Waffle Factory

"Des prix relativement correct et un concept original => sorte de sandwich mais en gauffre. A noter tout de même un manque évident de place pour manger sur place."

"Super bon ! Gauffre servi chaude rapidement ( en plein samedi a 16h et servi en moins de 5 min) Large choix de gauffre chaude. Une tuerie !"

"Personnel peu aimable, erreur de commande, et gaufres pas extraordinaires. Que demander de plus ? Plein de choses."

"Gaufres briochées et croustillantes, tout un programme :) Grosse envie de sucré, besoin de réconfort, moi je vous conseille (la seule que j'ai pris et que je prends toujours) la gaufre liégeoise au nutella (allez on se laisse aller, c'est rare)!"

"Très bonnes gaufres faites à la demande. Le temps d'attente est parfois un peu long mais franchement ça vaut le coup."

"Pas mal du tout ! A essayer absolument."

"Inadmissible, fermé à 18h au lieu de 20h un lundi et un mardi! En pleine semaine, c'est une erreur à ne pas commettre ! Et oser dire on sert encore alors que les chaises sont sur les tables et que les employés récurent ce n'est pas folichon ! A fuir si l'estomac souhaite une waffine a 18h un jour de semaine ! Cordialement ! Heureusement que les autres restaurants de la chaîne sont excellent!"

"Je vous conseille de prendre les gaufres de liege (meilleures pour ma part) et peu de toping car cela gâche un peu le goût de la gaufre. Les prix sont raisonnables"

"Le concept est hyper intéressant, mais c'est dommage que la qualité et la quantité ne soient pas au rendez-vous, le rapport qualité-prix non plus d'ailleurs."

"Pas mal, les gaufres sont bonnes, malheureusement les goûts ne sont pas trop varié (quand on en mange une, on les a toutes mangé) et pas très consistant..."

"Cest bon, rapport qualité prix convenable, mais la gauffre nutella devrait faire partie du menu de base (1 salée et 1 sucré)."

"Au top ! Pas le temps de s'assoir que notre waffle est déjà pret ! Salé ou sucrée c'est un vrai plaisir d'y gouter 💓💓💓"

"D'abord, on fait la queue : là, on voit les gaufres qui se préparent derrière le comptoir. La pâte semble avoir une consistance de pâte à pain, ça éveille la curiosité. Puis vient le temps de faire un choix et de se faire servir. La gaufre de liège au chocolat noir belge est simplement succulente. Légèrement caramélisée lors de la cuisson, elle fond en bouche. La pâte se détache presque comme une brioche. On regrettera toutefois que le nombre de places assises est trop faible. Selon l'heure de passage, ça peut être compliqué de s'y installer."

"Beaucoup d'attente, manque de sourire pour la caissière. Satisfait par le produit (gaufre de liège), croustillant et moelleux à l'intérieur. Parfait pour le goûter, ou pour faire une pause. On regrettera le manque de place assise."

"Très mauvaise expérience j'ai commandé un oriental il s'est transformé en crêpe ni tomate ni poulet dedans seulement de la pâte et un peu de curry je précise que j'ai commandé via ubereats certainement sur place ça serait différent j ai donc contacté le restaurant pour leur expliquer une jeune femme m'a répondu de manière hautaine et très condescendante honteux"

"decouvert lors de mon dernier passage à la Part Dieu, ma fille et moi même nous sommes régalées avec des gaufres originales et délicieuse. Le personnel était charmant. Petit bémol: il est vrai que parfois les gaufres peuvent manquer de cuisson et la salle pour s'assoir est quasi inexistante. Mais je retournerai quand même ! miam !"

"Gaufres sucré ou salé vraiment délicieuses. Suivant l heure pas mal d attente mais vu comme c'est bon c'est plutôt normal"

"J'y vais principalement quand je n'ai pas une grosse faim au midi puis ce que je suis un gros mangeur, leurs gaufres sont vraiment toutes très bonnes, de plus la carte change souvent"

"J'ai commandé une gauffre nutella/chantilly. La pâte en elle-même était déjà bien sucré et avec le nutella en plus, ca en devenait écœurant. Je parle même pas du vendeur qui avait l'air complètement stone."

"Très bonne adresse pour manger sur le pouce. J'aime les recettes très variés de gaufres salées et sucrées suivant les saisons. A manger avec modération car depuis que j'ai donner l'adresse à un ami diététicien il ne me parle plus. 😂 près pour une journée de shopping à fond la caisse."

"Des très bonnes gaufres pas très cher mais hélas trop peu de places pour s'installer un moment."

"Dommage il manque quelques places pour s'assoir ! Concept super sympa et les gaufres de liege sont un vrai régal!"

"j’adore!! la gaufre en liège aux nutella est délicieuse et les employés sont super souriants"

"On est sur de la restauration rapide mais avec du goût. L'accueil est très agréable et on y mange pour un prix très raisonnable. Le seul point négatif est la place pour s'assoir mais c'est plus inhérent au lieu qu'au restaurant."

"Gauffre Nutella très bonne et jus oranges sanguines très frais. Tables pas très propres et non nettoyées."

"Le waffle Halloween est vraiment bon, de même que la boisson à la cannelle assortie. Il manque juste vraiment de place pour manger sur place, les chaises sont collées les unes contre les autres et s'asseoir demande des compétences de ninja."

"Les gaufres sont excellentes!! On se régale tous les samedis!!! C’est tellement bon!! 😍😍 on adore!! Je recommande, vraiment!! Les vendeuses/serveuses sont très sympas! Vraiment je recommande à tous le monde, surtout aux gourmands! 😉"

"Pas mal mais on a en ore faim après"

"Endroit sympa pour manger sur le pouce. J'ai pris la gauffre savoyarde en gauffre salée et en dessert une gauffre au Nutella. C'était un peu copieux car bourratif mais très bon et très gourmand. Seul bémol l'amabilité de la serveuse n'était pas au RDV."

