Popeyes - Lyon Part-Dieu Restaurant américain

3rd floor Westfield, 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon

Voici toutes les informations sur le Restaurant américain Popeyes - Lyon Part-Dieu qui ce trouve au 3rd floor Westfield, 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Groupes
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking payant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–23:00
  • Mardi 11:00–23:00
  • Mercredi11:00–23:00
  • Jeudi 11:00–23:00
  • Vendredi 11:00–23:00
  • Samedi 11:00–23:00
  • Dimanche 11:00–23:00

Plan d'accès :

Les avis clients (620)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Hanane.e
    Hanane.e 10/02/2025 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Vraiment délicieux et l'équipe ils sont vraiment sympa

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 09/02/2025 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été extrêmement déçu de notre expérience à Popeys. Nous avons attendu plus de 40 min pour avoir notre commande,les frites étaient beaucoup trop salé,les sandwichs sans saveur,les tenders trop gras,il n'y avait que les wings qui étaient corrects. Donc en conclusion ce n'est pas une expérience que nous espérons recommencer.

  • Avatar de chris.u
    chris.u 08/02/2025 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux Équipe très agréable et à l’écoute Je recommande vivement le lieu

  • Avatar de Anissa.b
    Anissa.b 08/02/2025 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Personnelle adorable, très bon service et nourriture délicieuse 💖

  • Avatar de Ataroud.a
    Ataroud.a 05/02/2025 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Poulet cramé et trop sec. Restaurant vide à 18h, mz commande à été servis très chaud, je soupçonne que mon plat à été réchauffé, trop sec.

  • Avatar de User.
    User. 04/02/2025 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Une hôtesse très accueillante super cool et aimable, beaucoup professionnel.

  • Avatar de MIZKO.F
    MIZKO.F 04/02/2025 à 19:22
    Note de : 4 / 5

    Trop bon leur menu et j’avais un problème de commande et la dame de l’accueil a géré mon problème et elle a fait un geste commercial et m’a ramener un dessert franchement c’est professionnel c’est rare qu’on trouve des gens comme sa

  • Avatar de chanty.h
    chanty.h 04/02/2025 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Une vraie pépite pour les amateurs de poulet ! 🍗🔥 Les tenders sont croustillants à souhait, le poulet bien juteux, et ces biscuits... une tuerie ! 😍 Service rapide et staff au top. Bref, si vous aimez le bon poulet, foncez sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Avatar de Cathy.a
    Cathy.a 04/02/2025 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace et délicieux ! Le service chez Popeyes Lyon Part-Dieu est toujours rapide et efficace, même en période d’affluence. L’équipe est accueillante, et les commandes arrivent vite. Le poulet est super croustillant et savoureux, avec un assaisonnement au top. En plus, l’endroit n’est pas trop bruyant, ce qui rend le repas encore plus agréable. Une valeur sûre !

  • Avatar de Jeremy.u
    Jeremy.u 04/02/2025 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent poulet, rapide, efficace, prix très raisonnable, les frites très bien assaisonnées' je vous recommande fortement.

  • Avatar de Arthur.a
    Arthur.a 04/02/2025 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, personnel gentil et poulet excellent.

  • Avatar de Bruce.o
    Bruce.o 04/02/2025 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Poulet excellent, service rapide et personel très sympathique. Je recommande fortement 👍

  • Avatar de Loan.o
    Loan.o 04/02/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel très serviable, fast food très bon et largement - cher que ce que l'on retrouve autre part

  • Avatar de Kenza.
    Kenza. 04/02/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Franchement c’est ultra bon Largement mieux que McDo Parfaitement épicé vraiment super Service 5/5 Personnel 5/5 :)))))

  • Avatar de Akil.
    Akil. 03/02/2025 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, les Burgers sont bons tout comme les tenders ! Je recommande fortement

  • Avatar de Ibrahim.
    Ibrahim. 03/02/2025 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil de la part de Hasna qui nous a aidé moi et mes amis par rapport à un bug de la borne

  • Avatar de Sarah.i
    Sarah.i 03/02/2025 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux part madame Hasna c’est très sympa d’être accueilli part une hôtesse d’accueil

  • Avatar de Eki.a
    Eki.a 03/02/2025 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Le poulet est vraiment super, le fromage aussi, je recommande largement

  • Avatar de Naïma.U
    Naïma.U 03/02/2025 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Vraiment j’ai trop aimé le service, c’était rapide mais ils nous ont super bien accueilli, je recommande👍🏽

  • Avatar de Little.a
    Little.a 03/02/2025 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Je recommande! Servi très rapidement, employés chaleureux, rapport qualité prix excellent

  • Avatar de Ruben.l
    Ruben.l 03/02/2025 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Des portions généreuses à des prix convenables et un personnel aimable! Je recommande.

  • Avatar de Corentin.h
    Corentin.h 03/02/2025 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Excellent fast-food ! Privilégiez Popeyes aux autres l’accueil est bien meilleur et la qualité de la nourriture est bien supérieure. Du délicieux poulet meilleur que les concurrents !

  • Avatar de ROMAN.A
    ROMAN.A 03/02/2025 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil comme d’habitude, malgré un problème de commande, cela a été réglé rapidement par la personne de l’accueil. Service rapide, et poulet de qualité.

  • Avatar de Matis.e
    Matis.e 03/02/2025 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Superbe service ! Plat servit très rapidement et personnel très aimable

  • Avatar de Yourksork.
    Yourksork. 03/02/2025 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon, bon accueil je recommande endroit a visiter en passant près de pardieu

  • Avatar de HacheAuLait.
    HacheAuLait. 03/02/2025 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et le poulet est très bon, endroit propre. Hasna est un amour et très professionnel. Je recommande !

  • Avatar de Marc.r
    Marc.r 03/02/2025 à 04:36
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil pour ma part mais la cuisine catastrophe le burger était plein d'eau du je pense à la salade pas égoutté, le chicken sandwich spicy la garniture du poulet très sec dommage pour une première expérience.

  • Avatar de Malaurie.o
    Malaurie.o 02/02/2025 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    J'y ai mangé hier soir avec ma mère et c'était vraiment super bon avec un service rapide

  • Avatar de Esteban.
    Esteban. 01/02/2025 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, très bonne nourriture, personnels très gentils. Je vous recommande

  • Avatar de Mahé.u
    Mahé.u 01/02/2025 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse avec un très bon accueil la dame est très gentille, et disponible pour les clients elle a trouvée une table rapidement pour et les amis je recommande fortement

  • Avatar de Marius.i
    Marius.i 01/02/2025 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Personnel d’accueil à l’écoute et très agréable. Je recommande !

  • Avatar de zertya.
    zertya. 01/02/2025 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon poulet j'ai particulièrement aimé l'accueil et la rapidité du service

  • Avatar de Igor.a
    Igor.a 01/02/2025 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Genial je recommande, service rapide et bon. Accueil agréable.

  • Avatar de Chorouk.a
    Chorouk.a 01/02/2025 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Service au top, super délicieux surtout l’hôtesse d’accueil qui était très professionnelle, gentille et serviable et qui nous a aidé à régler un problème de commande. Merci !!

  • Avatar de SOUFI.Y
    SOUFI.Y 01/02/2025 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Meilleurs services, délicieux et gourmands. très bon accueil et service par Hasnaa 😄

  • Avatar de Isabela.e
    Isabela.e 01/02/2025 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Je vous recommande de venir. L’ambiance et le service a été rapide.

  • Avatar de Rudy.d
    Rudy.d 01/02/2025 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Superbe agréable bonne nourriture top! Et l’accueil parfait asser rapide je recommande ! Ahsna meilleur hôtesse d’accueil

  • Avatar de Teslim.S
    Teslim.S 01/02/2025 à 14:44
    Note de : 3 / 5

    Habituellement très satisfait des services proposés par ce fast food, j’ai aujourd’hui été assez déçu. Commande prise à emporté, attendu 20min. Ce n’est pas tant l’attente qui m’a dérangé, après tout un samedi en plein rush, compréhensible, mais plutôt la nonchalance de la personne désigné aux commandes à emporter… pas un regard, prend son temps, 5min pour mettre du scotch sur les boissons. J’ai reçu ma commande avant celle de mon amie qui avait pris une commande identique à la mienne…? De plus, une fois installé on se rend compte qu’il n’y a pas de fourchette pour les frites cheddar 😭 merci tout de même pour la glace supplémentaire en plein hiver…

  • Avatar de MATHIS.O
    MATHIS.O 31/01/2025 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Hasna très insistante avec ses avance tu as pas un snap je trouve sa inconcevable

  • Avatar de Vivien.o
    Vivien.o 31/01/2025 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    super fast food, très rapide et cale bien !

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 31/01/2025 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance, un service client au top! Et surtout les meilleures frites!!

  • Avatar de Gabriel.u
    Gabriel.u 30/01/2025 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Ce restaurant vous force à mettre un avis, cinq étoiles, ne pense qu’à son compte Google, tout ça pour une nourriture qui est pas si bonne que ça. Au final, le personnel n’est pas agréable et vous force Je ne recommande absolument pas d’y aller

  • Avatar de Nell.i
    Nell.i 30/01/2025 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    C'était très bon, les prix sont raisonnables et la décoration est jolie.

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 30/01/2025 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    J'adore l'atmosphère qui est très calme. Parfait pour des repas entre amis

  • Avatar de soan.M
    soan.M 30/01/2025 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant et pas beaucoup d’attente

  • Avatar de Juliette.U
    Juliette.U 30/01/2025 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Expérience géniale, service rapide et agréable , c’était très bon et le restaurant est propre.

