Voici toutes les informations sur le Restaurant américain Popeyes - Grenoble Échirolles qui ce trouve au 63 Grand Place, 38100 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (65):
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Groupes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
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Serveuse très souriante super agréable
Réponse :
Merci pour votre appréciation mon ami. On se dit à très vite pour plus de régalade. 🧡🍗
Super lieu tres beau resto. Les serveurs et serveuses sont tres poli, accueillant et souriant ils font tres bien leur travails. Tres bonne adresse pour bien manger 👌🏽
Réponse :
Spicy thanks Sass. 🧡 On compte sur vous pour revenir nous voir, on vous réservera un accueil délicieux. À bientôt 😊
Moment agréable, la serveuse maeva trés souriante et aimable. Je recommande 🙌🏽
Réponse :
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli, Claire. 🧡 Vous savez où aller maintenant pour passer d'agréables moments. 😉 On vous dit à bientôt. 😊
Jeune serveuse très souriante, serviable, professionnelle et agréable.
Réponse :
On a déjà hâte de vous servir à nouveau nos bons plats, Cindy. 🧡 À bientôt pour plus de fun. Peace😉
Personnel très accueillant et souriant. Maeva a était super avec nous ! La nourriture était aussi parfaitement succulente 👌🏼
Réponse :
Un retour serait de mise, laurine. 😊 L'accueil sera toujours aussi bon, ainsi que la nourriture, on vous attend. 🧡
Aimable et service très accueillant les serveuse sont super gentille
Réponse :
Le même service vous attend déjà pour la prochaine fois Klw Aaa. 😊 Toute l'équipe se fera une joie de vous faire passer un moment agréable et délicieux. À bientôt 🧡
Personnel sympathique, portion de viande très généreuse ATTENTION les menus Spicy sont bien SPICY…😂 Et super serveuse Rachida, un amour
Réponse :
Spicy thanks pour ce retour, Amandine. 😊 On vous attend déjà pour continuer la régalade. 😉 À bientôt 🧡
parfait , rapport qualité prix super ! et accueil chaleureux !
Réponse :
C'est parce que rien n'est négligé, maya. 🧡 Vous faire vivre une expérience culinaire inoubliable, c'est notre but. On remet ça à très vite ? 😊
Très bon repas, j'ai trouvé les frites excellentes. Je recommande
Réponse :
On allume déjà la friteuse en attendant votre retour, Theo, ne tardez pas trop. 😊 Peace 🧡
Restaurant agréable, surtout le personnel est très serviable. Menu copieux, texture différente de ce que l'on voit d habitude.
Réponse :
C'est une texture originale venue tout droit de la Louisiane, evelyne. 😊 On vous attend déjà pour une prochaine fois, les délices seront toujours au rendez-vous. À bientôt. 🧡
Nourriture plutôt bonne pour un fast-food et servie en quelquesminutes. Côté ambiance c'est assez bruyant mais rien de surprenant dans un lieu aussi fréquenté.
Réponse :
On est très ravi de vous avoir accueilli, Denis. 😊 Revenez vite, la bonne nourriture de la Louisiane vous attend déjà. À bientôt 🧡
Une très bonne expérience ! Une serveuse à l’écoute et extrêmement gentille ! Merci encore pour votre accueil ☺️
Réponse :
On est ravis que vous ayez aimé cette expérience, Nathan. 🧡 On a hâte de vous revoir, plus de délices à expérimenter vous attendent déjà chez nous. 🍗 À bientôt 😊
Je suis allé chez Popeyes pour ma pause déjeuner et j'ai trouvé le service très rapide et le personnel très amical et serviable ! L'endroit est agréable et nouveau. Très bon poulet !
Réponse :
Désormais, vous savez où aller pour prendre votre pause déjeuner, Martina. 🧡 On garde votre place au chaud pour la prochaine fois. Peace 😊
Je suis allé dans ce restaurant, super bien passé une personne très professionnel Brune, avec les yeux bleus Karima très professionnel, rien à dire merci et bon courage à vous
Réponse :
Merci pour ces mots d'encouragement, Aynnar. 🧡 Popeyes n'est pas qu'un restaurant, c'est aussi une grande famille, et vous en faites partie. 😊 On vous attend déjà pour une prochaine fois. 😉
Les frites et les tenders sont excellents légèrement déçu du burger qui n'est pas au même niveau que le reste mais les quantité sont au rendez-vous le personnel est très accueillant et sympathique je recommande
Réponse :
Merci d'avoir partagé votre expérience, Robin. 🧡 On est désolé pour ce petit bémol, mais rassurez-vous, notre équipe ne cesse de se donner à fond pour améliorer notre prestation. On compte sur vous pour rester à bord, la régalade ne fait que commencer. 😊
Personnellement je trouve que popey est un bon fast food. Les frites sont vraiment excellents les tenders aussi, le burger est un peut en dessous mais reste bon. Le personnel est très avenant et agréable et le service est rapide je recommande
Réponse :
Merci pour la croustillante recommandation WizZeeR. 🧡 Plus de délices sont encore à découvrir chez nous, revenez vite. 😊
Le personnel très accueillant. C’était bon et peu cher .
Réponse :
Aucun détail n'est négligé chez nous, Mat. 🧡 On attend déjà votre retour, l'accueil sera toujours aussi bon ainsi que la nourriture. 😊 À bientôt 👋
C’est vraiment incroyable, ce restaurant, je recommande à 100 %
Réponse :
Merci pour cette croustillante recommandation, Matteo. 🧡 On compte sur vous pour une prochaine fois. Peace 😊
Trop bon rien à dire poulet bien croustillant !!!
Réponse :
C'est parce qu'on y met tout notre coeur quand on le prépare, Mickael. 🧡 Nous marinons déjà votre poulet pour la prochaine fois. 🍗 À bientôt 😉
Première fois dans ce restaurant et une super expérience c'est très bon, les frite sont incroyable je recommande
Réponse :
Bienvenue dans le monde incroyable de Popeyes Hezeur. 😉 Vous satisfaire sera toujours un vrai plaisir. À très vite pour d'autre découverte culinaire. 🧡🍗
un délice, merci pour le sunday !
Réponse :
Avec plaisir Marion ! 😉 On se dit à très vite pour un autre voyage culinaire. 🔥 Merci ! 🍗
Passer votre chemin une équipe de bras cassés…une nonchalance incroyable de surcroît table très sale Bof bof les menus
Réponse :
Nous sommes désolés pour cette situation malencontreuse Nathalie. Sachez que, chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. En ce sens, afin que nous puissions commencer une investigation, nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].🧡
Dommage que l'on ne puisse pas vous joindre par téléphone : j'aurais souhaité vous informer que mes enfants ont eu tous les deux une intoxication alimentaire suite à leur consommation de tenders hier soir (le 23 janvier 2024)
Réponse :
Nous sommes navrés pour la tournure de votre passage Alissa. Sachez que chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Ainsi, afin que nous puissions prendre notre part de responsabilité, nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].🧡
Fast food super bon et généreux, la préparation de la commande a été ultra rapide et le personnel est d'une gentillesse hors pair ! Nous recommendons !
Réponse :
Arrêtez de nous jeter des fleurs Lois, nous allons finir par rougir. 😍️🤭 En tout cas, si vous avez aimé ce voyage culinaire, n'hésitez pas à revenir pour d'autre délicieuse découverte. 🍗
Très déçue...Attente très longue au moins 1h, aucunes excuses ni geste commercial. Au contraire ils nous on blâmés car nous n'avions pas deviné par nous même que notre commande avait été posée sur le comptoir sans nous prévenir. Commande froide du coup...Burger pas bon car presque pas de Sauce et pas intéressant c'était juste du pain avec un tranche de poulet frit et de la mayonnaise industrielle. Du coup je m'attendais à ce que le poulet soit bon car un burger si simple c'est fait pour mettre en valeur le fait que les meilleurs choses sont les plus simples mais non le poulet frit était vraiment très sec et fade j'insiste là dessus car c'est sensé être leurs spécialités. Les frites n'étaient pas bonnes non plus un goût très étrange et l'huile qui coulait. Bref je n'y suis aller qu'une seule fois et ça ne donne pas envie de revenir, même si vu que je suis de bonne foie je suis quand même ouverte à leur donner une seconde chance un jour où l'autre.