"Commande en livraison : 1h40 pour être livré tiède. Pas bon, hyper cher pour ce que c est (aucun accompagnement avec la gaufre). Manque de goût... Bref évitez ce lieu."

"Concept intéressant : manger des gaufres aussi bien pour le plat que pour le dessert. Les gaufres sont bonnes mais la garniture est assez pauvre en dose... Dommage !"

"Je kiffe la wafine Nutella ,sinon ya pa de toilette dommage et trop petit.par contre et ça c'est mes goûts personnels je n'aime pas du tout toutes ces gosses quand elles sont salé"

"Très bonnes gaufres, quelles soient salées ou sucrées. le seul hic c'est qu'ils ouvrent à 9h30 pour service qu'à 11h30 c'est un peu dommage si l'on veux se faire un petit-dej...."

"Personnel agréable. On nous propose des boissons maisons très bonnes ( citronnade d'orange sanguine). Un bon endroit pour se reposer."

"J'aime tellement leurs gaufres ! Un des best à part dieu .. Le seul bémol c'est le manque de place pour manger c'est assez dur d'avoir une place assise"

"Vendeuse agréable et gaufres au top avec un temps d'attente acceptable. Je recommande vivement la gaufre de Lyon aux pralines roses!"

"Une tuerie les gaufres chez Waffle factory, en effet pour avoir une place assise c'est compliqué mais alors qu'est ce qu'on se régale !"

"Ça dépanne. Le service est très efficace et le personnel est correct. Les versions sucrées sont plutôt bonnes, côté salé, je leur trouve toutes le même arrière goût..."

"Alors c'est bon, c'est indéniable. C'est pour ça que je met deux étoiles et pas une seule. Par contre, le restaurant ouvert et allumé à 10h où on voit le personnel en train de bosser, qui nous fait patienter plus de 5 minutes pour venir nous dire on sert pas avant 11h, c'est limite. Au pire, une petite affiche aurait fait le taf. À quoi ça sert d'ouvrir pour ne pas servir ? Autant rester fermé."

"Je passe une première commande a 18h15 de 2 gaufres assez froide comme la serveuse. Le sourire est une option chez cette employée pressée de rentrer chez elle. Je passe une deuxième commande à 19h15 , on nous interdit de manger sur place alors que le point de vente ferme à 20h. Je demande un peu plus de Nutella sur la gaufre de mon fils mais la serveuse refuse j’ai l’impression de déranger. Je demande un verre d’eau toujours pour mon fils âgé de 9 ans, la serveuse refuse car elle a désinfecté le robinet d’eau, c’est un scandale et je pèse mes mots. Je pense que vous devriez revoir les méthodes de recrutement de votre staff, a cette allure je pense que vous allez faire fuir tous vos clients. PS : vos gaufres ne sont pas données, la moindre des choses c’est qu’elles soit bonnes et servies avec le sourire."

"Vraiment déçu , concept top mais qui est entrain de mal tourné , serveur et vendeur sympathique mais gros manque de professionnalisme on se croirait dans une cours d’école il manque clairement un manager dans l’équipe. Ensuite l’hygiène est clairement à revoir c’est pas propre rien que pour ça j’ai regretté de m’être arrêté ici et pour finir gaufre moyenne clairement c’est plus aussi bien je passe mon chemin et il faudrait se réveiller avant que l’affaire coule vraiment."

"Gaufre salée très bonne… Gaufre sucrée succulente (surtout avec de la chantilly). La personne qui nous a servi était très sympathique. Rien à redire. Pour un petit en-cas du midi, c'était parfait !"

"Très bonnes waffines salées, diverses recettes sont proposées. La waffine au Nutella est miaaaam, le tout pour un tarif raisonnable. Carte Ticket Restaurant acceptée"

"Bonne gaufre sauf couvert impossible de manger la cuillère parce qu' elle est trop petite si on a pas les mains propres c est délicat à Clermont Ferrand le waffle à des bons couvert fourchettes et couteaux en plastique très pratique et de taille normale. Par contre personnel au top je recommande"

"Les gauffres sont bonnes et le personnel est sympa. Le lieu est un peu petit, c'est le seul bémol."

"Personnel peu agréable. Niveau hygiène c est limite... Les Patons des brioches sont à l air libre(pour la lever de la pâte) mais surtout en contact permanent avec la forte influence de la part dieu ! A éviter!!!!!!!"

"Personnel régulier pas agréable ni arrangeant pour avoir eu l'occasion d'y aller souvent ! Les gaufres restent bonnes mais il ne faut pas être pressé."

"Le nom est usine à gauffre, mais vous ne trouverez pas de gauffres là bas : c'est de la pâte à pain peu cuite... 7€ pour un sandwich andalouse qui a vaguement un air de gauffre... Et plus de 4€ le croc (jambon fromage) qu'on trouvera en mieux et moins cher à mc do... Quand aux gauffres sucrées : une pâte briochée trop sucrée... Quelle déception..."

"C'est un lieu chaleureux, convivial. ... vous y dégustez de très bonnes WAFFLE ... des gaufres. .... un délice."

"Très mal accueilli, les vendeuses sont limites gêné par la vénus des client, vraiment désagréable. Quand on demande à s'installer sur place alors qu'il est 19h on nous dit de vite manger car dans 15 à 20 min tout doit être nettoyer alors que c'est sencer fermé à 20h quel honte de traiter ainsi la clientèle, vraiment le personnel n'est pas professionnel du tout !!."

"Inadmissible. N'a pas pu nous rendre la monnaie car petit souci de monnaie. De plus les gauffres ne sont pas super bonnes..."

