Voici toutes les informations sur le Restaurant américain PNY GRENETTE qui ce trouve au 8 Pl. Grenette, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Petit déjeuner
Ils offrent les sides dans ce PNY ! C’est donc un TRÈS bon rapport qualité prix par rapport à ceux de Nantes et Paris
Un plus accueillante prochainement la manager asiatique. C’est un peu de trop la manière de regarder les gens de le début … un peu du mépris aux gens de couleurs.
Un restaurant qui sert des burgers et des frites de qualité. Sûrement l'un des meilleurs burgers de Grenoble. Ambiance cosy et chaleureuse avec une déco qui vous fait voyager dans un A380 de luxe.
J’ai pris un burger from Bangkok dithyrambique love avec option steak végé et c’était super bon, je recommande !
Je ne vous le recommande pas suite à ces raisons : - Le personnel est plus concentré sur sont téléphone que sur le service, devant les clients sans aucunes gênes... - La nourriture est certe bonne mais pas cuite selon demandée. - Les accompagnements ne sont pas proportionnés. - Peu de sourire du personnel.. - La décoration du restaurant est certe belle mais elle le szrait d'avantages si elle était finie, sièges enlevés et même pas de barrière de sécurité. - Serveuse blonde qui s'en fiche de son travail. Bref vraiment décevant...
Serveur très gentil malgré la cliente reloue que j’ai été ! Très bon repas.
Super hamburgers, même pour végétariens. Serveurs très sympa. Cadre original, ambiance mi-diner américain mi lounge. Et on peut manger en plein milieu de l'après-midi !
Repas délicieux, nous adorons venir, les serveurs sont très gentils, mais alors le service est tellement désorganisé… Sur les 4 fois que nous sommes venus, on a dû attendre 40 minutes pour avoir les boissons, les dessers n’en parlons même pas, alors que la terrasse était plutôt vide Les serveurs sont probablement les premiers à pâtir du manque d’effectif, ils n’y sont pour rien. Donc super endroit, mais il ne faut vraiment pas être pressé !
Restaurant où l’on se régale, les frites sont excellentes et tout est fait maison ! L’ambiance est toujours agréable mais lorsqu’il y a du monde il peut y avoir un peu d’attente. Dédicace à Jeanne Iris ma pépita !
Nous y avons mangé hier soir, un service simpatique et rapide, la nourriture était très bonne, nous nous sommes régalé
Pas mauvais dans l'ensemble, mais trop cher, erreur (arnaque) sur la carte avec des jalapenos poppers sans le moindre piment, et service qui fait des erreurs même quand le resto est vide...
La serveuse “AGATHE” était vraiment très gentille ; je mets 5 étoiles pour sa non-tolérance aux épices et au piment. Augmentez-là, elle a fait un bon boulot…
Très bonne expérience à chaque visite que ce soit pour manger ou juste boire un verre en terrasse !
Concept sympa Burgers intéressant Frites suprenantes Boissons originales Très bon café. Repas pris en plein été en terrasse Service impeccable avec des serveurs agréables et souriants.
Génial !! Commandé sur Uber Eats, petit message personnalisé, super bien mangé Merci mon chef
Super accueil, le service avec le sourire et en llus super rapide, repas copieux et très bon.... Nous recommandons chaudement !
Très bon endroit pour manger u bon burger 🍔 et de bonnes frites 🍟 sur Grenoble. Je recommande fortement Bon rapport qualité prix dans un décor beau et simple 💯 Il y a également des options pour les végétariens sur la carte et des frites de patates douce
Repas à 3 nous voulions profiter de la terrasse et découvrir l’endroit quelle erreur !!! Je ne recommande absolument pas , c’est la première fois que je suis étonnée au moment de l’addition un Burger servi pas terrible niveau goût j’en ai eu mal au ventre … les frites sont en supplément du jamais vu pour un Burger annoncé sur la carte à 13€ Si vous voulez des frites comptez 5 euros de plus ! Les salades n’en parlons pas … sèche sans goût une honte 😂 Résultats des courses : 90 euros pour 3 personnes avec un soda et un plat Épicurienne et habituée des restaurants je trouve cela honteux niveau goût prix et surtout quand on ouvre ce genre de commerce c’est avant tout pour le plaisir de cuisiner et recevoir chose que vous ne savez pas faire le restaurant si on peut appeler ça comme ça n’a pas sa place sur ce bel endroit À FUIR !!!!!
Burger trop gras et trop épicé avec arrière goût citronnée, les frites trop cuites, salades sans sauce malgré réclamation la serveuse indique que c’est déjà dans la salade bref elle ne propose rien, pas de cruche d’eau sur la table ! déception totale quand au prix vraiment trop cher pour la qualité qui n’était pas du tout au rdv ne recommande pas
super accueil de l'équipe et authentique salade caesar, très bon burger aussi avec une viande goûteuse, j'ai apprécié aussi la citronade maison, je recommande! Merci PNY !
J’y viens depuis l’ouverture mais les cocktails ne sont toujours pas bons. Par contre les Burgers sont vraiment bons, le personnel est disponible et accueillant. Mention spéciale à Julie qui s’est occupée de ma table, très serviable et polie .
Je recommande vivement ce restaurant ! L’équipe est souriante et très chaleureuse. Ambiance très cosy et musique cool. J’ai gouté au The Return of the Cowboy et c’est une dinguerie! A découvrir absolument.
Restaurant formidable! Les lieux sont tres charmant, tout autant que les employés, qui nous servent rapidement une cuisine exellante! L'ambiance est tres chaleureuse à l'interieur, et les 2 stagieres actuel sont adorable et tres professionnelle ! je recommande vivement 👍🏼
Super ambiance, dépaysement assuré. Les burgers sont bons bien que trop salés, un peu comme l'addition d'ailleurs. Plus de 15€ pour le burger sans frites. Compter pas loin de 5€ pour celle-ci.
Au top comme d’habitude. Avec une bonne playlist de rap US 🤩
Super expérience ! La nouvelle équipe est vraiment super agréable et compréhensive. Nous étions avec 2 enfants en bas âge, nous avons pu être un peu à l'écart tranquille. Les burgers sont vraiment excellent ! Et encore merci pour le dessert offert 😇
Venu juste pour boire un verre. Je ne peux juger la nourriture, mais en tout cas on a été très bien accueilli le serveur a la casquette rose étais vraiment très agréable avec nous comme avec les autres client. Les cocktails étaient bon. L’happy hour est jusqu’à 20h ce qui est vachement bien aussi
Je vous conseille ce restaurant. Les plats sont très bon ! Et l’équipe est adorable. Je le recommande.
Je ne recommande pas. Service intrusif et trop familier. Sensation d'arnaque au moment de payer en apprenant que le burger (déjà trop cher pour sa qualité) n'est pas servi avec les frites et qu'il faut les payer en plus. 20€ par personne sans boissons pour un repas de mauvaise qualité.
Repas à deux, nous commandons des hamburgers, et nous demandons avec qui il est servi, le serveur nous réponds qu'il est servi avec des frites. SURPRISE à l'addition, quand nous découvrons que les frites sont en supplément à 4,90€ par portion, chose noté sur le menu, mais pas du tout explicité par les serveurs, il est très clair qu'ils ont comme consigne de nous arnaquer et de sous entendre que les frites ne sont pas en supplément. Au niveau de l'ambiance, la décoration est originale, mais les serveurs sont parfois derrière moi, immobiles à regarder autour, impossible d'avoir une discussion personnelle plus de 30sec sans la partager avec l'entièreté du personnel. Pour l'addition, nous faisons la queue au comptoir derrière un autre client qui semble être un très bon ami du gérant, aucun soucis avec cela. Mais l'attente derrière cette personne de + de 5 ou 6 minutes pour payer l'addition en 30sec et au passage découvrir l'arnaque des accompagnements. En parlant de notre surprise au gérant, aucun geste commercial n'est effectué, aucune excuse pour l'incompréhension provoquée par ses employés et leurs explications inexistantes et sans annonce de prix. Le restaurant donne envie, mais la nourriture a bon goût au début mais est très très gras, surtout les frites, il devait y avoir un problème de sous cuisson. Aussi, étant quasiment seul dans la zone du restaurant où nous avons été placés, nous étions étonnés de voir le gérant apprécié un beau repas tel que le notre à 5 mètres, dirigé vers nous. Ce n'est absolument pas professionnel et c'est extrêmement dérangeant. La visite datant de Novembre, je n'ai que parlé de ce dont je me rappelle en détails, mais il est clair dans mon esprit qu'il y a eu pleins d'autres problèmes de gestion du restaurant et qu'il est urgent d'agir. Cordialement
Je suis très déçu. L'avocat et les frites étaient beaucoup plus petits que d'habitude. Je m'attendais à ce qu'ils soient plus gros pour leur prix. Même après m'être plaint, rien n'a été fait. En même temps j'ai commandé un Midi Menu (Burger+Frites et donc un café ou un soda gratuit) et en me plaignant de ne pas avoir eu de boisson ils ne me l'ont pas donnée après. Le manager, je crois que c'était lui, m'a dit que si je n'avais pas commandé le soda pendant que j'étais assis, je ne pourrais pas l'avoir après. Quelle connerie !!!! Les dames qui servaient les tables étaient gentilles mais le gérant n'était que cupidité. Je ne viendrai plus. Cet endroit ne vaut pas sa nourriture.
Très bonne expérience. Ambiance américaine des années 80, les sièges super agréables et confortables on se laisse limite bercer dessus. Burgers très bons, rien à redire la dessus. Nikel si vous avez envie d'un burger de qualité. Service très agréable également.
Décors incroyablement beau et original, personnel vraiment adorable et aux petits soins et nourriture délicieuse ! Nous y sommes allés pour un milkshake et avons eu aussi un cookie mi-cuit avec une boule de glace : un véritable délice, de loin le meilleur cookie que l’on ait eu la chance de manger ! Merci encore au manager qui était très présent et à répondu à toutes nos questions sur le lieu : en effet c’est un lieu atypique, où tout a été désigné par un des deux propriétaires qui est designer et à tout fait, jusqu’au design des chaises ! Vraiment très beau !
Au top vraiment ils nous ont accueilli malgré notre arrivé tardive du bon son et des produits de qualité on reviendra. Et une équipe au top surtout !
Super, mieux que tous les autres burgers de grenoble (Big Fernand, Chez Marcel, Les Burgers à Papa…) Très bonne ambiance, serveurs super sympas
Très bon restaurant, la cuisine est d'excellente qualité et le service est chaleureux. Le cadre est super aussi.
Pourtant habitué à PNY Paris (Faubourg Saint-antoine ou gaité), là c'est grosse déception. Longue attente. Burger moyen. Sec. Un certain laisser-aller. Bref... Troisième expérience qui confirme la première qui était catastrophique. Malgré le changement d'équipe, peu d'amélioration. On n'y retournera plus.