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne fut pas selon vos attentes Elo. Nous prenons en compte vos remarques et allons le remonter au service qualité ainsi qu'à nos responsables. Dans le cas où vous souhaitez davantage nous détailler votre passage, sachez que nous serions ravis d'échanger avec vous. Ainsi, n'hésitez surtout pas à nous écrire à l'adresse : [email protected]. Merci à vous.🧡
J’ai commandé deux burger, une box de poulet et j’ai eu en retour un flux de ventre démentiel… mais ça ne m’empêchera pas de revenir je me suis régalée !!!!!! 🧡
Réponse :
Nous sommes ravis d'entendre que malgré un possible désagrément après le repas, vous avez apprécié la nourriture. 😍️🤫 Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi délicieuses Laurie. Sinon, pour nous faire pardonner, nous vous invitons à nous envoyer mail à l'adresse : [email protected].
Super Restaurant, les frites sont juste magnifiques, les meilleures frites de la restauration rapide, personnel à l'écoute, mes enfants adorent, on y retourne dès que l'occasion se présente.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces mots Verlain. 🧡 Vous voir satisfait avec nos plats aux épices Cajun nous comble de joie. 🍗 Revenez quand vous voulez, nous ne changeons pas d'adresse. 😉
C’est grave bon
Réponse :
Et vous, vous êtes grave gentille Nahomy. 😍️ Merci pour cet avis et à la prochaine. 🧡🍗
Très bien
Réponse :
Spicy thanks Axel. 🧡 Nous marinons déjà nos poulets pour votre prochain passage. 🍗😉
Pas de toilette pour un restaurant.... C'est bien stipulé sur le Ticket de caisse mais quand même... Les fast-food sont vraiment que des usines à fric
Réponse :
Nous comprenons votre frustration Jordan. Nous avons remonté votre réclamation auprès du service concerné pour trouver une solution à cela. Nous espérons tout de même que vous avez aimé nos poulets frits. 🍗
Super bon
Réponse :
Et nous espérons que cette année 2024 soit aussi bonne et croustillante pour vous Amélie. 🧡 Revenez vite pour plus de régalade. 🍗😉
Arrivé a 19h30 un samedi pour manger a plusieurs ! A la borne plus rien ! Appart un sandwich ultra épicé !!! Nous avons donc regardé nos amis manger qui ont eu la chance d'avoir un sandwich pour ensuite aller au Mac Do ! Lorsqu'on demande à quelqu'un si il est normal qu'il ne reste plus rien réponse: binnnn ouii ya plus rien (😡) !!!! Super un samedi soir à 19h30 il y a rien a manger 😅😅😅 Nous ne reviendrons pas !!!! Merci a jamais !
Réponse :
Nous en sommes sincèrement navrés Maryon. Veuillez vous rassurer, nous remontons vos remarques au service concerné et allons y remédier sans tarder.😊 Nous vous invitons également à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected] pour une meilleure prise en charge. 🧡
Déplorable, nous somme arrivé à 21h un vendredi soir (fermeture prévu à 22h30). Les bornes ne fonctionnais pas. Je décide alors de me diriger vers l’accueil demander pourquoi. La serveuse décide alors de me prendre pour de haut en me disant qu’il faut juste appuyer sur l’écran pour commander. Je lui montre alors que non cela ne marche pas, pour finalement me dire qu’il ferme, et 1h30 plus tôt. Si vous n’avez pas envie de travailler laisser place à un autre restaurant, c’est honteux
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'était pas selon vos attentes Mathis. Nous transmettons de suite vos remarques au responsable. Soyez rassuré, de sérieuses dispositions seront mises en œuvre afin de solutionner ce souci dans les meilleurs délais. Aussi, pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡
DÉPLORABLE, comment pouvez vous dire que le restaurant ferme à 21h00 le samedi ! Il est indiqué jusqu’à 22h30. Je pense que l’idée était surtout de partir en week end plus tôt. Félicitation !
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure Tomestdouedu 71. Rassurez-vous, nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise. Aussi, nous aimerions plus de détails sur cet incident et nous vous invitons vivement à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 😉
Grosse deception, on a testé celui de Paris a l' ouverture, les tenders etaient tres bons,bien gros et croustillants et bien chauds, on a ensuite essayé celui de Lyon pareil, et la celui d' Echirolles, la panure était tres différente, molle et très grasse, et en plus les tenders sont beaucoup plus petits et ils étaient tièdes. Et aussi a Paris avec trois fois plus de monde on a attendu moins longtemps.
Réponse :
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Travel and Food Stuff. Rassurez-vous, nous avons bien noté vos remarques et nous ferons plus attention sur ces points à l'avenir. 🔥 Aussi, nous aimerions plus de détails et nous vous invitons vivement à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 .Merci
Manque de professionnalisme énorme. Nous avons été complètement ignoré dès l’entrée au restaurant ou la manager ricaner sur son téléphone juste à côté. Nous devions payer en espèces personne est venu vers nous après + de 15 minutes d’attente. A fuir !
Réponse :
Voilà une bien triste expérience Sweety Rise. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure. Sachez que nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise. 🔥 Aussi, nous vous invitons vivement à nous donner plus de détails en nous écrivant sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt.
Commande a la borne avec choix de regler en liquide. Plus de 10 minutes a attendre devant la caisse, billets en main, sans qu'on nous adresse la parole. Manager qui rigole avec une employée juste a cote de nous sans nous calculer. Le seul bon point cest qu'apres avoir abandonné l'idée de manger chez eux nous sommes allé manger un baorger juste a côté et ce fut une bonne découverte.
Réponse :
Cette expérience ne correspond pas du tout à l'image que nous souhaitons transmettre K. Taga Zock. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure. Rassurez-vous, nous ferons tout pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise, car pour nous, rien n'est plus important que votre satisfaction. 🔥 Ainsi, nous vous invitons à nous donner plus de détails concernant cet incident en nous écrivant sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Étant fan de poulet frit, je devais venir tester ce nouveau fast food à Grand place 🍗 J'ai pris les 2 pièces de poulet frit signature et des frites cheddar & oignons frits. La panure du poulet est hyper croustillante et parfaitement assaisonnée, l'intérieur du poulet est tendre ... Parfait ! Les frites sont délicieuses et la quantité est correcte. La personne qui m'a accompagnée a commandé un burger qui était un délice. J'y retournerai assurément pour leur poulet frit que ce soit pour un burger que pour des tenders !! Par contre ce n'est hyper clair quand la commande est passée : on nous sert à table ou on nous appelle ? L'équipe n'était pas très accueillante ... Autres bémols : la commande a été un peu longue à arriver et vraiment peu de sauce à côté du menu. Et pas de toilettes dans le restaurant, il faut aller aux toilettes du centre commercial. Ce n'est pas pratique, même si j'imagine que c'est le cas pour les autres restaurants de Grand Place.
Réponse :
Nous sommes ravis de savoir que nos plats ont réussi à conquérir vos papilles Manon.🧡 Nous prenons note de vos remarques et allons les transmettre à toute l'équipe. Soyez rassuré, la prochaine fois, nous vous offrirons une expérience 5 étoiles. 🍗
J'y suis allé deux fois et c'était très bien, la nourriture est ce qu'elle est (fast-food qui remplit le ventre), les serveurs sont professionnels ! Cependant les bornes sont mal placées dans le restaurant donc les places assises sont pas forcément agréables.
Réponse :
Spicy thanks Nico. 🍗 Rassurez-vous, nous prenons en compte vos remarques. Ces dernières nous aideront grandement dans l'amélioration continue de notre prestation. 😊 See you soon. 🧡
très déçu
Réponse :
Nous sommes navrés de cette déception Laurent. Sachez que nous sommes très intéressés par toute remarque pouvant nous servir à nous améliorer, ainsi, nous vous invitons vivement à nous en dire plus sur votre situation en nous écrivant sur : [email protected].🧡
Deux fois que je viens et bien vraiment pas déçu le poulet un délice vos burger son a tomber franchement je n'irai plus dans d'autre franchise il n'ont cas bien se tenir 😉 et surtout un menu nous cale vraiment bien comparé au concurrent !! Vraiment allez y les yeux fermés ❤️
Réponse :
Mais ce ne sera certainement pas avec les yeux fermés que nous allons vous servir Marjorie. 🤭 La qualité de prestation avant tout ! On vous taquine... On vous remercie pour ce très croustillant commentaire. 🧡 La prochaine fois, on va tout donner pour avoir l'étoile manquante. 😉
Bruyant. Trop petit. Trop salé. Me sur place c est limite chaud. . Cher. Pas de chevalet sur les tables les équipes cherchent désespérément dans le restaurant à qui sont les plats. Le personnel en salle est au top.
