Popeyes - Grenoble Échirolles

"Parfait 😍😍 J’ai enfin pu remanger des pièces de poulet, oui le gout n’est pas identique au KFC cependant il est tout aussi bon, je serais un client fidèle du Popeyes ! Vivement que vous sortiez un programme fidélité ! J’y suis allé a 14h, l’attente était raisonnable !"

"Je viens de participer aux débuts de votre restaurant à Grand Place près de Grenoble Je connais bien votre enseigne que je visite aux Etats Unis et au Canada régulièrement et je voulais voir si c'était pareil ici sur Grenoble Les tenders étaient moelleux ... comme là-bas Et la panure très bonne Par compte le temps d'attente fut beaucoup beaucoup trop long, près de 25 minutes - Je mets cela sur le compte de la mise en route ... J'espère que vous saurez mieux adapter le temps d'attente à l'avenir car cela pourrait être dissuasif , surtout à l'heure du déjeuner Nous sommes ravis en tout cas de votre implantation sur Grenoble Good luck !"

"Présente à 11h25 devant le ruban j’ai assisté à l’ouverture ! Cadeaux et burgers gratuit que de bonnes surprises ! Mais surtout des burgers des singes des frites délicieux !!!! Un pur régal ! Enfin de DÉLICIEUX poulet dans des burgers ! Personnel au top, ils ont fait de leur mieux pour une 1ere !"

"Gestion des commandes désastreuses, aucune organisation entre les commandes sur place et à emporter. Il y a un véritable problème de gestion de l'affluence, qui était pourtant prévisible. Si vous souhaitez rentrer vite chez vous, oubliez. Au début tout va bien, on voit un bon nombre de commandes quitter la cuisine avant de se rendre compte que le panneau des commandes à emporter ne bouge pas. Je ne veux pas énoncer de chiffre car je n'ai pas vérifié précisément, mais j'ai attendu plus de 20 minutes, ça c'est certain. J'espère de tout cœur que les choses vont changer car on y mange très bien, pour le moment le restaurant ne rivalise pas avec les autres grands groupes disponibles à Grand'place."

"Nous sommes venus hier. Il était environ 13h45 lorsque nous avons passé la commande, après 1h de file d’attente… on a attendu encore 45mn pour manger… 1h45 d’attente pour un fast-food (ou plutôt dans notre cas slow-food) qui propose du poulet frit, certes très bon, les frites également sont très bonnes, le personnel semble assez investi malgré l’affluence, je peux donc comprendre le manque de diplomatie lorsque nous sommes venus au bout de 30mn se renseigner concernant notre commande… Un geste commercial n’aurait pas été du luxe pour ceux qui ont attendu quasiment 2h !! Dans un resto classique je me serais barrée perso ! Là j’avais payé, et comme tous les gens autour de moi qui s’impatientaient tout autant, j’attendais mon dû. Une enseigne telle que Popeyes qui fait parler d’elle sur les réseaux sociaux par des influenceurs suivis par des millions de personnes aurait dû prévoir qu’une ouverture dans une ville (voire même dans un centre commercial où l’on attend beaucoup de choses) allait accueillir autant de monde. Et qu’on ne me fasse pas croire que c’était le manque d’employés ou autre, une autre enseigne à côté était autant débordée de monde avec une queue phénoménale et pourtant, je vous laisse aller voir les notes sur Google, bien meilleures ! Problème de gestion pour cette ouverture, qu’on peut qualifier de ratée !"

"Une mascarade J ai jamais vu une desorganisation comme ca. Hier, mon mari et moi avons attendu notre commande pres d une heure. Le personnel etait perdu, et je ne vous parle meme pas des encadrants. Il faudrait veiller a engager du personnel competent.. et poli de surcroit!!"

"Très déçu, nous avons attendu 25 minutes alors qu’il y avait quasiment aucun client. Des oublies dans la commande, des prix déraisonnables et un goût sans plus. Dommage"

"Alors. Ayant travaillé des années durant en management et supervision d'une franchise de fast-food, j'ai facilement remarqué des petits points forts et de gros points faibles. D'abord, les lieux semblent propres et entretenus à la date du 28 novembre 2023, assez satisfaite sur ce point. Néanmoins les locaux sont tout neufs, donc le contraire aurait été très mauvais signe. En cuisine, le staff est mi-désorganisé mi-organisé si je puis dire, tout le monde semble perdu et personne ne pense à optimiser ses déplacements et éviter de rentrer dans son collège ou se retrouver devant le comptoir, l'air béat, ne sachant plus quoi faire. Il y a néanmoins beaucoup de bonnes volonté et le staff est souriant, mais ce n'est pas ça qui va améliorer leur cohésion, sachant que je suis venue à 15h30, et qu'ils semblaient perdus comme en plein rush après que tout le monde ait perdu contrôle de la situation. ( + beaucoup de papiers par terre en cuisine et des employés glissant dessus. ) Les menus sont bien préparés et arrivent plus ou moins chaud, néanmoins les frites sont toujours froides, et le staff oublie de désactiver sur les bornes le paiement de produits en rupture de stock, je me suis donc retrouvée à refaire ma commande déjà payée à la caisse car quelques éléments étaient en rupture. Côté service à table, la jeune serveuse qui travaillait ce mardi 28 à 15h était beaucoup trop lente et peu sûre d'elle, semblant trembler en ayant peur de tout renverser. Je pense avoir tout dis, je reviendrai dans quelques mois, je suis pour l'instant très mitigée, mais l'ensemble reste bien au dessys de la poubelle que l'on appelle McDonald. Edit : Quelques frites dures comme pierre."

"Service à table très accueillant, moment chaleureux ainsi que service très rapide! De plus, des produits frais et très bons. J'ai su y trouver ma place, je reviendrai."

"Restaurant très propre,repas appétissant et service extrêmement rapide! Je suis venu en famille et tout le monde a été conquis. Je reviendrai."

"Très déçu.temps d attente très long.la sérveuse s 'est trompé de commande. A oublié les boissons.m à renversé la boisson sur moi.peu d excuse.serveuse pas souriante et impolie. Je préfère retourner chez les autres enseignes."