Burger Incroyable. Je recommande vivement le Goodbye California. Équipe super attentionnée. Restaurant très beau, très classe. Tres belle terrasse exposée au soleil ☀️☀️
Commençons par le positif : le cadre puisque la déco est jolie. C’est tout. Le négatif : - Frites style allumette trop cuites et sèches. - Une personne demande un burger à point et reçoit un steak saignant à la limite du bleu. - Serveur désagréable, lourd et méprisable. Je cite : « sur une table de trois meufs et un mec, j’aurais pas pensé que ce serait le mec qui mettrait le mis de temps à choisir ». - Il n’est pas non plus capable de donner d’indications supplémentaires sur la carte du restaurant. Enfin bref, même si certains de nous ont bien mangé, personne ne va renter l’expérience.
C'était pas mauvais. Par contre je salue le serveur, j'ai pris un burger avec des frites, puis j'ai voulu un dessert après. Il m'a dit que ce n'était pas possible de transformer mon repas en menu, et que j'aurais du le dire dès le début. Du coup j'ai pas pris de dessert, et j'ai payé plus cher que si j'avais pris un menu dès le départ. Je ne sais pas si c'est la politique du restaurant d'entuber les clients qui viennent manger chez eux, mais globalement je conseille à quiconque voudrait venir y manger de savoir à l'avance si ils ont envie d'un dessert. Spoilers vous en voudrez un parce que si vous ne prenez pas de menu, vous paierez plus cher pour moins.
J'ai commandé un burger avec des frites, on m'a ensuite refusé catégoriquement de le faire passer en menu à postériori pour pouvoir prendre un dessert avec. Je trouve ça ridiculement honteux de ne pas accepter de faire ce genre de geste pourtant courant dans n'importe quel autre restaurant, sous prétexte que leur système n'autorise pas ce genre de modification. Dommage, le burger était bon.
Excellent restaurant, on y mange bien sans trop manger, ce qui est super. Vous pouvez y aller les yeux fermés. ;)
C'était vraiment bof... grande amatrice de burger, j'étais réellement déçu 😞 Frite surgelé et trop cuites, le burger n'avait pas de réel goût marquant... Et surtout, le rapport qualité prix trop excessif.. Mais le service et l'ambiance était sympa
Première fois depuis des années que je suis agréablement surprise par un burger. Accueil et service de qualité, cadre agréable. La cuisine est bonne et les frites sont un régal. L'idée du steak de champignons c'est du génie
Un restaurant simpatique pour manger des burgers avec des bonnes frites, attention à demander une cuisson au-dessus de celle que vous prenez habituellement. Petit moins pour le poulet qui est correct Sans plus et il y en a très peu mais pour le prix c'est correct.
Nous commandons deux salades César : le sachet de salade a été vidé dans nos assiettes avec du poulet que vous allez prendre plus de temps à essayer de découper qu'à manger... 33 € que l'on nous a fait réglé après avoir fait part de notre mécontentement. Ils nous ont même avoué avoir eu un problème de livraison et que la salade sortait bien d'un sachet acheté en supermarché. Il s'agit de la pire salade que nous avons mangée. C'est aberrant de faire régler un tel déjeuner que nous avons, par conséquent, à peine touché.
Avec plein de places libres on m'a proposé de m'installer à côté de la porte d'entrée (froid dans le dos) ou alors une table au fond près de la cuisine... La bavette était bonne, mais servie dans des assiettes à pâtes en métal non-réchauffés, la viande était donc devenue froide avant d'arriver à en manger la moitié...
Réponse :
Bonjour Duilio, Nous regrettons votre expérience. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous vous invitons à partager plus de détails à [email protected]. À bientôt, La Team PNY
on avait l’habitude de commander sur ubereats, pour une fois on a décidé d’aller sur place et on est vraiment pas déçu, service chaleureux et rapide, nourriture très très bonne, bonne ambiance, on recommande à 100%. Hâte de revenir pour goûter les desserts cette fois ;)
Réponse :
Hello Oceane, Trop cool ton avis, on est ravis que tu aies kiffé notre place et notre bouffe ! 😊 Fonce pour les desserts la prochaine fois, on te promet que tu ne seras pas déçu ! See you soon, La Team PNY
Attente très longue pour avoir trois burgers... Plutôt bons même si les frites étaient trop cuites. Par contre, difficulté à digéré le repas et j'ai même été malade en rentrant à la maison trois heures après avoir déjeuné dans ce restaurant... Autre problème concernant le service : Nous avons signalé au serveur que nous étions pressées et il a quand même pris le temps de nettoyer son comptoir avant de venir nous encaisser... Bref... Je n'y reviendrai pas... 70€ à trois, bien trop cher pour le résultat !!!
Réponse :
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre déception. Pour nous aider à nous améliorer, écrivez à [email protected]. La Team PNY
Super repas. Un service au top malgré une trop forte pression induite par le patron. Les employés ne méritent pas ça, au vue de la qualité de leur service. Le cookie est exceptionnel et les burgers très bon. Repas très copieux.
Réponse :
Hello Evann, On te remercie pour tes 4 étoiles ⭐️ On est content que tu kiffes nos burgers et notre cookie. On a bossé dur pour ça ! On est là pour toi, La Team PNY
Super carte de burger, avec des options végétariennes et sans gluten. Les prix sont toutefois un peu élevés notamment hors menu. La déco et l’ambiance sont très sympa.
Réponse :
Hello Fabienne, Top, tes 4 étoiles, merci 👍 On aime que tu kiffes nos burgers et notre déco. Pour les prix, on mise sur la qualité, tu vois ? A plus, La Team PNY
Très beau restaurant un personnel très accueillant et souriant qui prend soin de sa clientèle. Des plats super bons et bien garnis. Cependant, la propreté des toilettes laisse à désirer mais le restaurant vaut quand même un cinq étoiles!! A refaire!
Réponse :
Hello, Top, on est ravi de lire ton avis positif et ta note de 5 étoiles ⭐️ On prend bonne note pour l'amélioration des toilettes. A très vite, La Team PNY
Je connais PNY à Paname, mais celui ci est surprenant notamment pour son lieu très atypique ! La décoration est complètement dingue. Sinon les burgers sont toujours tops, une adresse sûre !
Réponse :
Hello Emy, C'est top que tu aies apprécié notre lieu atypique et nos burgers 🍔 On est boostés par ton retour positif ! See you soon, La Team PNY
Nous avons très bien mangé sur place. Il y a un nombreux choix de burgers pour satisfaire tous les palais! La décoration est très particulière, certainement inspirée d’un avion. Un peu d’attente pour obtenir nos plats, mais c’était encore acceptable. Je conseille!
Réponse :
Hello Ophelie, On est ravis de lire que tu as bien mangé chez nous et que la déco t'a plu! ✈️ Désolé pour l'attente, on fait tout pour s'améliorer là-dessus. A bientôt, La Team PNY
Nous avons mangé à deux un menu à moins de 16€. nous avons tout les deux pris le sulfureux Alabama crispy, j'ai choisi le niveau le plus fort c'était vraiment très chaud :D avis aux habitués de la nourritures épicées ! Mon copain a pris le niveau un qui a eut l'air bien assez épicé pour quelqu'un moins habitué aux piments. Le délai de service été assez rapide même si nous avons du partir en vitesse car mon amis devez travailler juste après. Personnels avenant et à l'écoute, serveuse qui ne ménage pas ses efforts et patron chaleureux. C'était la troisième fois que nous venions; nous reviendrons avec plaisir. Merci
Réponse :
Hello Agron, Quelle joie de lire ton retour et voir ces 5 étoiles ⭐️ On est ravi que nos plats Alabama Crispy t'aient plu, même si c'était très chaud ! 😄 Ton feedback donne du pep's à toute l'équipe. On espère te revoir bientôt pour d'autres expériences épicées. À la prochaine, La Team PNY
Les burger sont excellents et copieux, pareil pour les frites très bonnes ! Et surtout le service et le cadre sont au top, tous les serveurs sont très sympas, souriant, service rapide. J'ai passé un super moment
Réponse :
Hello Brice, C'est génial d'entendre que tu as passé un super moment chez nous et que tout était au top, de nos burgers à notre service ! On est ravi de te compter parmi nos clients satisfaits 😊 A très bientôt, La Team PNY
Paris - NewYork ? Le restaurant porte en effet bien son nom : il vous fera voyager tout au long de votre dégustation ! Que dire d’abord du guacamole ou du fried chicken servis en entrée, c’était tout simplement parfait. Puis arrivent les hamburgers, et là…on voyage très très loin. Le pain, les steaks, les pickles, le fromage, les French Fries en accompagnement : tout se marie à merveille et provoque une explosion intense de saveur en bouche ! Ajoutez à cette expérience un de leur succulent cocktail et pour finir un de leur délicieux dessert : vous aurez un avant goût du paradis. Je ne recommande pas, je vous commande d’y aller. Vous ne pourrez pas être déçu je vous le promets !!
Réponse :
Hello, On est ravi de t'avoir fait voyager si loin avec nos plats. 😊 On met tout notre cœur dans la préparation et ton retour nous fait chaud au cœur. À très vite, La Team PNY
La décoration de ce restaurant est globalement très réussie , j'ai pris le menu Paris : un hamburger crispy avec frites maison . L'hamburger ne correspondait pas à mes attentes, car il était beaucoup trop salé ( la sauce ) , et le pain pas assez croustillant , beaucoup trop mou . Néanmoins les frites étaient très bonnes . En dessert j'ai pris un cookie au chocolat qui était très bon . Niveau hygiène c'est pas top , les toilettes sont très sales. Malgré cela l'ambiance était vraiment très chaleureuse et le personnel très accueillant.
Réponse :
Bonjour Léna, Merci pour ces détails. Nous sommes désolés pour l'hamburger et les toilettes.🙁 N'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. A bientôt, La Team PNY
Bowl au quinoa sans sauce, quinoa tiède, 1 tomate cerise coupée en 2 et 1/2 Avocat. Immangeable donc pour 15€. Nous avons fait part de nos remarques aux serveurs mais ils nous ont juste dit que nous aurions dû commander des burgers. Pas de geste commercial, pas même des excuses ou proposition d'un autre plat. Nous sommes donc allés remanger dans la crêperie en face après.