Réponse :
Nous sommes navrés de savoir que votre passage chez nous n'ait pas été fun Delph. Nous tacherons de revoir les points que vous avez cités et soyez-en sûr, nous serons au top la prochaine fois. 🔥 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🧡 À bientôt,
Serveuse agréable. Pas suffisamment de bornes. Trop d attente pour être servi. Les frites sont délicieuses par contre y a un gros souci aux niveaux du hamburger. Le pain trop pâteux j'ai eu l impression de manger du pain de mie non grillé et concernant la viande elle était très tendre seule bémol la panure n est pas suffisamment cuite pas assez croustillante se qui la rend insipide. Et je termine par le fromage qui malheureusement n était pas fondu dans le burger. Voilà beaucoup de d erreurs de préparation. Si j ai un conseil formé votre personnels prenez le temps nécessaire pour leurs apprendre. Car ce sont juste de petites fausses notes. Rien de bien grave. Je reviendrai car je pense que tout le monde à droit à une seconde CHANCE. Et vos frite sont super bonne
Réponse :
Votre gentillesse et votre compréhension sont incroyables Michèle. 😊 Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos conseils très aux sérieux afin d'améliorer notre service. Sinon, le service client se fera un plaisir de vous prendre en charge à l'adresse : [email protected]. 🧡
Que dire...decidé a mangé sur place et malgré les critiques... apres avoir payé 12 euros pour 5 tenders une frite une boisson... je recois une glace qui na pas ete commande et seulement 3 tenders dans le sachet...manager inexistant seul les tenders etaient.bien
Réponse :
Nous sommes navrés pour cette mésaventure Rocco. Rassurez-vous, nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. Aussi, afin de garantir une bonne prise en charge pour votre cas, nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🔥
Lieu agréable. Gros point négatif : nourriture beaucoup trop salée....
Réponse :
Nous vous remercions pour votre passage Elisabeth. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée. 😉 Soyez rassuré, nous allons y remédier dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à revenir, vous n'allez pas regretter. 🧡
Très belle découverte, je viens très régulièrement. Tres bonne qualité prix. Les employés sont très sympathique ainsi que le directeur qui est très souriant et qui a un très bon sens commercial. Excellent, je recommande.
Réponse :
Nous sommes là uniquement pour vous servir. Un client de marque comme vous mérite le meilleur des services. 😉😊
On ne connaiser pas du tout nous avons bien aimé vachement meilleur que KFC
Réponse :
Maintenant que vous avez l'adresse, vous savez où aller pour vous régaler Steeven. ✔️🤫
Première fois pour nous avec les enfants. C'était tres bien.... A refaire💪
Réponse :
Si c'est ainsi, il y aura une deuxième et troisième fois Guillaume. Venez, on vous attend ! 😋🔥
Super sympa ! L’endroit est beau, propre et la nourriture super bonne. Je recommande le poulet épicée.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Annelise. C'est juste l'effet du service made in Louisiana. See you soon ! 🧡👀
Équipe accueillante, repas en famille agréable
Réponse :
Notre objectif a été atteint dans ce cas. 🔥 Merci infiniment, cela nous fait très plaisir. On espère vous resservir très bientôt pour fêter ça. 🍗
Bravo pour cette ouverture !
Réponse :
Merci à vous Yaya. 😋 On espère que vous serrez parmi nos clients fidèle. 🍗
Les tenders et les frites sont très bonnes. Cependant trop de monde et prix un peu hauts. L'attente est longue aussi.
Réponse :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre petit péché mignon malgré ces inconvénients Seb. 🧡 Rassurez-vous, nous allons nous organiser pour améliorer notre service. 😊
Super bon et rapide
Réponse :
Spicy thanks Narjes. 🧡 Ravis que l'expérience Popeyes vous ait séduite, on espère vous revoir soon pour un autre round.🔥
Restaurant propre et servi rapidement
Réponse :
Nous réservons le meilleur des accueils pour la BEST des chicken lovers. 🧡 Revenez quand vous voulez, nous sommes toujours prêts à vous partager notre joie de vivre. 😋
Niveau goût c'est pas mal mais le prix est excessif je trouve. Peu de choix je trouve. C'est dommage ! Nous avons attendu 30 minutes pour 3 morceaux de poulet frit c'est carrément long! Du coup bof bof
Nous sommes allés une première fois vers l'ouverture dans ce restaurant et nous avions été déçu. Mais nous avons décidé de leur laisser une seconde chance et ils se sont nettement amélioré. Les plats étaient chaud, le fromage dans le burger bien fondu et l'équipe était très agréable. Nous recommandons lors de vos vires shopping
Le service a été compliqué avec plusieurs erreurs dans ma commande. Beaucoup de ruptures de stock font que la carte est assez réduite. Ce qui n'est pas réduit par contre, ce sont les prix qui restent très élevés, surtout pour les Tenders (bien que ceux-ci soient très bons). Je prends quand même en compte que cet établissement vient d'ouvrir. Petite mention spéciale pour les frites qui sont excellentes. Je recommande tout de même.
Vraiment déçu je ne retournerai plus car Tóxica Sion alimentaire franchement vraiment déçu éviter de retrouver dans la même situation
Réponse :
Nous sommes navrés que votre passage chez nous n'ait pas été fun Dawson. Sachez que le bien-être de nos clients est très important pour nous. 🔥 Ainsi, nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre cas en nous écrivant à l'adresse : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🔥
Vraiment très bien, ont sent vraiment que tout est organisé, et franchement super bon !
Réponse :
Chez nous rien ne prime plus que la satisfaction client Stephanie.😉 On vous remercie de nous avoir honorés par votre passage, c'était un moment très succulents. 😋 À très bientôt. 🧡
Enfin un fast food avec un menu qui change ! poulet et frites très croustillantes, je retournerai
Réponse :
Vous l'avez dit Samantha, enfin... 👀 On vous remercie pour votre passage. On compte sur votre retour, régalez-vous au maximum ! 🔥
Le poulet est bien chaud et savoureux, pas trop fan des sauces par contre. Je voulais essayer d'autres produits mais beaucoup étaient en rupture de stock, peut-être une prochaine fois. La déco en salle est sympa, ça donne un côté cozy. Enfin, le personnel est serviable et à l'écoute, c'est une très bonne chose dans ce milieu.
Réponse :
Nous sommes ravis que vous aimiez notre style Trishula173. 🧡 Nous sommes navrés pour les imperfections, toutefois rassurez-vous, on sera au top la prochaine fois. On vous attend déjà pour continuer l'aventure savoureuse avec nos plats. À bientôt, 😊
C'est sympa, on y mange bien et l'ambiance est vraiment chouette et professionnelle
Réponse :
Et oui Saletth, il n'y a pas que la nourriture qui est bonne chez nous, le sourire et la bonne humeur y règnent aussi. 😊 On vous dit à bientôt pour plus de fun. Peace 🔥
Vivement que vous ouvrez dans le sud
Réponse :
Très bientôt Stef, très bientôt. 😉 En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux. 🔥
Alors là😭 je ne comptais absolument pas mettre un avis car je ne le fais que très rarement pour les restaurants rapides mais là je suis obliger pour notre chère ami Alexis qui a été ignoble avec le jeune homme qui le servait et en plus de ça se permet de mettre un avis déplorable et mensonger .. ont ne va pas dans un resto de poulet si on veut manger du bœuf
Réponse :
Popeyes n'est pas un restaurant comme les autres Karim. Il faut le savoir. 🧡 N'hésitez pas à revenir, on a déjà très hâte d'enchanter vos papilles. 🔥
Après de longue minutes d'attente, même s'il n'y avait que deux commandes avant moi . Je recois à emporter des sandwichs froid, frites froides, manque des sauces, et pour le comble la boisson a été renverser sur les burgers. Bref je fais une réclamation pour avoir du chaud et propre . Pareil sandwichs froid. Pour une maudique somme de 21€ 😜 Bref je ne retournerais jamais dans ce fast food sois disans bien. Pas bon froid mauvais services et sale de ce que j'ai vu . Désolé je dis la simple vérité ..
Réponse :
Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons vous transmettre Alexis. Nous en sommes navrés. Nous remontons votre réclamation auprès du service concerné. Soyez rassuré, ces inconvénients ne persisteront pas longtemps. Aussi, pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous resservir dans un contexte plus agréable. Merci. 🧡
Très bon, peu chère Le poulet était délicieux !! Meilleur que kfc si vous aimez ce qui est piquant !