"je dois souligner qu'il n'y a malheureusement pas de toilettes ni d'installations pour se laver les mains. Pour beaucoup, cela pourrait être un point crucial, surtout lorsqu'on envisage de passer du temps ou de consommer de la nourriture sur place. J'espère que cette lacune pourra être corrigée à l'avenir pour améliorer l'expérience globale des visiteurs."

"Une grosse catastrophe !!! 50 minutes d'attente après avoir validé la commande a emporter en aillant que 4 commande avant... L'équipe mal drivé le manager avec la chemise grise complètement débordé et lent... Manque des produits sur la commande... Attendre encore pour avoir la commande complète... Pour au final arriver et les boissons ne sont pas les bonnes... L'organisation de la restauration sur place et du à emporter est un bazar hallucinant !!! L'ordre d'arrivée non respecté... Tout ce mélange... Pas un mot d'excuse pour l'attente ni pour les erreurs... Bref Franchement c'est a fuir !!! Pas une belle image de cette marque. Dommage les produits son plutôt bon."

"Beaucoup de plats en rupture de stock pour le peu de choix qu’il y a, rupture de stock de nombreuses sauces aussi. Plus chère que le concurrent. Cependant, le poulet est plus de bonne qualité et fait plus « filet de poulet » que la concurrence mais c’est tout de même moins bon niveau goût. J’ai eu l’impression que c’était trop salé. Les frites sont bonnes mais on vient pour le poulet pas pour les frites. Un peu déçue c’est surcoté…"

"Avec mon amoureux, nous avons dîné vendredi soir à Popeyes et nous avons adoré cette expérience! L'endroit est très agréable, l'équipe est chouette et le poulet, ainsi que les burgers, étaient délicieux!!! Nous préférons ce poulet bien mariné et bien épicé, à ce que le marché du fast food nous propose habituellement... le résultat de Popeyes est bien plus qualitatif !! Hâte de revenir"

"Quant on me certifie que c'est des wings or que cetais des tenders. Déçu."

"Commande incomplète, lenteur devant l'éternel, se noie dans un verre d'eau, veggie dégueulasse, organisation nulle, Et je parle d'un lundi !!!"

"J'ai du me faire rembourser après 15minutes d'attente. La salle n'était même pas rempli que l'équipes étaient débordé et fesais que de soupiré. Il va falloir faire de grand progrès pour géré une enseigne pareil."

"Nous avons entendu plus de 40 min avant qu'un serveur vienne enfin vers nous.. mais pour nous informer que le burger veggie n'était plus disponible et donc nous en a proposé un autre. Celui-ci était froid et ne valait pas le prix du veggie. Et le reste de la commande a été oublié : nous avons donc du aller nous plaindre au responsable qui se trouvait à l'accueil. Celui-ci était très désagréable et méprisant envers la clientèle (nous étions d'ailleurs nombreux à s'être levés pour se plaindre) Les autres commandes sont enfin arrivées : sandwich froid tout comme les frites...."

"Nul ! L'attente était interminable. Un serveur est ensuite venu nous dire qu'ils n'avaient plus de burgers veggie, nous avons donc changé le burger pour un avec de la viande et beaucoup moins cher. On nous a alors amené le sandwich froid sans le reste de la commande. Les autres commandes sont arrivées, nous avons dû demander plusieurs fois à un serveur pour qu'on nous amène la boisson et les frites pour qu'au final on nous dise d'aller voir le responsable. Cette personne était très désagréable et a essayé de m'arnaquer en me donnant de simples frites alors que nous avions pris l'option onion frits et cheddars. Lorsque je lui ai fait la remarque et montré que j'avais payé un supplément il a râlé et m'a dit que ça n'existait pas. Je ne recommande pas du tout cet endroit ! Fuyeeeezzzzz PS : De nombreux clients se sont plaints aussi"

"Super enseigne si vous avez envie de perdre votre temps ! BEAUCOUP TROP LONG !!!! Dans fast-food il y a fast non ? 30 minutes pour une frite et un menu simple. Des petite portion c'est dommage pour le prix..."

"Euh 20 min d'attente pour un café et 1 coca alors qu'il n'y avait que 3 personne dans la salle j'ai du demander à la serveuse ou était ma commande logique 1ere visite pas 2 et vraiment pas sympathique"

"Franchement un peu décevant pour cette première expérience. J'y vais avec ma mère, on voulait boire (et éventuellement manger) bon la grosse moitié des plats ne sont pas dispo... c'est les début on pardonne un peu. Niveau attente c'était super long... 20 minutes pour un coca Cherry et un café gourmand. Bon le coca était bon et bien frais (et pas cher certes) mais le café... pas franchement ouf, un goût de café noir en sachet minute et le café n'était pas sucré (et pas de sucre prévu pour les clients qui sucrent eux-même), la chantilly dessus était... bah pas vraiment bonne, elle était pas sucrée et sans goût. L'ordre d'arrivée ou de paiement importe pas vraiment, pour 2 petits trucs rapides on a vu passer au moins une dizaines de commandes complètes. La serveuse a qui on a demandée de checker où en était notre commande à été quand même gentille car elle y est allée immédiatement, et même si elle ne parlait pas super bien le français elle a quand même compris assez vite qu'on lui demandait un peu de sucre en plus. Enfin pas incroyable, on espère que plus de produit seront dispos et que ça s'améliorera niveau organisation. Pour l'instant le KFC reste au plus haut dans mon estime (Mais on ne sait jamais, ça peut changer...)"

"Ouverture annoncée à 11h30 pour finalement ouvrir à 12h45 ? Pas compris déjà. Une serveuse postée devant l’entrée qui dévisage les clients et qui répond sur un ton très désagréable face à nos questions. Et une autre serveuse qui essaie de faire de son mieux pour répondre à nos attentes mais elle est carrément jetée dans la nature et doit faire face au manque de professionnalisme de ses responsables. C’est vraiment dommage car les produits sont bons. Là gestion est vraiment à revoir."