  • Avatar de bike.e
    bike.e 30/01/2025 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité prix très bien Service parfait Restaurant propre Malgré le pain un peux sec je recommande vivement

  • Avatar de Noé.h
    Noé.h 30/01/2025 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix service rapide, serveurs aimables, seul petit bémol : pas de tomates ni de salade dans mon burger juste le pain le poulet (très bonne qualité) et la sauce. Bilan très positif

  • Avatar de Johanna.e
    Johanna.e 30/01/2025 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne expérience entre amis, les tenders étaient très bons et un très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.

  • Avatar de ombeline.e
    ombeline.e 30/01/2025 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant! Très bonne ambiance et service rapide ! Je recommande fortement !

  • Avatar de Tharek.
    Tharek. 29/01/2025 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, service rapide et impeccable, j’ai bien manger je recommande fortement

  • Avatar de Mathéo.e
    Mathéo.e 29/01/2025 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Très réactif. Bon accueil. Burger délicieux !! Je recommande

  • Avatar de ROJAT.a
    ROJAT.a 29/01/2025 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Poulet goutu et croustillant, peu cher par rapport à la qualité du repas, personnel accueillant et poli, musique pas trop forte et agréable.

  • Avatar de Amanda.e
    Amanda.e 26/01/2025 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Tres bon diner ambiance cool pas trop de bruit franchement c’était top!

  • Avatar de Ti.o
    Ti.o 26/01/2025 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Restaurant nickel super bon c’est la 1er fois que j’y allais et là serveuse hasna et super cool et agréable.

  • Avatar de Malak.r
    Malak.r 25/01/2025 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon services, très bien accueilli par Hasna. Elle a été très chaleureusement et accueillante. Je recommande a 100%.

  • Avatar de Ali.l
    Ali.l 25/01/2025 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    La nourriture était excellente. Le pouet était tendre et délicieux. On a été chaleureusement accueilli par Hassna. Je recommande à 200% si vous êtes amateur de poulet. Le goût de la Lousiane est atteignable à Lyon.

  • Avatar de Annechaly.A
    Annechaly.A 24/01/2025 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Bon fast food : petite mention pour les frites avec leur épice cajun. Le service est rapide et agréable.

  • Avatar de Nadia.
    Nadia. 22/01/2025 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon, les prix sont raisonnables et le plus de ce restaurant c'est le goût,poulet mariné, propre belle nouveauté c'est l'hôtesse, le contact humain très belle initiative, souriante agréable 🙏 Je recommande

  • Avatar de Thibaud.
    Thibaud. 22/01/2025 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Super expérience au Popeye de Lyon Part-Dieu ! Les sandwichs sont délicieux, le service rapide et l'équipe très sympa. Je recommande !

  • Avatar de Paul.
    Paul. 20/01/2025 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    4 tenders reçus au lieu de 8 commandés, la commande est arrivée froide et tout était hyper sec. De plus le prix est vraiment très élevé.

  • Avatar de Calys.
    Calys. 18/01/2025 à 21:55
    Note de : 5 / 5

    Suite à une erreur de livraison, la cuisine et tout le personnel ont été très compréhensif de cette dernière un dédommagement a été très rapidement mis en place. Merci de nous avoir éviter une mauvaise soirée ! Le repas était très bon ! Merci à Nicolas et Faustine pour leur compréhension 🙏🔥

  • Avatar de Maxikita.
    Maxikita. 18/01/2025 à 21:55
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nicolas et Faustine et toute l'équipe popeye de nous avoir dédommager une commande faite sur ubereats qui n'est jamais arrivé Je recommande pour le service, la rapidité. Merci à vous !

  • Avatar de Andrew.a
    Andrew.a 18/01/2025 à 14:26
    Note de : 3 / 5

    Très bon en général, juste oublie de commande et oublie une nouvelle fois de me servir ce qu’il manquait

  • Avatar de pierre-jean.i
    pierre-jean.i 17/01/2025 à 13:31
    Note de : 1 / 5

    La bouffe est correcte mais pour le reste, rien ne va : a emporter ils se plantent tout le temps, les sauces sont jamais dans le paquet, obligé de passer derrière eux comme des gamins, zéro politesse, rien a secouer qu'ils se soient plantés et le pire c'est que c'est cher.

  • Avatar de Mathilde.u
    Mathilde.u 17/01/2025 à 10:17
    Note de : 2 / 5

    Popeye's ne répond pas à la hype autour de son arrivée en France. Les plats sont chers, on attend trop longtemps, pour être servi un sandwich froid dans une salle où on a à peine la place de circuler. Très décevant.

  • Avatar de Françoise.e
    Françoise.e 16/01/2025 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    C’était super!! En plus de la qualité culinaire et de la propreté, j’ai perdu ma montre et Hasna a eu la gentillesse de me la retrouver. Super équipe, super ambiance

  • Avatar de Sophian.u
    Sophian.u 15/01/2025 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    J'ai récemment visité votre restaurant Popeyes et j'ai été déçu par la propreté et le service. Il y avait un incident avec un coca renversé qui n'a pas été nettoyé pendant plus de 30 minutes, et celui ci etais renverser avant mon arrivé, et tjrs d’actualités apres môn depart, rendant la zone glissante et peu accueillante. Malgré la présence du personnel nombreux et peu de client dans le restaurant, aucune action n'a été prise pour résoudre le problème. Cela montre un manque d'attention à la propreté et à la satisfaction des clients. Je pense que Popeyes doit vraiment faire des efforts pour améliorer son service et l'expérience des clients, sinon ils risquent de perdre leur clientèle. À part des prix compétitifs, il est crucial de se démarquer par un service de qualité. Surtout que la direction es présente, et en réunion aucun d’eux n’à envoyer une personne pour faire un tour de salla

  • Avatar de Massamba.r
    Massamba.r 11/01/2025 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon poulet 🍗 vraiment excellent !! 💪🏾 10/10 (merciii à Leane et Ami)

  • Avatar de Marie-Ange.A
    Marie-Ange.A 11/01/2025 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    La nourriture est arrivée bien chaude! Service au top ! Serveur de qualité ! Merci à Leane

  • Avatar de Rachel.a
    Rachel.a 10/01/2025 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Un lieu où on aime venir en famille, ça change des autres fast food. Nous sommes conquis par l'expérience. Bravo aux équipes

  • Avatar de KaLi_HaZe62.8
    KaLi_HaZe62.8 09/01/2025 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et souriant, service rapide et la nourriture est également tres bonne👍 a refaire

  • Avatar de Adel.e
    Adel.e 09/01/2025 à 16:42
    Note de : 4 / 5

    Très bon

  • Avatar de Nayrah.o
    Nayrah.o 09/01/2025 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial, beaucoup de choix dans le menu et super accueil et prise en charge par Signora

  • Avatar de Sixtine.E
    Sixtine.E 08/01/2025 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    excellent poulet, très bon rapport qualité prix. je vous le recommande grandement.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 08/01/2025 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent fast food, très bon et rapport/qualité prix intestable c’est très gourmand

  • Avatar de Filipon.e
    Filipon.e 05/01/2025 à 18:08
    Note de : 2 / 5

    Les portions ne valent vraiment pas le prix du menu. Les plats nous ont tout les trois brassés toute la soirée. Ça vaut pas un BK et de loin

  • Avatar de SweetBoss.
    SweetBoss. 04/01/2025 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Commande qui a pris 1h de retard et donc qui est froide mais ils refusent de refaire la commande car « ça nous fait des pertes » Super service clients, au top 👌🏻 Première et dernière fois que je commande chez des escrocs pareil

  • Avatar de Sir..o
    Sir..o 04/01/2025 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Je n’ai jamais été aussi malade de ma vie. D’une part le poulet étais infect, gorgé d’huile ce qui gâche complètement le goût du poulet. De plus juste après le repas j’ai commencé à me sentir extrêmement mal ainsi que mes 3 autres amis présent. Je suis très déçus pourtant j’y avait déjà mangé il y a 1 an et tout étais excellent. Je finis avec une indigestion qui risque de durer plusieurs jour. Il faut absolument revoir la fraîcheur et la qualité de vos produits.

  • Avatar de Lisa.r
    Lisa.r 01/01/2025 à 23:23
    Note de : 1 / 5

    De passage le 31 décembre 2024, Produits pas frais . Très malade, après avoir consommé leurs produits. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

  • Avatar de A..h
    A..h 29/12/2024 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Belles portions dans le menu 6 Tenders et portion de frites parfaite pour mon ado affamé. J'ai dû même finir un de ses Tenders tellement il n'en pouvait plus. La taille du pot de sauce barbecue est très imposante. Franchement je préfère cette franchise. Les plus : Accueil très sympa de la part de la manager car nous avions besoin de conseils. Et c'est bon. Vraiment conquis pour cette deuxième visite. On reviendra et je vous conseille.

  • Avatar de Djiby.d
    Djiby.d 27/12/2024 à 21:45
    Note de : 5 / 5

    Merci au manager Leta pour son amabilité et son sens du commerce. On reviendra sûrement !

  • Avatar de Joel.U
    Joel.U 23/12/2024 à 15:16
    Note de : 2 / 5

    Service ultra rapide. Commande payée a 14h43. Ticket kiosk edité a 14h58 Plateau déposé en salle a 15h10. 27 minutes pour une commande de: -2 cookies -1 café allongé -1 tropico -1 vittel Ça c'est du rapide.... 🤣 Sinon les produits sont bon.

  • Avatar de Estika.
    Estika. 21/12/2024 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon fastfood ! Le service est rapide, les prix correct et l'accueil est chouette.

  • Avatar de Leandro.
    Leandro. 20/12/2024 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!!! gérant vire les clients a la tête. Tout les bon avis qu'ils ont sont des commentaires demander contre un donuts gratuite!! Rapport qualité prix décevant. Personnel prend les gens de haut . Restaurant très salle. Je ne recommande pas

  • Avatar de Kedrick.u
    Kedrick.u 20/12/2024 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Moi et mes amis visite souvent. C'est toujours une bonne expérience et poulet délicieux ! Et merci pour le beignet !