Réponse :
Merci infiniment Romane. 🧡 Vous nous avez honoré avec votre passage. À très bientôt ! 😋
Première expérience et vraiment pas déçu, un sans faute, sandwich de qualité, amabilité des employés et la cerise une salle propre. Bravo je vous décerne une 6 ème etoiles ⭐️
Réponse :
Revenez autant de fois que vous voulez David. 😉 Chez nous, ce sera toujours comme la première fois. Ne tardez pas trop sinon le poulet va refroidir. 🧡
Super bon et super propre
Réponse :
Spicy thanks Souhila. À très bientôt. 🧡
Service au top , hygiène irréprochable. Cuisine savoureuse. Foncez ! Essayer c'est l'adopter !
Réponse :
Mais c'est exactement la définition de Popeyes dans un dictionnaire Marie. 🧡 Merci, vous nous régalez avec votre commentaire. On vous dit à très vite. 😉
Super moment je connaissais pas et j'y retourneraiz avec plaisir
Réponse :
Merci infiniment ! 🧡 Votre commentaire nous réchauffe le cœur. Maintenant que vous connaissez la bonne adresse Priscillia, n'hésitez pas à revenir pour vous régaler. À très vite. 🔥
Très bon.magnifique.tres bien reçu je reviendrai
Réponse :
Que le Top du Top pour nos client Franck. 😋 Merci et à très vite. 🧡
Très bonne organisation ! Vraiment top bravo.
Restaurant top service rapide
Réponse :
Chef, merci chef.🧡 L'équipe de Popeyes est toujours prête à vous. Un claquement de doigt et le poulet seront marinés pour votre prochain retour. On vous attend ! 🔥
Service rapide et très bon, je recommande
Réponse :
C'est parce qu'on vous sert avec le cœur Lélia. Toujours...😉 Il n'y a que la panure qui est faite à la main. Merci et à très vite. 🧡
Super bon merci pour ce joli moment en famille on reviendra
Réponse :
Et vous n'avez pas encore tout vu Maher. 🍗 Ce n'était qu'un simple avant goût de notre succulente aventure ! Revenez ! On va vous mettre bien votre famille et vous. 🧡
Edit : deuxième expérience pour nous et toujours aussi catastrophique. 30 minutes d’attente alors que pas grand monde … la petite manager ne sait gérer ni sont sevices, nis sont équipes… elle reste totalement passive a la situation ! Bon point, le poulet etait très bon mais service clairement catastrophique!
Réponse :
Nous en sommes sincèrement navrés Chloé. 🧡 Nous comprenons votre insatisfaction. Veuillez vous rassuré, de grandes mesures seront prises afin d'y remédier. La prochaine fois, votre expérience sera parfaite. ✔️
Pas moins de 40 minutes d'attente, pas d'explications et pas d'excuses de la manageuse quand nous décidons de quitter le restaurant à regret, sans avoir manger. Allez chez la concurrence !
Réponse :
Nous vous rassurons que rien ne vaut un Popeyes Alexandre. Certes, il y a eu des inconvénients cette fois-ci. Mais cela n'écarte pas le fait que nous sommes incomparables dans ce domaine et nous essayons d'évoluer chaque jour. Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas à la hauteur. Nous allons travailler davantage pour y remédier. Aussi, un échange avec vous nous serait d'une très grande aide. De ce fait, n'hésitez surtout pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected].🧡
Inadmissible ! Première expérience catastrophique. 30min d’attente sans nouvelle de personne à attendre notre commande. Nous finissons par demander à une des serveuse qui dit « ça arrive ». Elle reviendra nous voir 3 fois pour nous faire encore patienter avant d’arriver avec seulement les BOISSONS dans nos menus. Nous finissons par décider de partir en demandant un remboursement. Aucunes excuses ni explications de la part de la manageur. A fuir.
Réponse :
Savoir que votre expérience chez nous n'a pas été fun nous brise le cœur Nathalia. Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Sachez que nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter ce genre d'incident la prochaine fois. Nous serons au top à l'avenir, soyez-en sûr. 🔥 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. 😉
Cela fait plusieurs années que j’entends parler de Popeyes et suis ravi d’avoir enfin pû gouter au délicieux poulet frit à la louisianaise. Les sauces, frites et poulet sont meilleurs que KFC. J’ai été aggréablement surpris par le bun brioché du burger, qui est en fait au mais, ce qui, traditionnellement accompagne le poulet frit en louisianne. Je recommande très fortement.
Réponse :
L'attente fut longue, mais maintenant que nous sommes là vous pourrez goûter au goût de la Louisiane autant de fois que vous le souhaitez Alexandre. 🧡 Nous avons hâte de vous revoir, la régalade ne fait que commencer. À très vite, 😊
Merci à ce restaurant d’être présent dans ce bon vieux monde, le patron nous a offert 4 tenders parce qu’on aimait vraiment le popeye chicken. Je recommande à 100 % popeye chicken devrait faire la cuisine de l Élysée
Réponse :
C'est à nous de vous remercier Baptiste, sans vous pour qui cuisinerions nous ? 😊 On vous attend déjà pour partager plus de moments fun avec nos chicken sandwichs. À très vite. 🔥
Poulets excellents, service rapide et accueil chaleureux
Réponse :
Spicy thanks Elympe. 🧡 Le même service et le même accueil seront au rendez-vous pour la prochaine fois. On vous dit à très vite. Peace 😊
Bons produits, équipe accueillante
Réponse :
Ah oui ? Ça mérite un deuxième round n'est ce pas Gilles ? 🧡L'équipe vous attend déjà avec le sourire pour la prochaine fois. À très vite, 😊
Excellent produits équipe dévouée courage
Réponse :
Merci pour l'encouragement Noa, ça nous fait chaud au cœur. 😊 On vous attend déjà pour vous offrir plus d'excellence avec nos plats. À très vite. 🧡
Le poulet est bon mais le pain pour les burgers et les frites sont moyen.
Réponse :
Le poulet est déjà à votre goût, on y est presque et on ne lâchera pas l'affaire. Nous sommes désolés que le reste n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Jérémy. Nous ferons plus d'efforts pour nous adapter aux goûts de nos clients. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. 🔥
Équipe au top courage à toute l’équipe!
Réponse :
Merci infiniment BG. Votre commentaire est comme une potion magique pour nous. 😋 Grâce à lui, on a la force nécessaire pour encore plus vous régaler. 🍗 On espère que vous êtes ready pour une explosion de saveur. 🤭
très bon burger et tenders. les frites sont epicées et très bonnes!
Réponse :
Merci beaucoup pour le compliment. Vous êtes un amour. See you soon ! 😊 🧡🍗
Étant de passage à grand place j'ai vu que Popey's avait ouvert un restaurant à Grenoble et j'ai donc essayé ayant vu des sorties de Parisiens qui en parlaient. J'ai bien aimé j'ai pris des tenders et étant super fan de leur concurrent direct, j'ai trouvé les leurs très bons. J'ai l'impression que vous utiliser de la graisse de bœuf pour la cuisson friture, je me trompe ? En tout j'ai bien-aimé c'était top ! Concernant les tarifs c'est pas donné mais dans les prix actuels des fast-food. Le seul reproche que j'aurai à vous faire c'est l'attente. Presque 20 min à 15h donc pas en heure de pointe , un peu long mais pas déçu du tout 😊
Réponse :
Justes parce que nous ne pouvons rien cacher à vos papilles, nous vous aimons déjà Jonathan. 😊 Vous avez parfaitement raison au niveau de la friture, et nous sommes fières de savoir que vous avez apprécié. 🧡 Pour l'attente, nous aimerons nous rattraper si vous voulez bien nous contacter à l'adresse : [email protected] ? 😉
Rapide et efficace, commande passée à 11:30.
Réponse :
Rapide comme l'éclair, délicieux comme ceux de la Louisiane. 🔥 On se dit à bientôt pour plus de délices Sacha? Peace. 😊
Meilleurs burger se ma vie
Réponse :
La régalade ne fait que commencer Corina. 🧡 Nous avons hâte de vous revoir pour le second round. Peace 😋
Longue attente du au commencement du restaurant mais très bonne qualité surtout si vous chercher des plats de restauration rapide épicée.