"Quelle déception ! Après avoir attendu plus de trente minutes pour être servi (en allant relancer pour comprendre pourquoi rien n'arrivait) Nous avons reçu notre commande. Tout d'abord incomplète puis avec des erreurs, qu'on laisse passer tellement on attend juste de partir. Le poulet était mal cuit, un wrap commandé non épicé arrive super épicé...comme nous devions rejoindre la patinoire pour un match de hockey on a fait avec mais quelle déception, comment est-ce possible de laisser un établissement dans un tel dysfonctionnement ? J'ai beaucoup de respect pour la jeune fille en gris qui reçoit les plaintes des clients, doit leur trouver des solutions et qui malgré tout garde le sourire. Elle doit composer avec une équipe qui travaille au ralenti, on dirait un sketch... La pauvre."

"Très moyen. Le poulet est bon mais pas exceptionnel. Les frites sont cependant bonne. À 12h déjà plus rien à la carte, c'est décevant. Sur le menu enfant il manquait la boisson, les sauces et la compote. Pas de WC au sein de l'enseigne, donc on mange avec les mains (sales car pas de lavabo non plus pour les laver) et on quitte le restaurant avec les mains grasses. Honnêtement je n'y retournerai pas et ne le conseillerais pas"

"Nous avons manger à 4 (2 adultes et 2 enfants) sur place à 11h45 commande passée. Commande distribué à 12h20 il manquer la moitié des choses donc certes il y avais une femme très reactive avec nous mais du coup on a manger sur place tout les 4 froid. De plus le poulet nous le trouvons pas assez cuit, il était même pour ma part saignant du coup impossible à manger."

"Bonjour nous avons voulu déguster Et cela et très fade personnelle sympathique mais pour le goût c'est vraiment pas bon Et pas de WC ni rien pour se laver les mains c'est le minimum"

"Étant de passage à grand place j'ai vu que Popey's avait ouvert un restaurant à Grenoble et j'ai donc essayé ayant vu des sorties de Parisiens qui en parlaient. J'ai bien aimé j'ai pris des tenders et étant super fan de leur concurrent direct, j'ai trouvé les leurs très bons. J'ai l'impression que vous utiliser de la graisse de bœuf pour la cuisson friture, je me trompe ? En tout j'ai bien-aimé c'était top ! Concernant les tarifs c'est pas donné mais dans les prix actuels des fast-food. Le seul reproche que j'aurai à vous faire c'est l'attente. Presque 20 min à 15h donc pas en heure de pointe , un peu long mais pas déçu du tout 😊"

"Le poulet est bon mais le pain pour les burgers et les frites sont moyen."

"Inadmissible ! Première expérience catastrophique. 30min d’attente sans nouvelle de personne à attendre notre commande. Nous finissons par demander à une des serveuse qui dit « ça arrive ». Elle reviendra nous voir 3 fois pour nous faire encore patienter avant d’arriver avec seulement les BOISSONS dans nos menus. Nous finissons par décider de partir en demandant un remboursement. Aucunes excuses ni explications de la part de la manageur. A fuir."

"Edit : deuxième expérience pour nous et toujours aussi catastrophique. 30 minutes d’attente alors que pas grand monde … la petite manager ne sait gérer ni sont sevices, nis sont équipes… elle reste totalement passive a la situation ! Bon point, le poulet etait très bon mais service clairement catastrophique!"

"Première expérience et vraiment pas déçu, un sans faute, sandwich de qualité, amabilité des employés et la cerise une salle propre. Bravo je vous décerne une 6 ème etoiles ⭐️"

"Après de longue minutes d'attente, même s'il n'y avait que deux commandes avant moi . Je recois à emporter des sandwichs froid, frites froides, manque des sauces, et pour le comble la boisson a été renverser sur les burgers. Bref je fais une réclamation pour avoir du chaud et propre . Pareil sandwichs froid. Pour une maudique somme de 21€ 😜 Bref je ne retournerais jamais dans ce fast food sois disans bien. Pas bon froid mauvais services et sale de ce que j'ai vu . Désolé je dis la simple vérité .."

"Alors là😭 je ne comptais absolument pas mettre un avis car je ne le fais que très rarement pour les restaurants rapides mais là je suis obliger pour notre chère ami Alexis qui a été ignoble avec le jeune homme qui le servait et en plus de ça se permet de mettre un avis déplorable et mensonger .. ont ne va pas dans un resto de poulet si on veut manger du bœuf"

"Le poulet est bien chaud et savoureux, pas trop fan des sauces par contre. Je voulais essayer d'autres produits mais beaucoup étaient en rupture de stock, peut-être une prochaine fois. La déco en salle est sympa, ça donne un côté cozy. Enfin, le personnel est serviable et à l'écoute, c'est une très bonne chose dans ce milieu."

"Le service a été compliqué avec plusieurs erreurs dans ma commande. Beaucoup de ruptures de stock font que la carte est assez réduite. Ce qui n'est pas réduit par contre, ce sont les prix qui restent très élevés, surtout pour les Tenders (bien que ceux-ci soient très bons). Je prends quand même en compte que cet établissement vient d'ouvrir. Petite mention spéciale pour les frites qui sont excellentes. Je recommande tout de même."

"Nous sommes allés une première fois vers l'ouverture dans ce restaurant et nous avions été déçu. Mais nous avons décidé de leur laisser une seconde chance et ils se sont nettement amélioré. Les plats étaient chaud, le fromage dans le burger bien fondu et l'équipe était très agréable. Nous recommandons lors de vos vires shopping"

"Niveau goût c'est pas mal mais le prix est excessif je trouve. Peu de choix je trouve. C'est dommage ! Nous avons attendu 30 minutes pour 3 morceaux de poulet frit c'est carrément long! Du coup bof bof"

"Équipe accueillante, repas en famille agréable"

"Très belle découverte, je viens très régulièrement. Tres bonne qualité prix. Les employés sont très sympathique ainsi que le directeur qui est très souriant et qui a un très bon sens commercial. Excellent, je recommande."

