Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant américain KFC Paris Alésia qui se situe au 4 Av. Jean Moulin, 75014 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Le poulet est bon le burger aussi,Mais on a entendu longtemps."
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Avis des clients
"Il faut bien réaliser où vous vous trouvez quand vous posez votre fessier sur les chaises en bois recyclé et impeccable de ce restaurant. C'est bien vrai, réalisez le : vous venez de prendre place dans l'établissement le plus prestigieux de toute la capitale. Ici tout respire l'authenticité et le bien être. Surtout ne perdez pas une miette de ce moment. Savourez chaque petite seconde de votre passage, croquez à pleines dents les hot wings de votre bucket géant et interminable sans être 57. Vous ressortirez avec le sourire de la satisfaction et l'envie de revenir dès que possible."
Posté le 07/12/2017 à 18:28"Décevant, les wings ne sont pas cuits, aucun goût, sec, on a l'impression que les ailes et cuisses de poulets ont été a l'air libre pendant un certains temps, et réchauffés ensuite. On se demande si l'hygiene est respecté !!!!"
Posté le 22/02/2018 à 20:49"L’espace est convivial et les équipes sont réactifs. Cependant on m’a servi des frittes déjà froides malgré la remarque d’un premier client qui s’en ait plaint. Il doit y avoir une formule qui garantie des frittes chaudes en permanence. On me fait payer 30 centimes la sauce piquante alors qu’elle doit être proposée dans la liste des sauces par défaut"
Posté le 04/01/2019 à 05:35"C'était toujours bon, mais aujourd'hui y'a quelques choses qui va pas. Je sais pas quoi, mais j'ai pas envie de finir le bucket de tenders. Je sens pas très bien avec. Mise à jour : J'ai encore venu une fois en midi . J'ai pris 14 hot wings et un oasis. Et cette fois j'ai eu gastro dans l'après midi. Le lendemain je suis resté au lit ! À fuir absolument !"
Posté le 19/03/2019 à 11:52"C'est plutôt rapide par contre les frites sont toujours froides. Edit : Ca fait deux fois que je viens dans ce KFC prendre de l'orangina et je reçois ça (voir la photo). Régler votre machine sérieux"
Posté le 07/07/2019 à 13:58"Cette enseigne ne respecte pas ses engagements de livraison, avis à ceux qui souhaitent commander dans ce restaurant via Uber eat ou tout autre plateforme de mise en relation : rétractez-vous ! Des oublis récurrents dans les commandes livrées et l’absence de réponse quand on souhaite les joindre par téléphone !"
Posté le 31/07/2019 à 20:44"Bon kfc propre spacieux l'attente est correct et même le prix pour tous ce qu' en a c'est largement moins chez que Mcdo, je demande des sauces ils m'en donnent 3 ou 4 mayo super RAS"
Posté le 22/08/2019 à 18:36"J'ai mis 1 étoile parce-que je ne peux pas mettre 0. Restauration rapide!!!! On a attendu plus d'une heure pour avoir nos plateaux. Les tables et les toilettes sont sales. Manque de personnel et le personnel présent est incompétent et peu aimable. Les bornes automatiques, les distributeurs de boissons ne fonctionnent pas où fonctionnent à moitié......."
Posté le 07/10/2019 à 11:33"Manque de propreté dans les toilettes.. Je retire 2 étoiles et encore juste pour mettre mon commentaire. Commande deliveroo hier, repas arrivé froid ça c est un fait du prestataire. Mais la qualité des menus laissé à désiré je ne recommanderai plus la bas. Les sandwichs était dure ça devait être du réchauffé. Pour le montant payé je suis déçue de ce que j ai commandé. La moitié est parti à la poubelle. A bon entendeur. Nous sommes client merci de respecter la qualité des menus que nous mangeons."
Posté le 16/02/2020 à 14:29"La nourriture n'était pas mauvaise, à prix raisonnable et servie rapidement. L'endroit était spacieux, mais pas propre, particulièrement les toilettes, et bruyant. D'autre part, il n'est pas possible de payer en espèces, et le personnel n'était absolument pas souriant. Remarque personnelle : nous étions quatre, une vingtaine de sauces nous ont été données en plus de celles que nous avions commandées. Nous ne les avons bien sûr pas toutes utilisées, j'espère qu'elles ne sont pas jetées, sinon il s'agit d'un sacré gâchis."
Posté le 21/08/2020 à 06:34"J'ai été deux fois dans ce KFC, le goût est au rendez-vous. La déco me fait beaucoup penser à un fast-food américain. Par contre , les deux fois où j'y suis allé , ils ont à chaque fois oublié une partie de ma commande, il faut prendre l'habitude de vérifier les commandes avec le ticket de caisse. C'est très problématique si c'était une commande à emporter. Et ensuite, la partie qui m'a le plus choqué est leurs toilettes. Je n'ai jamais vu de toilettes aussi crade de toute ma vie. Même les toilettes des boîtes de nuits, des trains ou des avions sont plus propres. Il y avait des tags partout, et certains étaient cassé. Voilà mon expérience. PS: le gel hydro alcoolique à l'entrée était vide"
Posté le 08/09/2020 à 12:53"Les tenders sont croustillants, savoureux et peu gras. Cependant je ne pensais pas que l'on puisse faire des glaces aussi immondes ! Elle n'a aucun goût, complètement chimique, bâclée. MacDo fait mieux pour quelques centimes de moins !"
Posté le 15/12/2020 à 19:59"JAMAIS les bonne sauce demandé, JAMAIS de cuillère pour les dessert, boisson sans gaz & délivrer toujours FROID ! Ne commander pas chez eux UBER le personnel et soit au fond soit mal former très mal ! (Client furieux)"
Posté le 28/02/2021 à 14:11"La vendeuse est très désagréable le mardi 9 mars à 17h50 elle m’a manqué de respect ouvertement alors que je voulais juste payer et m’en aller l’homme de la sécurité était malveillant la nourriture est infecte la viande est sèche le sol est très sale ils ne font pas le ménage Une odeur se dégage du personnel ( sueur ) ce qui montre le manque de sérieux de vos employés je n’y retournerai jamais et je vous déconseille d’y aller pour le mauvais ainsi que leur manque de professionnalisme"
Posté le 09/03/2021 à 17:45"Il y a toujours des problèmes avec la livraison. Il manque constamment des menus, rien n'est complet. C'est servi n'importe comment et froid. Ils ont vraiment un problème pour lire correctement la commande de ceux qui paye. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas du tout. A éviter à tout prix."
Posté le 30/04/2021 à 17:25"Aujourd’hui, j’ai été livré et c’est la première fois que je suis déçu de KFC. Dans mon menu, mes deux boissons ont été renversées par le livreur et les quelques frites qui ont survécus n’étaient pas bien cuite et pour couronner le tout le poulet n’est pas bien cuit … Voulons être dédommagé personne ne répond chez KFC"
Posté le 14/07/2021 à 19:02"Nickel, net et propre ! Accessible aux enfants, personnes avec mobilité réduite, personnes âgées. Respect des règles d hygiène, utilisation systématique du gel et des gants en plastique. Personnel qualifié et très actif, diligent."
Posté le 05/08/2021 à 02:19"Respectez vos clients sérieusement. 3 fois que je commande chez vous, 3 fois que ça arrive avec des erreurs et froid en prime, sauf la boisson elle est bien chaude elle. Pepsi chaud et sans bulle, frittes et onions rings probablement cuits depuis 1H déjà. C'était ma derniere commande en ce qui me concerne, bonne continuation."
Posté le 10/08/2021 à 20:06"Dommage..personnel stressé..boissons qui fuient qu'ils confondent malheureusement mais innocemment avec de la condensation alors que la condensation ne colle pas mais prennent le temps de gentiment nettoyer. La quantité et qualité du poulet sont satisfaisantes pour le prix. Certains membres du personnel sont très impolis et certains ne portent pas de masques dommage ça donne mauvaise image d'eux mais également du KFC bon courage"
Posté le 04/09/2021 à 11:56"Le jour où vous apprendrez à vos serveurs à lire une liste peut être qu'on rediscutera de la note. Par exemple quand t'as 5 sauces demandées et que t'en a que 3 c'est qu'il y a un problème. Pas comme si les personnes étaient surchargées parce que je suis généralement le seul à attendre la commande. C'est SYSTEMATIQUE chez vous, il faut toujours que le client vérifie sa commande. Ca devient insultant à force."