Réponse :
Bonjour Solen, Merci pour votre avis. Nous regrettons que notre bowl au quinoa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés pour le manque de réactivité du service. Pour améliorer nos prestations, merci d'écrire à [email protected]. La Team PNY
L'intérieur a une déco très sympa. Cependant, les salades et bowls ne sont vraiment pas bons. La salade type césar était vraiment pas garnie ce qui fait qu'on a été mangé dans un autre restaurant ensuite.. Et le bowl vegé était juste inmangeable... La réaction du serveur: il a rigolé mal a l'aise en nous expliquant que chez eux il vaut mieux manger les burgers... Dans ce cas là, ne mettez pas des salades a la carte!! Aucune geste commercial ou proposition de nous servir autre chose... C'est bien dommage, on ne reviendra pas! A
Réponse :
Bonjour Marie, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons que nos salades et bowls n'aient pas été à la hauteur. Pour mieux comprendre vos remarques, écrivez-nous à [email protected]. La Team PNY
Super repas Burger au bleu excellent et le patron super sympa
Réponse :
Hello, On est ravis de lire ton commentaire! 😊 Content qu'on ait pu te régaler avec notre burger au bleu. Et oui, le boss est sympa, on confirme ! 😉 A très vite, La Team PNY
Resto très sympa… Les hamburgers sont délicieux ainsi que les frites maison !! Et l’équipe est adorable. C’était la 2ème fois, nous reviendrons très vite.
Réponse :
Hello Marianne, On est ravis que tu aies aimé nos hamburgers et frites maison 🍔🍟 C'est top de savoir qu'on te reverra bientôt ! A très vite, La Team PNY
Très bons burgers pour ceux qui ont eu ce qu'ils avaient commandés (cuisson saignante au lieu de a point, burgers très froids pour certains). Le personnel est attentif au client mais manque de professionnalisme, s'en est plutôt drôle et a la fois déconcertant : le manager s'enroule dans un plaid au milieu de la salle, commente le fait qu'on prenne une bouteille de vin en disant bonne quinte à vous , dit qu'il va enc*ler les cuisiniers qui ont raté la cuisson du fameux burger. Tandis que son collègue boit sa canette de RedBull au milieu des client et gambade en sautillant entre les tables . Malgré tout ça , nous avons été dédommagés pour la gêne occasionnée et avons passés un bon moment (en partie grâce au clowneries du personnel).
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. 😊 Désolé pour la mauvaise cuisson vos burgers. Nous prenons note de vos remarques sur notre personnel et faisons en sorte de corriger cela dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres points à évoquer, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected]. A bientôt, La Team PNY🍔
Nous avons tres bien manger. Les produits sont de qualite et bien cuisine. Les profiteroles sont justes excellentes. Mais lee service bien que fort sympathique et completement à la ramasse. Boissons oubliees, ne sait repondre à aucune question, passe son temps à raconter sa vie à certaines clientes mais ne s'occupent plus des autres tables.
Réponse :
Salut, On te remercie pour tes 4 étoiles 🌟 Désolé pour le service, on va se bouger. On promet d'être à la hauteur la prochaine fois! 👍 A plus, La Team PNY
Super resto Une belle décoration et très chaleureux à l’intérieur Une équipe souriante et jeune, un dès serveur le jeune blond très respectueux envers la clientèle c’est exactement ses conditions comme ça qu’il faut pour un moment comme celui là La cuisine top je ne suis absolument pas déçu d’y être allé (bouche à oreille ) Allez y également
Réponse :
Hello, On adore lire que tu as apprécié ton passage chez nous! 😊 C'est un vrai plaisir de savoir qu'on a réussi à te satisfaire. See you soon, La Team PNY
Le burger est délicieux, une vraie réussite. Cependant, le temps d'attente est long même quand il y a peu de clients. J'ai noté que le serveur passait son temps au bar sur son téléphone. Une amélioration de ce côté serait appréciée.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le temps d'attente et l'attention du serveur. Si vous avez d'autres points à nous faire part, n'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected]. Au plaisir, La Team PNY😊
C'était génial, ma première fois au PNY, et certainement pas la dernière. Mon Burger Crispy au poulet était incroyable et les frites maison bien chaudes. Service impeccable et rapide, en pleine centre ville place Grenette, j'y retournerai et je recommande
Réponse :
Hello, Content qu'on t'ait plu pour ta première chez nous ! 🎉 Ton retour booste l'équipe, promis on garde la recette du Crispy poulet 😋 À très vite, La Team PNY
Burger délicieux!!!!Du pain burger fait par un boulanger avec un très bon steak de qualité et une cuisson parfaite. La salle intérieure est très sympa mais nous avons mangé dehors sur la place Grenette pour profiter des derniers beaux jours c était parfait. Les serveurs étaient très pro, souriant et accueillant. Les tarifs sont très raisonnables pour du fait maison. Je recommande!!
Réponse :
Hello Remi, On est ravis de lire ton retour positif! 😊 Ton commentaire donne encore plus d'énergie à toute l'équipe. See you soon, La Team PNY
À FUIR !!!!! Nous sommes arrivés dans ce « restaurant », l’accueil était catastrophique ! Attente de 20min pour avoir des verres ! Le serveur avec un bouc était plus occupé à fumer et à répondre au téléphone ! Nous sommes même pas resté pour goûter à la nourriture qui doit être au même niveau que la politesse !
Réponse :
Bonjour Fabian, Nous vous remercions pour votre retour. Désolés pour l'attente et le comportement de notre serveur. Veuillez nous écrire à [email protected] si vous souhaitez en discuter plus en détail. La Team PNY
Alors par où commencer.... on arrive à 19h40, on prend commande à 20h, apero servi par un serveur bien sympa, on attend ensuite les plats, 2 burgers et 1 assiette de frites... servi à 21h30 et froid en plus...!! Pendant 1h30 pas d'info... on ne nous calcule pas... un des serveurs à l'air de fortement apprécier 2 demoiselles en terrasse car il passe clairement 1h fractionner a leurs tables, enfin bon on est obligé de demander ce quil se passe on nous annonce qu'il y a un problème au bar et que nous allons bientôt avoir nos desserts... problème ? Nous navions pas encore eu le plat... enfin bon on demande la carte des desserts mais on ne la pas on se leve on va en caisse apres avoir fait remonter les infos 2 fois pas de geste rien du tout....on ne reviendra pas.. Merci quand même
Réponse :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'attente et le service que vous avez vécus ne reflètent pas nos standards habituels. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour corriger cela. Pourriez-vous nous donner plus de détails par e-mail sur ce qui s'est passé ? Cela nous aidera à améliorer notre service : [email protected]. La Team PNY
Inadmissible !!! Nous sommes arriver à 9 personnes mardi soir à 22h ( sachant qu’il servent jusqu’à 23h normalement) nous avons était accueilli par un jeune homme qui nous a clairement fait comprendre que nous saurons pas rentable pour lui et nous a envoyé vers un concurrent de la place qui nous a bien accueilli merci à eux Si vous ne voulez pas travailler changer de métier jeune homme Bref à fuir !!!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Si vous voulez en discuter davantage, écrivez-nous à [email protected]. La Team PNY
Très très bonne adresse de burger à Grenoble ! Ça fait plus de 8 fois qu'avec mes amies on vient et on aime toujours autant. Excellents burgers, portions très abondantes, serveurs super sympa, ambiance très agréable. Bref je recommande pour passer un bon moment !
Réponse :
Hello Juliana, On dit merci pour les 5 étoiles ⭐ Ton message nous donne la pêche 🍑 On t'attend de pied ferme pour le prochain burger! A plus, La Team PNY
Moi qui n'aime pas les burgers en général j'ai adoré celui au(X) champignon(s), le pain est bon, les frites sont bonnes, la garniture est excellente. Les serveurs sont sympas, le service un jeudi en semaine relativement rapide. Je recommande.
Réponse :
Hello, Cinq étoiles, on est ravi 🥳 Super que tu aies kiffé notre burger aux champignons. Les frites, le pain et la garniture? On fait toujours au mieux! 💪🏻 Content de voir que notre service t'a plu ! A très vite, La Team PNY
1 étoile parce-que on ne peut pas mettre 0. 35mn sur une terrasse quasi vide et pas un serveur n'est venu prendre notre commande et pourtant ils sont passés très souvent à côté de nous. Sachant que c'est eux même qui nous on installé.
Réponse :
Bonjour Savannah, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de l'attente subie lors de votre visite chez nous. Pour toute information supplémentaire, veuillez nous écrire à [email protected]. Au plaisir, La Team PNY
Nous avons passé une excellente soirée dans ce charmant restaurant ! Un service au top avec une équipe très sympathique et agréable, les burgers étaient tout simplement délicieux et le rapport qualité-prix est vraiment top ;)
Réponse :
Hello, On est ravi de lire ton avis. Merci pour les 5 étoiles ⭐️ Les burgers te disent merci, et nous aussi 😊 Hope to see you soon, La Team PNY
Deuxième fois chez PNY, les plats sont très bons et copieux. Petit bémol pour la salade Sunlight qui manque de sauce mais sinon elle est très bonne. Le serveur nous a oublier car nous étions à l’intérieur au fond du resto du coup nous n’avons pas eu nos desserts sur place mais a emporter..
Réponse :
Hello, Super de te revoir chez PNY!😊 On adore que tu aimes nos plats. Désolé pour la salade et l'oubli. On s'améliore promis! Hope to see you soon, La Team PNY
Service très lent, nous avons attendus plus de 15 minutes que l’on vienne nous apporter les menus et nous avons du demander au moins 5 fois au serveur de nous apporter des carafes d’eau. Les brochettes de poulet « buttermilk » étaient sèches et à moitié cramées, et sans sauce « crème fraîche menthe » qui est pourtant indiquée sur la carte. Bref, malgré la déco qui est sympa, rien d’exceptionnel dans ce restaurant dans lequel nous avions pourtant bien mangé au mois de décembre.
Réponse :
Bonjour Carole, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre restaurant lors de votre visite en décembre. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le service lent et l'attente que vous avez subie. Votre remarque concernant les carafes d'eau est prise en compte, nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. Nous allons prendre des mesures afin d'éviter ces problèmes à l'avenir. N'hésitez pas à nous envoyer un mail ([email protected]) afin que nous puissions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné concernant le service. Hope to see you soon, La Team PNY
Nous avons passé un très bon moment. Les burger sont très bons et la portion de frites est très généreuse. Un petit plus pour le gâteau au chocolat qui était fondant et excellent. La terrasse à l’ombre est très agréable et les serveurs sont très sympathiques.
Réponse :
Hello Audrey, Merci pour ton retour super positif ! 🌟 On est ravis de savoir que tu as passé un très bon moment chez nous. Les burgers et les frites généreuses, c'est notre spécialité ! Et on est heureux que le gâteau au chocolat t'ait également plu. 😋 À bientôt ! La Team PNY
Le serveur nous accueille mais nous oublie aussitôt alors que nous étions pratiquement seuls en terrasse. Après 30mn, c’est finalement un collègue qui prends le relais. On lui demande de s’installer à l’intérieur tout en lui indiquant notre commande (boissons, entrée et plats) Sur sa recommandation, nous prenons une salade plus « généreuse » . A l’intérieur, le serveur qui nous a accueilli était sur son téléphone, dos aux clients. Le service était désordonné, la serveuse au bar bien que de bonne volonté ne savait pas où donner de la tête et nous avons reçu nos plats avant notre entrée, les cuisiniers qui sortent en salle donnés les plats dans les mains des serveurs. Nous obtenons nos plats principaux (les salades) avant l’entrée qui n’était pas lancé en cuisine. Les assiettes ne sont pas creuses mais plates, la nourriture est littéralement étalée pour cacher le manque de contenu. 17€ la salade soit disant généreuse. Tout cela pour la somme finale de 55€. Une note aussi salée ne vaut pas du tout la qualité du repas obtenu et encore moins la qualité du service.