"Je recommande les waffles salés mais le rapport qualité prix n'est pas tres raisonnable, les waffles sont petites pour le prix. A part ça les gauffres sont super bonnes"

"C'est la 2e fois que je viens et ces waffle authentik surtout les salées sont à peine cuites. Franchement ? Rien de génial ou à se taper le Q parterre. La première fois, on vous propose le verre consigne, belle initiative pour l'environnement et la 2e fois ? Bizarrement plus de verre consigne mais un verre en plastique, alors que les deu. Fois, j'ai mangé sur place Bref ! Ce n'est pas un endroit que je recommande"

"Les gaufres sont délicieuses! Le seul inconvénient, c'est le manque de place pour pouvoir manger."

"Tres bon accueil Yousra nous a tres bien conseillé sur les salés et sucrés . J'ai gouté la gauffre nutella noix de pécan delicieuse !! Commande rapide Nous reviendrons"

"Ça vaut le detour. J'ai un faible pour les boisson fait maison et leur gaufres sont delicieuse"

"Les gauffres sucrée et salée sont bonnes, dommage qu'il n'y ait pas plus de place pour manger sur place"

"J'ai découvert par une amie et j'ai bcp aimé. Les gauffres sont délicieuses je n'avais jamais mangé de gaufre salée c'est très bon. Ça change du sandwich, pizza ou autres tartes salées. Le service est très rapide le personnel gentil on peut déguster sur place ou emporter. Je reviendrai👍"

"Gaufres délicieuses mais trop d'attente on a même oublié ma commande j'ai du allez 10 minutes après la réclamer"

"Bel accueil et bon service, dommage qu'il manque de place pour s'installer convenablement. Pour les waffle je ne peux me prononcer car nous avons mangé une glace!"

"J'y ai mangé le jour de l'ouverture, gaufres très bonnes et personnel accueillant"

"Dans l'ensemble, je trouve ça cher pour un menu complet. Après on n'a plus faim mais dur à digérer. La pâte est à mon goût pas assez cuite. La gaufre orientale est très bonne. Il est vrai que l'endroit de restauration est limité, encore plus avec le covid. Je reviendrai mais juste pour une gaufre salée et à emporter. Le vendeur est plutôt speed mais compatissant. Il doit répéter à longueur de journée la même chose et il reste cool. C'est appréciable."

"Aïe aïe aïe C’est pas bon. La gaufre est pâteuse qui colle aux dents, bourrative et d’une intensité sucrée agressive. C’était vraiment pour dépanner... Promis, je n’y retournerai pas"

"Un délice à chaque fois, vraiment, dommage que ça ne livre pas chez moi T_T (trop loin pour les applications de livraison) Service très aimable ,souriant, qualité de la nourriture et gout, un pur kiffe :) merci ! hâte de repasser par Part-Dieu. par contre pour avoir gouter le nouveau vers la porte cuirassier je déconseille, rien a voir, gaufre froide a coeur, chocolat blanc différent et vraiment pas ouf."

"Quel plaisir de retrouver l'enseigne Waffle Factory. Les produits sont de qualités comme à son habitude, et le point de vente est tellement chaleureux, Merci pour ce bonheur Gourmand :D"

"J'ai fait la queue samedi pendant 20minutes au WAFFLE FACTORY du deuxième étage de la Part-Dieu en observant 3 gaufres lièges prêtes à côté du gaufrier. La vendeuse préparait aux clients devant moi de nouvelles gaufres. Viens mon tour, je commande une gaufre liège ainsi qu'une bouteille d'eau. La vendeuse me sert une gaufre posée depuis 20minutes à côté du gaufrier. Je lui explique que je ne veux pas de cette gaufre mais que je veux une gaufre préparée à l'instant comme les autres clients. Elle me répond qu'elle ne sert pas de gaufre froide et me dit qu'elle est encore un peu chaude mais pas comme si elle sortait du gaufrier. J'insiste en lui disant que je ne veux pas celle-ci, avec un comportement très désagréable et chuchotant dans sa barbe elle va me mettre une deuxième des gaufres posées près du gaufrier à chauffer dans celui-ci. Donc elle ne me fait pas de nouvelle gaufre mais me réchauffe une gaufre froide. Une fois la gaufre chauffée elle me l'apporte me la dépose sur le comptoir en prenant un ton très hautain disant Voilà elle sort du gaufrier, c'est payé, en retournant très vite afin de ne pas avoir de discussion avec moi vers le comptoir prendre des commandes, c'était une manière de me dire que c'est payé et qu'elle ne me re servirai plus. J'ai donc repoussé la gaufre et me suis en aller avec ma bouteille d'eau. Donc samedi 17 octobre je paie un service bâclé, on me réchauffe un produit déjà prêt au lieu de m'en confectionner un. C'est juste inadmissible de voler l'argent de vos clients de la sorte !!!! Bien évidement je ne remettrai pour rien au monde les pieds dans cette enseigne !!! À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!"

"J’ai pris un menu complet la gaufre norvégienne était trop salée et ça m’a écœurée assez vite mais la gaufre liégeois elle était très bonne"

"Bof ! La seul fois ou j'ai commander, j'ai eu l'impression de manger vous savez les gauffres de liège qu'on achète en grande surface. Le même gout ! Bon mon but n'est pas de salir le commerce mais voila quoi..."

"Rectification: Je passe de 3 à 5 etoiles car j'ai voulu de nouveau tenter l'expérience. Accueil toujours aussi chaleureux, une autre équipe. La cuisson nickel et j'ai enfin pu apprécier le concept. Je reviendrai ;-) 3 étoiles: Le personnel est accueillant, chaleureux, c'est vraiment agréable de remarquer le sourire à travers le masque (un grand jeune homme avec des cheveux colorés), il mérite 5 étoiles amplement En revanche, je n'ai pas apprécié le produit, certes la garniture est généreuse mais la gaufre n'était pas cuite :-/ quelle déception. A voir si je me laisse tenter de nouveau"

"Je n'ai pas été plus loin que la file d'attente. En temps de crise sanitaire aucun des membres du personnel n'avait son maque, que ce soit pour servir le client, préparer la nourriture ou les commandes. La vendeuse m'a tout de suite fait fuir car elle était hautaine et agacé avec les clients devant moi, haussait les sourcils et levait les yeux aux ciel ce qui ne donne même pas envie de consommer chez vous."

