peux d'intérêt a l'accueil de la part du personnel. L'établissement est vide mais les tables sont réservées, il reste une petite table bancale derrière la porte d'entrée. Je suis obligé d'appeler le serveur pour passer la commande. Ils sont beaucoup plus préoccupés à discuter entre eux. Je n'y retournerai pas.
tres bonne ambiance, dommage que ce qui est sur la carte smart ne soit en vrai pas sur la carte
alors très bon restau avec bonne ambiance Personnel très sympa et à l’écoute Rapide et très bon très satisfaite , on a passé une bonne soirée 😜😎
Déjeuner en famille. Pas trop de monde pour un dimanche midi. Nous sommes arrivés vers 12h30. Ca a commencé à se remplir vers 13h. Service rapide ça faisait plaisir de pouvoir manger des frites de patates douces 😁😁😁😁 Bonne cuisson du steak pour le Burger Un peu frisquet à l'intérieur avec la porte ouverte Mais autrement service impeccable. Burger thai Cheese Burger Nuggets de poulet
Toujours un plaisir d'y aller. Plats vraiment très bon. Hâte d'y retourner
Nous y sommes retournés avant une séance de cinéma. Il faut savoir reconnaître quand une expérience a été bonne et quand des efforts ont été faits. Personnel accueillant et serviable. Mon choix s’est porté sur l’avocado toast, bien présenté et à mon goût.
par oú commencer… le son de la musique est vraiment trop fort on devait hurler pour se faire comprendre. la serveuse du début était vraiment sympathique, par contre les suivants.. clairement on les dérangeait, pourtant nous ne sommes pas des clientes bien embêtantes au contraire. si vous n’aimez pas faire ce métier il faut changer il y en a plein. nous payons un service !!! la dose de vodka est bien mince par rapport au prix du cocktail, mais bon. nous ne reviendrons pas.
Nous y sommes allés pour l'anniversaire de ma fille. Les plats sont très bon et copieux. On leur a demandé de ramener le dessert de la petite avec des bougies et c'était nickel avec la musique qui a accompagné. Ma fille était aux anges et n'est toujours pas redescendue Seul bémol : les haricots verts servis étaient des haricots en boîte donc j'ai pas pu les manger. J'ai fait goûter à mon conjoint pour confirmer et il a remarqué de suite. Pour le prix, il faudrait faire un effort sur les haricots verts. J'y retournerai mais je ne prendrai plus les haricots verts. PS on ne voit pas bien le plat et la boisson avec leur lumière.
Une catastrophe. Le serveur ne savait même pas expliquer le contenu des plats. Or pour une personne comme moi avec des allergies c’est quand même une information importante. De plus lorsque le dessert arrive il s’agit d’un pain perdu et là… dans ma chantilly je trouve quoi? Le bouchon blanc de la bouteille de chantilly. Inadmissible… forcément je renvoie le dessert. Ils s’excusent, me demandent si je veux un autre dessert. Honnêtement je refuse je n’ai plus confiance. N’y allez pas!!!
Alors que dire sur les serveurs ( service client de manière générale ) qui sont très mauvais et le mot n'est pas assez fort pour décrire mon ressenti. Je commande un plat classique : tortillas et tout le tralala à un serveur . 10 minutes plus tard , une autre serveuse vient me voir et me redemande ce que je ai pris.... Je lui explique gentillement mon plat et lui exprime mon mécontentement , car ça ne fait pas sérieux , vu que j'avais dit ce que je souhaitais à l'autre serveur... Bref Du coup j'attends 30 minutes mon plat n'arrive pas . Je me lève , avec mécontentement et je vais voir le serveur en lui expliquant que j'ai commandé un plat y a trente minutes et qu'il ne vient toujours pas... 30 minutes plus tard à la belle surprise , ils me ramènent mon plat : du coup je leur refuse et leur dit de ramener leur plat en cuisine car je n'en voulais plus . De plus vu le plat par rapport au prix qu'il coûtait ça vendait pas du rêve... Comment peut on mettre une heure pour servir un plat de ce niveau et avec autant de serveurs ... En plus leur salle était loin d'être pleine. J'ai travaillé 7 ans dans la vente et jamais je me suis permis de traiter un client de la sortes . La chute à l'état pur. Quel gâchis pour une chaîne aussi connu et avec autant de notoriété.. Deuxième Indiana Café en plus de celui de Massy , où, le service est tellement mauvais. Pas étonnant que vos salles soient vides et que vous ayez aussi peu de clients . Ça promet l'année 2022 et les autres années . A fuir tout simplement !!!