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 19/12/2024 à 20:16
    Note de : 5 / 5

    Je me suis arrêtée plusieurs fois dans ce fast-food et franchement je recommande énormément, c’est le meilleur poulet que j’ai jamais mangé !

  • Avatar de Lisa.
    Lisa. 19/12/2024 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    première fois chez popeyes et agréablement surprise poulet croustillant , et les frites sont super bien assaisonnés . Isma est très accueillante , et agréable

  • Avatar de Enzo.C7139.
    Enzo.C7139. 19/12/2024 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! On s’est régalé comme des petits fous pendant notre escale lyonnaise.

  • Avatar de Stephanie.l
    Stephanie.l 17/12/2024 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    jai commandé sur ubereat, on ma pas livré toute la commande, on a oublié mes 2 burguers et la commande était hyper longue à arrivée, mais le pire c'est pas encore ça... jai appelé pour leur dire que on ma pas livé mes burguer, on me dit on peut rien faire, ça veut dire j'ai payé pour deux burgers menu que j'ai jamais reçu. c'est un scandale!!!! on m'a dit de recommandé pour me remettre les burgers qu'ils ont oublié, du coup j'ai repayé une commande sur ubereats, la commande a été traité par leur deuxième franchise à villeurbanne du coup j'ai toujours pas reçu mes burguers, je les est recontacté et ils ont dit ils peuvent rien faire contacter ubereat, service client nul, tout est nul, si vous avez faim jamais commander de ce magasin très très mauvaise expérience plus jamais en tout cas

  • Avatar de Romain.A
    Romain.A 16/12/2024 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Les burgers sont bons, par contre, même quand il y a personne, C’est le chaos total, personne n’est organisé… La sensation vraiment que tout le monde traine des pieds. Aucun manager qui donne une cadence… Pour avoir bossé dans la restauration rapide, j’ai jamais vu ça nulle part

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 14/12/2024 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    J'étais ravi de la qualité et du rapport Quantité Prix du restaurant au lancement. Je déconseille fortement aujourd'hui quand on voit qu'ils ont réduit la taille des tenders de 66% par rapport aux originaux tout en gardant le même prix... Suivre le chemin de KFC n'était pas la meilleure stratégie, j'espère une correction de cap.

  • Avatar de Juliette.E
    Juliette.E 13/12/2024 à 22:59
    Note de : 3 / 5

    On a attendu une demie heure pour juste 8 tenders et 2 minuscules mc n cheese (moitié du contenant plein). Il n'y avait que 2 autres commandes en attente, et sur la quinzaine de personnes que l'on voyait, seulement 5 avaient l'air occupées de temps en temps... Franchement c'est long. Mais au moins c'est bon (même si on a encore faim vu la taille des portions), ça remonte la note.

  • Avatar de JOSE.L
    JOSE.L 13/12/2024 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    L'ambiance est sympa, la nourriture est délicieuse, mention e special a la manager leta, excellent servicio

  • Avatar de paola.e
    paola.e 13/12/2024 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Le service et la nourriture étaient excellents, l’accueil de tout l’équipe était chaleureux, mention e spécial à la manager Leta, excellent service

  • Avatar de javiera.e
    javiera.e 12/12/2024 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu un super service rapide ! Alors que j’étais en plein rush ! La manager Leta exceptionnel un vrai élément à avoir dans son équipe ! Merci pour cette implication et ce grand sourire ! Le directeur a fait un bon choix dans l’organisation de son équipe ! Merci popeyes vous êtes une fierté !

  • Avatar de Tifany.a
    Tifany.a 12/12/2024 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Excellent, nous avons jamais manger des frites aussi bonnes, le poulet est délicieux et nous sommes fan des cheese rings ! Un monsieur est venu nous faire une enquête de satisfaction et il était fort sympathique !

  • Avatar de Korn.a
    Korn.a 08/12/2024 à 12:35
    Note de : 2 / 5

    Je me suis arrêté à leur 3 premières bornes qui ne fonctionnent pas, ils ne sont même pas foutus de mettre un panneau ou une étiquette hors service. Autres bornes très occupées évidemment. Incompétence crasse du personnel et perte de temps.

  • Avatar de Minh.g
    Minh.g 06/12/2024 à 08:12
    Note de : 4 / 5

    3 pièces poulets signature : 10€ Le poulet est assez basique mais plutôt bon ! Je n'ai rien de plus à dire ! A part que le poulet est plutôt gros

  • Avatar de Mathurin.a
    Mathurin.a 05/12/2024 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Une expérience catastrophique de A à Z. Une attente interminable alors que nous sommes le jeudi midi (25 min alors que c’est un Fast Food), des cheveux dans la nourriture. Heureusement que les serveurs étaient sympa… La gestion de cet établissement est à revoir.

  • Avatar de Aurore.i
    Aurore.i 03/12/2024 à 19:24
    Note de : 2 / 5

    3e fois que je viens, 3e fois que je suis servie en 30mn… la nourriture est excellente mais le service est beaucoup, beaucoup trop long. Pour avoir travaillé chez McDo je connais le taf en fast food et les employés ce jour avaient littéralement 2 de tension… 2 minutes pour remplir un sac c’est énorme. Il faudrait peut être embaucher plus de personnel ou former vos équipiers pour qu’ils soient plus rapides parce que le temps de réaction était aberrant… les livreurs Uber disaient qu’ils ne voulaient plus accepter de livraison chez vous car c’était toujours pareil. Bref… bien dommage pour la qualité du repas

  • Avatar de gortex02.
    gortex02. 03/12/2024 à 12:43
    Note de : 3 / 5

    La qualité est très variable , a l'ouverture c'était bien mais la qualité a baissé depuis. Une énième enseigne de poulet frit , c'est bon mais sans plus.

  • Avatar de Elisa.h
    Elisa.h 30/11/2024 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    L’accueil des clients est complètement à revoir. Le personnel n’est pas sur un lieu de travail mais sur un terrain de jeux. Ils rigolent, s’amusent et ne font pas grand chose d’autre, au vu des autres avis je ne suis pas la première à le constater. La personne qui semble être un responsable rigolent plus que les autres ce n’est donc pas étonnant qu’il y est cette si mauvaise organisation. Sans compter sa tenue transpirante avec les cheveux extrêmement gras, disons que ça coupe l’appétit lorsqu’on voit son hygiène corporel dans les cuisines. Ma commande n’a même pas été pris en charge de suite il y a eu de l’attente alors que les salariés ne faisaient absolument rien en cuisine et rigolaient. La carte de ce fast food est quasiment toujours incomplète, ils n’ont jamais les stock nécessaire et il reste toujours trois menus qui se battent en duel.

  • Avatar de Celga.a
    Celga.a 28/11/2024 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Ce fut une très belle expérience au départ. Le KFC était le premier sur ma liste en tant que fast-food mais depuis que j’ai rencontré ce restaurant américain je suis tombé amoureuse et je crois que c’est mon coup de foudre et il est devenu Le number One pour moi🫶🏼❤️🤤

  • Avatar de le.o
    le.o 23/11/2024 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Ambiance pas terrible... mais pour 12€ on a un menu burger+frites+boisson clairement délicieux. Alors bon... je vais pas chercher la petite bête.

  • Avatar de Thib.
    Thib. 23/11/2024 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    La nourriture est bonne, mais par contre, le service est une horrible catastrophe. Le service est d'une lenteur incroyable. Nous avons attendu 45 minutes pour deux menus. Et puis, quand la commande arrive enfin, il manque la moitié. - Organisation : 0 - Courtoisie : 0 - Réactivité et professionnalisme : 0 Je n'y remettrai pas les pieds, ça ne vaut pas le coup, à moins que vous n'aimiez perdre votre temps.

  • Avatar de Dam.
    Dam. 19/11/2024 à 18:35
    Note de : 2 / 5

    2 commandes de suite sur les 2 applis concurrentes. A chaque fois, la moitié de la commande manquante ... Et boisson renversée car mal sécurisée dans le sac. Dommage car rien à redire sur le goût. Ils devraient prendre plus au sérieux la préparation de commandes.

  • Avatar de Lionel.c
    Lionel.c 16/11/2024 à 16:09
    Note de : 4 / 5

    Popeyes, c'est un endroit super pour déguster du poulet frit délicieux ! Leurs saveurs épicées sont tellement bonnes. Si tu aimes les plats savoureux, tu devrais vraiment essayer Popeyes ! 😋 Brigitte toujours aussi souriante avec les clients continue ainsi .

  • Avatar de Henry-Paul.
    Henry-Paul. 12/11/2024 à 17:31
    Note de : 2 / 5

    On ne peut pas être déçu, par un fast food, car on sait à quoi s’attendre, mais on espérait mieux. Un soir, à 20h20, même si il y a peu de monde, un salarié a demi assis sur le comptoir, pour l’image ce n’est pas « professionnel ». De plus, ils étaient en rupture… frites!

  • Avatar de Olivia.
    Olivia. 11/11/2024 à 13:11
    Note de : 1 / 5

    Nu, nul, nul… ils sont mous, mal organisés, lents, incompétents et ils le savent au vu de tous les avis négatifs. 1h d’attente pour manger 4 tenders et des frites froids et une boisson dont le gaz a eu mille fois le temps de s’évaporer. Malgré tout cela, ils ne font rien et restent bien au chaud dans leur nullité. Ce sera sans moi désormais, et j’espère sans vous lecteurs de cet avis.