Posté le 07/09/2021 à 11:56"Nous commandons régulièrement avec Deliveroo et il y a SYSTÉMATIQUEMENT une erreur dans la commande : aujourd'hui pas le bon dessert, la fois d'avant pas le bon bucket et manque une frite, encore avant, oubli du dessert et j'en passe... une telle constance dans l'erreur tient du génie ! On peut tolérer une erreur de temps en temps mais là ça devient lourd... il faut faire quelque chose. ------------------- Réponse à KFC : Bien sûr, cela est fait systématiquement, mais si les commandes ne sont pas bonnes c'est de votre faute et non de celle du service de livraison."
Posté le 10/10/2021 à 19:34"L'endroit est propre calme le personnel sympa. J'y viens régulièrement sans regret. Cependant aujourd'hui (11 octobre 2021) j'ai commander un menu Kentucky. Le repas est servie rapidement la personne très sympathique je commence à manger et la... Le bacon et le fromage froid. Je ne sais pas si c'est normal mais il y a de quoi s'inquièter, le bacon est apparemment laissé à température ambiante (froid dans ce cas). Il me semble que les règles d'hygiène exige un peu plus de rigueur. Quand je l'ai fait remonter la personne à l'accueil à été adorable mais pas le cuistot qui m'as littéralement prise pour une idiote fini. C'est dommage d'habitude je n'ai aucun soucis et j'apprécie ce lieu pour la tranquillité qu'il offre. C'est dommage..."
Posté le 11/10/2021 à 14:02"Je suis allé avec ma copine le 12/01 vers 16h. L’endroit était vide. Nous avons commandé une formule bucket de 4 personnes pour nous deux. En attendant la commande nous cherchions une place pour s’installer mais toutes les tables - je dis bien toutes- étaient crades et peines de miettes ou de sauce. Un tour au toilettes aussi m’a dégoûté.. J’ai déranger le caissier et il m’a nettoyer une place. La commande reçu, j’ai goutter une frite direct comme je le fais toujours et bien sûr elle était froide. Les produit du buckets tout juste tièdes. Je ne reviendrais plus ici."
Posté le 12/01/2022 à 15:33"Je me suis fait arnaquer par ce restaurant. J’avais commandé un menu via UBEREATS là bas et quand il est arrivé il était en mille morceaux. J’ai donc tenté de les contacter, en vain. Je suis très déçue c’était ma première et dernière commande là bas. De plus, je crois avoir reçu un mauvais numéro de commande, faux puisque quand j’ai voulu retrouver la commande sur l’appli elle avait disparu et je n’avais pas reçu de mail de confirmation."
Posté le 12/01/2022 à 20:38"Il semble y avoir du mieux depuis mon dernier commantaire. J'ai eu la surprise de constater lors de ma dernière visite que les conditions d'hygiène était bien respectés. Que les sac avec anses on fait leurs retour et que l'organisation globale était bien meilleure."
Posté le 22/01/2022 à 14:30"Une honte ! Après 40 minutes d’attente je demande le remboursement. Un remboursement accepté tout de suite mais même pas un mot d’excuse, rien. Il me dit merci bonne journée ! Ou est la satisfaction du client ???"
Posté le 25/01/2022 à 12:55"C la deuxième fois qu’on me donne un café pourri. La dernière fois on m’a mis un petit gobelet dans un grand en faisant semblant que c rempli!!! Et là c encore une fois un petit gobelet non rempli. Parfait !"
Posté le 28/01/2022 à 11:27"Restaurant qui fait clairement du favoritisme, laisse rentrer certaines personnes y compris pour manger sur place à 23h passées, mais pas d'autres. C'est visiblement à la tête du client, il faudrait arrêter de se prendre pour un restaurant de luxe"
Posté le 26/02/2022 à 22:09"Très moyen. Borne défectueuse, pas de d'impression de ticket, attente longue. Menus relativement chers, des produits épuisés... Mais : équipe sympathique et serviable, vrai poulet dans les tenders."
Posté le 02/03/2022 à 13:06"Tellement déçu!!!! C’est inadmissible de prendre un service avec Uber Eat pour achat en livraison de 2 menu Bucket… le livreur arrive seulement avec un bucket sans frites et que avec une boisson … je demande le reste de ma commande au livreur et me dit “j’ai reçu que ceci” … je prend mon mal en patience et je me rend directement sur place et je demande à parler au responsable… tout d’abord le monsieur au comptoir s’excuse en disant que c’est leur faute avant que LA RESPONSABLE vienne antipathique nous dire que c’est pas leur faute mais ce lui du livreur car il doit vérifier que toute la livraison soit bien… Responsable de mauvais fois car tout le monde sait que les toutes les livraisons sont scellées!! Et pour raison hygiénique ils ne doivent pas ouvrir les sac… Mêmes pas des excuses de la part de responsable que normalement doit montrer l’exemple de politesse!!! Très déçu du traitement au client."
Posté le 04/03/2022 à 21:07"Je cherchais où dîner. Accueil sympathique. Agent de sécurité aimable et souriant. J'ai attendu moins de 5 minutes ma commande. Trouvé une place au calme de suite et propre. Pour un endroit si fréquenté bravo."
Posté le 13/03/2022 à 18:19"Une étoile parce que le poulet n'était pas dégoûtant (mais pas non plus excellent) contrairement au reste des lieux... Il fallait faire le tour de pratiquement toutes les tables pour pouvoir s'installer à la moins sale. Le sol est gras et glissant et bien entendu sale de panure,serviettes ect... Et là vient le moment où nous avons voulu nous laver les mains aux toilettes avant de partir (voir photos)😱🤢🤮 un dimanche 13 mars 2022 à 21h20 Toute l'équipe doit se remettre en question..."
Posté le 13/03/2022 à 21:14"Service client atroce L’organisation était déjà deployable. Nous avons passé la commande via la machine a l’entrée du kfc. 2 x 2 menus à 8 euros. Nous avons opté pour l’encaissement en espèces. Apres 15min d’attente, la dame arrive pour nous encaisser (jusque là c’est normal étant donné qu’il n’y a pas assez de personnel) Notre numéro de commande était là 9423 (néanmoins la commande tapée à la machine ne correspondait pas à celle qui s’est affiché à l’encaissement) La dame à la caisse était très désagréable et nous dit que nous avons mal tapé la commande et que c’était de notre ressort De plus on a demandé 2 sandwich avec seulement la sauce. Elle nous demande donc de manière désagréable et sur un ton plus que malpoli si nous prenons le poulet dans le sandwich et nous dit “si vous me dites un sandwich avec juste la sauce je mets que la sauce sans le poulet !”. Extrêmement désagréable, je n’ai pas d’autre mot. Une fois le tout rectifié on se rend compte que le ticket imprimé à l’issu de notre commande (vers 21h30) était le ticket correspondant à une commande passée à 20h20 - donc un bug au niveau de la machine. En plus de cela s’ajoute les disputes que l’on entend dans la cuisine - qui ont résulté avec un employé quittant la cuisine (sûrement en raison du ton méprisant de la dame qui nous a encaissé) Tout ça pour qu’à la fin il nous manque une boisson et les sauces payantes. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais j’ai vraiment été outrée par mon expérience. La dame qui nous a servi aurait sûrement été moins désagréable et plus professionnelle s’il y avait plus de personnel Toutefois, je demeure très déçue de mon expérience et ne recommanderais en aucun cas ce KFC…"
Posté le 18/03/2022 à 21:03"Le service le plus horrible que j'ai jamais vu, surtout un employé petit de taille avec les cheveux longs. On a passé exactement 40 minutes à attendre notre commande pour venir 40 minutes après, chez nous pour voir notre facture et commencé par la suite a préparer la commande. L'employé ne répondait pas a nos questions pour savoir si c'est normal que 40 minutes après ils n'ont pas encore commencé la préparation, ils ne nous regardait meme pas dans les yeux, il etait tres irrespecteu, tous les employés ne mettaient pas des gants lors de la préparation des commandes et quand on lui a dit de le faire il à refuser. On s'est embrouillé avec lui, on a été remboursé et on a quitter sans rien après 50 minutes de perte de temps. HORRIBLE! Absolument à éviter!"