"Que dire...decidé a mangé sur place et malgré les critiques... apres avoir payé 12 euros pour 5 tenders une frite une boisson... je recois une glace qui na pas ete commande et seulement 3 tenders dans le sachet...manager inexistant seul les tenders etaient.bien"

"Serveuse agréable. Pas suffisamment de bornes. Trop d attente pour être servi. Les frites sont délicieuses par contre y a un gros souci aux niveaux du hamburger. Le pain trop pâteux j'ai eu l impression de manger du pain de mie non grillé et concernant la viande elle était très tendre seule bémol la panure n est pas suffisamment cuite pas assez croustillante se qui la rend insipide. Et je termine par le fromage qui malheureusement n était pas fondu dans le burger. Voilà beaucoup de d erreurs de préparation. Si j ai un conseil formé votre personnels prenez le temps nécessaire pour leurs apprendre. Car ce sont juste de petites fausses notes. Rien de bien grave. Je reviendrai car je pense que tout le monde à droit à une seconde CHANCE. Et vos frite sont super bonne"

"Bruyant. Trop petit. Trop salé. Me sur place c est limite chaud. . Cher. Pas de chevalet sur les tables les équipes cherchent désespérément dans le restaurant à qui sont les plats. Le personnel en salle est au top."

"Deux fois que je viens et bien vraiment pas déçu le poulet un délice vos burger son a tomber franchement je n'irai plus dans d'autre franchise il n'ont cas bien se tenir 😉 et surtout un menu nous cale vraiment bien comparé au concurrent !! Vraiment allez y les yeux fermés ❤️"

"J'y suis allé deux fois et c'était très bien, la nourriture est ce qu'elle est (fast-food qui remplit le ventre), les serveurs sont professionnels ! Cependant les bornes sont mal placées dans le restaurant donc les places assises sont pas forcément agréables."

"Étant fan de poulet frit, je devais venir tester ce nouveau fast food à Grand place 🍗 J'ai pris les 2 pièces de poulet frit signature et des frites cheddar & oignons frits. La panure du poulet est hyper croustillante et parfaitement assaisonnée, l'intérieur du poulet est tendre ... Parfait ! Les frites sont délicieuses et la quantité est correcte. La personne qui m'a accompagnée a commandé un burger qui était un délice. J'y retournerai assurément pour leur poulet frit que ce soit pour un burger que pour des tenders !! Par contre ce n'est hyper clair quand la commande est passée : on nous sert à table ou on nous appelle ? L'équipe n'était pas très accueillante ... Autres bémols : la commande a été un peu longue à arriver et vraiment peu de sauce à côté du menu. Et pas de toilettes dans le restaurant, il faut aller aux toilettes du centre commercial. Ce n'est pas pratique, même si j'imagine que c'est le cas pour les autres restaurants de Grand Place."

"Commande a la borne avec choix de regler en liquide. Plus de 10 minutes a attendre devant la caisse, billets en main, sans qu'on nous adresse la parole. Manager qui rigole avec une employée juste a cote de nous sans nous calculer. Le seul bon point cest qu'apres avoir abandonné l'idée de manger chez eux nous sommes allé manger un baorger juste a côté et ce fut une bonne découverte."

"Manque de professionnalisme énorme. Nous avons été complètement ignoré dès l’entrée au restaurant ou la manager ricaner sur son téléphone juste à côté. Nous devions payer en espèces personne est venu vers nous après + de 15 minutes d’attente. A fuir !"

"Grosse deception, on a testé celui de Paris a l' ouverture, les tenders etaient tres bons,bien gros et croustillants et bien chauds, on a ensuite essayé celui de Lyon pareil, et la celui d' Echirolles, la panure était tres différente, molle et très grasse, et en plus les tenders sont beaucoup plus petits et ils étaient tièdes. Et aussi a Paris avec trois fois plus de monde on a attendu moins longtemps."

"DÉPLORABLE, comment pouvez vous dire que le restaurant ferme à 21h00 le samedi ! Il est indiqué jusqu’à 22h30. Je pense que l’idée était surtout de partir en week end plus tôt. Félicitation !"

"Déplorable, nous somme arrivé à 21h un vendredi soir (fermeture prévu à 22h30). Les bornes ne fonctionnais pas. Je décide alors de me diriger vers l’accueil demander pourquoi. La serveuse décide alors de me prendre pour de haut en me disant qu’il faut juste appuyer sur l’écran pour commander. Je lui montre alors que non cela ne marche pas, pour finalement me dire qu’il ferme, et 1h30 plus tôt. Si vous n’avez pas envie de travailler laisser place à un autre restaurant, c’est honteux"

"Arrivé a 19h30 un samedi pour manger a plusieurs ! A la borne plus rien ! Appart un sandwich ultra épicé !!! Nous avons donc regardé nos amis manger qui ont eu la chance d'avoir un sandwich pour ensuite aller au Mac Do ! Lorsqu'on demande à quelqu'un si il est normal qu'il ne reste plus rien réponse: binnnn ouii ya plus rien (😡) !!!! Super un samedi soir à 19h30 il y a rien a manger 😅😅😅 Nous ne reviendrons pas !!!! Merci a jamais !"

"Pas de toilette pour un restaurant.... C'est bien stipulé sur le Ticket de caisse mais quand même... Les fast-food sont vraiment que des usines à fric"

"Très déçue...Attente très longue au moins 1h, aucunes excuses ni geste commercial. Au contraire ils nous on blâmés car nous n'avions pas deviné par nous même que notre commande avait été posée sur le comptoir sans nous prévenir. Commande froide du coup...Burger pas bon car presque pas de Sauce et pas intéressant c'était juste du pain avec un tranche de poulet frit et de la mayonnaise industrielle. Du coup je m'attendais à ce que le poulet soit bon car un burger si simple c'est fait pour mettre en valeur le fait que les meilleurs choses sont les plus simples mais non le poulet frit était vraiment très sec et fade j'insiste là dessus car c'est sensé être leurs spécialités. Les frites n'étaient pas bonnes non plus un goût très étrange et l'huile qui coulait. Bref je n'y suis aller qu'une seule fois et ça ne donne pas envie de revenir, même si vu que je suis de bonne foie je suis quand même ouverte à leur donner une seconde chance un jour où l'autre."

"Fast food super bon et généreux, la préparation de la commande a été ultra rapide et le personnel est d'une gentillesse hors pair ! Nous recommendons !"

"Je suis allé chez Popeyes pour ma pause déjeuner et j'ai trouvé le service très rapide et le personnel très amical et serviable ! L'endroit est agréable et nouveau. Très bon poulet !"