  • Avatar de samara.
    samara. 09/11/2024 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Pourri. Quand on se plaint que c'est TROP long pour UN seul burger, Le manager vous répond ben allez chez QUICK...Eh bien honnêtement, vu la lenteur, la qualité et les réflexions à deux balles d'un manager à deux balles vaut mieux aller chez QUICK

  • Avatar de Rudy.
    Rudy. 08/11/2024 à 00:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé ce fast food bon.et avec un excellent rapport qualité prix. De plus, le fait d'être servi à table est très appréciable.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 06/11/2024 à 13:45
    Note de : 2 / 5

    30 minutes que nous avons passé commande et que nous attendons alors qu'il n'y a plus beaucoup de monde qui passe commande, je n'imagine pas ce que ça doit être en plein rush! Ce n'est peut être juste pas de chance mais il est maintenant 13h45 et je meurs de faim!

  • Avatar de Briac.e
    Briac.e 04/11/2024 à 21:18
    Note de : 2 / 5

    Temps d'attente long alors qu'il n'y a pas grand monde, pas de glaçons alors que j'en voulais, pas de sauce et bonus le serveur qui me regarde droit dans les yeux en me servant sans dire un mot (pendant que je lui dit bonsoir et merci). À chaque fois que je lis les commentaires ici je trouve qu'ils abusent mais finalement ils ont raison hein. Dernière fois que je tente ici et je ne recommande pas

  • Avatar de soffia.
    soffia. 02/11/2024 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Restaurant déprimant. Les employés sont fatigués, on attends 20 min pour se faire encaisser et encore 30 pour notre commande. Management à revoir c’est pitoyable. Prenez soin de vos employés et de votre clientèle.

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 01/11/2024 à 21:48
    Note de : 2 / 5

    C'était top au début, avec des tenders généreux en taille et bons. Mais depuis quelques temps c'est une catastrophe : la taille des tenders a réduit de 4 fois, avec comme justification on a réduit nos standards (mais pas le prix bien sûr), et en plus 50% du temps ils sont en rupture de soit des frites soit de poulet, et on va pas se mentir, c'est balo quand on vend des frites et du poulet... Et le service est toujours très long !

  • Avatar de Maxime.o
    Maxime.o 01/11/2024 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car je ne peux mettre 0 !! Honteux !! Serveuses qui ne risquent pas l'excès de vitesse !! Commande incomplète ! Employés derrière le comptoir qui attendent en rigolant pendant que la salle attend son service ! Le ponpon ? Nous avons dut nous lever pour aller chercher nous même notre commande qui était prête depuis plusieurs minutes et attendait sur le comptoir ! Malgré nos plaintes aucun effort ce n’est pas notre faute mangez vite ça ne va pas rester tièdes longtemps

  • Avatar de Soheylla.
    Soheylla. 30/10/2024 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    très peu d’amabilité de la part du personnel. de plus, l’absence de certification halal est probablement proportionnelle à l’absence de courtoisie. je prierai pour votre chute.

  • Avatar de Lison.
    Lison. 29/10/2024 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer... Après 40 min d'attente nous nous sommes rendu au comptoir pour demander où en était nos commandes, nous nous sommes fait remballées sous prétexte quelles étaient sois disante déjà prête depuis 30 min et que nous avions déjà été appelé pour venir les réceptionner sachant que nous avions commandé sur place, donc service à table. Commande soit disant prête mais la serveuse prépare notre plateau devant nos yeux ? Bah voyons En ce qui concerne la nourriture, les prix sont chers par rapport aux quantités servie et franchement pas terrible, fade et froid et frite beaucoup trop salé. Il s'agit d'une mauvaise copie de KFC rien de plus...

  • Avatar de Aline.e
    Aline.e 29/10/2024 à 16:48
    Note de : 2 / 5

    Très bon, mais le service nul nul !! Attendu 1h pour ma commande à emporter, ils font passés des commandes qui sont arrivés après nous ! 0 pour le service c’était beaucoup trop long pour une commande à emporter !

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 28/10/2024 à 14:10
    Note de : 1 / 5

    Prends ton temps surtout !! A emporter on prend bieeeen son temps a faire ses petits sacs alors que c'est blindé. Ya 15 commandes en cours des gens sont servi avant. 30 MINUTES pour être servi, une frite maxi rempli a moitié qui fait la taille dun normal a domac Le sandwich froid a l'arrivée !!!? Une honte sérieux. Passez votre chemin allez a côté ca sera surement bien mieux !

  • Avatar de Maylise_claire.
    Maylise_claire. 26/10/2024 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    Superbe fast food avec des tenders hyper bons ! Il y’a juste un peu d’attente aux heures de pointes mais ça va !

  • Avatar de David.a
    David.a 20/10/2024 à 01:04
    Note de : 1 / 5

    Alors on ses installer pour seulement une commande pour deux personnes, 1 menu 3 wings, une frite et 1 coca cola. Il y a eu 45 minutes d'attente, on à vu un couple venu après nous et ils ont eu deux menus servit avant nous, alors que ça fesait un moment qu'on attendait. Heureusement qu'on était entrain d'écouter de la musique. On et venu à la caisse pour en parler, ils nous disent que le collègue ses tromper de table. Alors que ya bien marquer le bon numéro sur le chevalet, donc vaux mieux retourner à l'école ou faire une formation ce n'est pas possible. En tout cas on reviendra plus dans votre fast food et bon courage pour la suite. Je vais pas dire évité se fast food au clients mais je conseille d'aller plutôt au KFC à côté.

  • Avatar de Philippe.R
    Philippe.R 15/10/2024 à 12:36
    Note de : 2 / 5

    Popeyes Part dieu, les service est de plus en plus long et lente même quand il y que 3 commande. Aujourd'hui je suis aller en avant afin d'éviter les roches et j'ai attendu 20 minutes alors qu'il y avait que 3 commandes seulement. Quand je vois les personnelles travaillés j'ai l'impression qu'ils ont tous deux de tension. En plus les poulets sont de plus en plus salés c'est à croire qu'ils ont choper une promotion de sel et du coup ils les font profiter aux clients.

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 13/10/2024 à 10:57
    Note de : 3 / 5

    Comment dire… alors oui, c’est bon. Mais ça ne vaut clairement pas le prix. Non seulement c’est cher, mais en plus de ça c’est froid, parce qu’à chaque fois que l’on vient il y a plus de 40 minutes d’attente. Ça n’égalera jamais d’autres restaurants de poulet frit, qui eux, sont bien plus rapides et moins chers.

  • Avatar de Striteur.l
    Striteur.l 07/10/2024 à 15:43
    Note de : 4 / 5

    La nourriture est très bonne, le service est top et les gens sympa et à l'écoute. Mais j'y suis aller 3 fois en 3 mois et les 3 fois problème de bornes, à savoir qu'ils donnent des dessert contre des avis 5 étoiles, je modifie donc mon avis, mais j'en donne un honnête. Mise à part le problème de borne je recommande vivement

  • Avatar de Mathieu.l
    Mathieu.l 05/10/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Le service est beaucoup trop long, plus de 45 min d’attente pour manger un repas froid. Personnel désorganisé et peu sympathique.

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 04/10/2024 à 21:40
    Note de : 2 / 5

    Un fast-food très ... américain ! C'est gras, relativement fade dans l'ensemble, du quantitatif plutôt que du qualitatif. Néanmoins les frites étaient bonnes ! Mention spéciale au fait que dès 19h30, 3/4 des choix étaient épuisés aux bornes de commande, entraînant un choix restreint.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 30/09/2024 à 14:31
    Note de : 4 / 5

    Bonjour. C'est la première fois que nous allons manger dans ce restaurant. Nous avons bien aimé le repas. Les frites étaient bonnes. Seul bémol, lorsqu'on veut aller aux toilettes et que celles ci sont dispensées de papier WC, c'est pas très glamour. Merci de penser aux usagers qui viennent manger dans votre restaurant.

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 22/09/2024 à 11:28
    Note de : 4 / 5

    Accueil et service impeccable, très rapide. Leur frites sont un délice, par contre je n'ai pas du tout aimé les burgers, mais leur poulet est extra tendre

  • Avatar de A.
    A. 21/09/2024 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    30 minutes d’attente, pour à la fin me retrouver avec des tenders alors que j’ai commandé des wings.

  • Avatar de Stéphanie.I
    Stéphanie.I 21/09/2024 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux ! Service à pleurer !!! Commande passée à 12h55, plateaux déposés à 13h20. Le temple de la désorganisation. J'invite un manager à venir manger un samedi !

  • Avatar de Alison.R
    Alison.R 19/09/2024 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Première fois que je teste et je n'ai pas été déçue. J'ai pris un repas sur place et l'attente était correcte, le temps de me poser sur une table que la commande était arrivée. J'ai été étonnée de la quantité, ça vaut le coup. J'ai pris des frites cheddar bacon, je vous le recommande vivement. Et les burgers, ils sont incroyablement bon et croustillants.

  • Avatar de Oceane.u
    Oceane.u 19/09/2024 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    Nous avons passé une commande hier (18/09) sur les bornes à 19h08, nous l'avons récupéré à 19h43, soit 35min d'attente. Zéro communication de la part des équipes si on ne demande rien. Au bout de 20min, on me dit que c'est la faute de mon biscuit qui cuit au four, mais qu'il est bientôt prêt, 15min plus tard, c'est un problème de four. Pour s'excuser on m'offre un 2ème biscuit... mais quelle fut ma surprise quand arrivée chez moi je réalise qu'il n'y a pas les frites comprises dans mon menu ! Donc énorme lenteur + commande incomplète. Il manque souvent des sauces, mais oublier les frites incluent dans le prix du menu c'est inadmissible.

  • Avatar de Ingrid.a
    Ingrid.a 18/09/2024 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    2eme tentative mais le service est toujours aussi long alors que le restau est très calme, les employés discutent en cuisine et les tables sont sales... Je ne suis pas sûre de faire une 3eme tentative.

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 16/09/2024 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement lent, je travail dans le centre co, je n’ai jamais eu ma commande sans avoir au moins 30min d’attente, menu ailes de poulets ( un menu très Classic ). Je ne comprends pas comment le services est aussi lent systématiquement surtout à la Part-Dieu.