Posté le 31/03/2022 à 14:16"Le personnel de service est assez rapide mais le restaurant n'est pas assez étroit"
Posté le 15/04/2022 à 07:56"Je suis extrêmement déçue du service. Ma commande a été oubliée. Il a fallu que le vigile intervienne pour que les équipiers se souviennent que j’ai passé ma commande. De plus, j’ai payé pour 2 sundays qui n’ont pas été mis non plus. J’essaie donc d’appeler le restaurant mais le téléphone affiche occupé. C’est inadmissible de recevoir un tel traitement."
Posté le 22/04/2022 à 21:00"Le restaurant à été rénové, très bonne accueil mais cela fait plusieurs mois que le système a point de la carte de fidélité ne fonctionne pas. C'est dommage !"
Posté le 26/04/2022 à 07:42"Très bon KFC, rien à dire. Service très rapide et nourriture bonne (sauf frites un peu froide et moelles). Le restaurant est propre, ce qui est agréable pour un déjeuner sur place !"
Posté le 26/04/2022 à 19:41"Livreur insolent, je n'ai reçu que la moitié de la commande et à moitié mangé... ??? Le livreur me demande de payer son essence ??? Et une fois que l'on tente d'appeler le restaurant pendant 1h le restaurant est indisponible et ligne occupée ???? Si on pouvais mettre 0, sachez que c'est la note que je mettrais. Ce n'est pas la première fois que ce kfc me déçoit.... J'ai tenté encore une fois, à bannir 🙄🙄 si le restaurant me contacte enfin après ça, quelle ironie"
Posté le 29/04/2022 à 20:57"Les photos parlent d'elles mêmes Commande deliveroo, tout a été renversé, un vrai désastre, rien à récupérer Le fond du sac trempé tout comme notre parquet trempé, on a passé plus de temps à nettoyer cette m*rde qu'à manger, merci pour tout!"
Posté le 03/05/2022 à 19:48"J'ai pris un double colonel, il était froid, le poulet était sec..... Avec une salade sur le côté, on ne m'a même pas proposer de sauce vinaigrette et la boisson coupé à l'eau. Très déçu. Pourtant je mange de temps en temps chez KFC."
Posté le 13/05/2022 à 18:37"Avec mon copain on a passé 2 commandes dans le mois chez eux et les 2 fois 1 erreurs, la première fois pas les bons suppléments et la deuxième fois il manque un burger, on demande des moyennes frites on se tape des petites frites, on paye des sauces barbecue, on a deux sauces originales et il manque une boisson. Et ils nous prennent 38€, super !! C’est pas un peu des voleurs ??"
Posté le 26/05/2022 à 18:44"Au niveau du repas : Service rapide mais frites froides et sèches, sandwich OK Au niveau du reste : Première fois qu'un restaurant (fast food ou autre) nous refuse de réchauffer le repas de notre bébé au micro ondes. Pas de plan à langer aux toilettes donc pas hyper accueillant pour des parents avec un enfant e' bas âge..."
Posté le 28/05/2022 à 21:41"Voilà ma commande du jour, le livreur l'a fait tomber, sac trempé, boissons mal fermées. Le livreur m'a dit je le ramène au restaurant, et je vous en ramène une autre, j'attends toujours, impossible de le joindre et de joindre le restaurant. C'est la dernière fois que je commande là-bas !"
Posté le 29/05/2022 à 12:45"Poulet sec et tiède, quel dommage lorsque l'on prend un seau !! Les onions rings étaient rocailleuses, aie ma mâchoire. Petite touche positive, les frites étaient bien cuites et à hauteur de la mémoire du Grand Colonel. Enfin, bonne quantité de serviettes, très utiles pour essuyer la table à l'arrivée o_O"
Posté le 02/06/2022 à 14:10"Fast food dans le 14eme, classique. Pas vraiment grand chose à dire, tout est correct dans le menu tenders, l'espace est propre. Par contre ils ferment assez tôt (22h dimanche) si vous consommez sur place. Désolée pas de photos, on avait trop faim !"
Posté le 06/06/2022 à 14:16"Le restaurant est propre, et le personnel très agréable ! Notre commande a été préparée très vite, en quelques minutes à peine ! Les bornes permettent de commander soi même, et de consulter les menus etc. Elles sont très bien faites et fluides."
Posté le 07/07/2022 à 07:17"Ils oublient constamment ce que vous avez commandé et finissent parfois par manquer quelque chose dans la commande. Ils oublient toujours les sauces, mettent ce que vous payez pour un menu plus grand, etc."
Posté le 08/07/2022 à 07:12"Comme la dernière fois, commande Deliveroo rien à dire mais il manque toujours quelque chose. Je ne sais pas qui prépare les commandes mais franchement il y a un manque de sérieux dans votre restaurant. Reçu juste le sandwich de mon menu sans frites ni boisson et il manquait un krunchy. On va me dire de faire une réclamation à Deliveroo alors que le problème vient de chez vous et pas du service de livraison. Quelle est la solution, ne plus commander chez KFC??????? Au moins je ne perdrais pas d'argent. Lamentable Commande#6071"
Posté le 12/07/2022 à 19:20"Temps d attente des commandes hallucinant.Plus de 20 minutes pour un bucket a emporter alors qu il n y avait quasiment personne. Qu est ce que ce doit être aux heures d affluence ☹️.C est food mais pas fast ..."
Posté le 13/07/2022 à 17:43"Ce kfc est le plus catastrophique que j’ai vu, j’ai commandé par Deliveroo et j’ai reçu uniquement les boissons et frites, il manquait le bucket de poulet ! Impossible de les contacter par téléphone car la ligne est sans cesse occupée. Quand on arrive sur place on comprend vite pourquoi : musique à fond et personne ne fout rien, le personnel ne s’excuse même pas d’avoir oublié une partie de la commande et c’est difficile de se faire comprendre tant le volume sonore est élevé."
Posté le 16/07/2022 à 17:38"J'y suis aller un soir vers 20h en plein mois de juillet, c'etait propre,calme le service un peu lent et pas forcement dans l'ordre mais dans l'ensemble sa allait."
Posté le 19/07/2022 à 10:52"Qualité des profite excellent , table propre , employés agréable , avec la saison de chaleur la clim est agréable dans le restaurant."
Posté le 19/07/2022 à 11:54"Mon repas était froid, pourtant j ai attendu 20min pour le récupérer , il n y avait pas la sauce que j ai commandé, pourtant il n y avait pas beaucoup du monde en plus. Je n ai pas compris leur organisation. Peut être par ce que 30 min avant la fermeture. L acceuil n était pas au top. Je donne 2 étoiles au lieu de 1 parce que le VIGILE était sympa et très professionnel."
Posté le 31/07/2022 à 22:08"Une équipière qui se cure les dents avec un bâton pendant qu'elle prépare les poulets, elle s'est même adossé sur la poubelle !! Gros manque d'hygiène. Le sol était collant, les tables sales. Le manager le seul de l'équipe qui travaillait en cuisine avec tout l'équipement. Même si c'est KFC il y a un minimum à avoir au niveau de l'hygiène en restauration, c'est la base. Première et dernière fois que je mets les pieds là-bas."
Posté le 23/08/2022 à 07:56"Accueil vraiment pas agréable, pas même un bonjour en réponse au nôtre, et nous avions l'impression de gêner la personne derrière le comptoir. La nourriture est cependant bien, KFC étant une chaîne, la qualité semble OK."