Tout à changé en un mois... Je suis déçu et j'appréciais clairement l'ambiance d'avant et les belles assiettes copieuses... d'autant plus que les prix ont bien augmentés en un mois...n'oublions pas le plaisir gustatif avant le plaisir de la rentabilité... Ci joint photo tarif du mois dernier et tarif d'aujourd'hui...je ne vous montre que les desserts...le reste à vous d'en juger
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu des changements récents. Nous avons effectivement ajusté nos prix pour maintenir la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Hope to see you soon, La Team PNY
Les burgers sont délicieux, les frites aux piments aussi. Je recommande si vous adorez les burgers. Seuls petits bémols, l'attente est un petit peu longue et le prix est un peu trop élevé.
Réponse :
Hello Valentin, Merci pour tes 4 étoiles ⭐️ On est ravis que tu aies adoré nos délicieux burgers et les frites aux piments ! 😍 Désolé pour l'attente un peu longue, on fait de notre mieux. Concernant le prix, on essaie d'utiliser des ingrédients de qualité mais on prend en compte ton retour. Hope to see you soon, La Team PNY
Assez déçue les cocktails et la bière étaient très chers et sans réel goût. De plus je trouve que les portions de nourriture sont trop petites pour le prix même si c'est très bon. A noter : service assez lent : pour 2 cocktails et une bière on a bien attendu 30 à 40min
J’ai été agréablement surpris de trouver un PNY sur Grenoble, connaissant plutôt les restaurants parisiens. Je n’est pas été déçu. Les burgers sont bons, les ingrédients de qualité et les frites croustillantes et moelleuses. Personnel très accueillant et sympathique. Grande terrasse. Tout est parfait.
Réponse :
Hello, Merci beaucoup pour ton retour et tes 5 étoiles ! 😃🌟 On transmet ton message à toute l'équipe qui sera super contente. Hope to see you soon, La Team PNY
À éviter absolument ! Nous avons été extrêmement déçus du traitement que le directeur nous a réservé à l'entrée. Nous avons spécifié que nous voulions seulement boire quelque chose, mais nous avons fini par rester plus de 20 minutes sans qu'aucun membre du personnel ne vienne à notre table. Finalement, nous avons décidé de partir, avec la plus grande déception que j'aie jamais ressentie dans un restaurant de toute ma vie.
Réponse :
Bonjour Yassine, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de voir que vous n'avez pas apprécié notre équipe. Pouvez-vous nous expliquer ce qu'il s'est passé à l'adresse [email protected] ? Hope to see you soon, La team PNY
Super resto avec accueil très chaleureux une superbe terrasse et un très très bon rapport qualité / prix avec des cocktails où on ne retrouve pas 95% de glace pilée ça fait plaisir ! Les plats sont généreux et les boissons aussi, service au top avec une bonne ambiance. Je recommande
Réponse :
Hello Deborah, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ ! Les cocktails sont effectivement un must ! On transmet votre commentaire à toute l'équipe. Hope to see you soon, La Team PNY
Je vous conseille vivement de vous y rendre, que ce soit pour dîner ou pour y boire un verre. Un service impeccable, nourriture exquise, des cocktails divins. Un lieu idéal si vous souhaitez dîner dans un lieu agréable avec des la bonnes nourritures.
Réponse :
Hello Anaelle, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Les burgers étaient absolument délicieux. Le service était exceptionnel, le personnel était sympathique et attentif à nos besoins. L'ambiance et la musique était chaleureuse et accueillante, ce qui a rendu notre repas encore plus agréable. Je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de burgers.
Réponse :
Hello, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Très bon accueil, serveurs très sympa 👍🏼. On y mange très bien 😊 Burger et frites maison. Prix raisonnable. La musique est juste parfaite, elle va très bien avec le cadre année 70.
Réponse :
Hello, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
Super service agréable et souriant !! Repas copieux et excellent 👍 Dommage de ne pas annoncer directement les plats manquants/indisponible cependant car ça peut être décevant ! Malgré ce petit bémol vous pouvez foncer manger votre burger de qualité !! Mention spéciale pour votre burger vegan 🍀
Réponse :
Hello Alix, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des burgers et des quantités. Nous prenons en considération vos remarques. Hope to see you soon, La team PNY
Très belle établissement, les plats sont très bon le personnel hyper professionnel nous y étions avec deux poussettes donc deux bébé et nous avons été mise super à l’aise service rapide et la limonade maison un pure délice ! Je recommande x10000 merci encore à très bientôt
Réponse :
Hello Nacira, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Très mauvais accueil. Je n'ai jamais été aussi mal accueillie de ma vie. J'ai franchi la porte de cet établissement à 21h. Ils me disent que si c'est pour boire un verre, il faudrait se mettre au bar, car ils sont en plein service de restauration entre 19h et 21h. Honnêtement, je n'ai pas fait attention à l'heure (la plage horaire du dîner est déjà dépassée) mais, delà à obliger le client à se mettre sur chaise haute en bar, alors que j'ai précisé que je voulais prendre un dessert et que la moitié des tables sont désertes, c'est vraiment incroyable. D'habitude, je ne laisse pas de mauvais commentaires. Mais, là il le fallait, car on m'a demandé gentillement de quitter le resto, si ça ne me plaisait pas... incroyable mais où va le monde !!!!!!
Réponse :
Bonjour Princess, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas connu un bon accueil. Nous allons immédiatement contacter le directeur du restaurant concerné pour comprendre la situation et régler ce problème. N’hésitez pas à nous expliquer en détail votre retour d’expérience par mail, on cherche toujours à s’améliorer : [email protected] Hope to see you soon, La team PNY
Très beau cadre pour boire un verre ou manger. Prix un peu élevés cependant.
Réponse :
Hello Mina, Merci pour tes 4 étoiles ⭐️ On est ravis que tu aies apprécié notre cadre ! On comprend que les prix puissent paraître un peu élevés, mais on fait de notre mieux pour offrir une expérience de qualité. On espère te revoir bientôt et mériter cette 5ème étoile 😊 Hope to see you soon, La Team PNY
Un vrai régal! 😍 Les frites sont délicieuses, nous avons pris la crème relevée au bleu sous les conseils du serveur et elles étaient délicieuses. Les burgers sont incroyables et copieux. Les serveurs et serveuses sont d'une gentillesse! Merci beaucoup. À très vite! 😀
Réponse :
Hello Charlyne, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 Toute la team est super contente que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez apprécié le service. See you soon, La team PNY
Une nouvelle référence pour ceux qui veulent manger un bon hamburger sans se retrouver au snack ! Viande fraîche et de très bonne qualité, cuissons conformes, portion de frites conséquente. La sauce PNY est originale et vaut le détour. Les desserts valent largement leur prix, le chou de la profiterole est parfait ! Service rapide, un personnel chaleureux et une salle propre et bien décorée. Merci pour ce moment agréable !
Réponse :
Hello Amandine, Un grand merci pour cette note ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos desserts :) See you soon, La team PNY
Un superbe accueil à toute heure au PNY ! Bières et cocktails de qualité, bons burgers... Je n'ai jamais eu assez faim pour tenter les desserts, c'est le seul problème 😅 Update: j'ai fini par tester les milkshakes. Je n'ai pas été déçu !
Réponse :
Hello, Un grand merci pour cette note, on est trop contents de voir que vous ayez apprécié nos burgers et nos boissons !! See you soon, Un dessert la prochaine fois ? La team PNY
Nous y sommes allés un dimanche. De l’accueil au départ, tout fut au top. Mes frites étaient froides, ce qui peut arriver car il y avait énormément de monde mais on m’en a apporté d’autres bien chaudes et rapidement et surtout avec le sourire. Nous avons beaucoup apprécié notre première visite et y retournerons sans hésiter.
Réponse :
Hello, Merci pour toutes ces étoiles et ces compliments sur votre expérience ! On fait passer votre retour à nos équipes sur place 🙏🏼 Wish you a fantastic day, La team PNY
Soirée au top ! Très très bon accueil, je suis venu avec 2 gros chiens qui ont été accueillis comme des rois ! Merci au serveurs pour cette soirée ! Je vous conseil le crumble de pomme qui m’a régalé !
Réponse :
Hello Pauline, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service 🙏🏼 See you soon, La team PNY
Par où commencer ... nous avons fait une première expérience, nous avons été servis 2h après la commande, cela arrive, nous avons été un peu déçus mais nous comprenons les difficultés d'un service. Nous avons retenté ce dimanche, la déception a été confirmée. Les verres étaient sales, la commande avec une annonce de produits qui, finalement, ne sont plus disponibles, un service plus que moyen et un plat avec une viande plus que sèche chez des spécialistes du burger. Pour finir, le gérant ou un serveur s'est présenté avec une tenue toute tachée (pull et pantalon), non soignée. C'est très dommage, le restaurant est positionné sur une place idéale dans Grenoble, le soin n'est pas là. Vu le prix des burgers, je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Barbara, Merci pour votre retour ! Il nous permet de progresser ! Nous sommes désolés pour ce problème de service, nous transmettons le message à notre directeur des opérations et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Service au top, serveur super sympa. Les burgers sont bons et copieux. Les onions ring sont bien croustillant Petit bémol sur la musique à l’intérieur, peut être un peu trop forte, on a du mal à s’entendre à table ..
Réponse :
Hello Mel, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des burgers et du service. Nous notons vos remarques sur la musique. Hope to see you soon, La team PNY
Le lieu est vraiment sympa mais c'est tout malheureusement. Burgers assez chers pour un résultat très moyen. Nous y sommes allés en famille et aucun n'a pu avoir ce qu'il voulait. Il manquait la moitié des bières, idem pour le vin et pour certains accompagnements. Ça donne l'impression que tout est mis sur la décoration et que le reste est accessoire tant que la photo Instagram rend bien.
Réponse :
Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolé que nos problèmes d'approvisionnement en boisson ont pu affecter votre passage dans notre restaurant, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Très bon, serveurs et serveuses sympathique et agréables
Réponse :
Hello Mathilde, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
De passage à Grenoble, nous avons été accueilli par une équipe au top ! Déco du resto juste sublime et surtout une bouffe de dingue !!! 😜 On s'est régalé ! Hâte de découvrir la PNY de Lille 😊
Réponse :
Hello, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié la déco et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Service long, les serveurs ont dû m'offrir les boissons pour compenser une attente d'une heure pour un plat chaud. Une heure pour un burger c'est long.... La cuisine est bonne.