"Horaires indiqués sur internet 9h30 -20h , je me présente à 11h15 pour commander et la ont me dit que ce n’est pas encore ouvert , je suis surprise et quand je demande dans combien de temps je pourrais commander elle me dit : << ouh la pas avant 11h30 même 12h >> Bref vraiment du foutage de gueule"

"Deguelasse jai jamais mangé des gauffres aussi infecte même pas cuit beurggg en plus cest chère jamais de ma vie je retourne laba"

"Hygiène.. ? Pas de gant, manipulation des gaufres à main nue.. et je ne parle pas de l'apparence .. qui ne donne vraiment pas confiance. Si ça ferme dans quelque temps je ne serai pas surpris. Table de préparation dégueulasse à la vue de tout le monde ! Y a un patron la dedans ??"

"Nous avons voulu goûter avec une amie et mon dieu quelle mauvaise surprise... Aucun employé ne portait le masque malgré une remarque à ce sujet de ma part. Des embrouilles entre les employés devant les clients... J'ai demandé à la jeune fille qui préparait ma gaufre de bien vouloir mettre son masque, j'ai eu le droit à un soupir, un regard de travers et des messes basses. On a finalement demandé un remboursement et le pompom, ils ne savaient pas faire !! Bref pour conclure c'est à fuir."

"Catastrophique. Gaufre norvégienne : quasi que de la pâte. les deux pauvres morceaux de saumon était trop salés, pâte trop compacte, sans saveur. Quand à la gaufre sucrée, pareil. trop de pâte, pas assez de garniture. Bref, décevant. Tout ça pour un prix exorbitant. On ne parle pas de l’amabilité des serveurs.... A fuir."

"Je ne comprend pas ce que font les patrons. Je suis allé à celui devant le bershka et un jeunne homme a couette mate de peau m'a mal parlé lorsque je lui ai demandé de me faire une gauffre autre que celle qui traînait depuis 10 min sur le grille (il y avait du monde avant moi et cette gauffre était sur le côté depuis bien 10min et était surcuite). Quand je lui ai dis que je travaillais dans cette enseigne avant et que je suis en droit de demander cela il a très mal réagit en levant les sourcils et me parlant de manière hautaine. Il m’a limite balancé ma gauffre au moment de me servir. Les autres clients étaient tout aussi choqué que moi. Ne parlons pas de la caissière qui ne fait aucun effort de sympathise avec les clients et qui nous parle comme si on la saoulait. A chaque fois que je passe devant je vois les mêmes employés réagissant toujours pareil avec d’autres clients. Ils ne portent jamais leur masque Et touchent parfois les gaufres à mains nues. C’est à se demander si les patrons en ont quelques choses à faire des clients."

"30 minutes d’attente pour avoir deux gaufres au liège simple… 3 personnes sur le corner tous le masque sur le menton, 1 qui discute avec un employé de la part Dieu alors qu’il y a la queue et les deux autres pas du tout souriant je regrette mon achat ! Le mieux était quand même le vendeur avec les écouteurs sur les oreilles! Ah oui j’oubliais où sont les gants ????"

"On a été accueilli par le jeune Randy très serviable et efficace rien à dire vraiment au top les waffles au Saumon et l’orientale vraiment bon. Et Superbe equipe. Je recommande!!"

"Personnel au top du top ! Les gaufres sonts incroyable je conseille 1000 fois. La sociabilité du personnel est particulièrement plaisant, et les prix sont vraiment raisonnables !"

"Accueil chaleureux des jeunes hommes très souriant , merci au blond pour son conseil du waffle parfait ;) et le jeune au cheveux long pour cette fameuse boisson !"

"Personnel super sympa et souriant. Les gaufres servies ne sont pas celles mis sur le côté comme dans certaines Waffles Factory, ce qui est bien meilleur ! Par contre je mets 2 étoiles au lieu de 5 à cause de l’attente interminable. Le collaborateur était seul en plein pic à 18h15 au delà de 18h45 ! On a raté la séance de ciné avec 25 min d’attente pour 2 gaufres"

"Sale Sale Sale, à 18h obligée de demander que quelqu'un vide la poubelle qui vomissait d'ordures... Horrible. Equipe pas organisée, mais gentille."

"Grosse déception ! Nos deux gaufres sont restées trop longtemps dans l'appareil et le dessous était cramé. Nous n'avons pas du tout apprécié. Organisation à revoir."

"Personnel peu aimable gaufre pas cuite et des doses extrêmement restreinte je déconseille !!"

"Expérience intéressante pour ce Waffle Factory de la Part-Dieu: nous nous y sommes arrêtés pour le gôuter et avons commandé deux gaufres. Personnel sympa et accueillant, pas d'attente, le plus long a été de choisir la bonne gaufre... Tout était parfait, nous avons choisit un gaufre normale à la chantilly et une gaufre fourrée parfum cookie, aussi appelée Waffine! Par contre, je suis désolé pour nos amis Belges mais je ne suis pas fan des gaufres de Liège :( moi qui pensais à la même pâte que chez nous... Peut être que je referais un essai si je repasse devant un Waffle Factory à l'heure du gôuter ..."

"La qualité diminue à vue d'oeil. Aujourd'hui j'ai reçu une gauffre cramée d'un côté et VIDE. J'étais cliente fidèle, je n'irai plus"

"Très agréablement surprise par cette gaufre salé et goûteuse. A réessayer avec d'autres saveurs"

"Personnel super sympa très pro et souriant. Les gaufres servies sont excellente. Merci pour le service qui est vraiment top vraiment vraiment"

"Mauvaise expérience pour moi, j’ai pris une gaufre salée avec des oignons confis ils avaient un goût vraiment pas bon et le lendemain intoxication donc à éviter malheureusement…"

"Gaufres quelconques, service long, non respect des gestes barrières (masque en dessous du nez, repositionnement constant) et pour finir nous avons vu un des employé remettre son slip en place…"

"Super concept, personnel agréable, les gaufres sont vraiment bonne! Si vous passez par part-dieu je recommande."