Posté le 10/09/2022 à 14:14"Je n’avais pas mis les pieds chez kfc depuis des années, et je me souvient pourquoi. Ça a beau être du poulet la nourriture est extrêmement grasse et indigeste. Néanmoins le personnel est très compétant et accueillant! Si vous aimez ce type de nourriture cette franchise est à conseiller!"
Posté le 13/09/2022 à 07:32"J'ai passé commande sur le site Deliveroo. Le bucket enfant contenait trois wings épicés au lieu de 2 tenders, pas d'accompagnement et pas de dessert...Se tromper 3 fois sur 4 articles ça doit être une sorte de record."
Posté le 16/09/2022 à 17:53"Il y’a eu erreur sur ma commande celle de l’offre a 10euro que j’ai eu en pub, j’ai mis l’offre XL pour avoir de plus grands sodas mais apparemment ils en avaient plus de contenants et donc on m’a juste donne une bouteille de 25cl, et ils avaient oublié mes tenders me disant que le systeme n’affiche pas quand tu rajoutes des extras au menu, heureusement ils se sont rattrapés pour les tenders et c’est pour cela je donne 2etoiles."
Posté le 18/09/2022 à 09:20"Beaucoup de monde sur place quand j y suis allé, mais equipe de cuisine bien organisée et reactive donc j ai pas attendu longtemps, bravo la team"
Posté le 23/09/2022 à 22:42"Quelle honte ! J’ai fait une commande via une plate-forme à 19h22. À 20h42 la commande n’est même pas préparée. Évidemment, le restaurant est injoignable pour que je puisse annuler. Je n’ai jamais attendu autant alors que c’est de la fast-food. Je commande fréquemment dans un restaurant thaï qui prépare les plats à la commande et autrement plus sophistiqué que du KFC, dans le pire des cas j’attends une heure entre la commande et la livraison. C’est vraiment scandaleux. Je mettrais zéro si c’était possible, voire du négatif."
Posté le 24/09/2022 à 18:45"Nourriture correcte mais service déplorable la dame a la caisse ( grande de taille , métisse ) Elle refuse de me donner des sauces sous prétexte que je n’ai pas pris de frite , après insistance elle me donne une mayonnaise , ridicule et ensuite je lui demande un sac avec une hanse car j’ai eu trajet elle refuse alors qu’il y en a derrière elle , résultat un sac mouillé qui se déchire sur la route vraiment a fuir !!!!"
Posté le 30/09/2022 à 13:58"Alors je suis aller plusieurs fois dans ce KFC et je n avais rien a redire . J y suis aller mi septembre et l équipe qui étais la ce jours là était désagréable impoli et a été irrespectueuse. J ai fait une réclamation qui a été traité rapidement et bien . Je précise que de toute les fois où je suis aller dans ce fast-food je ne suis jamais tombé sur des personnes pas pro, le directeur est lui même très pro et accueillant ."
Posté le 10/10/2022 à 23:23"Ouverture annoncé a a 11h, il est 11h08 ce n’est toujours pas ouvert. Très déçu."
Posté le 11/10/2022 à 09:08"Il ne faut pas être pressé ou il faut manger sur place !!! Sur place : pas de soucis les plateaux sont distribués digne d’un vrai fast food ! A emporter : ne soyez pas pressée ou en pause dej ! Commande effectuée à 13h01, commande prête à 13h30 ! Une fois pas deux !"
Posté le 13/10/2022 à 11:34"Attention, service pas fiable et long. Aucune amélioration observée. 3 commandes d'affilées avec erreur et oublie, pas de disponibilité SAV."
Posté le 01/11/2022 à 13:15"Le restaurant est agréablement propre et chaleureux. J'avais pris un sandwich au poisson et me suis retrouvé avec un au poulet. Lorsque je le retourne aucune excuse ni explication comme si c'était devenue banal chez eux, on m'en refile un sans un mot."
Posté le 04/11/2022 à 11:44"Ils sont débordés entre les commandes en bornes et les ubers et ça ressent sur l´amabilité de certaine. Heureusement d'autres sont plus agréables. Dommage qu'il n'y ai plus les prénoms pour mettre en avant les équipières sympas"
Posté le 05/11/2022 à 18:58"Je n' avais jamais franchi la porte d un KFC. Et bien à choisir, autant allez au Burger King ! Restaurant sale, aussi bien les tables, les murs, même la vitre qui sépare la partie restaurant de la cuisine. Ça m'a coupé l'apétit, je n arrivais même plus à regarder mon repas sereinement. Je me suis battue avec des moucherons. Les sundays n'ont rien à voir avec d'autres que j' ai pu manger. Est-ce Ce restaurant ou alors tous les KFC ??? Franchement c est pas cool."
Posté le 06/11/2022 à 20:22"je vient de faire une commande sa soir qui est C6E6E ont a oublier comme d’habitude cette fois ci 2 double krunch fish sa fait plusieurs fois qu'ils oublies des produit il ne rembourse pas est ne remplace pas les produits manquant je vais faire un signalement au DGCCRF trop cet trop pas de geste commercial"
Posté le 07/11/2022 à 18:40"Pour la prestation sur place, rien de spéciale à dire de négatif, mais cela fait 3 fois que je commande et que mes produits sont noyés par la boissons.. trop dommage Commande numéro 83538 pour le 14/11."
Posté le 14/11/2022 à 13:40"Beaucoup d'erreur à chaque livraison, aucune possibilité de joindre par téléphone le restaurant car numéro indiqué non valide, ne respecte pas les instructions mises lors d'une commande en livraison. Frites 🍟 pas au top. Très déçue."
Posté le 18/11/2022 à 13:55"Salade César sans le poulet ni le fromage, ni les tomates. 10€45 les feuilles de salade ça fait mal. Aucun service ne répond. Un plaisir"
Posté le 21/11/2022 à 08:49"Très bon KFC, les toilettes sont d'une qualité irréprochable. La glace de mon frère a eu du retard du coup la serveuse lui a proposé de choisir ce qu'il voulait gratuitement . Très sympa."
Posté le 29/11/2022 à 10:35"Nul, commande apparement tomber par terre lors de la livraison donc le livreur est arrivé les mains vides. Ma copine a commandé à meme pas 5 min d’intervalle le wrap a été remplacé par un burger. 2 problèmes en 2 commandes en même pas 5 min"
Posté le 08/12/2022 à 15:02"Le restaurant est joli, les toilettes aussi. Par contre j'ai commandé un 7up mojito et je me retrouve avec de l'eau gazeuse au citron : degeulasse. Le burger était moyen également. J'ai eu froid tout le repas. Très Déçu"
Posté le 09/12/2022 à 12:25"Je n'aime pas mettre de note sévère, surtout que le personnel est sympathique mais bon c'est pas normal de recevoir un burger complètement froid limite gelé après 20mn d'attente. Surtout que c'était vraiment calme Quand on prend des frites au bacon et qu'on ne nous met pas de bacon, forcément cela pose souci. Désolé on peut pas ok mais alors les compensations existent au moins non? (Les concurrents le font) En général, tu vas au fast-food pour te faire plaisir aussi, là c'était vraiment pas le cas. la prochaine fois je ferais 50m pour aller manger chaud au BK ou encore au McDo. En cuisine, il pourraient mettre des gants aussi quand-même en plus des charlottes. Je préfère le dire si ça peut aider..."
Posté le 12/12/2022 à 19:13"Le KFC est spacieux mais il manque toujours énormément de choses à la carte : la dernière dois que j'y suis allée il n'y avait que du 7up ou de l'eau, pas de cobettes ou encore plus de boxmaster, wrap etc ... a chaque fois je ne peux jamais commander ce qui est censé être au menu. De plus nous avons attendu quasiement 20 mn pour notre commande (alors qu'il était 18h45) il n'y avait pas beaucoup de monde encore.. J'aime KFC mais quand je vais à celui d'alésia je suis tout à chaque fois déçue."