"Nourriture plutôt bonne pour un fast-food et servie en quelquesminutes. Côté ambiance c'est assez bruyant mais rien de surprenant dans un lieu aussi fréquenté."

"Restaurant agréable, surtout le personnel est très serviable. Menu copieux, texture différente de ce que l'on voit d habitude."

"Personnel très accueillant et souriant. Maeva a était super avec nous ! La nourriture était aussi parfaitement succulente 👌🏼"

"Super lieu tres beau resto. Les serveurs et serveuses sont tres poli, accueillant et souriant ils font tres bien leur travails. Tres bonne adresse pour bien manger 👌🏽"

"Super service, souriant et rapide. Poulet de très bonne qualité, Ils nous ont réchauffé le petit pot de bébé . Super team"

"Nous nous sommes rendues dans ce restaurant ce midi situé à Grand Place, les menus étaient excellents, la salle et la vaisselle étaient très propres ! De plus, très bon accueil, le personnel est très gentil et serviable, et merci à Rachida pour sa gentillesse !"

"C’est la deuxième fois que je viens à Popeyes, la première fois à l’ouverture de celui-ci. La qualité de service ainsi que la nourriture proposé sont toujours aussi qualitatifs. Un service rapide et chaleureux. (moins d’une minute après avoir commandé en pleine semaine à midi), les employés ont le sourire, cela change d’un fast-food classique. Je recommande."

"Honnêtement totalement déçu, je m’attendais à un vrai poulet de qualité venant de Louisiane. On s’attend à de la cuisine sous le Food. Il s’avère que ses bas de gamme tellement bas de gamme que KFC fait du meilleur poulet."

"Meilleur poulet de Grenoble 🥰Service très rapide et serveuses super gentille et très belle ❤️elle m’a offert une glace 🥹❤️❤️ je recommande"

"Le service à table très accueillant, moment chaleureux ainsi que service très rapide! De plus, des produits frais et très bons et le poulet est un incroyable. Je reviendrai avec grand plaisir et on nous a offert un mini sundey"

"Très bon service. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Rachida plus précisément pour son excellent service chez Popeyes. À chaque visite, elle se distingue par son amabilité, son efficacité et sa polyvalence et elle garde toujours le sourire avec les clients. Merci pour votre travail exceptionnel."

"Une bonne alternative au KFC pour les amateurs de tenders et morceaux de poulet ! Mention spéciale pour les frites finement épicées !"

"Super moment entre Mère et fille, « c’est trop bon !!  » comme elle dirait. Et merci à Rachida pour le service de qualité avec le sourire !!"

"Alors super bon restaurant face food mes alors le personnel il faudrait revoir la politesse et l’intensité de leurs voix on vous a jamais appris le respect pffff 1er et dernière fois 😤😤😤"

"Service rapide, frites excellentes et wings spicy délicieux (meilleur que KFC) mais alors leurs burgers sont dégueulasses !! Fades !!! la tranche de fromage blanc est trop bizarre bref ne prenez pas de burgers"

"Le personnel est très gentil et le lieu est accueillant et confortable. En revanche, le goût et la qualité du poulet laissent beaucoup à désirer. Je suis très déçu car j'ai pu y manger le jour de l'inauguration et j'avais trouvé cela excellent ! J'y suis retourné ce soir et une chose est sûre, je n'y retournerai plus. La qualité semble s'être fortement détériorée par rapport à l'ouverture. Le poulet était sec, avait un goût de vieille huile et je ne sais pas comment ils coupent les morceaux de poulet car ils semblent d'une bonne taille mais en réalité, sur le monceau que j'ai eu, la moitié était du vrai poulet et l'autre moitié juste de l'os pané frit... Donc j'ai été très déçu car finalement je n'ai pas mangé grande chose et c'était finalement beaucoup de panure pour pas beaucoup de viande. Dommage car je trouve que c'est une belle enseigne mais ils ont oublié l'essentiel, la qualité de la nourriture"

"Une équipe au top ! Très pro qui sait être à l'écoute du client et s'adapter même avec un flux important. Les repas sont copieux et resté correct sur la qualité, comptez environ vingt euros par personne. Je recommande"

"J’ai pris un menu avec un Burger, et c’était délicieux, le poulet avait une saveur épicé très appréciable. J’ai passé un très bon moment."

"Serveuse très sympathique avec un service de qualité. Très bon repas. Je recommande"

"Accueil chaleureux, donne envie de revenir, cuisine de qualité, serveuse très gentille avec là clientèle je recommande fortement"

"Première fois chez Popeyes, c’était très bon Nous avons prit un menu burger et un menu tenders, tout étais bon, chaud et savoureux Mention spéciale pour les frites qui sont incroyables !"

"Les tenders, les burgers sont excellents. Tout est tendre et pas gras. Je ne vois que par cette enseigne désormais. La serveuse aux cheveux longs colorés tantôt en caisse, tantôt en salle est très agréable, souriante et polie. Le restaurant est propre, lumineux on s'y sent bien."

"Très bon moment passé chez popeyes le menu était très copieux mon ado rêvait d'y aller manger et on s'est régalés, nous reviendrons avec plaisir"

"Vous avez l'air plutôt expérimentés dans l'oubli d'une moitié de commande, à se demander si s'en est un. Ah, et ne pas hésiter à cuire le poulet je l'entendais encore chanter."

"Repas pas exceptionnel très gras burger . Poulet pas très cuit , pain a burger froid Dommage KFC reste bien meilleure"

"Ça reste un fast food mais que le poulet est bon ! Enfin du poulet épicé juste comme j'aime ni trop ni trop peu 😊 Pas de WC pr se laver les mains que du gel hydro alcoolique"

"Un poulet très bon, un service de qualité et un prix plus que raisonnable. Le personnel est gentil et aimable, le restaurant propre et bien agencé."

"Personnel très sympathique. La cuisine est de bonne qualité surtout les tenders !"

"Je ne connaissais pas mais le piquant et le cajun font vraiment la différence notamment pour les burgers! Content de l'avoir sur Grenoble désormais 😁..."