Réponse :
Nous avons été ravis de vous accueillir à bord Salomé. Pardonnez-nous pour cette longue attente, mais ça en valait le coup n'est ce pas ? 😋 Nous avons hâte de vous revoir pour partager plus de moments épicés. 🧡 À bientôt, 🔥
Ont peux choisir que une sauce ketchups ou mayonnaise par menu et même pas de toilettes il l y privilégier le nombres de tables c’est abuser
Réponse :
Nous vous sommes reconnaissants pour le temps que vous avez consacré à laisser ce commentaire. 😊 Merci à vous. Nous remontons de suite votre réclamation auprès du service concerné. Nous espérons vous resservir dans un contexte plus agréable. 🍗
Pas trop d'attente le soir, sandwich au top
Réponse :
Spicy thanks Roy.🧡 On vous attend déjà pour le prochain round. À bientôt. 🔥
Tres déçue de l enseigne, peu accueillante, ressentie froid et très cher. Revoir aussi vos prix par rapport à la quantité
Réponse :
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Chantal. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos services pour vous satisfaire. Nous prenons bien note de vos remarques et nous en ferons bon usage pour toujours évoluer. Nous vous invitons également à nous envoyer plus de détails par mail sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. 🔥
Ca fait du bien une nouvelle enseigne jeune soyez indulgents
Réponse :
Merci infiniment Maddy. 🧡 Comptez sur nous, on est prêt à déplacer une montagne de poulet pour vous..! 🤫
Les serveurs sont dépassés ont leur demande une question c'est limite on a la réponse. Il n'y avais plus de burger il rester que des poulets .le poulet a un goût et une odeur bizarre . A fuir
Réponse :
Nous en sommes navrés Stéphanie. 🧡 Pour une prise en charge rapide, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Soyez rassuré, vos expériences à venir ne seront que perfection ! 🔥 N'hésitez pas à repasser pour le constater. 😉
La nourriture n’est pas infâme mais excessivement chere, service très long et nonchalant pas pro du tout, le peu que l’on voit de la cuisine est crade…. De même pour la salle… à fuir
Réponse :
Nous en sommes sincèrement navrés Marie. Afin de solutionner ces inconvénients de la meilleure des manières et dans les plus brefs délais, pouvez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected] ? Merci et à très vite. 🍗
Je tiens à préciser que la cuisine était bonne je mets un 2 par rapport à la taille du brownie complètement ridicule pour 3€50 tout de même, service lent, la cuisine se regarde dans le blanc des yeux, aucune initiative, aucune communication, bref, 1 fois pas 2.
Réponse :
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous laisser ce commentaire Jean-Rémy. Vos remarques ont été bien transmises à toute l'équipe. Rassurez-vous, nous allons y remédier sans tarder. Si vous voulez nous en dire davantage, nous serions ravis d'échanger avec vous à l'adresse : [email protected]. À bientôt. 🧡
Meilleurs que KFC mais ambiance pareil. Bruyant et trop peu d'espace.
Réponse :
Ces 4 étoiles que vous nous donnez reflètent votre gentillesse Stephane. Mille mercis ! 😋 La prochaine fois, nous tâcherons de vous offrir une expérience parfaite. Préparez bien vos papilles, on va tout déchirolles. 🔥
Bonjour nous avons voulu déguster Et cela et très fade personnelle sympathique mais pour le goût c'est vraiment pas bon Et pas de WC ni rien pour se laver les mains c'est le minimum
Réponse :
Popeyes est surtout connu pour sa méticulosité dans ses prestations. Nous sommes navrés si cette fois-ci votre passage ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons d'arrache-pied afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Comptez sur nous. 🧡
Nous avons manger à 4 (2 adultes et 2 enfants) sur place à 11h45 commande passée. Commande distribué à 12h20 il manquer la moitié des choses donc certes il y avais une femme très reactive avec nous mais du coup on a manger sur place tout les 4 froid. De plus le poulet nous le trouvons pas assez cuit, il était même pour ma part saignant du coup impossible à manger.
Réponse :
Votre déception est compréhensible Jessica. Veuillez nous pardonner. Afin de vous offrir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Comme vous le savez, la satisfaction client est au cœur de notre préoccupation. Nous n'aurons aucun répit lorsqu'il s'agira de vous donner le best. Ainsi, nous espérons avoir l'occasion de vous resservir dans le meilleur des contextes. 🧡🍗
Très moyen. Le poulet est bon mais pas exceptionnel. Les frites sont cependant bonne. À 12h déjà plus rien à la carte, c'est décevant. Sur le menu enfant il manquait la boisson, les sauces et la compote. Pas de WC au sein de l'enseigne, donc on mange avec les mains (sales car pas de lavabo non plus pour les laver) et on quitte le restaurant avec les mains grasses. Honnêtement je n'y retournerai pas et ne le conseillerais pas
Réponse :
Cela ne correspond pas du tout à l'image que nous voulons vous transmettre. Nous en sommes navrés. Afin de vous garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Rassurez-vous, il n'y aura plus deux comme cela. Nous vous promettons que les expériences à venir seront plus que parfaites. 😉🧡
Quelle déception ! Après avoir attendu plus de trente minutes pour être servi (en allant relancer pour comprendre pourquoi rien n'arrivait) Nous avons reçu notre commande. Tout d'abord incomplète puis avec des erreurs, qu'on laisse passer tellement on attend juste de partir. Le poulet était mal cuit, un wrap commandé non épicé arrive super épicé...comme nous devions rejoindre la patinoire pour un match de hockey on a fait avec mais quelle déception, comment est-ce possible de laisser un établissement dans un tel dysfonctionnement ? J'ai beaucoup de respect pour la jeune fille en gris qui reçoit les plaintes des clients, doit leur trouver des solutions et qui malgré tout garde le sourire. Elle doit composer avec une équipe qui travaille au ralenti, on dirait un sketch... La pauvre.
Réponse :
Nous sommes indubitablement navrés pour cette situation malencontreuse Gilles. Nous comprenons fort bien votre déception. Soyez rassuré, toute l'équipe en sera informée et de sérieuses dispositions seront prises afin d'y remédier. Nous souhaitons également échanger avec vous. Pour ce faire, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected].🧡 Nous tâcherons de vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois. Comptez sur nous. 😉
Ouverture annoncée à 11h30 pour finalement ouvrir à 12h45 ? Pas compris déjà. Une serveuse postée devant l’entrée qui dévisage les clients et qui répond sur un ton très désagréable face à nos questions. Et une autre serveuse qui essaie de faire de son mieux pour répondre à nos attentes mais elle est carrément jetée dans la nature et doit faire face au manque de professionnalisme de ses responsables. C’est vraiment dommage car les produits sont bons. Là gestion est vraiment à revoir.
Réponse :
Nous sommes navrés pour ces imperfections Jess. Nous souhaitons vous offrir le meilleur des services et surtout la meilleure des expériences culinaires et soyez-en sûr, nous serons au top la prochaine fois. 🔥 Nous sommes ravis que nos délices vous plaisent en tout cas, et pour rattraper le coup, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡
Ça aurait pu être bon, dommage que c’était froid, en même temps avec 45min d’attente pendant une heure creuse ou il y avait peu de monde..
Réponse :
Navré de vous avoir fait attendre Julien. Ce dont nous souhaitons le plus c'est de vous offrir les meilleurs des délices à la bonne température. 🔥 Pour rattraper le coup nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt. 🔥
Franchement un peu décevant pour cette première expérience. J'y vais avec ma mère, on voulait boire (et éventuellement manger) bon la grosse moitié des plats ne sont pas dispo... c'est les début on pardonne un peu. Niveau attente c'était super long... 20 minutes pour un coca Cherry et un café gourmand. Bon le coca était bon et bien frais (et pas cher certes) mais le café... pas franchement ouf, un goût de café noir en sachet minute et le café n'était pas sucré (et pas de sucre prévu pour les clients qui sucrent eux-même), la chantilly dessus était... bah pas vraiment bonne, elle était pas sucrée et sans goût. L'ordre d'arrivée ou de paiement importe pas vraiment, pour 2 petits trucs rapides on a vu passer au moins une dizaines de commandes complètes. La serveuse a qui on a demandée de checker où en était notre commande à été quand même gentille car elle y est allée immédiatement, et même si elle ne parlait pas super bien le français elle a quand même compris assez vite qu'on lui demandait un peu de sucre en plus. Enfin pas incroyable, on espère que plus de produit seront dispos et que ça s'améliorera niveau organisation. Pour l'instant le KFC reste au plus haut dans mon estime (Mais on ne sait jamais, ça peut changer...)
Réponse :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience Tiffany. 🧡 Nous avons bien noté les améliorations que vous avez mentionnées dans votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que cette première expérience n'a pas été aussi mémorable que vous l'attendiez. Nous aimerons nous rattraper, si vous voulez bien nous envoyer e-mail à l'adresse : [email protected]. 😊
Euh 20 min d'attente pour un café et 1 coca alors qu'il n'y avait que 3 personne dans la salle j'ai du demander à la serveuse ou était ma commande logique 1ere visite pas 2 et vraiment pas sympathique
Réponse :
Nous sommes navrés de vous avoir fait attendre Delphine. Nous serons au top la prochaine fois ,en attendant, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt. 😊
Super enseigne si vous avez envie de perdre votre temps ! BEAUCOUP TROP LONG !!!! Dans fast-food il y a fast non ? 30 minutes pour une frite et un menu simple. Des petite portion c'est dommage pour le prix...