Posté le 17/12/2022 à 01:03"Plusieurs commandes passés sur Uber eat, instructions jamais respectés. (Oublis des menus, des boissons, même des sides a chaque commandes, pas de sauces, parfois le poulet date de la veille…). Changer les employés de ce secteur, ou vérifier les commandes 😉 Optez pour le KFC situé a Convention qui est bien meilleur ! (Emballage, pas d’oublis, présentation soignée et nourriture plus généreuse). Je ne recommande pas ce secteur."
Posté le 18/12/2022 à 12:36"L’attention des travailleurs très mauvaise. Ils parlaient et ignoraient les clients. Le restaurant sale, les mois dégradables et les salles de bains sans papier. Un désastre"
Posté le 25/12/2022 à 15:40"Je travaille à côté...l'ouverture du restaurant c'est 11h mais chaque fois que j'y vais c'est toujours fermé. Ça serait bien de respecter les horaires ."
Posté le 15/01/2023 à 04:54"J'adore KFC mais se faire virer alors que le restaurant fermé 30 min après, c'est moyen. Nous avions quasiment terminé nos glaces. Dommage car je n'ai jamais rien eu à dire sur la cuisine"
Posté le 18/01/2023 à 13:46"Aujourd'hui l'équipe en PLS... Toutes les commandes en retards... Et on m'a complètement zapper du coup 30 min pour avoir juste 10 tenders (pas de menu pas de boisson la commande la plus simple au monde) (bon ils se sont un peu rattraper en me rajoutant quelques tenders en plus)"
Posté le 19/01/2023 à 13:17"Très mauvaise expérience Personnel irrespectueux et qui n'a pas envie d'être là. Service long (30min pour une commande simple), personnel qui se dispute devant les clients et un grand manque d'hygiène. HONTEUX"
Posté le 19/01/2023 à 16:37"Je suis en quete pour trouver un KFC potable à paris et celui-ci n’est toujours pas le bon. Gros point fort à côté des autres celui-ci est propre et n’a pas de mauvaise odeur Par contre la bouffe ? Évitez les burger le fromage a vraiment une odeur horrible, c’est vraiment dommage car le poulet reste vraiment bon et la sauce aussi! Le personnel est sympa sinon c’est rare à kfc donc je souligne"
Posté le 20/01/2023 à 13:26"Je règle ma commande à la borne à 12h13, je récupère ma commande à 12h48. Dans ma commande il n'y a ni sauces ni serviettes. Je demande donc des sauces et des serviettes, l'employée me jette dans le sac 3 petites sauces indentiques alors que j'ai des salades, des frites, et hamburgers. Au moment de récupérer les commandes les employés hurlent comme des malades, ils sont agacés et sans amabilité. Le resto est sale ainsi que les toilettes, le sol est rempli de gras et de nourriture, le personnel ne porte ni protection sur la tête ni gants."
Posté le 21/01/2023 à 13:55"Déçu J’ai commandé 2 menus il me manque la moitié, il manquait le poulet la sauce les services. J’ai demandé une glace il m’ont mis des cookies. T’appelle ça répond pas vraiment des incompétents"
Posté le 26/01/2023 à 12:18"Rien ne correspond sur ma livraison. Il me manque les 2 menus enfants et les 5 glaces. Le téléphone est toujours en dérangement. C'est incroyable. Numéro de commande : 8c5e2 Madame Céline qui vient de me répondre. L'erreur vient bien de votre restaurant et non de la livraison. J'ai bien fait la réclamation auprès du livreur et j'ai été remboursé, mais dans tous les cas vous n'êtes pas joignable alors autant mettre à jour votre profil Google et supprimer le numéro de téléphone . De plus, avec votre réponse, cela confirme bien que l'intérêt du client n'est, pour vous, que financier. Ce soir la, mes enfants n'ont donc pas eu leur repas, mais c'est pas grave on se fait rembourser.."
Posté le 26/01/2023 à 19:30"Restaurant sur la place Alésia, entre rue Alésia et rue Jean Moulin, grand, propre, personnels aimable et accueillant. Bon choix sur la carte, pour petite et grande faim."
Posté le 23/02/2023 à 14:49"Service rapide, mais manque de propreté dans la salle , ambiance pas sympathique, certains clients sont flippants/ louches"
Posté le 24/02/2023 à 10:03"Super équipe et manager tres sympa,le poulet est bon sans plus mais là où j'ai était le plus surpris c'est sur l'hygiène des lieux où c'est souvent propre,par rapport à d'autres KFC sur paris c'est le jour et la nuit"
Posté le 28/02/2023 à 18:58"Rien n'a été oublier dans ma commande a emporter a été oublier, service rapide, accessible facilement pour tous."
Posté le 07/03/2023 à 05:57"Dans la commande 672 Deliveroo J'avais commandé un Tower box et il manquait le burger et les tenders. Un menu oublié quasiment ..."
Posté le 10/03/2023 à 18:23"Extrêmement déçue d’une commande que nous avons passée : nous avons pris à emporter en faisant confiance aux équipiers et quelle erreur !! Nous avons pris 2 boxes, 3 wings, 2 tenders et un wrap : il manque 1 wings , un wrap, un oignon rings quelle déception."
Posté le 13/03/2023 à 22:06"Super ambiance. Équipe chaleureuse."
Posté le 14/03/2023 à 16:23"Aucune politesse ni amabilité, trop longue attente et donc tout est froid tout le monde râle, je suis venue plusieurs fois à des horaires différents et c'est tout le temps pareil, attente beaucoup trop trop longue pour en plus quasi à chaque fois entendre, il n'y a plus de..... par quoi voulez-vous le remplacer, stock mal géré car c'est souvent comme ça, quel dommage mais l'organisation laisse à désirer"
Posté le 14/03/2023 à 22:50"Attention de vérifier toujours vos commandes il y'a toujours quelque chose qui manque dans votre commande jamais en plus et si vous le réclamer la serveuse vient vérifier si vous mentez même pas de respect ni d'excuse"
Posté le 18/03/2023 à 12:24"Je viens de emporter bucket 16 hot wings, mais j'en ai reçu seulement 15. C'est la troisième fois que cela se produit ici. Je crois que les employés soient très fatigués ou peut-être affamés."
Posté le 23/03/2023 à 19:21"Poulet pas cuit mais le manager pas concerné c'est faut du client car il a manger ce qui et bon pas de Charlotte cheveux ce balade dans la cuise"
Posté le 01/04/2023 à 13:39"NUL !!!! Ils ont mis des frites à la place de mon maïs 😠😠😠 Pas de sauces, pas de serviettes !! Pq sommes-nous punis ainsi ???"
Posté le 04/04/2023 à 21:18"inadmissible les commandes ne sont jamais complètes et apparemment à partir de 22h30 le téléphone sonne occupé !!! plus jamais. vous vous moquez du monde ! j ai commandé un menu tender, les frites et les boissons sont arrivées, les tendres j attends toujours !"
Posté le 16/04/2023 à 20:36"Le KFC le plus dégoûtant que j’ai testé. Énorme manque d’hygiène les employés ne portent pas de gants ils essuient leur sueur et prépare les burgers en meme temps 🤮🤮j’ai chopé des aphtes car c’est dégueulasse, plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas."
Posté le 23/04/2023 à 12:55"Super Kfc avec une équipe au top super accueil, serviable, très propre et super rapide. Je vous remercie pour votre service à très bientôt 😉"
Posté le 26/04/2023 à 18:02"La cuisine, tout comme le service et l'ambiance au top ! Je recommande fortement ! Merci à l’équipe Alésia"
Posté le 26/04/2023 à 18:03"Bonjour, Je met 5 Étoiles car j'ai été incroyablement surpris. En effet, j'ai énormément apprécié le service proposé dans ce KFC, sa change complètement des derniers fast food où j'ai mis les pieds. La nourriture est bonne et abondante. Le personnel est très accueillant j'étais surpris et ravi, l'employé qui nous a servi, souriant, agreable qui apporte tout de suite un dynamisme qu'on ne retrouve pas chez tous les fast food. Le restaurant est très propre et les toilettes sont impeccable. Je recommande vivement ce Restaurant Kfc Paris Alésia 75014."