"Mon avis précédent a été retiré, donc j'en refais un. Pour rappel: - Menu à 5€ avec comme burger un tender dans un pain au lait. - Boisson qui a été abandonnée pendant 15 minutes avant d'être réclamée. Merci de le laisser pour ne pas tromper les gens."

"4 tenders achetés, 4 tenders offerts indiqué sur Uber Eats. Ça aurait pu être intéressant si les 4 tenders offerts n'étaient pas deux fois plus petits que la normal, et composés de vieux poulet tellement élastique qu'on ne peut même pas croquer dedans. Si vous proposez une promo, assurez vous de ne pas refiler vos restes à vos clients. Honteux et malhonnête."

"Le meilleur fast food a tous les niveaux. Juste le fait d étiqueter les produits pour eviter les confusions ca c o top Frites excellentes comme tout le reste Un vrai bonheur Popeyes ..."

"Ils oublient un burger à la commande, on les appels : On ne peut rien faire. Commencez par vérifier vos commande avant déjà... Ne pas commander si vous tenez au travail bien fais ou à l'après-vente qui assume ses fautes"

"Poulet soit disant super mariner des heures tendre épicer à la Louisianne n'est simplement qu un poulet comparable à KFC et pour le reste zéro pointer le cheddar mega saler immangeable les burgers sans sauces et vraiment pas top , gouter le wrap chiken louisianne a fuir premiere et derniere fois meme a mc do y font mieux les wrapsl'hygiène c'est pas ça non plus pas de wc pas de lavabo un seul distributeur de gel hydroalcoolique mais vide, et le prix trop cher pour ce que c'est 15€ pour un menu pas bon autant aller à KFC alors en gros y nous vendent du rêve mais y a que le rêve et pas le goût ni la qualité"

"Une expérience vraiment médiocre... Poulet élastique et sans goût, frite bacon et cheddar beaucoup trop salé on aurait pu croire qu'ils y avaient versé une salière, amburger de la taille d'un menu enfant pour 10€ c'est extrêmement cher ! Fromage et cornichon froid a l'intérieur, pain brioché non mentionnés, 30€ deux menu partie a la poubelle heureusement que burger king est à côté !!!!!"

"La dame qui m'a servie était adorable, vraiment. C'est super bon bien que ça reste un peu chère pour la quantité. + les frites qui sont incroyables"

"je suis venue manger avec ma copine un midi, c’était hyper bon je recommande !"

"Agréablement surpris de la qualité et surtout de la quantité du repas ! Super expérience !"

"Chaîne que j’avais hâte de testé et qui a tenu ses promesses. Le sandwich spicy est bon et spicy ;) et les tenders sont vraiment bon avec une sauce généreuse."

"Je m'attendais à beaucoup, un peu déçu les burgers sont bon mais rien d'exceptionnel. Les frites sont très bonne et sa change des concurrents."

"J'ai commandé et pendant 40 longues minutes je n'ai pas été servi c'est une honte, je n'ai pas eu de remboursement ou d'excuse. Je déconseille fortement! Le lieu est éviter à tout prix !"

"La moitié du menu indisponible, la moitié des bornes en panne sans indication, et le service est très long. En plus, ce n'est pas donné... Au moins c'est bon"

"Première fois dans ce restaurant,je ne connaissais pas.les poulets sont bons mais beaucoup trop de chapelure autour des pièces.pas vu de jeux pour les enfants et large passage étudié pour les handicapés."

"Personnel très accueillant mais j’ai pris à emporter et il manquait les tenders.."

"Accueil par l’équipe superbe, service rapide, écran de commande propre, si vous cherchez un rival à KFC avec une qualité meilleure, des frites incomparables je vous recommande les yeux fermés d’y aller. Je ne suis en aucun cas sponsorisé par Popeyes, c’était juste trop bon! PS: très accessible en terme de prix!"

"Piètre service client qui ne s’adapte pas aux demandes de ce dernier. Je souhaitais échanger mon sundae avec un mini Burger équivalent mais ceci ont refusé… Dommage pour la satisfaction client…"

"C'était vraiment bon, je n'ai pas attendu longtemps. Les frites au Cajun sont vraiment excellentes, par contre c'est vraiment un fast-food de luxe, je trouve ça un peu cher. (10,89€ pour le menu sur la photo)"

"Voulant tester la chaîne de fast-food pour la première fois, excréments déçus... Le sandwich était exactement ce que je ne voulais PAS. Je prend en commande un sandwich au bacon, NON spyci. Je reçois un sandwich avec seulement 1 morceau de poulet et la sauce piquante. Je déteste le piquant. Bref, frite froide, pas le bon sandwich. Mon conseil : Vérifier tout. Jusqu'au piquant du sandwich."

"Catastrophe quand on vend un produit non épicé et on met pas la mauvaise sauce dans le sandwich c'est pas normal mais quand on vous dit qu'il n'est pas épicé. Vous vous vous retrouvé comme une con avec un sandwich immangeable. C'est pas professionnel !!"

"Sympa car donne une autre saveur au poulet frit. Cajun c'est fun!"

"Super expérience ! Repas copieux et personnel très agréable"

"Super première expérience ! repas très copieux je recommande !"

"Service rapide , produit de qualité , à tester absolument !! je recommande"

"Service rapide, produits servis chaud Très bonne découverte !!"

"service très rapide, bonne ambiance et bon produits"

"première fois que l'on vient manger ici, et l'on est pas déçu on reviendra! merci pour l'accueil"

"Très bon, bonne découverte, je recommande vivement, on reviendra ici. Merci."

"Agréablement surprise par la qualités des produits. Je me suis régalé !"

"Agréablement surpris. Première visite et je retournerai. Prix correct et très bon à manger"

"Super expérience! Les tenders sont bien assaisonnées et pas trop grasses et le service efficace ! Je recommande"

"Très bonne expérience. Service rapide, personnel agréable. Les tenders sont gourmands et bien assaisonnés !"

"C’est bon, rapide et servi chaud. Le poulet est bon et les frites excellentes !"

"La cuisine est très bonne quand on sort de se fast-food on bien moins faim que dans certain autre fast-food le prix est abordable et adapté à tous type de porte feuille le lieux est très chaleureux"

"Bonne découverte, les frites sont particulièrement bonnes !"