"Super accueil, gauffres salé et sucré parfaite, vendeur très sympathique. Je recommande"

"Très impressionné par le service rendu par Bilal et Mélanie. Leur gaufre sont magnifiques et de très bon goût, je vous le recommande mille fois. A recommander à toute amateur de gaufre."

"Arrivée à 19h15 devant ce snack, les chaises sont déjà montées sur les tables et les agents passent la serpillière, cela est très dissuasif, cela ne donne pas envie de commande. Dommage pour eux, je pense qu'en agissant ainsi ils ont perdu les derniers clients de la soirée. En effet, on pourrait croire qu'il est fermé alors que les horaires c'est 10h-20h. Nous avons donc opté pour un concurrent qui lui ne laisse pas entrevoir qu'il est fermé."

"Délicieux !! J’adore leurs Waffine au nutella. Je vous conseille fortement. L’équipe est très sympathique !"

"Trop trop bon endroit, très bon accueil et super service par Oussman Bilel et Yassine c’est les best de la part dieu !!"

"Je me suis rendu ce matin au waffle factory 0, accueil chaleureux de la part de Mélanie, très souriante. Les gaufres était délicieuse. Tarifs abordables à tous. Je recommande"

"L’extrême gentillesse du vendeur je suis trop touché je suis enceinte il m’a proposé de me ramener une chaise. Commande rapide délicieuse. Plus de personne comme lui dans le monde ❤️"

"Superbe tout simplement, Très aimable avec une belle joie de vivre Et j’ai passé un très bon moment,je me suis régalé"

"12€ pour 2 waffines qui comme leur nom l indique sont très fines... Bof"

"Personnel pas très accueillant , nous avons pris des waffines pour le prix7.60€ ils sont tres petits et pas terrible ,une petite bouteille d eau avec a 2.50€ 😱 et l hygiène ils ne connaissent pas aparamment , nous ne recommandons pas du tout"

"Ce fou littéralement de la gueule du monde ils font leurs propres horaires comme cela leurs chantent ouvre à 10h MAIS NON ILS PRÉFÈRENT OUVRIR À 11H aujourd'hui... jamais vu ça ailleurs et désagréable au possible"

"Très bonnes gaufres salées et sucrées"

"Nous avions beaucoup aimé à confluence , mais ici quel déception.. Nos deux gaufres étaient secs … Supplément banane manquant car par de fruits disponibles.. on remplace par quelques choses d’autre.. finalement indisponible aussi .. bref pas top ! 12€ 2 gaufres secs et une boissons .."

"Excellente waffine. La responsable Mélanie hyper commercial très sympa bien dommage qu'elle quitte Lyon pour Paris c'était le petit rayon de soleil. En tout cas je recommande c'est excellent"

"Gaufres très bonne et croustillante. Accueil très sympathique mais les gaufres sont cher pour le résultat sinon impeccable."

"Inadmissible que pour la meme gauffre on paye 70 centime d euros en plus que celui de confluence, et en prime avec 3 fois moins de nutella."

"Vraiment pas bon très déçu de leur waffle. Très sec pas de goût. J'ai pris à emporter arrivé à la maison on les as a peine goûté et jeté 😤 Très cher pour rien ..."

"Lamentable ! J’ai commandé un menu waffle+waffine+boisson, la waffine a été tipée à part donc plus chère. Le personnel pas accueillant qui discute pendant que nous patientons, sans parler de celui qui garde sa sacoche et ses écouteurs sur les oreilles. Les normes d’hygiène ne sont pas respectées, à fuir."

"Ce concept de gauffres fourré est magnifique."

"Serveur plus que désagréable, je dirais même insultant. Jamais rien de dispo ni en garniture ni en boisson. Le cuisinier garde sa sacoche et ses écouteurs avec une clope au bec Vraiment a fuire pire expérience client"

"Les deux filles en caisse et cuisine sont super cool, hyper souriantes et sympathiques ! C'était très bon (Clin d'oeil pour l'accent d'une employée)"

"Très bonne enseigne étant une habitué. Je vous recommande de goûter la gaufre salée au saumon et en dessert celle aux spéculos"

"Il manque la moitié du menu et rien ne l'indique. C'est cool de faire la queue pendant 15 min pour rien"

"Je met 1 étoile pour laisser un avis mai j'aurai bien laisser 0 étoile !!!! Saumon et poulet pas frais !! grosse intoxication alimentaire 30mn après avoir manger laba nous somme 2 à avoir manger et 2 à vomir mon amie à fait un malaise je ne recommande surtout pas sauf si vous voulez bousillé votre estomac !!!"

"Il est 11h je travaille dans la galerie et on ose me dire que c est fermé !! Honteux"

"Attention à la chaîne de lavage des mains, plusieurs fois les employés ont manipulé leurs téléphones portables et ensuite les machines et les aliments c'est très important de bien se laver les mains a chaques fois."

"Problème d'horaire, supposé être ouvert jusqu'à 20h le vendredi, à 19h il n'y a déjà plus personne... Ce n'est pas la première fois que les horaires ne sont pas respectés"

"Le service est très lent. On a attendu plus de 40min pour une simple gaufre. Spécifiquement celui de La Part Dieu à un très mauvais service."

"Équipe très professionnelle super accueil. Un plus pour tony qui est vraiment au top. Bonne continuation à tous et surtout bon courage. 👍👍👍"

"super lieu en centre de la galerie, les gauffre sons superbe et bon rapport qualite prix un grand merci au employer pour leur acceuil chaleureux"

"Super experience à Waffle Factory Lyon Part Dieu, merci a Bilal et Fanny :)"

"Très bon accueil, je remercie l'équipe Fanny, Bilal et Manik. Très accueilant et personnel bienveillant, souriant. Bon service de la clientèle . Parfait 🙂"

"Accueil qui laisse à désiré et ils n'avaient que la moitié des produits présenté sur leur carte que ça soit nourriture ou boissons. Je suis déçu... Celui de Clermont-Ferrand est beaucoup plus accueillant et savent faire des stocks."