Service à revoir, le serveur sur qui nous sommes tombé ne connaissait même pas la carte. De plus, 45min d'attente pour passé commande puis 1h pour être servi et ce avec une commande ne correspondant par à le notre alors que l'endroit n'était pas forcément blindé de monde, je n'imagine même pas l'attente en cas de rush. En terrasse, je suis sur tombé sur 2 chaises cassés et les menus traînent par terre. En allant aux toilettes, j'ai aperçu un serveur dresser une table, ce dernier a fait tomber les couverts au sol puis les a dressé sur la table sans même les rincer. Je ne sais pas dans quoi est ce que l'on consomme mais quand je vois les autres avis cela m'effraie. Malgré tout cela, les employés pourraient au moins servir avec le sourire mais même pas. Le seul point positif est le geste commercial d'avoir passé nos deux commandes en happy hour. Encore heureux nous sommes arrivé à 18h et reparti à 23h pour 2 verres..
N'y allez pas. Service 0, attente extrêmement longue (45 minutes minimum), erreurs de plats très fréquentes (notre voisin de table n'a même pas eu son plat), et très honnêtement ça ne vaut pas son prix du tout. C'est probablement le pire endroit pour manger à Belle Epine, je vous recommande plutôt un bon vieux McDonald, eux au moins ils n'oublient pas vos commandes sur le comptoir et reviennent 30 minutes après vous dire excusez nous on l'a oublié sur le comptoir haha. 0/20
Reçu un cheesecake avec de la framboise moisie. Lorsque j'ouvre la framboise c'est encore plus moisi🤮🤮🤮. C'est dommage car j'aimais bien ce restaurant. FUYEZ malgré que j'ai eu le directeur au téléphone très gentil FUYEZ ! La gentillesse malheureusement ne fait pas tout ! J'aurais pu avoir une intoxication alimentaire.
Nous avons réservé pour 6 personnes un samedi soir et tout c'est très bien passé, malgré que nous ayons dû changer de table car il y avais un anniversaire de dernière minute (pas très gênant en soi) et en plus boissons en happy hour offertes ce qui est plutôt cool comme geste commercial. Plats très bons et très copieux, prix raisonnable. Je tenais également à remercier une serveuse en particulier (mèches blondes cheveux très courts) pour son accueil et qui n'a dit que du bien de nous ça fais plaisir d'entendre ça lorsque l'on est client Je recommande !
Satisfaits par la qualité de la nourriture et la gentillesse des deux serveuses. Par contre la musique est beaucoup trop forte pour un restaurant. Malgré plusieurs demandes pour la baisser un peu, la musique était diminuée quelques minutes puis mise à nouveau encore plus fort .... c'est limite vis-à-vis des clients. Surtout pour un restaurant à Belle épine, plutôt fréquenté par des familles (même les Indiana à Paris mettent la musique à un niveau plus décent alors qu'ils sont fréquentés par plus de jeunes). Le comportement de ceux qui gèrent la musique est à revoir.
Restaurant avec une ambiance très atypique et sympathique ! Le style américain donne un côté authentique, les serveurs étaient gentils mais la longue attente de nos plats à réussi à plomber un peu le repas. En parlant des plats, ils étaient très bons (tacos au poulet réussi 👍) Je recommande
Service au top, équipe accueillante et disponible ! Quantité des plats généreuse Bonne ambiance, bonne playlist en ce samedi soir. Mention spéciale à la charmante jeune femme blonde à la coupe courte (elle se reconnaîtra 😊): grâce à elle, nous avons passé une meilleure soirée ! Elle a su prendre notre commande avec le sourire tout en nous faisant rire. Un réel échange s'est créé le temps de quelques instants. Et c'est grâce à des personnes comme elle que l'expérience client et au restaurant est encore plus top; on sait qu'on a passé une bonne soirée et qu'on qu'on reviendra 💯
Le temps d'attente pour prendre notre commande, recevoir nos cocktails, entrées et plats était beaucoup trop long. La serveuse nous a avoué avoir fait une erreur, nos plats n'avaient toujours pas été préparés alors que nous étions dans le restaurant depuis plus d'une heure. L'erreur est humaine, je comprend mais dans ce cas il ne faut pas prendre un ton condescendant envers les clients. On a du insister pour avoir un geste commercial tout ça pour avoir des mojitos uniquement à base de perrier et beaucoup trop de rhum, imbuvables.