"J'y suis allée avec mes enfants. Frites très bonnes. Burger très bon mais faut aimer le fromage car il y en a beaucoup et les tenders sont très bons aussi. Un bon moment en famille. Les serveurs sont très agréables également."

"Excellent! Je ne me lasserai jamais de leur poulet épicé ! Je reviendrai encore !"

"Service très rapide. Lieux très propres malgré un grand passage. Personnel vraiment agréable et souriant. Merci a Marina qui a été extrêmement agréable serviable et d'une rare gentillesse."

"Le restaurant est propre rien à dire. Parcontre ayant pendant longtemps travaillé dans la restauration rapide, le service client est à revoir. Je parle uniquement pour le jeune homme qui m'a répondu de façon orgueilleuse après lui avoir posé une question par erreur par rapport au choix de ma commande. Comme si je le dérangeais. C'est peut-être un incident inhabituel mais vraiment faire attention car honnêtement même si la bouffe est très bonne ( quoique trop salé pour moi, autant les frites que les wings) la façon de parler du serveur me donne pas envie de revenir. J'ai vraiment pas l'habitude de faire des commentaires mais un peu déçue sur ça. Mais pour une première ça reste une très belle découverte."

"Moi qui adore le poulet je suis ravis je recommande"

"Très bon service, le poulet est incroyable!!!"

"Service rapide , équipe efficace et souriante , manager au top et nourriture excellente"

"Première fois dans ce restaurant, très bonne expérience. Lieu propre, personnel très accueillant."

"On y mange très bien service rapide petit bémol pour trouver une place assise mais on a réussi a trouver au bon moment ."

"C'était une dinguerie, la nourriture est Banger, le poulet est bien bon petit bonus pour les frites au Cajun qui sont vraiment la meilleure chose"

"Très bon, service rapide ! Ouais pas mal"

"Très bonne enseigne ! Merci pour le verre d’eau :p"

"Je recommande les yeux fermés Les frites cajun un régale. Et pour un menu à 5 euros c’est un très bon rapport qualité prix"

"Enfin des frites qui ont du goût, bon poulet, pas cher comparé à d'autres..."

"Catastrophique, tous est à revoir, trop d'attente et personnel pas souriant. Bon point, les toilettes était très propres mais clairement le poulet est réchauffé"

"Service rapide, pas cher pour une super qualité. Je recommande."

"Repas très bon, personnel tres agréable (Mariame ;)) et service rapide"

"Bon service, personnel agréable. Servi rapidement. Les frites sont une tuerie avec leurs épices cajun"

"Nous nous sommes régalés, petits et grands. Service rapide et ambiance agréable."

"On est venu en horaire décalé un samedi 11h40 que deux personnes entrain de manger donc parfait..service rapide et franchement le poulet et délicieux...j ai retrouvé les fameuses de poulet dont je suis fan.🍗🍗juste dommage que des moucherons volent au fond de la salle de restauration car tout était très propre"

"Très bien fast food leur poulet très très bon"

"Vraiment délicieux. Qualité meilleures que KFC, , prix très attractifs, personnel sourant et competent"

"Bon fast-food de poulet, épices cajun très bonnes, service agréable. Le poulet est très bon, tout comme leurs glaces et les frites ne sont pas trop grasses."

"Une première dans cette chaîne, plutôt satisfait. Le serveur a été adorable. Pas déçu, à refaire."

"Très bonne expérience ! Menu qui vaut largement le coup en rapport qualité prix ! Je recommande !"

"Service efficace et agréable. Une bonne ambiance. La nourriture est sympa, chicken à la Louisiana. Une petite faim, n’hésitez pas 😉"

"Rien à dire sur le poulet épicé, très sympa. Mais 20 minutes d'attente, alors que mon ami a été servi quasi tout de suite ! J'ai dû aller au comptoir réclamer mon poulet. Dommage."

"Très content de ce restaurant grâce à un responsable nommé Dylan. C'était un homme vraiment respectable, heureux de répondre et très sympathique. Je recommande ce restaurant grâce à ce monsieur."

"Tout est très bon ,très propre"

"toujours de bonnes expériences, le lieu est propre, et le service très correct. il peut y avoir de l'attente mais les produits sont toujours chauds donc rien à redire."

"Incroyablement délicieux ! Le poulet frit est croustillant à l’extérieur et tendre à l’intérieur, parfaitement assaisonné. Je reviendrai sans hésiter pour savourer à nouveau ce festin parfait."

"C’est très bien passé, les nourritures et le service sont très bien. Je suis contente et je vais revenir."

"Première fois que viens, résultats zéro sauces sur les deux de ma commande, bien jouer à vous"

"Devenu HALLAL depuis peu, nous sommes ravis nous y reviendrons avec plaisir"

"Très satisfait de ce restaurant, servi très rapidement cerise sur le gâteau, la viande est halal, je recommande fortement💪🏻"

"Je suis allée vers 15:00 pas grand monde et même sans avoir beaucoup de commandes il ont oublié le a moitié de ma commande, j'avais pas le temps de vérifier je voulu les faire confiance à son sérieux et malheureusement, très déçu."

"C'est lent. Ça fait une heure qu'on attend on est toujours pas servi."

"C'est très bien, je recommande."

"Très bon crousty fromage et très équipe très gentil 😊"

"Mention spéciale pour le petit jeune avec les cheveux long blond ! Très poli et fait bien sont boulot"

"Ça faisait longtemps que ma copine voulait essayer, étant une grande fan de poulet. Malheureusement nous avons rapidement été refroidi par la réalité. Un service littéralement inexistant, une attente bien trop longue pour la qualité de ce pour quoi nous avons payé bien trop cher. En sommes, le parcours classique dans un fast-food en 2024. Leurs burgers non épicés contiennent du fromage au... piment. Bref, on a rien mangé tant même le poulet n'avait rien d'excellent, ce qui est un comble pour un restaurant dont c'est la spécialité. Nous ne reviendrons pas, ou alors nous testerons peut être un jour les Popeyes originaux en Louisiane si nous y allons. Évitez, mangez plus sainement et arrêtez de vous faire avoir avec ce genre des restaurants qui ne vous respectent pas."