"Je suis passé aujourd’hui pour mangé vers 17h j’ai etez servit par un jeune homme et une fille incroyable et souriant ! Franchement belle équipe a 3 ! Je reviendrai !"

"Kevin, Bilel, Daniela nous ont bien servie c’était trop bon les on a bien manger"

"Au top merci énormément à Kevin et Bilel pour l’accueil tout était délicieux!"

"Kevine et tommy j’ai jamais vu un service aussi incroyable vous êtes les best vraiment j’ai jamais vu ça"

"J’ai passé un très bon moment au Waffle Factory de la Part-Dieu. Merci à Kevin, Jake et Abdel pour leur accueil 😊"

"Pire service pour juste une gauffre, même pas de file d’attente, commandée à 19:14 et a 19:34 ils nous demandent pour changer le goût.(sans rajouter qu’ils se sont trompés…) des employés qui parlent aux clients comme si ça parlait aux “frères”. Finalement on demande un remboursement, la personne n’étant pas contente du tout nous regarde mal et il nous a fallu demander 3 fois notre argent pour qu’il nous la donne… Carrément du n’importe quoi, et la cerise sur le gâteau, une hygiène presque inexistante. N’achetez jamais ici!"

"personnel accueillant, gaufres délicieuse non rien à rajouter franchement au top comme à chaque fois que je viens !!!"

"manger à la rache ok ... mais manger dans un endroit deguelass ça m'était jamais arrivée ! Infect niveau propreté!! Table sale ! Le reste je préfère même pas savoir l’hygiène de leur cuisine !"

"Mal organisé, impolie, manfoutistes… hygiène à revoir. débordé pour 3 gauffres à faire"

"Tommy et anais sont fabuleux les gauffre sont suculente continuez comme sa!👍"

"Une personne seule pour faire les gaufres, le service et l’encaissement! Résultat 30 min pour être servi malgré une personne seule qui a fait le maximum. Un conseil : recrutez!"

"Des gaufres délicieuses un vrai régal à chaque fois! Merci à Bilal 🧇"

"J'ai très apprécié la nourriture, le personnel sympa et de plus je ne suis pas de la région. Continuez comme ça."

"Kevin(Jake) donne le sourire et respire la joie de vivre ! Un bon élément dans l’équipe 💪"

"Kevin (jake) est souriant et hyper joyeux. Franchement venez et demander lui de vous faire les gaufres c’est le meilleur !!! Recommandé a 1000% 😉"

"Les serveurs sont très affectueux et sympathique, la nourriture est chaude et le rapport qualité prix est excel😋😋😋"

"Les trois employés très accueillant, adorable, m’on servi très vite et c’était très bon, merci beaucoup"

"J’adore le waffle factory de Lyon Part Dieu j’ai ete accueillit par le jeune Kevin qui a été super gentil et professionnel malgré qu’il soie submerger de monde il a tout gérer tout seul un grand bravo à lui, j’ai d’ailleurs très bien manger c’était excellent, j’ai très hâte d’y retourner"

"Kevin a été super agréable avec nous! les produits sont tops! je recommande"

"On a eu affaire à Kevin,même seul il a géré, La gaufre était incroyable Je recommande !"

"Très bon accueil Kevin le meilleur il nous a mit beaucoup de nutella dans nos gaufres merci Kevin !"

"(Kevin)Jake très sympathique toujours le sourire agréable !!! Je reviendrai"

"Vendeur pas agréable qui m’a fait une gaufre pas cuite et ce n’étais même pas celle que j’avais demandé plus je nais pas eu ma monnaie au complet"

"Mot qui défini mon expérience ? HORRIBLE !!! Personnels qui n’a rien à faire la!!!, désagréable, hautain, ignoble ! Je demande à ce que la table soit nettoyé, on me donne vulgairement un papier mouillé alors que ce n’est en aucun cas mon devoir de faire ça! Je ne suis pas votre collègue ! Aucune monnaie, aucun choix et pour finir vraiment pas bon !! J’ai été à celui de Paris qui était de loins beaucoup mieux sur tous les points ! Je demande aux grands responsables d’intervenir la petite jeune qui est dans son coin est la seule à bosser sérieusement, les autres (le Hipster avec sa barbe et sa couette, la fille avec son foullard etc.. msont là pour se raconter leur vie et ne sont pas disponibles pour la clientèle)! C’est rare que je commente, mais là je trouve que c’est bien mérité !"

"Travaillant dans le centre commercial je souhaitais me rendre à waffle factory pour le repas du midi néanmoins il est systématiquement fermé (indiqué comme ouvert sur google) pourtant le stand est allumé, les cuisines fonctionnent, on aperçoit le cuisinier à l'œuvre... à croire que l'ouverture est à la carte. Il serait peut être temps de se mettre à jour pour ne pas induire en erreur vos clients : ce n'est pas la première fois que cette situation se produit."

"Nous sommes d'abord allées plusieurs fois à celui de confluence et nous étions très contentes. Mais en voulant tester celui ci, nous avons été très déçues. Le service est lamentable. La femme qui nous a accueillie pas du tout aimable, ne nous a pas proposé de boissons ni de toppings, elle nous a coupé la parole et tirait la gueule. Soi disant c'était un service à table mais quand la commande est prête, ils gueulent le nom pour qu'on vienne chercher. Ils n'ont jamais de stocks, une première fois yavait plus de salé et la dernière fois, plus de gaufres de Liège. Le goût laisse à désirer Personnel incompétent. N'allez jamais là bas, ça vaut le coup de faire le trajet jusqu'à Confluence pour manger du waffle."