Réponse :
Bonjour Alan, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas profité à fond de votre passage dans notre restaurant. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé. Hope to see you soon, La team PNY
j'y suis allée plus d'une fois et j'en sors toujours heureuse ! Très bons burgers, les boules au fromage et au jalapeño sont délicieuses, bons cocktails, milkshakes, personnel sympathique, bel endroit, tout est très bon🤩😋
Réponse :
Hello Beatriz, Merci pour ces belles étoiles, ces compliments et pour votre fidélité 😉 See you soon, La team PNY
C'est trop cher et la qualité n'y est pas. 27,90 euros pour un burger frites + bière pas terrible et un café, cela fait super cher quand la qualité n'y est pas. Je mets 1 étoile pour la viande. Le plat est arrivé à peine tiède. Sauce dans le burger on la cherche, tout comme les lardons et le bacon. Le cheddar, archi cuit donc pas bon. La salade coupé comme au MacDo, Le bun's, franchement changé de fournisseur car ils ne tiennent pas. Les burgers sont meilleurs au niveau du goût à mac do ou au Burger King. J'en mange régulièrement dans les restaurants et c'est le pire que j'ai mangé. Le serveur qui s'accroupit ou s'assoit sur le dossier de la chaise pour prendre la commande, un peu de tenue serait la bienvenue. Je n'y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour Celine, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que nos plats n'ont pas été à la hauteur. Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Catastrophique ! On a attendu 1h10 notre dessert malgré les nombreuses relances…De plus aucune excuses n’a été faite Les plats ne sont pas réellement copieux D’autre clients on été autant déçu que nous Au moment de régler la note, un des serveur m’a dit « ça se voit que t’as la mort, on a pris la foudre » le langage ? aucun respect de leur part Aucun geste commerciale n’a été fait Je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne s’est pas bien déroulé. Nous faisons remonter vos remarques au directeur sur place. N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous raconter ce qui s’est passé : [email protected] Hope to see you soon, La team PNY
Ce restaurant est parfait si vous voulez allez manger quelque part avec vos amis. Il y a une superbe ambiance et la nourriture il y est très bonne. Le service est très sympa. Le hamburger avec les frites inclues était superbe et le dessert était merveilleux. Je vous conseille fortement d'y aller manger.
Réponse :
Hello Didier, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! See you soon, La team PNY
Bien que les hamburgers soient délicieux, je ne peux pas recommander ce restaurant en raison de la mauvaise qualité du service. Les serveurs semblent travailler gratuitement ou détester leur travail, ce qui gâche complètement l'expérience culinaire. Malgré la qualité de la nourriture, l'attitude peu accueillante des employés laisse une impression amère et mérite 2 étoile.
Réponse :
Bonjour Elio, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas connu un bon accueil. Nous allons immédiatement contacter le directeur du restaurant concerné pour comprendre la situation et régler ce problème. N’hésitez pas à nous expliquer en détail votre retour d’expérience par mail, on cherche toujours à s’améliorer : [email protected] Hope to see you soon, La team PNY
Quelle déception de notre expérience au PNY à Grenoble. Nous avons décidé de déjeuner à 5 dans ce restaurant après nous avoir installé en terrasse le serveur prend nos commandes et ne nous propose aucune boisson. Les plat nous sont servis et son tous différents certains avais des assiettes XL et d’autre des assiettes médium alors que nous avions toute demandé des assiettes médium. La cuisson des steaks dans les hamburgers n’était absolument pas respectée, nous avons dû retourner les plats en cuisine une seconde fois. Au moment du dessert le serveurs rapporte que la moitié et après 15min d’attente nous sommes allées demander le reste qu’il semblait avoir oublié. Pour finir le serveur qui nous encaisse nous accuse de ne pas avoir payé deux autre plats or nous étions 5 pourquoi avoir commandé 7 menus ? Vraiment très déçue je ne recommande absolument pas.
Réponse :
Bonjour Eva, Merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre restaurant ne se soit pas bien déroulée. On prend note de vos remarques et on fait passer votre message à notre directeur des opérations. Hope to see you soon, La team PNY
Ambiance agréable, serveurs très sympas! je recommande.
Réponse :
Hello Tamara, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
Super accueil, les serveurs sont très sympas! Les burgers sont vraiment excellents, les frites aussi! Le menu enfant est top, la glace est délicieuse! Je recommande ++
Réponse :
Hello Alexandra, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Après le retour positif d'un ami nous nous rendons au PNY. Le cadre est beau, la carte alléchante. Nous avons attendus 2h ! Oui 2h ! Entre la commande et le service de nos burgers. Ceux étaient bons, le goût est donc au rendez vous. Nous commandons ensuite un dessert et on nous promet que le temps d'attente ne sera pas aussi long....en effet nous avons attendu 45 minutes ! L'établissement a heureusement fait un geste. Dommage que le service soit si cahotique alors que la carte tient ses promesses ! Petit bémol en plus les serveurs ne devraient pas s'asseoir alors qu'ils prennent une commande, ni faire le ménage des tables en pulvéisrat leur nettoyant sur la table qui mange à coté !
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour !! On est désolés pour l'attente que vous avez connue !! On fait passer votre message à notre directeur des opérations. Hope to see you soon, La team PNY
Ambiance très agréable, et accueil au top Les différents plats font envie sur la carte mais les tarifs sont un peu élevés. Super oignons rings c’est assez rare pour le souligner. Bière super.
Réponse :
Hello Fabian, Toute la team est super heureuse de voir que votre expérience chez PNY s’est bien passée. Pour les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des ingrédients de qualité. On espère vous revoir très vite !! See you soon, La team PNY
Bof assez décevant. L’ambiance de la salle est sympas. Mais par contre si placer à côté de l’entrée vous avez le froid pendant tout le repas. C’est très désagréable. Le service est au long. Les serveurs sont très sympathique mais nous avons attendu 40’ pour être servis , surtout quand on a des enfants qui attendent c’est aussi pas terrible. Et les burgers sont correctes mais sans plus. Oui ce ne sont pas les meilleurs de Grenoble, il y a bien mieux. Les frites sont trop fines et sèches aussi, selon les goûts. Les tarifs ne sont pas alignés avec la qualité proposée.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, On est désolés que votre passage chez nous ne se soit pas bien déroulé. On va tout faire pour que cela ne se reproduise pas, la prochaine fois n'hésitez pas à prévenir le staff. Hope to see you soon, La team PNY
Un restaurant que je recommande très bien accueilli ,un service parfait.
Réponse :
Hello Clay, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service 🙏🏼 See you soon, La team PNY
Très bon restaurant ! Un service impeccable avec des Burgers très gourmands. Je me suis rendu au restaurant un mardi soir et j’ai passé un excellent moment. Je tient à souligner la gentillesse, l implication et la clarté du serveur ( andrei il me semble). Je conseil fortement, une adresse à retenir si vous passez à Grenoble !!!
Réponse :
Hello Mathis, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! Nous transmettons votre retour à la team :) See you soon, La team PNY
1er fois dans ce restaurant avec mon meilleur ami, j'aurai volontiers mis 5 étoiles mais l'attente à été trop longue sinon le burger que j'ai pris le TROTC très bon, la viande excellente, les frites trop fines à mon goût, la limonade sans bulles trop acides à mon goût, le burger servit sans frites de base je trouve ça trop chère, on arrivent facile à 25€ par personne. L'accueil très agréable, le personnel est à l'écoute rien à redire de ce côté.
Réponse :
Hello Jonathan, Merci pour votre retour sur nos burgers 😍 Nous tenons compte de vos remarque quant à la lenteur du service et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Pour le prix, on a décidé d'utiliser que des produit de qualité, on fait de notre mieux 🙏🏼 On espère vous revoir pour une 4ème ou 5ème étoile 😉 See you soon, La team PNY
Service chaleureux, ça fait vraiment plaisir, merci ! Plats au top, délicieux. La musique dans le restaurant est très bien et on y est bien installé. Mention spécial au burger ''elevation gain''.
Réponse :
Hello Manon, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfaite du service et des burgers ! See you soon, La team PNY
Parfait sur tout point burger et cocktail excellent, prix raisonnable pour la qualité. Les burgers sont tous disponibles en version végétarienne ça permet de partager un bon repas avec tout le monde Personne génial Cadre très agréable et authentique Je recommande fortement
Réponse :
Hello Quentin, Merci pour ces belles étoiles et ce commentaire sur nos burgers, nos cocktails et la déco du resto 🙏🏻 See you soon, La team PNY
J'ai mangé là avec mon amie et c'était une tuerie vraiment on sent que c'est du fait maison ! Les burgers sont vraiment trop bons (mention spéciale pour le pain!) et les onion rings c'est clairement les meilleures que j'ai jamais mangées 🥰 En plus l'intérieur est super beau, l'ambiance tamisée est parfaite et l'accueil + le service sont tops Seul bémol, les pommes du crumble aux pommes étaient un peu sèches/dures, mais c'était quand même bon ! Globalement ça vaut largement le coup et prenez vraiment un burger parce qu'ils sont incroyables
Réponse :
Hello Morane, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée et que vous ayez apprécié nos burgers 😍 See you soon, La team PNY
Enfin des bons burgers végétariens ! Le burger avec le champignon portobello frit est un des meilleurs burgers végétariens que j'ai pu manger sur Grenoble ! Les frites ne sont pas à la hauteur du burger mais globalement, le niveau du repas est excellent. La décoration du lieu est soignée, le cadre est vraiment sympa. C'est un peu cher mais on ressort repus. Les serveurs et serveuses sont sympathiques et accueillants, ils connaissent bien la carte et savent se montrer de bons conseils.
Réponse :
Hello, Un grand merci pour ces compliments sur la déco du resto et sur notre équipe🙏🏼 See you soon, La team PNY
PNY Grenette a sauvé notre soirée ! Nous cherchions un restaurant, très tard le soir (en compagnie de végétariens). Accueil chaleureux, ambiance tamisée, mobilier design, personnel souriant et au petit soin ! Quel plaisir de se faire servir une carafe d'eau avant même de l'avoir demandé ! Nous reviendrons ! Message aux dirigeants : vous avez bien fait de ne pas écouter vos profs d'HEC qui ne comprenaient pas votre démarche !
Réponse :
Hello Lydie, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 Toute la team est super contente que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez apprécié le service et la décoration du restaurant. See you soon, La team PNY
Resto très sympa, super ambiance et déco! Personnel agréable, nous avons passé un très bon moment. Les burgers et les frites étaient succulents, mais petit bémol pour le gâteau au chocolat qui était très sec...