"Super restaurant et très bon accueil"

"Delicious food and good staff! Rien à dire!👌🏽😋"

"Super bonne cuisine, poulet bien soigné bien croustillant"

"Update, le service clients de Popeyes m'a contactée en me disant que le restaurant allait me rappeler, une semaine après, j'attends toujours. Bel état d'esprit. Achat à emporter, on demande des glaçons dans nos cocas, aucun n'a des glaçons. Et il manque une frite et il manque le bacon dans un sandwich. Bien joué !!!"

"Préparez-vous à une expérience fantastique de vos papilles au fin fond de la mer Morte! Je n'ai jamais jeté de la nourriture, mais cette fois, j'ai fait une exception, je n'ai jamais gouté un menu aussi salé. Je comprends mieux l'ampleur de la situation sanitaire aux US s'ils mangent ça au quotidien."

"J’ai passé une commande sur Uber Eats, mais la moitié de la commande a été oubliée. Le pire dans tout ça, c’est que le poulet était cru à l’intérieur. Je me demande si le but de ce restaurant est de nous rendre malades, car c’est inacceptable ! Bien évidemment, aucun remboursement n’a été proposé par Uber Eats, et lorsque j’ai appelé, un employé au téléphone, visiblement mal à l’aise, a refusé de m’aider."

"super bon mais prix trop élevé"

"Un véritable délice ! Ce restaurant de poulet est une perle rare. Les morceaux sont toujours tendres et parfaitement assaisonnés. Que ce soit l spicy ou non ou les accompagnements généreux, tout est préparé avec soin et passion. Le service est rapide et chaleureux, et l'ambiance est conviviale. Je recommande à 100 % pour tous les amateurs de bon poulet. Une expérience à ne pas manquer !"

"Service rapide, repas chaud recommandé"

"Plutôt bon mais service pas top, les employés ne foutent rien. Quand j’attend pour payer ma commande, ils sont 4 à me dire « j’ai pas la caisse » et ne font rien par la suite, ni appel ni rien, comme une impression de les déranger dans leurs discussion. J’ai du attendre 6 minutes que le responsable de caisse viennent m’encaisser. Sinon nourriture correct."

"Pour ma deuxième ces toujours aussi bon rien à redire je conseille fortement pas trop d attente les employer son a l écoute et très aimable je suis tomber sur Flavien qui et formidable a l écoute des clients merci a eux."

"Très bon service très bonne ambiance un grand merci à Flavien très serviable très gentille franchement au top et rien à dire de négatif que du positif"

"Service rapide et nourriture bonne. Et merci à Flavien pour sa gentillesse. Je recommande vivement."

"Très bon fast food servis rapidement et copieux. On a été servies par Flavien, serveur agréable et à l'écoute merci !"

"Très bonne accueil par Flavien, trop bon et pas chère"

"Un accueil très agréable par Flavien, service rapide, la cuisine est très bon ! Pas chère en plus! Je recommande"

"Pas foufou, plus de burger, obligée de se rabattre sur des tenders froid … le type avec le t-shirt gris a un gros soucis de stress, ce qui a instauré un gros malaise lors de notre question… dommage, celui de Paris était bien mieux. Ils nous on proposer des glace contre des commentaires donc ne vous fiez pas à leurs notes."

"Service super rapide. Flavien est une personne serviable , courtois et avenant. Je conseille pour tout les amateurs de poulet frit."

"Les plats sont délicieux, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Le service est rapide et attentionné, et l’ambiance est agréable"

"Commandé à 18h50 ! Ils oublient la glace Ben & Jerry’s, les frites et les sauces dans ma commande. Quand j’appelle, on me répond quoi ? « C’est normal, on n’en a plus. » Sérieusement, c’est quoi ce foutage de gueule ? Et ensuite : « On ne peut rien faire, c’est avec Uber que vous devez voir ça. » Mais c’est Uber ou vous qui préparez et envoyez les commandes ? Franchement, c’est inadmissible !"

"Cela devient une habitude avec eux : encore des tenders et un sandwich manquants dans ma commande… Les commandes sont marquées comme prêtes sur l’écran de préparation, mais lorsqu’on les demande, il faut encore attendre… Et bien sûr, impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Service décevant et à revoir !"

"Service rapide, produits frais et délicieux."

"Très bonne expérience très bon"

"Très bien, très bon, acceuil sympa"

"Très bien, bel accueil"

"Merci tout etai bon et super"

"Merci un délice je me suis régalé bon menu"

"J’ai effectuer 2 commande uber eat a chaque fois le produit offert et manquant je ne commanderais plus…"

"premier fois que je viens ce jours. Nous avons été servie part un manager qui s’appelle Flavien , personne d’une silhouette plutôt fine avec une tenu 3x trop grande. Il fait tomber son badge , on lui demande conseille il tremble et c’est à peine nous répondre au bord du malaise autant aimable qu’une porte de prison ! Un carnage aucun contacte client bien dommage"

"Il y a une personne en service à table qui est très bien souriant agréable présent disponible et à notre écoute, il est très rapide et cours dans tout les sens , il repère le numéro de nos chevalet, pour nous servir au plus vite"

"Service super et employés très polis et à l'écoute des clients. Ps : merci pour le sunday nappage caramoul"

"Catastrophique, commande uber qui met du temps à arriver. Tenders mal cuit a la place des wings, les deux wrap non reçu ! Allez hop, l’alternative à KFC passe à la ben, je vous apprendrez la gestion !"

"Commande non reçu via uber, toujours un livreur reassigner à la commande, personne répond au téléphone. Pas professionnels. Je ne recommande pas ce fast food"

"Pire fast food, employés dépassés, les livreurs à la chaîne qui attendent et réclament leurs commande dans le restaurant. Un gugusse au milieu en gris qui dit à tout le monde ça arrive. Merci au revoir popeyes !"

"j'ai passé en été il y avait une petite dame yeux bleus très sympathique service très rapide et tout cette fois-ci j'ai passé hier soir oh là là là là là là quel service quel service franchement je retourne pas il y avait un jeune homme au t-shirt gris et je sais pas mais il était trop long long je regrette d'avoir mangé"

"Acceuil très chaleureux, Raphaël est très sympa, je recommande"