Médiocre !!!! Le service est clairement à revoir plus de 40 minutes pour prendre notre commande! 45 minutes pour recevoir nos cocktails. 1h20 pour recevoir nos plats qui n'étaient même pas exceptionnels. Une équipe de serveurs désorganisés qui s'embrouille devant les clients et qui sont condescendants. Bref, il y a tellement de choses à dire… Vous aurez compris restaurent à fuir.
Bof,le serveur est nouveau ? Dites moi oui cela excuserais peut être sa lenteur et son inefficacité. 1h30 pour être servi un midi de 5 boissons et 5 plats ....vous comprendrez que nous avons manqués de temps pour prendre un dessert....bref pas vraiment à la hauteur à aucuns niveau....nous ne réitererons pas
Apéritif servi en même temps que les plats, chauds. Nous avons eu énormément de gaspillage à cause de la mauvaise organisation de la cuisine. Bouteille de vin à 30€ posée par terre..... Super moment : 86€ merci bcp OVWAAAAAR. Nous n'y retourneront pas c'est sur.
C'est ni bon, ni mauvais Ça ne vaut pas son prix Par contre soyer respectueux mesdames, monsieur les serveurs, barmans et cuisiniers car les boissons sans goût, les fonds de panier de frite, les boules de glace servie façon soupe et j'en passe. Puis vous osez dire que le plat de frite sup n'est pas compté . Bref à ne pas refaire
Ce lieu aurait pu être bien mais le service laisse à désirer, entre le serveur qui oublie des choses et son collègue qui drague tout ce qui bouge. Mais bon, ambiance bar. Par contre, oubliez le tartare de bœuf. On est 2 à en avoir pris et depuis on est malade comme jamais.
Restaurant situé au centre commercial Belle épine à côté du cinéma Pathé. Avec terrasse ambiance style américain bonne musique nostalgique ce jour qui a musique une sacrée ambiance tout en dégustant son repas avec boisson. Le cocktail que j'ai commandé était super bon. Mon plat ainsi que celui de mon amie était correcte et très bon goûteux et suffisant avec de bonnes frites de patate douce. Juste deux petits bémols sans conséquence, mon buritos enfin le pain une partie était brûlé dommage, et l endroit où nous étions installés bien mais quand il y a du vent là fumée des fumeurs en terrasse rentre et du coup on le respire.... sinon je recommande ce restaurant. Le personnel est très agréable sympathique et le prix correct.
Super! Accueil chaleureux, on se sent tellement bien et on y mange très bien. Je recommande fortement. Un rapport qualité prix très abordable et qui en vaut la peine .Très bonne ambiance la musique est varié et cool. Et pour finir le décor est agréable et très propre. N’hésitez pas à y aller .
Pour commencer la musique est trop forte. Personne ne s'entend parler. 15 min avant de prendre une commande. Le serveur a beaucoup de mal a entendre a cause du volume de la musique. Le verre et le plat servi au bout de 25 min après la commande. Les plats apporté ne sont pas celles commandé. Erreur répété en 2 fois. Les desserts ne sont jamais arrivés. Obliger de capituler et aller chercher l'addition pour pouvoir aller manger ailleurs. Un gros manque d'organisation et de professionnalisme. Néanmoins le manager a essayé de se rattraper en étant commerçant mais je ne recommande tout de même pas le resto. Dommage car j'adore Indiana mais pas à Belle Épine
Musique trop forte ! Service peu professionnel, on est ignoré pendant un long moment. Le personnel se trompe deux fois de commande. En revanche les cocktails sont vraiment bons et les plats sont convenables.
Un super petit serveur qui fait tourner la terrasse à lui tout seul. Problème : 2 serveurs à intérieur et notre serveur à l'extérieur qui comble avec professionalisme le manque cruel de personnel. Résultat : des clients qui attendent longuement pour être servis et pour payer l'addition. Ambiance. 1 heure 45 pour tout boucler. C'est le serveur qui est venu à la caisse... Va falloir prévoir les trous dans le planning : nous étions le jeudi de l'ascension
En un mot: pas terrible (en faite ça fait 2...) On m'a servi du vin blanc pas frais, des frites surgelés, un steak cuit je ne sais trop comment... Et j'ai appris qu'un verre de Chantilly était un dessert à part entière! Bon, elle était bonne, heureusement, ainsi que la boule vanille.