"Franchement spécialisé dans les gouffre salée et sucrée ce restaurant offre un large choix de gauffres vraiment délicieuse aussi bien salée que sucrée et l'équipe est vraiment très sympathique celle que j'ai préféré est celle au curry elle est vraiment très bonne ."

"Très déçue. Servie par une jeune fille qui prends ses clients de haut. Beaucoup de produits indisponibles, ne m'écoute pas lorsqu'elle prend ma commande. Ambiance bon enfant avec son collègue qui a l'air bien plus professionnel qu'elle et informé des produits manquants ! Cette demoiselle. Beaucoup de produits manquant malgré une faible affluence ce jour. Aucun hot and crazy, pas même une simple bouteille d'eau. Le coin pour manger sur place est sale. Les poubelles débordent !!! A fuir !!!!"

"Même si je suis nostalgique du WF orange de l'étage, ce nouveau WF au RDC est bien sympa, une équipe plus urbaine qu'avant, plus jeune et des gaufres toujours aussi délicieuses. Kevin a été très drôle et sympathique. Bon moment."

"Bonnes gaufres, pas mal de choix, mais les prix sont trop chers. Le service est correct. Les tables sont un peu petites pour le nombre de places."

"Bonjour, Je me rend toujours à celui de confluence et il est excellent, mais hier j’étais à lapartdieu c’était tellement différent. La propreté était quasiment absente, quelqu’un avait commandé une frangipane, votre serveur à utiliser ses doigts sans gants après avoir TOUT touché, pour mettre une sorte de boule de fromage dans une pâte. J’avais commander un waffine, le serveur m’avait tartiné de nutella 1/3 de la gauffre. Tout était sale, je préfère largement celui de confluence, où tout est propre, organisé avec une bonne ambiance et surtout un waffine bien tartiné 👌"

"Je me suis retrouver avec un fil de fer (identique à une agrafe ouverte) dans ma gaufre de liège au nutella !! On m’a répondu « ça arrive »"

"Après une attente de 30 min pour le service alors qu’il n’y avait que deux personnes en plus de moi qui attendaient, j’avais commandé une César (normalement poulet, salade, fromage etc)… Lamentable, il n’y avait que du gruyère dans ma gaufre, rien d’autre (j’ai payé 7€ 🤡)… Le serveur parlait avec une de ses amis en dehors, et ne retenait pas les commandes…. N’étant pas concentré il a totalement oublié de mettre les 3/4 des ingrédients dans ma commande…"

"Très bon accueil de la part de tommy et jake (kevin) les gauffres étaient généreuses je recommande fortement!!"

"Très bonne gauffre. Jake m’a très bien accueilli et servi. Je recommande"

"Mal reçu, gaufres pas génial pour le prix execivement cher, trop cher, une équipe pas folle, et il n'y avait plus de ce que je demandais. Honteux, je ne recommande pas."

"Superbe expérience. Nous y avons mangé car nous avons fait les magasins du centre commercial. Concept très original et surtout délicieux. Je recommande fortement si vous êtes de passage et que vous chercher à vous posez entre les magasins"

"Je viens d'acheter des gaufres à emporter pour mes enfants... Arrivés à la maison, je me rend compte que les gaufres ne sont pas cuites... 7€ pour ça... Je suis très decue."

"Systématiquement fermé dernièrement alors qu’indiqué ouvert sur google. On est passé à 18h40 aujourd’hui, le vendeur nous a dit que c’était fermé, de manière très désagréable en plus. Ne fermez-vous pas à 20h ? Ce n’est plus ce que c’était. J’adorais venir ici! Très déçue."

"je recommande ce stand pas d’attente les personnes sont super accueillante surtout jake il a été très gentil"

"Petit goûter avec des gaufres au Nutella qui n'avait pas du tout le goût de Nutella... Je suis dingue de Nutella. Alors je sais de quoi je parle !!! Peu de tables de dispo car les autres sont occupés par des clients mangeant des plats d'autres restaurant ( burger king, KFC) et les tables ne sont pas très propres !!! En boisson, il y a de l'eau et que cela !!! Mon moment goûter n'est pas excelent !!! Lol 😂😂😂"

"Non seulement les prix ont explosé (on passe quand même de 2,50 euros la gaufre de liège au sucre à 3,60 euros 🤔) Mais en plus, la qualité n'est plus au rdv ! La plaque a été mal nettoyée et toutes les gaufres sont incrustées de restes cramés (voir photos). Sans compter, que la saveur s'est volatilisée... Ça fait cher le bout de pâte..."

"Temps d’attente interminable, les gaufres ne correspondent pas à ce que nous avons commandé. De plus là personne était au téléphone sereinement alors que la file des clients devenaient de plus en plus longue."

"Le préparateur incompétent ne suis pas l'ordre des commandes et jette 3 gauffres à la poubelle sous nos yeux car selon lui elles étaient pas belles !!! J'attendais depuis 15 min ma commande. Et il ose me dire qu'il sait ce qu'il fait ! Sans aucune excuse et un air hauteint et irrespectueux. Oui jeter de la nourriture c'est bien mieux que de servir la commande aux clients qui attendent en respectant l'ordre !!! Merci à la jeune fille en caisse qui elle a compris et m'a remboursé."

"Je suis passé samedi dans l’après midi pour une petite gaufre liégeoise. Il y avait une bonne ambiance dans le kiosque, le responsable au top ! Je reviendrai ! Cependant, dommage qu’il n’y est pas de bornes ça faciliterait la prise de commande"

"Une fois de plus une Waffine Nutella pour le gouté et toujours un délice. Mention spéciale pour le responsable très accueillant et très charmant ☺️"

"Le concept est super, les gaufres sont bonnes mais.... Le cadre gâche tout ! Un personnel peu avenant, les tables sont pleines de miettes, la salle fait négligée et des détritus jonchent le sol de la cuisine."