Posté le 26/04/2023 à 20:31"Super ! J’ai adoré ! Que ce soit l’accueil, le personnel ou encore la nourriture. Parfait, tout était cleen, je recommande ! :)"
Posté le 26/04/2023 à 20:43"En tant que critiqueur avérer je suis agréablement surpris par le mélange de saveurs dans ceux tout petit tenders plus la sauce curry et magistral peace c’est gérer ✌🏽"
Posté le 26/04/2023 à 21:00"Très bonne accueil , les personnes sont à l’écoute super bon je recommande"
Posté le 26/04/2023 à 21:01"Attente interminable alors que très peu de monde dans le resto Menu incomplet Et pour couronner le tout mon fils n’a pas mangé car malgré les différentes demandes ils se sont trompés sur la commande À fuir le plus vite possible"
Posté le 05/05/2023 à 14:45"Ne respecte pas bien les consignes d’ouverture. Sur la porte, marqué ouverture du 11h à 23h tous les jours. Mais aujourd’hui, je suis arrivée à 11h20, c’est fermée. Il y a l’équipe à l’intérieur, mais ils ne veulent pas ouvrir la porte pour ses clients. Plusieurs clients sont attendus à l’extérieur avec la pluie!"
Posté le 09/05/2023 à 09:30"Restaurant très bien situé. Grande salle avec un mur végétal très plaisant. Le service était rapide avec une équipe souriante et dynamique. Les produits très bons surtout les Tenders"
Posté le 09/05/2023 à 14:47"Je fais une commande en borne, je paie par carte et je ne reçois aucun reçu ni justificatif de ma commande. Pas de numéro de commande qui s'affiche sur la borne non plus. Aucune preuve de mon achat. On me demande de patienter, que l'on finira par me retrouver. Je patienter debout au comptoir 40 min. Une autre dame dans le même cas que moi finit par être servie donc je garde espoir. Mais au bout d'un moment, voyant que tous les clients présents au moment de ma commande avaient été servis et étaient partis, je redemande au comptoir si ma commande apparaît sur les écrans. On me dit que l'on va vérifier mais la personne qui me dit cela continue de s'affairer à produire d'autres commandes... Fatiguée après ma journée de travail, et n'ayant aucune certitude d'être servie car je ne peux pas prouver mon achat, je capitule et quitte le restaurant en espérant que peut-être le paiement n'ait pas fonctionné. 2 jours plus tard je constate que mon compte a été débité. Très mauvaise expérience Je n'y mettrai plus les pieds"
Posté le 19/05/2023 à 06:00"Franchement, personnel pas sympathique du tout. Je suis entré tout a l'heure et personne ne m'as dit bonjour, enfin si le personnel m'a dit bonjour mais de façon impersonnelle et froide, enfin non c'était pas vraiment impersonnel et froid, c'était avec un sourire et une certaine bienveillance dans le regard mais je sais pas c'est pas tant ce qu'ils ont dit ou la façon de le dire que ce que j'ai ressenti quand ils me l'ont dit. Je me sens seul et nul."
Posté le 24/05/2023 à 19:42"parfait pour des commandes simples. mais dès commande de 3 personnes.m ou plus.. manque systématiquement soit un sandwich... soit les accompagnements..."
Posté le 26/05/2023 à 10:29"Que des nuls ! Zéro à tout !!! Ils savent même pas quelle commande ils donnent au livreur ! J’ai fais une commande ce n’était même pas la mienne !! Je ne recommanderais même plus là bas, j’irais jamais mangé là bas, même ! Ceux qui mettent des supers commentaires c’est ceux qui bossent là bas c’est tout !"
Posté le 31/05/2023 à 20:12"Ça fait plusieurs fois que je commande sur dévoue et à chaque fois KFC ils oublient des articles et pas joignable par téléphone.."
Posté le 06/06/2023 à 11:22"Je commande un menu à base de poulet le seul truc qui oublie c le poulet mais vous êtes narvalos ?"
Posté le 13/06/2023 à 10:43"Temps d'attente important. L'hygiène l'aise à désirer"
Posté le 13/06/2023 à 21:18"Alors là… chapeau l’artiste! J’ai jamais été dans un restaurant aussi immonde de toute ma carrière juridique, et pourtant j’en ai vue des choses, logeant à deux pas de porte de La Chapelle! Une attente TROP longue pour seulement un bucket ( il faut sachez qu’il était déjà 16h et que c’était pas une heure de pointe), et un cola. Quand après 20 minutes d’attente, on appelle enfin mon numéro, je cours tel Forrest Gump pour voir de plus près ma commande, je m’assois je commence à manger, quand je vois…. Une SOURIS qui se dirige vers les cuisines! Je sais pas si c’est elle qui fait à manger mais on est pas dans un dessin animé Disney ici!"
Posté le 19/06/2023 à 14:58"2 étoiles car sur ma commande à emporter, un burger a été oublié (et je l'ai bien payé) ! C'est la 2eme fois. Vérifiez bien votre sac avant de partir si vous pouvez !!"
Posté le 25/06/2023 à 16:27"ABSOLUMENT CATASTROPHIQUE !!!!! Commande erronée , des produits manquants , absolument inconsommable , délais d'attente interminables , etc. Aucun respect des clients. On paye des sous pour que vous nous preniez pour des cons ! Fermez votre restaurant , cela vaudrait mieux pour tout le monde !"
Posté le 27/06/2023 à 00:22"ABSOLUMENT UNE CATASTROPHE !!!! J’ai commandé un menu 8 hot wings + un menu enfant avec 2 tenders et ils ont oublié les hot wings ????? Un manque de professionnalisme quand on voit que les employés rigolent entre eux au lieu de travailler correctement."
Posté le 02/07/2023 à 21:31"Vraiment très bon et un personnel très gentil."
Posté le 04/07/2023 à 18:15"Agent très accueillant, très propre et serviable . J'y mange depuis des années."
Posté le 04/07/2023 à 18:19"Très bel accueil, serviable et toujours disponible"
Posté le 04/07/2023 à 18:19"Pratique le mardi pour le bucket à 10€"
Posté le 04/07/2023 à 18:21"Bon KFC. Restaurant propre. Parfois des menus variables (pas toujours du mais dispo)."
Posté le 04/07/2023 à 18:22"Excellent acceuil surtout par Madame Armelle qu’il faut garder indéfiniment car elle illumine le restaurant :))"
Posté le 04/07/2023 à 19:05"Horrible, ce que j’ai commander etait infecte, et en plus il ont oublier un plus que javais commander, comme je l’es pris a emporter j’ai pas pu y retourner. Degueulasse"
Posté le 05/07/2023 à 15:38"Globalement j'apprécie ce restaurant !"
Posté le 06/07/2023 à 12:47"Inacceptable, les produits manquant sur la commande, téléphone qui sonne occupé pendant des heures, on ne peut rien réclamer ? Juste de l'arnaque. Respectez les clients un peu quand même"
Posté le 06/07/2023 à 19:35"Un des meilleurs des restaurants bonne ambiance rigolade et professionnalisme !!! Restaurant nouveau mobilier et propre !!! Très gentille et cool l’équipe du soir !!! Bon courage et à bientôt. Merci"
Posté le 09/07/2023 à 17:00"J'aime Chez KFC"
Posté le 11/07/2023 à 19:34"Très bon endroit je suis satisfait"
Posté le 11/07/2023 à 19:48"Bon dans l'ensemble, un peu d'attente"
Posté le 17/07/2023 à 09:42"Merci pour la glace je m’en souviendrai. Bisous 😘"
Posté le 19/07/2023 à 18:47"Très très bon service je recommande fortement."
Posté le 19/07/2023 à 18:48"Catastrophe service de très mauvaise qualité pour une seul petite commande une attente de 10min le personnel non chaland même pas un bonjour. Le personnel soudoie les clients pour mettre un bonne avis en échange d’une glace qu’elle indignité."
Posté le 19/07/2023 à 18:48"Propre et rapide. Personnel plutôt agréable."
Posté le 28/07/2023 à 20:17"Dommage que les frites soient un peu froides mais restaurant, a 22h, très propre, accueil poli et très agréable."