  • Avatar de Marine.
    Marine. 13/09/2024 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Une lenteur incroyable au service, plus de 30min d’attente pour 2 menus ; en sachant que je me suis manifestée plusieurs fois auprès des employés et ai récupéré ma commande moi-même (le service à table étant tout aussi inefficace). Et avec tout ça ils avaient oublié les sauces! Les employés n’avaient pas l’air plus affolés que ça (et 0 énergie en cuisine) alors même que de nombreux clients réclamaient leurs commandes car venus manger sur leur pause de midi ce vendredi. Et que dire de l’expérience sur place ; impossible de trouver des chevalets lors de la prise de commande sur borne, une salle dont la propreté laisse a désirer, des toilettes sales, sans papier WC. Le poulet n’était pas mauvais mais à éviter absolument si vous cherchez du FAST food.

  • Avatar de Nadege.u
    Nadege.u 11/09/2024 à 14:43
    Note de : 3 / 5

    Le service laisse à désiré. Pas un bonjour .nous sommes obligé de réclamer plusieurs notre menu commandé du coup on le reçoit en plusieurs fois .Quand on fait la remarque pas d'excuse et la serveuse soient fo he selon ses dires ...ça laisse à désiré....

  • Avatar de maïa.a
    maïa.a 08/09/2024 à 17:00
    Note de : 4 / 5

    Restaurant propre et serveurs agréables. Repas bon et de bonne taille.

  • Avatar de Gabriel.E
    Gabriel.E 05/09/2024 à 18:32
    Note de : 4 / 5

    Nous avons déjeuné à Popeye et l’expérience était neutre. Ni exceptionnel, ni mauvais. Le prix du menu à 5 tenders est très élevé pour ce que le fast-food propose ! Trop peu de quantité. Le goût était bon. En ce qui concerne le menu veggie, le menu était plus abordable, bien que le goût est oubliable. Service nickel, rapide et efficace. Les toilettes sont propres également.

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 05/09/2024 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    45 min d’attente pour un fast food ? Revoyez le nom. De plus pourquoi ne pas mettre quelqu’un à la caisse ? Ce n’est pas normal d’être obligé de devoir appeler soi-même quelqu’un en cuisine pour pouvoir payer en liquide. Bref oui la nourriture est bonne mais le service est absolument déplorable

  • Avatar de Iana.
    Iana. 02/09/2024 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Popeyes. Malgré le fait qu'il s'agisse d'un fast-food, le service a été incroyablement lent. J'ai dû attendre plus de 35 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est inacceptable pour un restaurant de ce type. Il n'y avait pas beaucoup de clients, donc je ne comprends pas pourquoi cela a pris autant de temps. Malheureusement, cette lenteur a gâché tout le reste de l'expérience. Je n'y retournerai pas.

  • Avatar de Le.e
    Le.e 01/09/2024 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Il n’y a personne dans le fast food un dimanche, il est 16h30 et j’ai attendu près de 20 à 30 min alors qu’il y a pleins d’employés, mais qui restent à vous regarder et boire dans le distributeur des boissons plutôt que faire des commandes. Je sais que ce ne sont pas des boulots faciles mais il y a un minimum à avoir que je n’ai pas reconnu lorsque je me suis rendu là bas.

  • Avatar de Kei.s
    Kei.s 31/08/2024 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons littéralement adoré nos plats au point d'en oublier de faire des photos. Nos plats sont arrivés rapidement, avaient du goût et était à bonne température. Je n'avais qu'une seule hâte de goûter à cette chaîne de restaurant venant des États-Unis et je n'ai pas été déçues. Les frites au épices cajun étaient parfaitement épicées ainsi que leurs sauces. De plus de toute la soirée nous n'avons plus eu faim avec ce repas copieux. Nous avons hâte d'y retourner à notre prochain passage à Lyon.

  • Avatar de Saina.e
    Saina.e 30/08/2024 à 23:00
    Note de : 1 / 5

    Nous avons essayé Popeye vers 19h00. Les machine pour prendre les commandes étaient presque toutes en panne et je suis tombée sur une qui n’imprimait pas la commande et reçu de carte bancaire. Super!!! Mauvais début, plus de 40 min pour avoir notre commande sur place . Les commandes prêtes restaient plus de 10 minutes sans que le personnel ne les serve. Le personnel est plus occupé à servir, avant tous le monde, leur coéquipier (ou amis) et à discuter entre eux qu’à faire leur travaille!!!une équipe superbe nombreuse en cuisine pour ne pas être servis rapidement. Ils ne sont pas sympa !!! J’ai récupérer ma commande froide surtout les frites et quand j’ai demandé de me les changer. Il a fallu que j’ insiste, on m’a servi des nouvelles frites avec mépris!!! Au prix du menu, j’estime que j’ai le droit d’avoir des frites chaudes!!! Les menus n’avaient rien d’exceptionnel!!! trop gras et un goût de vieille huiles fritures!!! Je ne recommande pas!!! Rien à voire avec les Popeyes des États Unis!!!! Très déçu

  • Avatar de Khelyss.b
    Khelyss.b 29/08/2024 à 20:01
    Note de : 4 / 5

    Burger très bon pris abordable juste un peut trop d’attente juste pour deux menu sinon très bon je vous le conseille

  • Avatar de Thesistaboxman.
    Thesistaboxman. 23/08/2024 à 18:54
    Note de : 1 / 5

    Alors c'est bon effectivement, mais c'est ultra gras. Le goût ne change pas vraiment de n'importe quelle autre chaîne de poulet frit. Le prix n'est vraiment pas justifié, 23 euros pour 3 pièces de poulet avec 2 tenders, 1 boisson et des frites. Le personnel est super agréable et les tables sont à peu près propre comme un fast-food. Personnellement je déconseille pour le rapport qualité-prix.

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 22/08/2024 à 18:17
    Note de : 2 / 5

    une commande simple, les frites arrivent froides.... Le sandwich commandé sans sauce, arrive avec sauce.... ils le refont.... oubli d un ingrédient....!!! MONSIEUR LE MANAGER, QUAND IL Y A UN SOUCI, ON NE CHERCHE PAS QUI A FAIT QUOI, MAIS ON S EXCUSE AUPRÈS DU CLIENT!!! NON???? Merci à l employée qui est venue s'excuser pour tout le monde, juste adorable!!! Pour le manager.... renvoyez le en formation

  • Avatar de mallaury.e
    mallaury.e 16/08/2024 à 01:32
    Note de : 2 / 5

    J’avais décidé de donner une seconde à cette enseigne après être tombé malade la première fois. lol. Mal de ventre pendant 3 jours le goût est bon mais si c’est pour ne rien manger après c’est non. je ne conseil pas. Néanmoins le personnel super

  • Avatar de David.e
    David.e 09/08/2024 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    On réclame notre commande au bout de 25 minutes. On nous sert des plateaux froid. Quand on leur dis on nous engueule presque parce qu'ils nous ont pas trouvé alors qu'on a pas bougé. La responsable nous dis qu'ils vont refaire mais en fait ils remettent juste les frite au micro onde et nous réservent les mêmes sandwich froid avec des boissons a moitié chaude.

  • Avatar de Ken.M
    Ken.M 07/08/2024 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    C'est ridicule pour des spécialistes de wings. C'est MINUSCULE. Vraiment j'aurais du mettre une règle à côté. Des wings de 6cm de long. Ça c'était avec un ubereats. Jai commandé 3 boites comme celle ci et jen ai dmrecu qu'une. Heureusement que uber rembourse rapidement. Mais en tour cas le repas est gaché. Par ailleurs, sur place il n'y a pas de clim.... et 40min pour 2 menus...

  • Avatar de Sam88.
    Sam88. 05/08/2024 à 10:50
    Note de : 3 / 5

    Burgers très bons, mais : un oubli de tenders dans ma commande. On demande à une serveuse, celle-ci me dit d'aller en caisse. Bon. J'y vais, je récupère mes tenders, et je me rends compte après coup qu'ils ont aussi oublié de me donner la sauce qui allait avec... Un peu plus de vérifications des commandes ne ferait pas de mal, c'est lourd de devoir retourner plusieurs fois en caisse et faire la queue pour récupérer des choses qu'on a payé.

  • Avatar de Thomas.l
    Thomas.l 26/07/2024 à 21:18
    Note de : 3 / 5

    Nous avons commandé un menu chacun avec ma conjointe le 26/07 à 19h. Rien à signaler sur la cuisine qui était plutôt correcte. Cependant, le personnel hors cuisine a passé plus de temps à discuter entre eux qu'à travailler. Un bonjour ou une excuse auraient été appréciables après 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait quasiment pas de clients en attente de service à part nous. Le personnel doit faire la différence entre le travail et les pauses (devant les clients). Aucun manager dans le restaurant ?

  • Avatar de Curry.l
    Curry.l 13/07/2024 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    Une étoile pour le service uniquement qui manque clairement de dynamisme et d’attention. 30min d’attente, les runners sont mous, commande jamais apportée malgré le service à table proposé et le fait qu’elle devait être prête depuis plusieurs minutes déjà. Nous avons du aller la chercher au comptoir directement en constatant qu’elle était en plus incomplète, avec des erreurs et que tout avait déjà quasiment refroidi.

  • Avatar de Hassen.
    Hassen. 05/07/2024 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Frites pas assez salées donc je demande un peu de sel, on me dit y a pas de sel ici. Pas de gaz dans le coca, mais vu la façon dont on m'a répondu pour le sel, je me suis abstenu. Chicken burger pas bon: panure au goût de vieille huile passée. Je me demande comment les gens font pour manger ça.