"Temps d'attente interminable. Des connaissances des employés étaient présentes au service sur le stand (en cuisine). Une employée discutait avec 3 clients, visiblement irrespectueux eux aussi, qui restaient devant la vitrine des topings sans se soucier des autres clients dans la file d'attente. Le travail d'un employé, c'est aussi de gérer ses clients afin de permettre aux autres d'avoir la même expérience. Cuisine qui n'est pas propre et mal organisée. J'irai chez la concurrence la prochaine fois."

"J'ADORE 😍😍😍 Les gaufres sont délicieuse,moelleuse Les vendeurs sont super agréables"

"Malheureusement le savoir faire n'est plus au rendez-vous... J'adorais cette enseigne avant. Aujourd'hui il a de bonnes recettes, mais le service n'est pas au top. Attente très longue, les commandes ne sont pas prises dans l'ordre. Et il y a de bons ingrédients, mélangés à des gaufres pas cuites. Elles sont sorties du réfrigérateur et réchauffé 2min, donc l'intérieur est froid, le fromage pas cuit.... Et le tout pour 7€ ! Je suis tellement déçue."

"Habituée de Waffle Factory. La qualité des gaufres est toujours au rendez-vous. Nouvelle équipe au top ! Merci à Victoria pour son accueil et son sourire. Je reviendrai !"

"Nous avons eu le plaisir de découvrir Waffle Factory durant une escale à Lyon. De délicieuses gaufres, dans un espace tenu régulièrement propre par le personnel. Nous avons goûté la Gilbert Mourtade ainsi que l’Orientale. Nous n’avons pas été déçus, les gaufres étaient incroyables. Merci beaucoup. Mention spéciale à la serveuse qui nous a non seulement encaissé, préparé les gaufres et pris le soin de vérifier que nos tables étaient bien propres et que nous passions un agréable moment. Nous n’oublieront pas votre sourire. Courage"

"On vient une fois pas semaine car on adore leur gauffre"

"Préparation à la commande, vraiment délicieux, du choix dans les toppings et les nappages. Un accueil chaleureux, une équipe dynamique. Un réel plaisir de prendre une pause gourmande dans cet endroit"

"Trè appétissant les waffle et très serviable 😃😃😃"

"Un employé a aspiré un gaufrier avec l'aspirateur avec lequel il nettoyait le sol"

"Gaufres toujours aussi bonnes, qualité au rendez-vous, service chaleureux et accueillant. La caissière qui nous a accueilli était vraiment d’un professionnalisme rare. Souriante, dynamique, propre et très organisée dans sa gestion de la caisse, de la cuisine et de la salle. Nous avons passé un bon moment malgré un peu d’attente"

"Meilleur dessert que j’ai jamais goûté, avec un excellent service et un personnel à l’écoute . Je vous conseil le waffine au nutella"

"Le kiosque fait sale est les gens la bas ne sont pas à l’écoute…. mélanie manque ….."

"Satisfaite de vos gaufres , vos vendeurs sont a l'écoute et agréable"

"Très bon rapport qualité prix, les gaufres, sucrées ou salées sont vraiment très bonnes !"

"Merci a Victoria qui m’a accueilli chaleureusement et avec une grande gentillesse ! J’ai attendu un moment et elle m’a fait un geste commercial en m’offrant une 2ème gaufre pour s’excuser de l’attente que j’ai eu. Je la remercie grandement et je reviendrais c’est sûr !"

"L'ambiance et les vendeuse super gentille parcontre depuis la gauffre celle avec de la viande ... Je serais plus vous dire laquelle je suis tombée malade ..."

"Cela fait deux fois qu’on vient pour goûter des waffines signature frangipane ou cookie mais à chaque fois ils ne les font pas. Pourquoi mettre des produits sur leurs cartes s’ils ne les font pas."

"Prix 7,50 très cher pour ce que y a. En ouvrant les gauffres en deux pour regarder l'intérieur y avait quasi rien dedans. La pâte à gauffre coûte rien, et si y a très peu d'ingrédients dedans j'imagine le gain mais dommage de réduire à ce point la garniture. 3 gauffres différentes pour goûter. Jambon, saumon, poulet TeX. Sec. Ingrédients minimum. Pas gourmand."

"Excellente gaufre"

"Je suis passé aujourd’hui vers 16:30 y’avait pas mal de monde et la jeune fille était toute seule mais elle a trop bien gérer et tout ça avec un grand sourire donc chapeau Bravo faut la garder très longtemps !!!"

"Très bonne restauration rapide, peu coûteux et gourmand! Le serveur Warren très agréable, sourire très chaleureux! Je recommande"

"Accueil au top, les gauffres et waffines sont excellente."

"J'ai pris une waffle Nutella, c'était très bon. La dame qui m'a servi était très gentille. Merci !"

"Le personnel très désagréable, une fille qui m’encaisse sans me dire que la gaufre que je voulais n’est plus disponible et m’en met une autre que je ne voulais pas à la place."

"Très bon service, très bonne gauffre salée. La vendeuse Victoria est très gentille et souriante"

"Franchement, si j’avais pu mettre zéro, j’aurais mis zéro Les serveurs sont plus concentré à choisir la meilleure musique de sa playlist qu’à s’occuper de nous, Nonchalant comme d’habitude et toujours des erreurs sur la commande la musique est tellement à fond que lorsque je parlais avec sa collègue, elle m’entendait même pas."

"Franchement la fille tatouée d’aujourd’hui 13/12/24 a 15h qui est collée à son téléphone alors que y’a beaucoup de monde je vois pas l’interêt qu’elle soit là pendant au moins 5 min elle ne fesait rien y’avait que sa collègue la renois qui travaillait"

"0 Service clientèle, pas un sourire, la fille avec les lunettes parle pas fort, on comprend rien, c’est du rap carrément, de plus elle est nonchalante et a l’air soulé de ce son boulot…"

"Je recommande très belle, enseigne, Adam est très gentille et très courtois"