Posté le 31/07/2023 à 21:10"Sert des commande qui ont 10 numero de plus apres ??"
Posté le 01/08/2023 à 18:22"Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long d'attente."
Posté le 01/08/2023 à 19:45"C'est pas très cuit leurs KFC j'aime pas"
Posté le 04/08/2023 à 17:14"Bien entretenu et personnels correct."
Posté le 06/08/2023 à 17:49"Commander plusieurs fois chez eux, A chaque fois déçu! Ne save pas faire une commande complète il manquera toujours quelque chose! A fuir!"
Posté le 06/08/2023 à 21:16"A chaque fois les employés ont un problème à rajouter des 8 hot Wings dans la commande. Peu importe que tu commandes, il y a toujours cet oubli. C'est une blague ou bien les managers incompétents ne peuvent pas expliquer et montrer comment préparer le sac pour la livraison?"
Posté le 13/08/2023 à 19:06"A chaque fois que nous commandons à emporter, il nous manque toujours quelques choses, soit c'est la boisson, dessert, ..et la erreur dans les boissons sauf que nous ne pouvons pas repartir à 22h pour ça. En tout cas le poulet est délicieux 😋"
Posté le 18/08/2023 à 21:03"J'ai très récemment mangé au KFC d'Alésia et malheureusement, notre expérience a été gâchée par la présence de souris parmi nous. Cela a grandement affecté notre appréciation du repas et de l'ambiance. Nous sommes profondément déçus et réellement dégoûtés de notre expérience après avoir mangé sur place, nous avons quitté les lieux sans même avoir fini !... Nous espérons sincèrement que des mesures seront rapidement prises pour résoudre ce problème d'hygiène, afin que d'autres clients n'aient pas à vivre une expérience similaire à la nôtre."
Posté le 28/08/2023 à 22:29"Durant les trois derniers jours, j'ai tenté en vain de contacter ce service. Malheureusement, mes appels sont restés sans réponse, ce qui m'a laissée avec un sentiment d'ignorance et d'impuissance. Cette situation n'est malheureusement pas nouvelle, ce qui en dit long sur la qualité du service client. La communication avec les clients devrait être un pilier fondamental, et je suis consternée de voir à quel point elle a été négligée. Le cœur de ma déception réside dans le contenu de ma commande. J'ai acheté un menu pour 4 un seau contenant 20 pièces,en payant un prix correspondant à cette quantité. Cependant, à ma grande surprise et à mon grand mécontentement, le seau que j'ai reçu n'en contenait même pas la moitié. Cette situation est tout simplement inacceptable. Le fait de ne pas avoir été informée de cette modification est non seulement une négligence, mais cela montre également un manque de respect envers les clients. J'ai dépensé près de 40 euros pour une expérience qui ne reflétait pas la valeur que j'attendais. Le sentiment de s'être fait arnaquer est difficile à ignorer, d'autant plus que cela a été précipité par une approche bâclée, sans souci du résultat. Je tiens à exprimer que mon intention n'est pas de dénigrer, mais de faire part de ma déception légitime. En tant que client, Cordialement,"
Posté le 29/08/2023 à 20:34"Jamais personne à la caisse de disponible pour encaisser les paiement en espèces ou carte à la caisse car la machine fonctionne une fois sur deux pour payer en carte, on est toujours obligé de souffler et demander à ce qu'une personne vienne nous encaisser car tout le personnel est mobilisé derrière et jamais de passage toute les 1min pour dire les numéros à encaisser en caisse c'est chiant"
Posté le 30/08/2023 à 19:50"Commande via Delivero ce soir, nous avions envie des morceaux de poulet du Colonel. A réception de la livraison, GROSSE déception. Il n'y a même pas les filets de poulet dans les Tower. Pour une commande dépassant les 50€, c'est à mon sens scandaleux. Un manque d'attention dans la préparation des commandes et ce n'est pas la première fois. KFC Alésia, c'est terminé !!! Je ne recommande pas et ne conseille pas de vous arrêter ou même de commander dans ce restaurant."
Posté le 05/09/2023 à 18:39"Livraison nulle Attente rallongée à chaque fois Plus jamais je ne commande ni j’achète chez eux"
Posté le 09/09/2023 à 18:26"Hier je suis partie manger avec mon cousin . J’ai fini par envoir une intoxication alimentaire"
Posté le 14/09/2023 à 09:37"Fast food pas très fast, mais c’est bon."
Posté le 14/09/2023 à 11:28"Commande en livraison : pas de serviettes, pas de sauces (alors que j'avais demandé d'avantage de sauce dans les instructions), des frites immondes, du coca sans bulles...la moitié des hot wings étaient corrects le reste à été recraché ! Pour un menu a 30 balles ça fait sacrément mal au *** !!! Plus jamais !!!"
Posté le 14/09/2023 à 20:21"KFC n’est plus ce que c’était!! Le service est déplorable : les hôtesses ne s’expriment pas correctement, répondent aux clients et jettent la nourriture sur les plateaux. C’est inacceptable! La nourriture : bien que cher comparé aux années précédentes.. l’huile est bien trop usagée pour continuer les cuissons. Les morceaux de poulets sont donc moches et la cuisson ne laisse plus de place au « juicy » attendu chez KFC. Atmosphère: plombante car du coup on ne parle que de ça : mauvais service, prix cher et mauvaise qualité. De nombreux changements sont attendus ici!"
Posté le 16/09/2023 à 10:50"Sachant que j'ai vu une souris sortir de derrière un des cadres posé au mur (oui), descendre le long du mur en brique (oui), à un mètre d'où j'étais assis pour manger pour ensuite traverser la salle et se diriger vers le coin poubelles, mon expérience de cet établissement est vraiment négative. Au moins le manager m'a remboursé mon repas. Et pendant qu'il le faisait, derrière lui ses équipiers s'affairaient à préparer leurs commandes alors que des morceaux de poulet frit, frites jonchaient le sol. Je conçois que c'était l'heure du dîner et qu'il y avait un rush, mais les règles sanitaires seraient vraiment à revoir sans cet établissement. Évidemment je ne recommande ABSOLUMENT pas."
Posté le 20/09/2023 à 12:45"L'endroit était dégueulasse, le temps d'attente ainsi que le service étaient catastrophique, une longue attente et des articles manquants sur la commande... Je ne recommande pas ce restaurant, y'as un burger king a 3 mnt qui lui est excellent"
Posté le 26/09/2023 à 15:34"J’aime bien leur restaurant mais l’hygiène c’est pas tout ta fais ça parce que la dernière fois que je suis parti j’ai vu des serviettes sales frites, été quand ils font les sandwichs ils font à mains nus au lieu de gants.😒🫨😉"
Posté le 26/09/2023 à 19:44"Service beaucoup trop lent, il m’a fallu attendre plus de 40min pour un menu que je n’ai guère apprécié. Je trouve cela honteux."
Posté le 03/10/2023 à 11:09"Très bien. Personnel sympa et compétent. Restaurant très propre. Seul bémol on ne peut pas scanner la carte de fidélité sur les bornes, ça ne marche pas."
Posté le 04/10/2023 à 16:03"5 étoiles pour la madame à l’accueil, elle a oublié mon repas emporté mais m’a donné un muffin supplémentaire. Et voilà, ça rend les choses beaucoup plus simple :)"
Posté le 10/10/2023 à 16:28"Très bon restaurant , je recommande"
Posté le 11/10/2023 à 13:53"Service impeccable pas beaucoup d’attente avant de recevoir sa commande et c’est super bon je vous recommande fortement d’aller☺️"
Posté le 11/10/2023 à 14:27"Très bon kfc le service c’est très bien passer c’était bon 👌🏻"
Posté le 11/10/2023 à 17:06"Première et dernière fois... Ce n'est pas KFC c'est du n'importe quoi, faudra une visite surprise par les dirigeants"
Posté le 12/10/2023 à 04:23"Service rapide, spacieux et moderne. Mais n'a pas de sachets de ketchup ou de mayonnaise, incroyable?"