  • Avatar de Lou.
    Lou. 02/07/2024 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Équipe de ce mardi soir 02/07 vraiment vraiment top! malgré le nombre important d'ordres, la manager était très attentive aux clients et elle est immédiatement venue vers moi quand je me suis présentée au comptoir. L'équipe en salle également très souriante et amiable, ils ont réussi à créer une atmosphère vraiment chaleureuse et conviviale! Je ne vais pas manquer de revenir! ☺️☺️

  • Avatar de Ulri.
    Ulri. 29/06/2024 à 23:46
    Note de : 1 / 5

    Juillet : Mauvaise commande reçue : j'avais commandé des tenders + frites et j'ai reçu tenders + burgers, et les boissons ne sont pas bonne non plus??? Septembre : Sur place tout autant une catastrophe : commande passée aux bornes à 17h57, nourriture servie à 18h30, on est très loin du Fast food...

  • Avatar de emma.t
    emma.t 27/06/2024 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce fast food qui n’est pas accueillant et peu hygiénique. Aujourd’hui, le 27/06 je me suis rendu au restaurant Popeyes avec une amie. Nous avons commandé et lorsque nous avons reçu notre commande, mon ami avait un énorme insect dans son burger. Assez agacé de la situation mon amie est allée se plaindre poliment et calmement et donc le personnel décide de lui changer son burger (je pense qu’un geste commercial aurait été plus approprié pour ce genre d’erreurs). Lorsque mon ami a ouvert son nouveau burger elle se rend compte que cette fois il y a du bacon alors que c’était bien notifié dans sa commande que c’était sans bacon. Assez gênée de la situation je suis retournée les voir pour leur redemander un nouveau burger. Une dame me demande donc mon ticket pour le donner à son collègue pour qu’il refasse le burger et le serveur assez agacé dit « mais on vient de lui refaire son burger en faite » puis a refait le burger mais à contre coeur. Je suis assez déçu pour une première expérience j’ai trouvé ça très décevant et assez écœurant.

  • Avatar de Mansour.a
    Mansour.a 25/06/2024 à 17:07
    Note de : 2 / 5

    Commandé ce jour des frites pour 2,5 euros, et il y’avait littéralement 15 petites frites dans le sachet. Et les wings sont vraiment minuscules. C’est dommage car le goût est vraiment bon, mais à ce prix là c’est un manque de respect.

  • Avatar de Buzz'n.o
    Buzz'n.o 08/06/2024 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Plutôt déçue par le concept Les tables étaient sales, le sol collant. Le service était un peu lent alors qu’il n y avait pas grand monde. Il nous manquait des sauces et on a eu des sauces non commandées. Peu de serviettes. Néanmoins les tenders étaient chauds mais rien d’exceptionnel au goût. La chapelure peut paraître trop présente.

  • Avatar de Maxime.M
    Maxime.M 01/06/2024 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Portions plus petite que précédemment mais toujours aussi bon. Le service est assez lent vu qu'il y a beaucoup de personne!

  • Avatar de Julia.l
    Julia.l 28/05/2024 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très sympathique et professionnel. Lieux très agréable ! On ressent la qualité des produits.

  • Avatar de Berthet.a
    Berthet.a 10/03/2024 à 12:41
    Note de : 3 / 5

    C’est de loin le meilleur fast-food de poulet à Lyon, vraiment tout est bon et au meilleur prix. Mais quel dommage de laisser le restaurant se dégrader comme ça à certains moments de la journée ! Le service du jour était inexistant, tous les salariés tiraient la pire tête de leur vie personne n’avait l’envie de travailler... L’état de la cuisine… je mets cet avis sincère pour vous faire réagir…

  • Avatar de Nana.
    Nana. 01/03/2024 à 21:11
    Note de : 4 / 5

    Le poulet est trop bon mais vraiment trop bon, je me suis régalé mais par contre les frites cheddar Bécon je déconseille c’était beaucoup trop salé et un goût bizarre. Aussi le service est lent mais c’est normal vu le monde qu’il y’avait je comprends que en cuisine ils sont débordés

  • Avatar de Acid.i
    Acid.i 22/02/2024 à 14:11
    Note de : 2 / 5

    Expérience lamentable. Attente 30 min un mardi midi pour un soit disant fast food. Le personnel (le manager) m'explique qu'ils ne peuvent rien faire, mais je constate la terrible lenteur et désorganisation des employés. Certains ne font rien et tournent dans le restaurant à la recherche d'une tâche. Je ne comprends pas. Vous ne comprendrez pas non plus. Pour la nourriture, c'est bon comme un fastfood, poulet tendre, bien cuit, mais très gras. Moins cher que les concurrents, pour l'instant. Mais moins rapide.

  • Avatar de Aurelien.a
    Aurelien.a 19/02/2024 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Quel déception.... pour le prix payé...un burger dégoulinant de mayonnaise et un morceau de poulet rikiki..des frites froides et peu nombreuses et un coca plus proche des 40cl que d' un 50 cl , bref j' ai essayé et bien je ne reviendrai pas !!! Je resterai fidèle à KFC bien moins cher et bien meilleure....j ai encore fin ...de plus une carte vide !!! Bref passez votre chemin !!!

  • Avatar de Ludovic.l
    Ludovic.l 22/01/2024 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Belle déception. Je pensais trouver mieux que KFC et au final je pense que c'est encore pire. Je sais pas si leur poulet à mariné pendant 12h mais j'en doute vu le goût. J'ai poireauté sur une table dégueulasse avec mon chevalet pendant 20mn avant qu'une serveuse m'amène ma commande. Lorsque je suis arrivé à la table j'avais pourtant demandé à ce qu'on l'a débarrasse car ceux d'avant ne l'ont pas fait. C'est après avoir amené la commande et après une nouvelle demande qu'on nous a enfin débarrassé du plateau, sans pour autant nettoyer la table sur laquelle il restait des miettes de friture. Les serveuses sont a 2 de tension. Franchement j'avais beaucoup d'espoir en venant ici mais c'est nul de chez nul.

    Réponse :

    Nous sommes navrés pour cette mésaventure, Ludovic. Rassurez-vous, nous avons bien pris note de vos remarques et nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. 🔥 Sachez que votre satisfaction est notre priorité, que ce soit pour la nourriture ou pour le service. Aussi, nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡

  • Avatar de minet.
    minet. 09/01/2024 à 02:10
    Note de : 4 / 5

    Juste acheté un petit sundae mais voyant que j'attendais car je ne m'étais pas avancé au comptoir de paiement, on m'a fait un sundae normal au prix du petit. Bien sympa.

    Réponse :

    Nous sommes ravis de savoir que cette petite surprise vous a plu Minet. 🧡 N'hésitez pas à revenir pour d'autre pécher mignon. 😊

  • Avatar de Clotilde.
    Clotilde. 04/01/2024 à 17:02
    Note de : 2 / 5

    Nous avons pris une boîte de poulet à emporter … poulet limite calciné, extrêmement sec et trop salé on n’a rien pu manger. Quelle déception!!

    Réponse :

    Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Clotilde. 🔥 Rassurez-vous, chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected] 🧡

  • Avatar de Alex.p
    Alex.p 20/12/2023 à 12:53
    Note de : 3 / 5

    Nous avions commandé 2 boissons, un burger, 5 tenders avec une sauce Garlic Il manquait 1 boisson, la sauce Garlic, 1 tender et nous n'avions qu'une serviette pour 2 personnes. Nous avons pu récupérer la boisson manquante mais on a laissé tomber pour le reste. Service lent, plateaux laissés sur les tables (la zone poubelle est abandonnée par le personnel). C'était la première fois, j'ai quand-même bien aimé les plats mais le reste est à revoir.

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre passage Alex. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, nous prenons en compte vos remarques et les remontons auprès du service concerné. Nous souhaitons également échanger avec vous suite à cette expérience. Ainsi, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Merci et à très bientôt. 🧡

  • Avatar de Albin.
    Albin. 19/12/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Un restaurant de poulet épicé. Nouvelle chaîne de fast-food Américaine. L’implantation est réussi. En tout cas à Part Dieu. Une équipe sympa. Une salle à l’arrière plus calme pour manger sur place. La commande bien préparée. Les filets de poulets épicés de qualité. Des grosses sauces. Et l’équipe présente est agréable , rare pour un fast food.

    Réponse :

    Tout est dit Albin. 🧡 Et la régalade ne fait que commencer. On vous attend déjà pour partager plus de moments épicés avec la Louisiana Kitchen. 🍗 À bientôt 🔥

  • Avatar de Maëlle.a
    Maëlle.a 03/12/2023 à 18:45
    Note de : 4 / 5

    C'était vraiment très bon mais le temps d'attente un peu long (15/20 min) et les plats a la limite du froid, heureusement que le goût était là et les serveurs très sympathiques !

    Réponse :

    Nous sommes navrés pour ces imperfections, nous sommes toutefois très ravis que les plats aient été à votre goût Maëlle. 😊 Mais nous voulons que tout soit parfait et nous vous invitons donc à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous allons nous rattraper pour les prochaines fois.

  • Avatar de Dina.h
    Dina.h 08/11/2023 à 07:43
    Note de : 3 / 5

    Nouvelle chaîne de poulet frit tout droit venus des États-Unis. Le poulet est bien tendre. La panure est croustillante. Les frites aux épices cajun sont délicieuses. Service un peu lent néanmoins. Mais au moins ça arrive bien chaud c’est l’important.

    Réponse :

    Merci de nous avoir partagé votre avis Dina. C'est le style de cuisine qui a été importé de la Nouvelle-Orléans. 😎 Mais le poulet lui, c'est du bon poulet français. On va travailler la rapidité du service pour avoir vos 5 étoiles. 🔥

  • Avatar de Dragono.o
    Dragono.o 02/11/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Ayant été dégoûter par un service désastreux j’ai communiqué avec votre restaurant pour faire remonter les problèmes qui était présent , je suis revenu ce dimanche pour réessayer et forcé de constater que cela n’a rien avoir avec avant . Le service s’est fait en moins de 3 min , la nourriture était très bonne et à la température parfaite . Merci Popeyes pour votre prise en compte de l'avis des clients .