Réponse :
Hello Camille, Un grand merci pour ce retour positif et ces compliments sur notre équipe !! Désolés si le gâteau au chocolat n'était pas à la hauteur de vos attentes. Hope te see you soon, La team PNY
Quelle déception ! suite à l'émission France bleu sur ce génial restaurant, j'avais très envie de le tenter. Arrivée au restaurant, serveur ayant l'air de passer dire bonjour à des potes, tenues : jogging et teeshirt ayant bien vécu ! je garde mon vêtement, très froid dans le restaurant, d'autres clients feront aussi la réflexion, la commande passée, le burger est assez bon, mais les frites maison (?) sont sorties d'un bain de friture où tout doit être cuits ! frites ne semblent pas nettes. Le tout servis tiède, dans une salle déjà froide ! et pour couronner cette expérience, le verre de vin, servis dans un verre sale, que je renvois, ce qui ne semble perturber personne. DONC le burger oui ... TOUT le reste Horrible, très peu pour envisager pouvoir devenir une Adresse sur Grenoble.
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Bonjour Cathie, Merci pour votre retour, On est désolés de voir que ces divers problèmes ont pu affecter votre expérience. Nous prenons notes de vos remarques concernant le service, la salle et les frites. On va tout faire pour que cela ne se reproduise pas, la prochaine fois n'hésitez pas à prévenir le staff. Hope to see you soon, La team PNY
Pépite!!! Un vrai bijou au milieu d’une place plutôt réservée aux touristes !!! La déco est recherchée, le personnel très agréable, peu de temps pour être servi, accueil chaleureux malgré notre arrivée tardive et sans réservation , mention spéciale pour le pain du burger, super frais. Belle surprise ! Je recommande merci beaucoup ☺️
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Hello Paola, Merci pour ces belles étoiles et ce commentaire sur notre équipe, nos burgers et la déco du resto 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Bien mangé, bien servi, bonne ambiance. Une bien bonne soirée dans ce nouveau resto, à refaire pour ma part 👌 Merci les gars
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Hello Quentin, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Super restaurant, très convivial et beaucoup de professionnalisme chez les serveurs et le responsable ! Je recommande fortement à tous ceux qui veulent passer un bon moment, même un dimanche soir !
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Hello Alexandre, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Bon burger frites, déco sympa. Serveurs souriants et de bon conseil. On recommande 😁
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Hello Alfred, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
Des semaines que je rêvais d'y aller mais quelle déception! Je ne peux juger sur les burgers car nous y sommes allés pour boire un verre et manger un dessert! Une musique hip-hop assourdissante qui empêche de papoter tranquillement (et qui est vraiment too much par rapport au cadre jugé haut de gamme), une propreté des wc qui laisse à désirer mais surtout le service est vraiment à revoir! Certes les serveurs sont chaleureux hein mais alors ça fait pas pro du tout, ils vont dans tous les sens, super speed (alors qu'il n'y avait pas grand monde ce jour là mais on se croirait sur un terrain de basket!), résultat au moment de nous service le dessert il jette à moitié l'assiette et la boule de glace finie sur la table..... ça manque vraiment de professionnalisme. Pour le prix la qualité n'est pas à la hauteur, le cheesecake ça pouvait aller mais le crumble était très quelconque... Dommage car le cadre est sympa.
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Il nous permet de progresser ! Nous sommes désolés que votre expérience ait été négativement impactée par le service. Nous prenons note de vos remarques quant à la qualité de ce dernier car nous y apportons une grande importance. Vous pouvez nous écrire à [email protected] si vous souhaitez en discuter. Hope to see you soon, La team PNY
Un service au top. Le restaurant a accepté de nous servir même tard dans le service quand plus aucun des restaurants ne servaient. Le personnel est très agréable et friendly. Pas énormément de choix concernant les plats proposés mais les produits y sont frais et ainsi très bons. Je recommande
Réponse :
Hello, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
La commande est arrivée avec difficulté, personne n'avait ce qu'il avait commandé. Le patron est arrivé pour résoudre le problème : en posant au hasard un plat devant chaque personne. Prenez un plat et faite pas ch*er, le tout plein de passif agressif. Pour un peu c'était notre faute. Force et courage aux employés.
Bon, que dire. Restaurant sympa avec intérieur jolie, propre. MAIS LES PRIX???? ces trop cher pour ce que ces, ces exorbitants. Les frites ne sont pas comprise dans les menus, elle sont presque à 5€!!! Les prix était trop élevés pour des assiégé meskine.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les prix, ils sont justifiés par notre volonté de continuer à utiliser des ingrédients de qualité. Nous prenons note de vos remarques. Hope to see you soon, La team PNY
Nous sommes venus entre amis et nous n'avons pas été déçus, hormis par deux choses : le supplément de frite est exagéré et nous sommes tombés sur un serveur des plus désagréables : hautain et malpoli. Aucune excuse par la suite et c'est un autre serveur qui a pris le relais sur notre table. À part ce point, le reste du personnel était assez agréable et la nourriture était excellente.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que ce désagrément ait pu affecter votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et transmettons aux équipes sur place. Hope to see you soon, La team PNY
J'y suis allé 5 fois. La première rien à dire mais après... Frites froides, onions rings froids, oublis des boissons dans la commande mais aujourd'hui c'était le ponpon : arrivée tardive (22h20) on demande s'ils servent encore (logiquement jusqu'à 23h30) on nous répond oui. On s'installe à 23h00 toujours rien, obligé de relancer les serveurs, plusieurs fois. Le concept est top, le reste beaucoup moins. On s'attend à un service premium à ce tarif mais non c'est limite si le client ne les embête pas. On peut remplacer des frites froides ou offrir des boissons mais ne pas considérer ses clients est une faute majeures.
Réponse :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos visites. N'hésitez pas à nous détailler davantage ces soucis à l'adresse [email protected]. Nous cherchons constamment à améliorer notre service. Au plaisir de mieux faire, La Team PNY
Une super expérience dans un lieu design et chaleureux ! L’équipe est souriante et la cuisine est de bonne qualité. Le rapport qualité/prix est d’ailleurs excellent. Je recommande, merci et à bientôt !
Réponse :
Hello, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et le resto !! Trop contents que le rapport qualité-prix vous convienne. Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
C'est mon frère qui m'a fait découvrir ce resto. J'ai trouvé les serveurs et serveuses vraiment adorables et les burgers excellents. Le pain est bon, avec un étonnant goût de beurre. J'avoue que c'est vraiment une belle découverte. J'ai vu qu'ils avaient d'autres établissements ailleurs, je les testerai en espérant être aussi ravie !
Réponse :
Hello Sambo, Merci pour ces belles étoiles et ce commentaire sur nos burgers et sur notre équipe 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Nous sommes venus entre amis ce dimanche, nous avons été étonné de payer l’accompagnement en supplément, surtout pour le peu qu’on avait dans l’assiette. Les plats étaient servis tièdes. Bien pensé à mentionner tous les ingrédients dans les menus. Déco sympa. Mention spéciale pour le serveur débutant.
Réponse :
Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas profité à fond de votre passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé. Hope to see you soon, La team PNY
Très bon accueil convivial et souriant. Le lieu est joliment décoré. Service rapide (jeudi à 19h). Les Burgers sont tres bons et copieux, ils peuvent tous être adaptés en végétarien, les frites au parmesan à la truffe hummm. La profiterole a ce petit plus avec ce côté croustillant sucré et Giant en effet ! Merci. Nous reviendrons :-)
Réponse :
Hello Quentin, Merci pour tous ces compliments sur notre équipe et sur toute notre carte !! Trop heureux que vous ayez apprécié nos recettes végétariennes. See you soon! La team PNY
Les meilleurs burgers que j'ai mangé de ma vie ! Franchement vous pouvez vous y rendre les yeux fermés car tout est parfait. La nourriture est excellente, le personnel est au top, souriant et enfin la déco et l'ambiance sont juste géniales ! On se croirait vraiment dans un petit Dinner au States en rentrant à l'intérieur 🤩 N'attendez plus, foncez !
Réponse :
Hello Oliana, Merci pour ces belles étoiles et ce commentaire sur notre équipe, nos burgers et la déco du resto 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Super L'accueil et le service étaient parfaits et rapides Pour avoir travaillé dans la restauration, je suis aussi ravie de voir l'ambiance entre employés, on dirait une grande bande de potes c'est vraiment agréable à voir! Pour le repas j'ai pris un burger vintage et des frites et j'ai eu du mal à finir, les portions sont biens. Le bun est fait maison et vraiment moelleux, le steak était cuit comme il faut (j'avais demandé saignant et c'est ce que j'ai eu), les frites étaient biens. J'aurais peut-être mis un tout petit peu moins de ketchup dans le burger (la moutarde est déjà sucrée, le ketchup faisait trop et perdait le goût du steak et des pickles).
Un accueil hyper chaleureux, une jolie déco rétro, de l'originalité dans les burgers. Très bons burgers, frites bien croustillantes, et la giant devil profiterole extra!
Réponse :
Hello Emilie, Merci pour ce retour 5 étoiles ! Merci aussi pour ces compliments sur l'accueil et la déco du resto 🙏🏼 See you soon, La team PNY
Cosy et sympathique. Beau cadre. Le personnel est très accueillant. Situé en plein centre ville idéal
Réponse :
Hello, Merci pour toutes ces étoiles et ces compliments sur l'accueil ! On fair passer votre retour à nos équipes sur place 🙏🏼 Wish you a fantastic day, La team PNY
Super endroit pour des burgers de qualité! Ca change des fast food, ici ce sont des bons produits, bien cuisinés. Les frites sont croustillantes à souhait. Du choix dans les burgers, dont végés, dans les boissons avec des nombreuses bières locales. Le cadre est chaleureux et le service très sympathique. De plus on nous a offert une delicieuse part de pecan pie à l'occasion de Thanksgiving, merci beaucoup!
Réponse :
Hello Annabelle, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très chaud au coeur. On est ravis d'apprendre que vous vous êtes régalé avec nos produits :) On espère vous revoir très vite ! Take care, La team PNY
Une belle découverte que ce PNY ! Une déco soignée, cosy. De très bon burger, pain steak, cheddar...Des serveurs au top ! Souriants, à l'écoute. Un service rapide et efficace. Une attention particulière quand on leur signale un anniversaire : Bougie et 3 serveurs qui entonnent un Joyeux anniversaire ! Et le meilleur : Un beau geste commercial pour effacer un léger couac sur les desserts. Vraiment, on leur souhaite une belle réussite !
Réponse :
Hello, Un grand merci pour cette note et ces compliments sur la déco et le service ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos desserts :) See you soon, La team PNY
Nous sommes arrivé très tard (juste avant la fermeture de la cuisine) mais nous avons quand même été installé. Les burgers sont excellents et le service est très rapide. Mention spéciale aux serveurs grâce à qui nous avons passé une super soirée ! Nous y retournerons pour sûr !