Posté le 15/10/2023 à 17:07"Tout d'abord, les caissiers et employés de cuisine ne sont point agréable. En effet, il n'y a aucun sourire et politesse. Le service est long, en plus d'être désordonné. La nourriture est ce qu'on attend d'un KFC."
Posté le 17/10/2023 à 11:54"Le personnel qui y travaille n'est pas sympathique, après 10h45, ils ne vous laisseront pas entrer."
Posté le 26/10/2023 à 15:40"Trop bon"
Posté le 27/10/2023 à 17:11"Très bonne cuisine et restaurant bien tenu."
Posté le 29/10/2023 à 20:22"Cuisine bonne mais certains employés ont tendance à oublier certains produits commandés. Vérifier systématiquement votre commande."
Posté le 30/10/2023 à 09:59"Voici mon tout premier commentaire Google pour vous dire à quelle point cette endroit et les employés sont sale et pas aimable il y avait du personnel sans charlotte sur la tête une cuisine vraiment dégoûtante le sol était vraiment sale et la cuisine insalubre le personnel vous donne juste l’impression que vous venez les faire ch*** aucune politesse ni éducation aucun service juste prend ta commande et casse toi je comprends que ce genre de travail ne soit pas facile ni plaisant mais dans c’est cas là autant ne pas le faire ce n’ai pas au client d’en faire les frais nous souhaitons juste venir manger être bien reçu qu’importe l’endroit. Sans parler de la nourriture sans sel et froide c’est la première et dernière fois que j’irai manger dans ce kfc 🤮🤦♂️"
Posté le 30/10/2023 à 12:33"Cuisine les poulets attention à la cuisson car des poulets rosé a l'os n'es pas top dû tout gar a la salmonelloses ou pour....? Un peu plus de sourire n'étoufferait pas Pour l'ambiance il faudrait essayer de trouver un moyen d'occuper des enfants et une musique de fond ne ferait pas de mal +Attention à la propriété des WC!!"
Posté le 31/10/2023 à 21:29"Franchement c'est du n'importe quoi, ils n'ont jamais rien, le personnels je m'en foutiste qualité beaucoup moins bonne qu'avant les travaux et limite personnel non chaland. J'ai demander de la Mayonnaise, on me répond qu'il n'y en a plus...."
Posté le 02/11/2023 à 17:36"FURIEUX !!!!!!! J'AI COMMANDÉ 16 HOT WINGS AINSI QUE D'AUTRES ARTICLES. QUELLE NE FUT PAS MA DÉSAGRÉABLE SURPRISE DE DÉCOUVRIR QU'IL N'Y EN AVAIT QUE 8 EN ARRIVANT CHEZ MOI !!!!!!! (Payées au prix de 16 bien évidemment !) BREF MÉGA DÉÇU DE M'ÊTRE FAIT ARNAQUER DE LA SORTE."
Posté le 03/11/2023 à 21:16"Hier soir j'ai commandé Uber Eats j'ai commandé 7 produits le livreur il m'a ramené 1 seul du coup je suis parti sur place ils m'ont dit on peut rien faire il faut appeler Uber Eats il va vous faire remboursements c'est pas notre faute c'est la faute à livrer mdr comme si c'était le livreur qui fait la commande c'est vraime n'importe quoi aucune respect porte ses clients il jette la faute 1 sur l'autre plus jamais je vais commander à KFC d'Alésia ai-je vous conseille aussi 😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mon l'argent elle est partie à la poubelle à cause des personnes qui travaillent même pas 69,69€ a la poubelle"
Posté le 05/11/2023 à 13:51"Aucun sens du service, n'a pas un produit en stock qui est pourtant disponible à la commande, aucun geste commercial pour le remplacer, obliger d'avoir la taille en-dessous aucun remboursement. une honte et une arnaque... Comme frustrer les clients par plaisir. Je n'y remettais plus jamais les pieds Management à revoir complètement. Touriste passer votre chemin."
Posté le 10/11/2023 à 11:22"J'ai commandé en emporter Ma boisson n'était pas bien fermé. J'en ai perdu la moitié en route. Dans le sac en papier un gros trou. Heureusement que je m'en suis aperçu Jai eu le temps de le mettre dans mon sac à main avant de tout perdre. J'ai mangé du poulet mouillé et sucré. C'est la 2ème fois que cela arrive. Je comprends que les serveurs soient pressés mais, si c'est pour manger truc pas bon à quoi ça sert. Surtout que maintenant ils n'ont même plus prendre les commandes Ils ont juste à le préparer. Que ce soit fait correctement, c'est le minimum. Merci."
Posté le 14/11/2023 à 12:56"Les wings etaient super . J'ai beaucoup aimer l'experience."
Posté le 14/11/2023 à 19:31"Tres acceuillant comme restaurant."
Posté le 14/11/2023 à 19:42"Très bon KFC tout était impeccable"
Posté le 14/11/2023 à 20:02"Pour une première fois dans cette restaurant, j’ai été très déçu du menu ( voir photo). l’accueil à revoir et les personnels."
Posté le 16/11/2023 à 22:06"J'ai acheté 5 couettes ce soir mais 4 couettes étaient pourris! Je voudrais que KFC Alésia me rembourse!! On ne peut pas vendre des aliments comme ça !"
Posté le 17/11/2023 à 21:24"Si vous aimez les souris qui se baladent vous êtes au bon endroit !"
Posté le 19/11/2023 à 13:53"Je n’aime pas ça parce que je vois qu’ils préparent de la nourriture sans gants et c’est désagréable parce que c’est de la nourriture qu’on met dans la bouche."
Posté le 19/11/2023 à 17:43"Très bonne restaurant. J'y ai mangé ce soir et les produits étaient très bon. J'ai adoré les wings."
Posté le 22/11/2023 à 19:07"Restaurant très calme et propre. Je le conseille vivement."
Posté le 22/11/2023 à 19:10"C’était génial. Je suis venu avec des potes et les buffets étaient bons. Big up a l’équipe."
Posté le 22/11/2023 à 19:15"Franchement le poulet était bon. J'ai pris a emporter. Les frites étaient froide mais rien de très grave."
Posté le 22/11/2023 à 19:19"Médiocre les burgers colonel original préparés depuis on ne sait combien de temps durs secs vraiment qualite 0 Tenders mous les tables sales mal nettoyees Je déconseille"
Posté le 22/11/2023 à 22:51"HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE. NE COMMANDER JAMAIS ET SURTOUUUT PAS SUR UBER 5 fois sur 5 commande totalement incorrecte et parfois uber ne rembourse pas. Je commande une bow tower ya ni la glace les wings le sandwich on demande piquant il mettent l’original une catastrophe a bannir ils devraient fermer car tout l’heure employer son des flemmard"
Posté le 25/11/2023 à 14:17"Je suis tomber malade en mangeant dans ce restaurant intoxication alimentaire vraiment ce restaurant doit fermer vraiment"
Posté le 27/11/2023 à 23:08"J'ai eu une intoxication alimentaire dans ce KFC j'ai cru j'allais mourrir tellement c'etais hard depuis quelque année ça a changer la bas ya un manque de professionnalisme KFC devrais faire quelque chose"
Posté le 28/11/2023 à 09:36"endroit empesté de jeunes délinquants, impossible de se poser tranquillement"
Posté le 04/12/2023 à 16:42"Respecter 0 😱 hygiène dans cuisine !!!! Service 0 c'est Pierre HFC in this world . Sorry5"
Posté le 06/12/2023 à 16:50"bouffe dégueulasse, hygiène à vomir, staff nonchalant, restaurant à fermer."
Posté le 12/12/2023 à 22:09"Commandé en livraison 2 fois en 2 semaines sur une appli. A chaque fois j'ai eu une intoxication alimentaire. Matière noirâtre sur le bord intérieurs des boîtes de buckets lors de chaque livraison..."
Posté le 14/12/2023 à 15:24"Pourquoi le personnel à pas des tabliers et des charlottes"
Posté le 16/12/2023 à 20:36Entreprises à proximité