Très bon repas. L'entrecôte goûteuse. Dommage qu'elle ne soit pas au menu dans tous les autres restaurants de l'enseigne. Des frites de patates douces délicieuses et croustillantes. Des félicitations s'imposent pour l'accueil, le suivi et le professionnalisme de Aïcha. C'est aussi pour sa prestation que nous y sommes retournés 2 fois en 3 jours, malgré le fait que cette enseigne était présente plus proche de notre l'hôtel. Merci encore.
J'y suis allé un midi en semaine début septembre. Il y avait peu de clients, pourtant le service était très lent. Lenteur pour commander nos plats, j'ai dû répéter 3x le menu que je voulais et 2x mes suppléments car le serveur avec dû mal à prendre notre commande. Entre +20min d'attente pour avoir nos plats, ou plutôt celui de mon amie. Le mien est arrivé 5min après le sien et sans mes suppléments. Une fois les suppléments dans mon assiette, mon amie avait quasiment fini son plat et le mien n'était plus chaud. Heureusement j'ai eu un geste commercial, on m'a offert mes 2 suppléments.
Un peu cher pour ce que c'est 14€ la salade César, 3 morceaux de poulet correct, croûtons bof voir inutiles, il fallait chercher les morceaux d'avocats, les tomates et surtout le parmesan quasi inexistant ... Cocktails et desserts sympas, frites patates douces et burgers pas mal. Heureusement le service et le personnel est excellent ça compense !
Arrivée à 18h durant le Happy Hours. Serveuse aimable, mais débordé car seule pour s'occuper de tous les clients en terrasse. Cocktail sympa, prix correct pendant le happy hours. Je voulais consommer plus mais j'ai arrêté, car je devais à chaque fois interpeller la serveuse. Le service est à améliorer.
Les plats étaient très bons. Mais le service étais vraiment trop long. La serveuse ne nous calculai même pas. On a attendu au moins 20 25 minutes entre l'entrée et les plats. Nous somme arrivé à 19h45 et nous somme partis il était 21h30 et nous étions que 2, on aurai pu prendre des desserts mais vu l'attente nous avons préféré partir. Heureusement le patron nous a fait une petite remise pour s'excuser de l'attende. C'etais vraiment sympa de sa part.
C'était super bon, en plus de ça la serveuse qui nous a accueilli était super sympa. On y retournera !
Les plats étaient très bon et servis sans trop attendre. Par contre le service est médiocre, longue attente avant de prendre notre commande, il a fallut demander 3 fois une carafe d'eau avant de l'avoir, elle est arrivée à la fin du repas mais sans les verres qui ont été amenés au bout de 10 minutes en les réclamant de nouveau. Notre café n'est jamais arrivé. C'est notre 2eme expérience dans ce restaurant et c'est notre dernière. Je déconseille.
Top pour cocktail et entrée. Les plats un peu moins bien mais bon malgré tout. En plus il y a une terrasse couverte donc super pour se poser l'été. Propose également des happy hour
Venu, parti. Venu avec mon conjoint boire un verre un soir. on nous a installé mais personne n'est jamais venu prendre notre commande malgré notre patience. Mauvaise organisation. Nous avons perdu notre temps et sommes parti sans que personne n'y prête plus attention. Installer les clients c'est bien, s'en occuper c'est mieux !
Musique au top mais c'est tout. Temps d'attente de plus d'une heure pour 5 personnes, les personnes arrivés longtemps APRÈS nous ont été SERVIS AVANT nous. Nous n'avons même pas eu de carafe d'eau, pas de verres, seulement lorsque nous avons demandés à plusieurs reprises en insistant . Seul un serveur à fait son maximum pour rattraper le travail des autres. Pour conclure Service très mauvais et à éviter.
Super ambiance avec des serveurs volontaires et polis ! la musique est top et les plats sont conséquents ! calée avec une salade composée ! découverte d'une caïpi-coco que je recommande, dommage que le verre soit trop petit à mon goût . un restaurant où on peut se détendre et partager un bon moment entre amies je dis oui !