    Réponse :

    Votre satisfaction est notre priorité et c'est pour cela que nous prenons très aux sérieux chaque réclamation. 🔥 En tout cas, nous sommes ravis de savoir qu'on a pu conquérir vos papilles. 😉 On vous dit à la prochaine alors !👋

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 02/11/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Adresse sans chichi pour manger du poulet frit croustillant aux bon goût d’épices cajun ! Pour moi je valide le poulet ultra tendre et bien crispy ! Vraiment une adresse sympa à faire si vous aimez le poulet frit en plus les portions sont généreuses.

    Réponse :

    Et oui, maintenant lorsque vous allez entendre "poulet croustillant" ce sera du made in Popeyes. 😋 Et encore, nous n'avons pas fini de progresser. À bientôt et merci pour le retour Carine ! 😊 🧡

  • Avatar de Rottana.o
    Rottana.o 10/10/2023 à 11:11
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu alors que j’attendais l’ouverture avec impatience car je connais la marque et j’y vais souvent aux États Unis et en Turquie mais je crois que je suis tombé un mauvais jour. Le poulet semblait être trop cuit mais surtout l’attente était trop longue, 35 min pour le service à table. En point positif les frites étaient très bonnes contrairement à certains avis Google, le restaurant est immense avec terrasse donc il y a toujours de la place pour s’asseoir et il y a des morceaux de poulet à la carte ce qui existait chez KFC avant mais qu’ils ne font plus donc je vais quand même y revenir

    Réponse :

    Nous sommes navrés pour cette situation. 😊 Nous remontons vos réclamations auprès du service qualité et allons y remédier. Popeyes est surtout connu pour son acharnement dès qu'il s'agit du bon déroulement de l'expérience de ses clients. Vous allez voir, il y aura un changement lors de votre prochaine visite. 🧡

  • Avatar de Michael.
    Michael. 08/10/2023 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon poulet que je trouve mieux réussi que KFC. Le poulet Spicy est bien épicé également. Bon service de la part de Muriel, très bonne amabilité et serviabilité. À essayer impérativement si vous aimez bien le poulet frit.

    Réponse :

    Et le poulet grillé Michael ? Nous en faisons aussi vous savez. 😋 Ne les oublions pas sinon ils vont être jaloux. Si on était à votre place, on reviendrait impérativement pour les goûter. 👀

  • Avatar de jessouuk.
    jessouuk. 06/10/2023 à 18:49
    Note de : 3 / 5

    vraiment basique, le poulet est pas extraordinaire je m’attendais à mieux, y’a beaucoup de panures sinon les frites sont vraiment bonnes. mais ça reste « oubliable », je me verrais pas dire ah j’ai vraiment envie de manger à popeyes là. c’est clairement facilement faisable le à la maison et en mieux, mention spéciale pour les sauces bbq et honey spicy qui sont bonnes

    Réponse :

    On peut accuser notre poulet de tout, mais d'ordinaire non. Nous ne l'acceptons pas. Notre poulet est un masterpiece et nos frites sont uniques. 🧡 Bien sûr, nous n'avons peut-être pas su satisfaire vos papilles à 100 % cette fois-ci. Nous l'admettons et nous en sommes navrés. Comme tous les ressentis client nous tiennent à cœur, nous prenons bien évidemment vos remarques en compte. Nous allons rebondir et vous montrer une bonne fois pour toutes que Popeyes c'est le "contraire" du mot oubliable. 😉

  • Avatar de Aude.
    Aude. 05/10/2023 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est plus aimable que dans certains autres fast-foods. Pour ce qui est du burger végétarien, il était beaucoup trop épicé à mon goût néanmoins le pain est bon et les frites sont excellentes.

  • Avatar de MrFrezz340.
    MrFrezz340. 05/10/2023 à 11:14
    Note de : 4 / 5

    Les - : Vraiment pas beaucoup de choix de base et en plus beaucoup de rupture de stock. La moitié des bornes de commandes qui fonctionnent. Les poubelles pas indiquées quoi jeter où. Les wings de poulet treeees petites... Les + : endroit propre. Frittes extra. Service assez rapide. Prix dans la moyenne. Première fois à Popeye et je dirai ok+ tiers

    Réponse :

    On vous remercie pour votre commentaire qui est très riche et constructif. 😋 Malgré touts ces inconvénients, vous n'avez pas hésité à nous laisser 4 étoiles. Cela est très significatif pour nous et nous tient beaucoup à cœur. Vous êtes vraiment un client en Or. 🧡

  • Avatar de Benoît.
    Benoît. 29/09/2023 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Les frites cajun sont un régale! Le chicken burger frais et généreux, c’était très bon pour moins de 10€, recommandé

    Réponse :

    Très belle photo Benoit ! On espère qu'il y en aura beaucoup d'autres. On vous remercie pour votre passage, à très bientôt. 😋🧡

  • Avatar de Le.e
    Le.e 29/09/2023 à 13:17
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de ce fast-food ! La spécialité ici, c'est le poulet. Les tenders ne sont pas mauvais mais pas exceptionnels, préférence ceux de KFC. En ce qui concerne les burgers, ils sont assez fades, limite écoeurant. La sauce est pas du tout adaptée et pour les frites, c'est pas trop mal, ça manque un peu de sel. Personnellement, je ne recommande pas et je n'y retournais pas. @petitguidelyonnais 🦁

    Réponse :

    Veuillez nous excuser pour cette malencontreuse situation. 🧡 Nous allons voir un à un les points que vous avez mentionnés dans votre commentaire. En tout cas, nous ne vous remercierons jamais assez. Vous nous aidez à nous améliorer davantage. 😊

  • Avatar de Charly.e
    Charly.e 23/09/2023 à 14:11
    Note de : 4 / 5

    Si vous voulez manger du poulet, vous êtes clairement au bon endroit ! Que ce soit les tenders ou les Burgers, on est vraiment sur un bon niveau en terme de Fast Food (meilleur que KFC pour citer son concurrent direct). Bon point également pour les frites qui sont à mon sens meilleurs que ses concurrents (même si portion assez légère). Ombre sur le tableau cependant, l’attente pour recevoir son plat ainsi que les ognons rings qui n’étaient clairement pas au niveau du reste (une impression que ce ne fut que de la chapelure avec un goût d’ognon). Je reviendrai en tout cas 🍗

    Réponse :

    Les axes d'améliorations sont toujours les bienvenues chez Popeyes Charly. 🔥 Rassurez-vous, nous travaillons sur l'attente actuellement et nous allons également revoir la recette de nos oignons rings. Ce qui est génial, c'est que vous avez aimé nos poulets aux épices Cajun. Au plaisir de vous revoir. 👀🧡

  • Avatar de Ben.y
    Ben.y 23/09/2023 à 12:35
    Note de : 3 / 5

    Commande validée sur la borne à 11h51, servie à 12h15 (beaucoup de monde un samedi midi). Je trouve ça cher (prix total 6,45€ pour 2 tenders et une small cajun). Les frites avaient un peu refroidi. Arrivé sans sauce (je n’ai pas vu comment choisir une sauce en commandant ces produits à l’unité sur la borne), mais on m’en a apporté gratuitement ensuite quand je l’ai demandé. Point positif : les 2 tenders étaient absolument exquis … donc satisfait quand même. Je reviendrai dans ce Popeyes Part-Dieu, au moins pour les tenders. Bon courage pour les équipes qui débutent dans ce fast-food ouvert depuis le 6 septembre et qui vient concurrencer le KFC situé au même étage !

    Réponse :

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion Ben. 🧡 Si vous avez aimé les tenders, nous avons encore les wings, les pièces signature ou encore notre chicken sandwich. N'hésitez pas à revenir, vous n'avez encore rien vu. 🍗🔥👀

  • Avatar de Robert.A
    Robert.A 23/09/2023 à 10:21
    Note de : 2 / 5

    Nous avions déjà mangé Popeye à l'étranger et nous avions trouvé ça vraiment au top. Malheureusement, le popeye part dieu n'est pas du même niveau. Nous avions fait une grosse commande de 9 pièces de poulet et plusieurs sides. Nous avons reçu la moitié de nos éléments. Après avoir vu le personnel, on nous ramène le reliquat car il nous manquait 6 pièces de poulet. Lorsque celles ci sont arrivées, je remarque la couleur qui part sur du trop cuit. Bon, je goute quand même et c'est ultra sec. Je vous invite à voir les photos. Bref, l'expérience est mitigé, le goût est trop salé. Seuls les sides étaient vraiment bons.

    Réponse :

    Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui ne reflète pas l'image de Popeyes que vous connaissiez Robert. Soyez sûr que nous allons faire le maximum pour rattraper ce coup perdu si vous voulez bien nous donner une autre chance. Vos réclamations ont été transmises auprès du service concerné. 🧡

  • Avatar de Olivier.
    Olivier. 22/09/2023 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, salle très propre, personnels novice mais impliqué, il faisait un peu chaud , souci de Clim je pense, terrasse très belle, mais je n’ai pas trouvé ça ouf le repas, 2 petit tenders à 4€, frites bonne avec du vraies bacon, erreur dans la commande j’ai eu un sandwich épicé or que j’ai pas demandé ça, erreur de débutant je pense ! Vaisselle trop belle par contre.