Réponse :
Hello Karim, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! See you soon, La team PNY
J’ai kiffé !! La carte est bien garni, les burgers délicieux ! La carte des boissons très originale et variée. (cocktails sublimes) Mention spéciale pour l’équipe qui est hyper cool et d’une bienveillance sincère, chose qui se perd de plus en plus de nos jours.. Je recommande et je reviendrai !💯
Accueil vraiment hyper sympa et chaleureux. Puis la carte refroidi un peu l'ambiance : prix et frites en complément + bière chère. Mais finalement on oublie parce que c'est super bon. C'est également SUPER propre et les attentions vont jusqu'à avoir du gel par table et une carafe d'eau avec feuilles de menthe. Je conseille et j'y retournerai
Réponse :
Bonjour Fred, Merci pour votre retour ! On note toutes vos remarques 😉 Hope to see you soon, La team PNY
Le restaurant est magnifique, avec des plantes à l'entrée, ca donne envie de rentrer. L'ambiance y est tamisée, on adore. Nous avons été très bien reçu, le service a été impeccable et les burger de qualité, servi rapidement. Une bonne adresse à retenir et où on reviendra avec grand plaisir en famille pour goûter le reste de la carte!
Réponse :
Hello Nathalie, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Nous connaissions déjà ce restaurant à Paris, grâce au No diet club donc quand on a appris qu’il en existait un fraîchement ouvert à Grenoble, on a foncé sans hésiter! Le restaurant est magnifique, l’ambiance y est tamisée, on adore. Nous avons été très bien reçu, le service a été impeccable et les burger sont indescriptibles, une dinguerie! Sans parler des cheese balls et de leur fameux Dr Peppers fait maison ! Bref, une adresse à tester de toute urgence et où on reviendra avec grand plaisir, pour goûter le reste de la carte!
Je suis passé 2 fois en 2 semaines, toujours très bien accueilli, les serveurs sont parfaits et on ne vous fait pas trop attendre. L'endroit est chaleureux et le cadre est parfait pour un date ou un diner entre amis.
Réponse :
Hello Oussama, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service et même le cadre du resto 😍 See you soon, La team PNY
La décoration est très belle, elle plonge bien dans l’ambiance. Nourriture délicieuse et généreuse. Par contre le service et les serveurs à revoir : propos misogyne, se déshabille au milieu de la salle, discute vulgairement entre eux à côté des clients, oubli…. Leur comportement gâche un peu l’expérience.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous dire ce qui ne s'est pas bien passé concernant le service, on a toujours envie de mieux faire : [email protected]. Hope to see you soon, La team PNY
Bien... 4 étoiles pour conforter le concept décliné à la mode grenobloise et pour un des membres de l'équipe qui se donne à fond. Toutefois... On se demande pourquoi certains serveurs sont présents tant ils donnent l'impression d'être chez des potes. Une atmosphère conviviale est sympa, certes. Mais on ne vient pas chez des potos quand on vient se restaurer. On ne devrait pas voir non plus le balai en guise de déco dans le resto. Un peu de longueur sur le service aussi ce qui est étonnant vu le nombre de salariés... Il faudrait juste un peu plus de discipline dans cette équipe trop désinvolte pour que la marque PNY reste ce qu'elle est : une nourriture de qualité, un décor très sympa, une ambiance cool mais pro. C'est ce qui manque encore à ce nouveau resto à Grenoble pour être parfait.
Super endroit! Le cadre, les serveurs et surtout les burgers!! Je recommande +++ il ne faut pas être pressé pour manger mais les serveurs savent être commerçants ! Nous reviendrons ça c’est sur!
Burger assez bon, déco sympa. En revanche gros problème d’organisation. Nous avons attendu plus d’une heure pour être servi. Incompréhensible pour ce type de cuisine. En plus au moment de payer le restaurant nous indique pour s’excuser nous faire une remise de 10%. Après recalcule nous nous apercevons qu’aucune remise n’a été effectuée. Étonnant !
Réponse :
Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente. Nous transmettons votre retour à nos équipes sur place. Hope to see you soon, La team PNY
Déception... Restaurant plutôt bien décoré, le soir ambiance tamisée à la bougie. Le prix affiché est valable pour le burger seul (minimum 12,90 €) auquel il faut ajouter 4 € de frites... Nous avons commandé du vin en pensant que pour 32 € nous aurions une bouteille, et bien non il s'agit de vin au pichet, dommage pour ce prix d'autant plus qu'il faudrait le préciser sur la carte...
Réponse :
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour ! Il nous permet de progresser ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
L'équipe est génial et super agréable, l'ambiance est chaleureuse et le fond de musique est super cool (et de bon goût). En vrai c'est une masterclass surtout pour un restaurant ouvert il y a 3 mois. La carte nous laisse un choix qui est large et si on aime les bons burger on ne peut pas être déçu (je recommande leur nouveau burger mexicain qui réchauffe la gorge et le comboy ce sont des masterclass). On reviendra vite !
Réponse :
Hello Melchior, Merci pour votre beau retour détaillé sur l'équipe et nos burgers ! On leur transmet ! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Impressionnant !!! Service rapide , aimable , et que dire des burgers juste excellents . L'ambiance est très agréable . Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et Emerson trop sympa , serveur au top
Des burgers à des prix classiques (13,50€), mais avec des steaks absolument exceptionnels (maturés 30j). Le service est qui plus est très agréable et la décoration intérieure fort sympathique. Il faut s'y rendre, et passer les préjugés des restaurants de la place Grenette !
Réponse :
Hello Joachim, Merci pour ces belles étoiles et ce commentaire sur nos burgers et la déco du resto 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Après quinze minutes à attendre à une table, j'ai cru qu'il fallait commander dedans. Finalement non, on m'a dit de me mettre à une table et attendre. Au bout de 20 minutes de plus, après plusieurs tentatives d'alpaguer un serveur, nous avons enfin réussi à éveiller leur intérêt, puis à nouveau 20 minutes plus tard un autre revenait nous voir avec les menus. Après 45 minutes d'attente supplémentaire, aucune nouvelle de nos commandes, les trois quart des tables vides, un serveur tranquillement dehors en pause. Nous somme finalement partis après plus d'une heure et demie d'attente pour rien, alors que clairement le flux de clients était bas. Dommage, mais visiblement l'établissement n'avait pas besoin de nous vu le peu d'intérêt porté...
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus à cette adresse [email protected] ? Hope to see you soon, La team PNY
Super accueil avec une équipe jeune et souriante. Antoine était aux petits soins avec nous en nous présentant les produits 100% fait maison. Le menu du midi est un bon rapport qualités/prix (18 euros). Des burgers copieux et des desserts extra gourmands. Je conseille !
Réponse :
Hello Etienne, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
Un seul mot...Excellent. Burger et frites de qualité . Cookies et apple pie maison!!! Merci Ali pour l'accueil et le service. On recommande, et on reviendra 👍🏻
Réponse :
Hello Franck, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Burger vegan avec le champignon pané incroyable! Vraiment délicieux ! L’intérieur est sublime. On reviendra. Mais on aimerait avoir des options de dessert vegan également (milkshake, cake par exemple :)) ! Si vous le faites, ce serait parfait 🤩
Réponse :
Hello Gabrielle, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ et tous ces compliments sur notre burger vegan. On note votre retour pour les desserts vegan aussi 😉 Hope to see you soon, La team PNY
Très bon mais le rapport qualité prix est bien trop élèver et beaucoup trop d'attente. Nous avons attendu 15min pour les cocktails (raisonnable) mais presque 1h pour 2burgeurs. Beaucoup trop long. De plus, au niveau du prix, les burgers sont à en moyenne 12-13€ mais comptez 4€ de plus pour des frites maison. Ce qui nous fait 17€ burger+ frites, prix bien plus élevé que d'autres concurrents qui pour 14€ ont des offres burger+frites d'une égale qualité gustative.
Réponse :
Bonjour Antho Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'attente, on fait toujours notre maximum mais on peut parfois être vite submergés.. Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité ce qui impacte donc sur le prix de nos plats Hope to see you soon, la team PNY
Restaurant très agréable. Le serveur génial, à l’écoute et très très gentil ! Des prix abordables et une décoration de qualité ! Ça fait beaucoup de bien des endroits comme ça dans Grenoble ! J’ai passé un super moment ! Merci pour l’accueil !
Réponse :
Hello Anne, Un grand merci pour ces compliments sur la déco du resto et sur notre équipe🙏🏼 See you soon, La team PNY
Très bon burger très belle déco bon desserts 👍
Réponse :
Hello Jean, Un grand merci pour cette note ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos desserts :) See you soon, La team PNY
Temps d’attente trop long (>30 mins entre prise de commande et repas, aucune explication du retard) mauvaise gestion de la salle et des commandes. Je recommande pas et je n’y retournerai pas. Pas de geste commercial lié à ce retard qui aurait pu adoucir. Je précise, ce jour samedi, on est arrivés au restau vers 12h30, on a eu une table tout de suite, pas d’attente, on avait 3 enfants avec menus enfants donc le restau pouvait se douter que 30 mins d’attente c’était trop long… rien pour occuper les enfants. Au moment du départ, le serveur était étonné de mon retour à ses questions et du fait que je lui ai juste répondu qu’on ne reviendrai pas… déplorable et en plus, attention à vos commandes, les frites sont en supplément avec les burger sont (bienvenu au monde des économies au détriment des clients)… Encore une fois, tant pis pour la pub, mais restait à fuir. Ont l’air débordés alors qu’ouverts il y a peu a priori
Petite découverte hier soir avec une amie, où l’accueil, la politesse et les échanges étaient top ainsi que les boissons que nous avons pris. De plus l’enseigne est très stylée, on reviendra ! Merci encore au serveur qui nous a servi en terrasse ! Signé les 2 Audrey, il se reconnaîtra !
Réponse :
Hello Audrey, Un grand merci pour ces compliments sur la déco du resto et sur notre équipe🙏🏼 See you soon, La team PNY
Joli cadre. Malheureusement pas servi l'accompagnement demandé, on nous dit qu'on apporte le plat demandé mais non, il n'arrivera jamais. Les desserts sont très chers pour la qualité. Un plat pas servi et on ne propose pas d'offrir le café ??!!! Restaurant pas bon marché et service client médiocre.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre moment dans notre restaurant N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est déroulé La team PNY
Super moment passé entre amis, nous étions une dizaine et le service était excellent. Les plats copieux et originaux pour certains. Bon rapport qualité prix et en prime une jolie déco vintage ! Merci à Matthias qui était très aimable et serviable. Nous repasserons :) ps: mention spéciale pour le fait de proposer un burger végétarien ( très bon) et meme vegan
Réponse :
Hello Lisa, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service et la déco du resto ❤️ On vous souhaite une belle et agréable journée, ps : on fait passer votre retour à Matthias 😉 A très vite, La team PNY
Très bonne soirée, dans un lieu très cosy avec une super ambiance. Les plats sont super goûteux et copieux. Le service au top. A refaire et à retenir sur Grenoble car on manque d'endroit comme celui ci. RECOMMANDATION +++.
Réponse :
Hello Nico, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Les burgers sont excellents, la décoration époustouflante, l'accueil et le service sentationnels. Je recommande vivement. Seulement deux mois ici et nul doute que ce restaurant va grimper ardemment dans le classement des meilleurs burgers de la ville Mention spéciale pour Mathias qui nous a parfaiiiitement accueilli, par contre les piments on est pas ensemble du tout. (Si vous cherchez un serveur, contactez moi je suis le gars platine sur Google)
Restaurant plutôt bon dans l'ensemble, bon accueil, bon plat, ambiance tamisée plutôt sympa. Point neg : - Musique d'ambiance un peu trop forte. - Pas de geste commercial en cas d'attente excessive (environ 45 min d'attente). Vous devrez vous contenter d'un nous espérons faire mieux la prochaine fois.
Réponse :
Hello Kévin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute la team PNY est super super heureuse de voir que ton expérience s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
Très belle décoration vintage. L'équipe est sympa. Les burgers et les frites sont très bons et les prix abordables. Bonne découverte 😊
Réponse :
Hello Marlene, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Les portions sont copieuses et l’ambiance est super sympa ! J’y reviendrai.
Réponse :
Hello Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute la team PNY est super super heureuse de voir que ton expérience s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
Habitué du PNY à Lyon, celui-ci vaut laaaaargement le détour! Repas fantastique comme d’habitude et une déco magnifique! Un grand merci à Théo pour le service et sa gentillesse!
Réponse :
Hello, Un grand merci pour toutes ces étoiles et ces compliments sur la déco du resto 🙏🏼 See you soon, La team PNY
Sûrement le meilleur burger jamais goûté, personnel super sympa et prix correct franchement on reviendra sans hésiter. Beaucoup de choix et tout a l'air délicieux ! Bravo !
Réponse :
Hello Emmanuelle, Un grand merci pour cette note, on est trop contents de voir que vous ayez apprécié nos burgers !! See you soon, La team PNY
Excellent ! Les plats sont plus que généreux et les produits de grande qualité. Le restaurant est très beau. L'accueil et le service fait par votre serveur Andrei à su embellir notre soirée. Je recommande vivement !
Réponse :
Hello Thomas, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service 🙏🏼 On fait passer le message à Andrei ! See you soon, La team PNY
Une très bonne expérience, L'accueil et le service sont plus que parfait,avec le sourire et la bonne humeur qui vont bien (certains restaurants devraient prendre exemple 😁), Les burgers sont excellents, accompagnés d'une généreuse portion de frites maison, et mention spéciale pour l'american pie maison ! Le tout accompagné d'une très bonne bière IPA et d'une note finale plus que correct au vu de la qualité, Je recommande fortement et j'y retournerai 👌
Réponse :
Hello, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
La première fois en terrasse pour simplement boire un coup, Mathias nous a servi et nous avons été très bien accueillis. Un bon point qui nous a donné envie de revenir pour manger cette fois. André a été notre serveur tout aussi agréable, souriant et professionnel. Les burgers sont copieux et délicieux. Les différents choix de frites sont très intéressants et toutes de VRAIES frites. Les choses les plus simples font la différence dans ce restaurant. Les frites mais aussi l'eau, servie avec de la menthe ou encore la petite bougie sur la table qui amène encore plus de chaleurosité Une note aussi pour l'esprit et la décoration style train qui sont très joli. Merci pour ce bon moment 😊
Réponse :
Hello Angéline, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. On fait passer votre retour à Mathias et à André ! See you soon, La team PNY
Génial. Je connaissais PNY pour y avoir été plusieurs fois à Paris. Au taquet quand j’ai vu qu’ils ouvraient dans ma ville. Et génial. Les burgers sont délicieux, toujours fan de leurs frites. Le cadre à l’intérieur est canon. La terrasse est super sympa et change un peu de ce qu’on trouve place grenette. Et le service est top: les 2 serveurs étaient aux petits soins et très gentils. Je recommande +++ et on va y retourner souvent.
Un orgasme culinaire !!! 😍 J'ai goûter tout ceux de Paris et celui de Lyon. Jamais déçu, la qualité et la jouissance, pardonnez moi mais je n'ai jamais, au grand jamais déguster des burgers aussi bon de ma vie ! J'en veux partout des PNY !!! Que ce soit la nourriture, le personnel, l'ambiance ou l'établissement, tout est absolument parfait. Cette chaîne devrait être à 10/5 étoiles tellement le service est incroyable !!! 🤤
Les assiettes sont bien remplies, les frites maison très bonnes, et super bien accueilli par Antoine 👍🏻
Réponse :
Hello Kevin, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ On vous dit à très vite, La team PNY
Tout était parfait, du cadre à l'assiette. Les burgers sont bien proportionnés et les frites sont fraîches et délicieuses. Super rapport qualité/prix, et personnel hyper agréable. Nous reviendrons ! 😊
Personnel agréable et souriant Restaurant à burger avant tout Le burger que j’ai mangé été très bon et la cuisson(saignante) respectée, je précise car c’est rare Les tables extérieures sont trop petites à mon goût Frites cheddar bacon bonnes
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. On fait remonter vos remarques à nos équipes sur place. Hope to see you soon, La team PNY
Bon choix de burgers, prix corrects. Bonne continuation.
Réponse :
Hello Benjamin, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ On vous dit à très vite, La team PNY
Le restau est juste incroyable l'ambiance, l'accueil, le service et la qualité prime dans celui ci et ça fais plaisirs à voir. Des serveurs souriants et chaleureux, une équipe sérieuse, attentive aux demandes du client je conseil vraiment d'y aller (ps:leurs tenders sont incroyable)
Nous avons été bien accueilli et les burgers sont vraiment très bons, à très vite.
Réponse :
Hello Nico, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
Leurs hamburger sont sûrement les meilleurs que j'ai manger sur Grenoble depuis très longtemps. L'équipe est au top, très humains et très motivés. Le rapport qualité-prix est totalement respecter. On y mange bien. Petit conseils, goûter les frites de patates douces, un régal !
Réponse :
Hello Elisa, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers et nos frites !! 🍟 🍔 On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
Un Samedi soir au feeling, nous marchions sur la place et le patron nous a alpaguer 😉 !!! Un homme avenant, souriant avec beaucoup d'humour. Le service et les plats étaient nickel, toute l'équipe étaient aimable et souriante. Une bonne ambiance. Nous n'avons pas regretter notre soirée !!! Allez-y les yeux fermés ☺️
Réponse :
Hello Delphine, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Service sympa et patron très accueillant. Carte originale et un petit choix de bières pression, c'est bien. Nous avons pris galette de pommes de terre au bleu d'Auvergne. Très bon mais ça manquait un peu de fromage quand même ! Je reviendrai sans problème
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Hello Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour ces 4 étoiles ! On fait remonter votre remarque à nos équipes 🙏🏼 See you soon, La team PNY
J'ai beaucoup aimé le décor. Ça change par rapport aux autres resto à côté. Tout le personnel est sympa et souriant. Ce qui nous a mis à l'aise. Les hamburgers sont tres bon . Et les desserts à tomber. Vraiment il ne faut pas hésiter. Bon après j'ai un peu été arrosé par le tonic. Rien de grave. Mais ils ont été très sympa.
Très bon, les serveur agréable gentil et patient, le steak des hamburger 'est excellent c'est rare d'avoir cette qualité. Les petits boules de fromage jalapenos était très bonne , les meilleurs que j'ai goûter jusqu'à maintenant. Je recommande ! ( Le cidre et top aussi !)
Réponse :
Hello Maëlle, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
Étant allé uniquement pour y boire un coup, aucun avis sur la partie restauration. Cependant un cadre très sympathique et une équipe à l’écoute, très professionnelle et ayant soif de satisfaction client ! Les prix sont corrects pour des produits bien travaillés, on recommande et on soutient !
Réponse :
Hello, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Attente très longue pour 2 cocktails et des starters. Nous l'avons notifié au personnel. Un serveur est revenu encore après nous annoncer que finalement, il leur manquait des ingrédients pour un des cocktails. Peut-être remettre ces événements sur le fait que l'ouverture est récente. Ce n'est pas de leur faute mais je me suis faite piquer par une guêpe en terrasse. Ils n'avaient pas de trousse de secours, aucun geste n'a été fait de leur part. Cependant, la nourriture est bonne, l'équipe sympathique et la décoration intérieure soignée.
Réponse :
Bonjour Margaux, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons vite remonter l'information à notre équipe pour ne plus que cela se reproduise. Hope to see you soon, La team PNY
Un nouveau restau à Grenoble qui mérite le détour. Superbe déco / mobilier. Jeune serveur très sympathique et amical. Carte originale. Je m’y suis arrêtée par hasard pour me désaltérer, je reviendrais avec des amis pour goûter les burgers 😊
Réponse :
Hello Lea, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service ! On vous attend pour goûter les burgers 🍔 See you soon, La team PNY
Trop bonne nouvelle adresse, je recommande vivement. Super décoration, super accueil du personnel et du patron toujours souriant. Les burgers sont délicieux et toute la carte donne envie. Foncez sans hésitation, vous passerait un super repas et un super moment. Merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse! Je pense revenir bientôt pour faire découvrir ce restaurant à beaucoup de gens !
Réponse :
Hello Prune, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
De l’ambiance, au personnel, jusqu’au plat du chef c’est un sans faute, le décor est immersif et les plats street food proposé son généreux et surtout plein de bonne chose ! On ressent dans le plat un choix crucial des aliments et de leurs qualité ! J’y reviendrais sans hésité… Félicitations au Chef de l’établissement pour nous avoir offert ce beau moment !
Réponse :
Hello Sasha, Merci pour toutes ces 5 étoiles et tous ces compliment !!! On vous dit à très vite, La team PNY
Samedi soir,la terrasse pas vraiment complète. Beaucoup d attente pour prendre la commande puis plus d'une heure sans voir nos 2 burgers arrivés. Je suis allée demander au responsable ce qu'il en était je n'ai pas eu de retour. Après avoir demandé au serveur ce qu'il en était il nous à gentillement dit nous avons eu un souci en cuisine. Nous sommes partis sans manger. On nous aurait avertis plus tôt notre déception aurait été moindre, ça arrive des bugs en cuisine mais communiquer avec vos clients... Dommage l accueil était très sympa, la déco superbe. Je sais que c'est compliqué de recruter mais le service d'après mes observations était très amateur . Peut être que nous laisserons une nouvelle chance . Le temps que tout se mettent place .
Très bon moment en famille dans ce nouveau restaurant. Design hors du commun. Tout le monde a aimé son burger, les frites sont bien cuites et desserts maison, ça fait plaisir. Service attentif et aimable. Je reviendrai
Réponse :
Hello Eva, merci pour votre avis ! Nous sommes trop contents de voir que vous avez apprécié votre moment en famille. On espère vous revoir très vite