Réponse :
Navrés de vous avoir fait attendre Gaetan. Chez Popeyes, nous proposons surtout de l'homemade food. Néanmoins, nous cherchons une solution afin d'accélérer notre service. Nous espérons tout de même vous revoir dans un contexte plus agréable. 😊
Service très rapide, ingrédients de qualité et bon que ce soit les burgers ou pièces de poulets frits, au revoir KFC bonjour Popeyes !
Réponse :
Bienvenue dans le monde incroyable de Popeyes Yoan. 😊 Nous donnons juste le meilleur de nous-même face des clients de qualité comme vous. On compte sur votre retour plus de régalade. 🧡🍗
Passer ce mercredi soir, longue attente, beaucoup de produit en rupture, responsable déborder… Poulet bon
Réponse :
Nous comprenons qu'une longue attente peut être frustrante surtout quand on veut manger du Popeyes Sébastien. Nous aimerons rattraper ce coup si vous voulez bien nous envoyer un message à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Pas ouf, longue attente. Employés qui ne parle meme pas français, la jeune manager avec la chemise grise reste a la caisse et ne donne aucune directive. Je ne comprend pas l’organisation de ce restaurant
Réponse :
Nous sommes désolés pour ces imperfections Étienne. Chaque jour nous essayons de nous améliorer pour vous satisfaire et soyez-en sûr, nous serons au top la prochaine fois. 🔥 Nous vous invitons ainsi à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt. 😊
Nul ! L'attente était interminable. Un serveur est ensuite venu nous dire qu'ils n'avaient plus de burgers veggie, nous avons donc changé le burger pour un avec de la viande et beaucoup moins cher. On nous a alors amené le sandwich froid sans le reste de la commande. Les autres commandes sont arrivées, nous avons dû demander plusieurs fois à un serveur pour qu'on nous amène la boisson et les frites pour qu'au final on nous dise d'aller voir le responsable. Cette personne était très désagréable et a essayé de m'arnaquer en me donnant de simples frites alors que nous avions pris l'option onion frits et cheddars. Lorsque je lui ai fait la remarque et montré que j'avais payé un supplément il a râlé et m'a dit que ça n'existait pas. Je ne recommande pas du tout cet endroit ! Fuyeeeezzzzz PS : De nombreux clients se sont plaints aussi
Réponse :
Chez Popeyes, nous voulons vous offrir le meilleur des services et surtout la meilleure des expériences culinaires. Nous sommes donc navrés pour cette mésaventure Luna. Nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.🔥
Nous avons entendu plus de 40 min avant qu'un serveur vienne enfin vers nous.. mais pour nous informer que le burger veggie n'était plus disponible et donc nous en a proposé un autre. Celui-ci était froid et ne valait pas le prix du veggie. Et le reste de la commande a été oublié : nous avons donc du aller nous plaindre au responsable qui se trouvait à l'accueil. Celui-ci était très désagréable et méprisant envers la clientèle (nous étions d'ailleurs nombreux à s'être levés pour se plaindre) Les autres commandes sont enfin arrivées : sandwich froid tout comme les frites....
Réponse :
Savoir que vous n'avez pas passé un bon moment chez nous , ça nous désole. Nous sommes navrés pour cette mésaventure Chloé. Nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous allons rattraper le coup, car Popeyes est friendly veggie. 😊
J'ai du me faire rembourser après 15minutes d'attente. La salle n'était même pas rempli que l'équipes étaient débordé et fesais que de soupiré. Il va falloir faire de grand progrès pour géré une enseigne pareil.
Réponse :
Nous sommes parfaitement d'accord avec vous Esen. Actuellement, nous ne faisons que commencer mais dans peu de temps, vous n'allez voir que du feu. En tout cas merci pour le retour. 😊
C’était bon mais la serveuses Amelia est d’un manque de respect totale , aucune politesse, fait que de souffler quand on lui demande de l’aide … merci de changer d’employé..
Réponse :
Merci de nous avoir alertés de cette situation et nous en sommes sincèrement navrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires par cela. Pour nous faire pardonner, nous vous invitons à envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le meilleur poulet que j’ai mangé de ma vie ++ et les frites un régale 100% Ultra rapide je reviendrais encore et encore
Réponse :
Et nous de notre côté, nous allons vous régaler encore et encore Julie. 😊 Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire. 🧡
Commande incomplète, lenteur devant l'éternel, se noie dans un verre d'eau, veggie dégueulasse, organisation nulle, Et je parle d'un lundi !!!
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes Guibs. Nous voulons vous offrir une expérience inoubliable mais pas dans ce sens. De ce fait, pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. 🧡
Quant on me certifie que c'est des wings or que cetais des tenders. Déçu.
Réponse :
Nous comprenons que parfois nous avons deux mains gauches lors de la préparation des commandes Stéphanie, mais rassurez-vous, nous allons trouver une solution pour y remédier. En attendant, nous vous invitons à nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. 🧡
Avec mon amoureux, nous avons dîné vendredi soir à Popeyes et nous avons adoré cette expérience! L'endroit est très agréable, l'équipe est chouette et le poulet, ainsi que les burgers, étaient délicieux!!! Nous préférons ce poulet bien mariné et bien épicé, à ce que le marché du fast food nous propose habituellement... le résultat de Popeyes est bien plus qualitatif !! Hâte de revenir
Réponse :
C'est un peu la st Valentin à l'avance Marie. 😉 Sachez que ce fut un réel plaisir de vous régaler avec nos poulets marinés pendant 12 heures. 🍗 En tout cas, nous commençons à mariner votre prochaine commande. 😊
Beaucoup de plats en rupture de stock pour le peu de choix qu’il y a, rupture de stock de nombreuses sauces aussi. Plus chère que le concurrent. Cependant, le poulet est plus de bonne qualité et fait plus « filet de poulet » que la concurrence mais c’est tout de même moins bon niveau goût. J’ai eu l’impression que c’était trop salé. Les frites sont bonnes mais on vient pour le poulet pas pour les frites. Un peu déçue c’est surcoté…
Réponse :
Merci de nous avoir informés de votre opinion Arielle. 🧡 Préparez-vous, ce n'est que le début, nous n'allons pas rester à ce niveau. 🔥 Vous n'avez pas encore vu l'étendu de nos 50 années d'expérience. Donc, nous espérons pouvoir vous épater la prochaine fois.🍗😉
C’est écris ouvert non stop de 11h à 22h30 mais est fermé à 15h merci pour les 45 minutes de déplacements pour rien je me faisais une joie d’y goûter mais voilà 45 minutes de déplacement aller et 45 de déplacement retour uniquement à cause des mauvaises horaires écris sur internet ce qui est tout sauf professionnel
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés Adrien pour cette fermeture soudaine. Rassurez-vous, nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Pour que votre déplacement ne soit pas en vain, nous vous invitons à envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected].🧡
Chiasse toute la nuit, les enfants aussi... adieu !!
Réponse :
Nous sommes navrés de savoir la tournure de votre expérience Max. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse : [email protected]. Nous souhaitons à toute la famille un bon rétablissement. 🧡
L'horreur absolue... Ou quand une employée de cuisine tend un burger à un autre employé qui avait les mains dans une poubelle pour qu'il l'apporte à un client... En dehors de l'attente qui place ce restau dans la catégorie slow food, clairement l'hygiène déplorable des employé-e-s de cet établissement devrait en faire celui ayant eu la plus courte vie sur Terre. Triste image de l'enseigne Popeye's que j'aimais tant outre Atlantique 😪
Réponse :
C'est avec regret que nous apprenons votre remarque Caroline. Habituellement, nous sommes très méticuleux sur tous ce qui est hygiène. Nous avons remonté votre réclamation auprès du service concerné pour éviter cela la prochaine fois. Toutefois, nous aimerons nous faire pardonner si vous voulez bien nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Je recommande vivement !
Réponse :
Merci pour la recommandation Fred. À la prochaine ! 👋😍️
Une grosse catastrophe !!! 50 minutes d'attente après avoir validé la commande a emporter en aillant que 4 commande avant... L'équipe mal drivé le manager avec la chemise grise complètement débordé et lent... Manque des produits sur la commande... Attendre encore pour avoir la commande complète... Pour au final arriver et les boissons ne sont pas les bonnes... L'organisation de la restauration sur place et du à emporter est un bazar hallucinant !!! L'ordre d'arrivée non respecté... Tout ce mélange... Pas un mot d'excuse pour l'attente ni pour les erreurs... Bref Franchement c'est a fuir !!! Pas une belle image de cette marque. Dommage les produits son plutôt bon.
Réponse :
Veuillez nous pardonner pour cette situation malencontreuse Jeremy. Nous remédierons à cela de ce pas. Afin de vous garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡
Très déçu.temps d attente très long.la sérveuse s 'est trompé de commande. A oublié les boissons.m à renversé la boisson sur moi.peu d excuse.serveuse pas souriante et impolie. Je préfère retourner chez les autres enseignes.
Réponse :
Nous comprenons votre frustration Marlene. Certes, l'organisation n'est pas encore au top actuellement. Mais rassurez-vous, nous allons travailler d’arrache-pied pour réussir à vous satisfaire. Nous aimerons tout de même rattraper le coup perdu, si vous voulez bien nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Restaurant très propre,repas appétissant et service extrêmement rapide! Je suis venu en famille et tout le monde a été conquis. Je reviendrai.
Réponse :
Les mots nous manquent pour vous remercier Fatou. 🧡 Ce fut un plaisir de vous régaler. La prochaine fois, ce sera avec les amis alors. À bientôt !👋
Service à table très accueillant, moment chaleureux ainsi que service très rapide! De plus, des produits frais et très bons. J'ai su y trouver ma place, je reviendrai.
Réponse :
Vous serrez toujours le bienvenu chez Popeyes K Z. 😊 Notre but, c'est de vous faire connaître la vraie cuisine louisianaise avec la touche tricolore. 🍗 En tout cas, merci pour le retour. 🧡
Alors. Ayant travaillé des années durant en management et supervision d'une franchise de fast-food, j'ai facilement remarqué des petits points forts et de gros points faibles. D'abord, les lieux semblent propres et entretenus à la date du 28 novembre 2023, assez satisfaite sur ce point. Néanmoins les locaux sont tout neufs, donc le contraire aurait été très mauvais signe. En cuisine, le staff est mi-désorganisé mi-organisé si je puis dire, tout le monde semble perdu et personne ne pense à optimiser ses déplacements et éviter de rentrer dans son collège ou se retrouver devant le comptoir, l'air béat, ne sachant plus quoi faire. Il y a néanmoins beaucoup de bonnes volonté et le staff est souriant, mais ce n'est pas ça qui va améliorer leur cohésion, sachant que je suis venue à 15h30, et qu'ils semblaient perdus comme en plein rush après que tout le monde ait perdu contrôle de la situation. ( + beaucoup de papiers par terre en cuisine et des employés glissant dessus. ) Les menus sont bien préparés et arrivent plus ou moins chaud, néanmoins les frites sont toujours froides, et le staff oublie de désactiver sur les bornes le paiement de produits en rupture de stock, je me suis donc retrouvée à refaire ma commande déjà payée à la caisse car quelques éléments étaient en rupture. Côté service à table, la jeune serveuse qui travaillait ce mardi 28 à 15h était beaucoup trop lente et peu sûre d'elle, semblant trembler en ayant peur de tout renverser. Je pense avoir tout dis, je reviendrai dans quelques mois, je suis pour l'instant très mitigée, mais l'ensemble reste bien au dessys de la poubelle que l'on appelle McDonald. Edit : Quelques frites dures comme pierre.
Réponse :
C'est vraiment ce genre d'avis qu'on attendait. Comment refuser les conseils d'un expert comme vous. Nous avons remonté tous ces détails auprès du service concerné afin de pouvoir améliorer notre prestation. Nous avons hâte de pouvoir vous resservir un autre jour. En attendant, le service client attend votre e-mail à l'adresse : [email protected], afin de rattraper les malus que nous avons reçus. 🧡 PS : Merci pour votre passage et votre retour. 😊
Un poulet bien croustillant et tendre un service rapide et de qualité.merci à la personne qui m’a ramené mon plateau
Réponse :
Merci pour votre appréciation Landry, quand bien même, nous sommes encore en plein essor actuellement. 😊 En tout cas, nous allons faire de notre mieux pour vous satisfaire. 🧡🍗
Très déçu, nous avons attendu 25 minutes alors qu’il y avait quasiment aucun client. Des oublies dans la commande, des prix déraisonnables et un goût sans plus. Dommage
Réponse :
Nous sommes navrés que cette fois-ci, notre prestation ne fut pas à la hauteur de notre grande réputation.Nous sommes navrés que cette fois-ci, notre prestation ne fut pas à la hauteur de notre grande réputation. Vos réclamations étant déjà transmises à toute l'équipe, vous n'allez plus tarder à retrouver le vrai savoir-faire de Popeyes. 😉 Afin de mieux solutionner le problème, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🍗 Vous verrez, ça ne va pas être de la tarte* de déguster autant de plats délicieux. Ce sera du poulet* ! 🤭 À très bientôt !
moi aussi
Réponse :
Quelle que soit la raison. Nous prenons l'étoile que vous nous donnez comme étant un défi. La prochaine fois, nous comptons bien vous offrir les meilleurs des expériences. 🍗 Parole de poulet. 😉
Une mascarade J ai jamais vu une desorganisation comme ca. Hier, mon mari et moi avons attendu notre commande pres d une heure. Le personnel etait perdu, et je ne vous parle meme pas des encadrants. Il faudrait veiller a engager du personnel competent.. et poli de surcroit!!
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés pour cette organisation Lisa. Nous avons encore plusieurs points à améliorer et nous nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à voir nos progrès la prochaine fois. En attendant, le service client se fera un plaisir de vous prendre en charge à l'adresse : [email protected]. 🧡
30 minutes de queue pour voir les menus sur une affiche illisible au format A4, et 50 minutes d attente pour avoir des frites froides, heureusement le poulet était chaud et bon
Réponse :
Nous sommes navrés pour ce désagrément Christelle. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour l'affichage du menu ainsi que pour l'attente. Rassurez-vous, avec une équipe aussi réactive comme la nôtre, ces inconvénients ne persisteront pas longtemps. Ayez confiance, Popeyes est sur le coup. 🧡 Nous souhaitons toutefois échanger avec vous suite à cela. Ainsi, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected].
Nous sommes venus hier. Il était environ 13h45 lorsque nous avons passé la commande, après 1h de file d’attente… on a attendu encore 45mn pour manger… 1h45 d’attente pour un fast-food (ou plutôt dans notre cas slow-food) qui propose du poulet frit, certes très bon, les frites également sont très bonnes, le personnel semble assez investi malgré l’affluence, je peux donc comprendre le manque de diplomatie lorsque nous sommes venus au bout de 30mn se renseigner concernant notre commande… Un geste commercial n’aurait pas été du luxe pour ceux qui ont attendu quasiment 2h !! Dans un resto classique je me serais barrée perso ! Là j’avais payé, et comme tous les gens autour de moi qui s’impatientaient tout autant, j’attendais mon dû. Une enseigne telle que Popeyes qui fait parler d’elle sur les réseaux sociaux par des influenceurs suivis par des millions de personnes aurait dû prévoir qu’une ouverture dans une ville (voire même dans un centre commercial où l’on attend beaucoup de choses) allait accueillir autant de monde. Et qu’on ne me fasse pas croire que c’était le manque d’employés ou autre, une autre enseigne à côté était autant débordée de monde avec une queue phénoménale et pourtant, je vous laisse aller voir les notes sur Google, bien meilleures ! Problème de gestion pour cette ouverture, qu’on peut qualifier de ratée !
Réponse :
Depuis ces 50 années d'existences, nous n'avons cessé de travailler dur pour n'offrir que la crème de la crème à nos clients et ce dans les meilleurs des contextes. Néanmoins, nous ne pouvons échapper au fait que d'éventuels inconvénients peuvent survenir. Bien sûr, cela ne nous excuse en aucun cas. Nous assumons, cette fois-ci, nous n'avons pas assuré comme d'habitude. Des dispositions de grande envergure s'imposent ainsi pour remédier à cela. Veuillez vous rassurer, vos remarques ont déjà été remontées au service concerné ainsi qu'à toute l'équipe. Si vous nous donner l'occasion de nous rattraper, nous vous promettons une expérience plus que parfaite. Que ce soit sur la réactivité, l'efficacité ou la qualité des plats servis, ce sera un vrai récital. Vous voilà prévenu.🧡 En tout cas, nous vous remercions pour ce commentaire très constructif. Nous en avons appris beaucoup. Si vous le souhaitez, vous avez toujours la possibilité de nous donner plus de détail à l'adresse : [email protected]. À très bientôt. 👋
Catastrophique. Tout est a revoir. Trop d attente Personnel pas au point La petite manageuse rousse est hyper agressive dans sa facon de repondre aux clients. Je veux bien comprendre qu elle soit stressee, mais on n est pas ses boucs emissaires. Je n y reviendrai pas.
Réponse :
Nous comprenons très bien votre situation mon ami. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses suite à cela. N'ayez aucune crainte, votre réclamation sera bien considérée. Nous allons y remédier de ce pas. Si vous désirez nous en dire plus, vous avez la possibilité de le faire à l'adresse : [email protected]. 🧡
Très bon repas service rapide et employés investis
Réponse :
Merci infiniment Cérine. 😋 Vous servir nos plats de qualité sera toujours avec plaisir alors, n'hésitez surtout pas à repasser. 🧡
Gestion des commandes désastreuses, aucune organisation entre les commandes sur place et à emporter. Il y a un véritable problème de gestion de l'affluence, qui était pourtant prévisible. Si vous souhaitez rentrer vite chez vous, oubliez. Au début tout va bien, on voit un bon nombre de commandes quitter la cuisine avant de se rendre compte que le panneau des commandes à emporter ne bouge pas. Je ne veux pas énoncer de chiffre car je n'ai pas vérifié précisément, mais j'ai attendu plus de 20 minutes, ça c'est certain. J'espère de tout cœur que les choses vont changer car on y mange très bien, pour le moment le restaurant ne rivalise pas avec les autres grands groupes disponibles à Grand'place.
Réponse :
Popeyes est surtout connu pour sa méticulosité dans ses réalisations. Certes, nous n'avons pas assuré cette fois-ci. Cependant, cela ne change en rien notre vision. Notre désir d'offrir une expérience 5 étoiles à nos clients reste inébranlable. De ce fait, nous comptons de ce pas solutionner tous ces inconvénients dans les délais les plus brefs. Par ailleurs, nous souhaitons grandement rattraper le coup. De ce fait, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡 Quoi qu'il en soit, nous vous remercions infiniment pour vos encouragements. À très bientôt. 👋
Service super long commande payée aux bornes jamais reçue, nous sommes partis. A fuir.
Réponse :
Cela nous désole toujours autant de savoir que l'un de nos clients n'a pas passé le moment Deluxe qu'il mérite. Nous en sommes indubitablement navrés. Afin de rectifier le tir, nous vous invitons tout d'abord à nous contacter à l'adresse : [email protected]. 🧡
Censé ouvrir à 11h ! Mais ouvre à 12h ? C'est quoi leur bordel ?
Réponse :
Cette situation ne représente en aucun cas nos principes Elisa. Afin de résoudre dans les meilleurs délais ce désagrément, nous souhaitons échanger avec vous. Ainsi, auriez-vous l'amabilité de nous envoyer un mail à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Aujourd'hui samedi, il est 12h et ce n'est toujours pas ouvert !
Réponse :
Nous vous remercions pour l'alerte Sandrine.🧡 Soyez rassuré, nous avons déjà fait part de votre réclamation au service concerné. La prochaine fois, cet inconvénient sera résolu. Ce sera avec plaisir que nous vous servirons dans la joie et la bonne humeur et ce à 11h tapant. 😉
Dépassés par la foule, ils arrêtent les commandes et ferment pdt 40 min...
Réponse :
Nous vous remercions de nous avoir consacré votre temps pour nous alerter. Rassurez-vous, nous prenons de suite les choses en main. Si vous souhaitez toutefois nous détailler votre passage, nous serions ravis d'échanger avec vous. N'hésitez surtout pas à nous contacter à l'adresse : [email protected]. 👋🧡
Popeye popeye popeye par où commencer , déjà 30 mn pour me servir car il mon encaisser mais ma commande n’est jamais arriver en préparation … du cou j’ai enfin ma commande 7,90€ 3 vulgaire morceau de poulet sec à souhait , le burger au bacon sans le bacon pour le coup je crois que même lui a préférer disparaître … le burger est vide et fade pas de fromage , a peine de la sauce et 2 rondelle de cornichon qui se battent en duel … en vrai a fuir de tout urgence !!!
Réponse :
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous sollicitons votre compréhension pour nos commencements. Pour rattraper cela, nous vous invitons à envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡
Présente à 11h25 devant le ruban j’ai assisté à l’ouverture ! Cadeaux et burgers gratuit que de bonnes surprises ! Mais surtout des burgers des singes des frites délicieux !!!! Un pur régal ! Enfin de DÉLICIEUX poulet dans des burgers ! Personnel au top, ils ont fait de leur mieux pour une 1ere !
Réponse :
Donc vous étiez là l’ouverture ? ! 😊 Le but c'est vraiment de ramener la culture de la Louisiane chez Popeyes, que ça soit l’ambiance, la décoration, le sourire mais surtout son style de cuisine inébranlable. 😎 Est-ce que vous venez pour les vacances ? Nous n'avons pas changé d'adresse. 😋
Si j avais pu mettre 0, j aurai mis 0 Manque d organisation Trop d attente. Les employes faisaient de leur mieux.
Réponse :
Merci pour ce retour Robert. Nous sommes actuellement à l'ouverture et allons progresser au fil du temps pour devenir le leader du poulet frit. En tout cas, nous sommes navrés pour cette expérience. Sinon, pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Découverte de l'enseigne en jour d'ouverture. Une attente tout à fait raisonnable pour ce jour et le délai entre la commande et la réception à table moins de 4mns Des frites excellentes avec fromage bacon Des tender tendres,cuits comme j'aime Le poulet mariné ressort bien au milieu de la panure épicée Même le coca est bon pour dire Je recommande
Réponse :
Dites donc Laurent. Vous avez piqué tous les bons mots on dirait. 🤭 Chez nous, ce sera toujours comme la première fois. Très tendre, très goûteux... Tendez un peu l'oreille, c'est aussi très croustillant ! 👀 Merci infiniment pour ce très gentil commentaire. Vous nous avez fait presque pleurer sur le poulet. 🤭
Enfin l'ouverture sur la région grenobloise ! Je réitère, comme déjà dit pour le Popeyes de Paris, c'est juste IN-CROY-ABLE. Vous ne trouverez clairement pas de meilleur poulet frit. Popeyes est la définition même d’un fast-food de qualité ! Le poulet est croustillant et juicy. Les versions Spicy le sont réellement et c’est juste trop bon. Je vous le recommande vivement surtout si vous êtes un adepte du concurrent qui commence par un K et qui finit par un C avec un F au milieu... Vous allez vite changer de camp :)
Réponse :
Certes, nous comprenons que Popeyes envoie du lourd, mais ce commentaire est une tuerie Anas. 🔥 Nous sommes restés bouche bée en lisant votre commentaire. Rien à dire de plus à part merci beaucoup pour ces mots bien croustillants sans oublier votre gentillesse marinée à la perfection. 🧡 Revenez quand voulez, vous serez toujours la bienvenue dans votre résidence secondaire. 😊
Je viens de participer aux débuts de votre restaurant à Grand Place près de Grenoble Je connais bien votre enseigne que je visite aux Etats Unis et au Canada régulièrement et je voulais voir si c'était pareil ici sur Grenoble Les tenders étaient moelleux ... comme là-bas Et la panure très bonne Par compte le temps d'attente fut beaucoup beaucoup trop long, près de 25 minutes - Je mets cela sur le compte de la mise en route ... J'espère que vous saurez mieux adapter le temps d'attente à l'avenir car cela pourrait être dissuasif , surtout à l'heure du déjeuner Nous sommes ravis en tout cas de votre implantation sur Grenoble Good luck !
Réponse :
Nous sommes ravis d'accueillir une amie de longue date dans notre restaurant Cathy. 😊 Puisque vous avez déjà connu Popeyes aux Etats-Unis et au Canada, maintenant, c'est une nouvelle histoire qui commence. 🧡 En tout cas, merci pour votre compréhension sur l'attente, mais surtout pour votre fidélité. Nous avons hâte de vous revoir ! 👀
Parfait 😍😍 J’ai enfin pu remanger des pièces de poulet, oui le gout n’est pas identique au KFC cependant il est tout aussi bon, je serais un client fidèle du Popeyes ! Vivement que vous sortiez un programme fidélité ! J’y suis allé a 14h, l’attente était raisonnable !
Réponse :
On vous avait prévenu qu'on allait tout déchirolles. 😎 Pas mal pour un vieux de 50 ans non ? 🤭🔥