    Réponse :

    Merci pour votre retour Olivier. Comme vous savez, Popeyes est arrivé cette année et actuellement nous remontons encore les échelons pour atteindre la perfection. Rassurez-vous, nous allons mieux faire la prochaine fois. 🔥😉

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 21/09/2023 à 15:20
    Note de : 2 / 5

    5 étoiles pour un sandwich qui était délicieux. Le service, ou plutôt l'absence de service, constitue un des points très négatifs. De service à table est tout simplement inexistant: les personnes affairées à cette tâche étaient trop occupées par leur oisiveté à s'amuser. Au bout d'une demi-heure d'attente, j'ai dû aller au comptoir pour demander mon plateau, qui était entreposé avec d'autres au fond de la cuisine, sur le rebord d'une machine. L'amabilité des personnes au comptoir est aussi à revoir sérieusement: mon plateau a dédaigneusement été jeté sur le comtoir pour que je vienne le récupérer. Enfin, l'hygiène est tout bonnement absente: les tables étaient collantes, les chaises dégoûtantes. À croire que la supervision était totalement absente pour laisser court à un tel relâchement. Je pense qu'une restructuration sérieuse des employés serait une très bonne chose, car même si le sandwich était très bon, ça n'a pas suffit pour compenser les points négatifs cités précédemment. Je ne pense pas revenir de si tôt à Popeye dans ces conditions là. J'espère que la direction prendra ses dispositions pour que l'expérience client ne soit, au demeurant, plus aussi désastreuse qu'elle ne l'a été.

    Réponse :

    Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Popeyes n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le service. Ce n'est pas du tout le niveau de qualité que nous visons à offrir à nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci d'avoir partagé vos préoccupations Alexandre. 🧡

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 19/09/2023 à 14:37
    Note de : 4 / 5

    Service très rapide. Personnel vraiment agréable. Les tenders sont très bons et pas épicés comme ceux de KFC. Le prix est un peu élevé.

    Réponse :

    Rien de plus normal pour nous que de vous offrir un service efficace et agréable comme on sait le faire Lucas. 🧡 Pour nous, pas question de faire un compromis sur la qualité pour un prix plus bas. Vous allez le constater très tôt, Popeyes en vaut la peine.🔥

  • Avatar de Quentin.H
    Quentin.H 18/09/2023 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    Une bonne première expérience pour le lancement du restaurant 👌 Les frittes sont bonnes et croustillantes, elles sont relevées, c'est bon mais peut surprendre les enfants. Burgers ok. Niveau boissons c'est la sphère Coca et le choix qui va avec Attention toutefois aux bornes dont plusieurs étaient HS. Nous avons pris 3 menus mais une seule serviette. Bonne continuation 👍👍👍

    Réponse :

    Spicy Thanks Quentin. Malgré ces inconvénients, vous n'avez pas hésiter à nous donner 4 étoiles. 😋 Ça nous rend très fière. Bien sûr, nous ne comptons pas nous arrêter là. Nous allons tout manœuvrer pour que votre expérience soit impeccable la prochaine fois. 🧡🔥

  • Avatar de Madeleine.k
    Madeleine.k 16/09/2023 à 17:33
    Note de : 4 / 5

    On était afin de me remémorer mon voyage aux États-Unis. J’ai bien aimé. Le service à table est bien, les serveurs sont respectueux et à l’écoute. Je recommande.

    Réponse :

    C'est tout normal d'assurer le service face à des clients aussi génial que vous Madeleine. Vous revoir le plus vite possible nous comblera de joie. 😉😍

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 14/09/2023 à 15:51
    Note de : 4 / 5

    Poulet épicé façon cajun légèrement plus pimenté qu'au KFC. Prix comparables d'ailleurs. Excellents onion rings avec une pâte légère mode tempura. Frites également épicées si l'on souhaite. Le service à table est incroyablement lent, pas la meilleure manière de procéder. Une semaine d'ouverture à la Part-Dieu et déjà des files d'attente !

    Réponse :

    Merci pour votre généreux commentaire Jean. 😊Nous voulons vraiment introduire la cuisine de la Nouvelle-Orléand en France. S'il y a autant de queues, c'est parce que tout le monde raffole de nos plats. Au plaisir de vous revoir avec encore plus de monde. 😉

  • Avatar de Virgile.
    Virgile. 14/09/2023 à 00:40
    Note de : 5 / 5

    Enfin un vrai Burger Spicy ‼️ Que des points positifs : - La salle est belle, et propre. - Le personnel est à l’écoute, en caisse ou en salle, bravo à eux c’est appréciable. - Les frites sont excellentes et différentes des autres fast food. - Le poulet est à tomber. - La Burger Spicy est vraiment Spicy, assez rare en France pour être souligné. Je recommande à 100% bravo aux équipes! 🏄🏼‍♂️

    Réponse :

    Nous sommes ravis de vous avoir accueilli Virgile. 🧡 On n'attend plus qu'une chose, c'est de vous revoir pour continuer la régalade avec le goût unique de la Louisiane. 😉 À bientôt, et délicieuses photos en passant 😊

  • Avatar de Achraf..
    Achraf.. 12/09/2023 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    arrivé à 11h50 j’ai pris mon menu en borne et le paiement par cb a été compliqué … j’ai dû payé en caisse à cause du bug . J’ai attendu mon plat pendant 35 minutes … et je n étais pas le seul client dans ce cas-là ( avec des erreurs dans la commande évidement :-) ) j’ai prix un menu avec 3 pièces de poulets + frites et coca VERDICT … je n’ai pas aimé le poulet frits . ( celui de KFC à l époque était quand même bien meilleur ) les frites avec les épices sont bonnes cependant. le prix est très élevé pour ce menu : 13,35€ en maxi !!!!!! c’est de l abus… en gros ce fut une déception : je m attendais à bcp mieux sachant que j avais l habitude de manger popeyes à Los Angeles qui est 100x meilleur! le goût n’a rien avoir avec le Popeyes des usa ainsi que le choix proposé au resto . il est clair que je ne reviendrai pas

    Réponse :

    Merci pour votre retour Achraf. Excusez-nous si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement à nous améliorer afin de satisfaire tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous resservir dans un contexte plus agréable la prochaine fois. 🍗

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 10/09/2023 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Enfin le voilà chez nous ! Un concept de poulet frit façon Mississippi. Le restaurant tout neuf est bien décoré, bien agencé avec un beau décor. Le service est rapide et propose une vente à emporté ou service à table (possibilité de doggy bag) Petite différence des fast food classique vous laissez le plateau sur place et ceux sont les serveurs qui viennent les prendre comme dans un restaurant classique. Les plats sont bons, on retrouve tous les marqueurs forts qui font la renommé de la marque comme les frites aux épices Cajun, le poulet frits etc… il propose aussi une solution pour les végétariens. Les prix sont un peu élevés pour un fast food mais la qualité est au rdv Belle expérience !!

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire bien épicé Arnaud. Chez Popeyes, nous vous proposons un voyage culinaire dans la Nouvelle-Orléans sans bouger de votre table. Le service avec le sourire du personnel, sans oublier les plats qui vous donnent la chair de poule. Vous nous manquez déjà. 🧡 🍗

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 09/09/2023 à 15:10
    Note de : 4 / 5

    Une salle non bruyante c'est appréciable. Il y a un fond de musique parfait. Le restaurant est propre, la gestion de l'attente est bonne. Pour la partie restauration, à mon goût, l'assaisonnement est trop salé. Dur de manger les frites plus le poulet sans avoir une soif immense. C'est dommage parce que le poulet est bon, les frites pas exceptionnelles. Bien joué pour la partie marketing du prix du sandwich qui est exorbitant quand on ne prend pas le menu. Ça incite à manger plus tout le temps. Dommage parce qu'on ne mange pas tous un menu complet. Pour cette raison je n'y retournerai pas.

    Réponse :

    Nous comprenons vos préoccupations et apprécions votre commentaire détaillé sur votre expérience dans notre restaurant. Nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer nos services et nos offres Nathalie.🍗

  • Avatar de Bidzounette.
    Bidzounette. 06/09/2023 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Ouverture de Popeyes à Lyon 🥳🎉 C'était aujourd'hui à la Part-Dieu ! Je me suis régalée avec 1 menu : - 4 Popeyes tenders (sauce garlic mayo), - 1 barquette de loaded fries bacon & cheddar, - 1 Sprite. Les tenders sont vraiment top ! Ça croustille sans être trop gras, c'est assaisonné juste comme il faut 😍 Et les frites sont parfaites ! 🤤 Vous l'aurez compris, j'ai adoré. Je vais revenir bientôt, c'est sûr ! 😊👍

    Réponse :

    Tout ça, c'est pour vous et rien que pour vous. 😉 Nous ne cessons de travailler d'arrache-pied afin de donner à chacun de nos clients une expérience culinaire plus que parfaite. Merci infiniment, vous nous encouragez davantage à continuer. À la prochaine ! 🍗

  • Avatar de J.u
    J.u 06/09/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Inauguration du Popeyes Lyon Part-Dieu ce jour, et ils ont mis le paquet : distribution de goodies, brass band jouant des reprises de tubes à la sauce New Orleans jazz, employés aux petits soins pour fêter l'ouverture comme il se doit. Mais alors, ça donne quoi ? En tant qu'habitué du KFC, j'arrivais avec une certaine exigence et une attente de différence : déjà, les pièces de poulet, disparues chez KFC depuis la pandémie de 2020, sont présentes chez eux, ainsi que les petites serviettes rince-doigts, elles aussi disparues depuis longtemps. Gros points positifs. Et le goût ? Aussi bon que KFC, mais avec un côté plus cajun, c'est à dire un poil plus assaisonné. La panure est aussi succulente. Les frites font en revanche la différence, avec un assaisonnement très goûteux. En résumé : pour les mêmes tarifs que KFC, on est quand même légèrement plus gâtés. Je conseille donc aux amoureux du poulet !!

    Réponse :

    Merci pour votre visite à l'inauguration de Popeyes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre. Notre saveur cajun et notre délicieuse panure sont nos atouts, et nos frites sont particulièrement Mmmmmh ! Nous espérons vous revoir bientôt et que vous partagerez votre expérience avec vos amis ! 🍗🎉

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher