Waffle Factory

"Trop d'attente pour des produits déjà tous préparés... erreur de commande et oublie, pas satisfait du tout, salariés incompétents et pas souriant, sauf ceux qui préparent la pâte qui sont très souriants."

"Très bon accueil !! Personnel tellement agréable et surtout suuupra bon jy retournerait avec grand plaisir !!"

"Nouveau dans grand place , ça change de tout ce qu’on a dans la galerie . C’est très bon et ils ont une gaufre végétarienne ! Les filles présente sur le stand sont très agréable . Gentille et souriante"

"Bonne qualité, je vais labas souvent a ma pose comme je travail dans les galerie, service rapide, jamais etais déçu"

"Une très bonne expérience, gaufres généreuses, et consistantes, ce fut un vrai repas copieux. Équipe souriante surtout la dame qui fait la pâte est géniale et prends le temps de récolter nos ressentis sur ce qu'elle prépare c'est une très bonne découverte à bientôt pour les sucrées cette fois ci ! :)"

"très bon les meilleurs gaufres au saumon que j'ai manger"

"J'ai eu l'occasion de manger une seule fois dans cette enseigne. Mais je dois dire que j'ai beaucoup apprécier les gaufres salés et sucrés que j'ai dégusté chez Wafle. De plus les serveuses que j'ai côtoyé ont été très agréable avec nous. L'enseigne est située en plein centre du centre commercial grand'place, après de longues heures dans les magasins vous apprécierez une pause gourmande chez Wafle pour découvrir la gaufre du mois. Miam. Bonne dégustation"

"Fast-food original qui donne envie d acheter un gauffrier !"

"Personnel vraiment aimable, c'est agréable de manger de délicieuses gaufres dans la bonne humeur! À très bientôt et merci"

"Super bon. Personnel très accueillant. Je recommande vraiment"

"Super service, rapide et personnel toujours aussi souriant, gaufres excellentes voilà pourquoi j’y retourne !"

"Personnels pas souriant et désintéressé, gaufres brûlées en partie. Déçus mais espère que la prochaine fois sera la bonne."

"Très bon accueil. La waffine chocolat noir belge très bonne."

"Toujours bien accueilli avec le sourire , très bonne gaufres"

"Bon mais c est sale, surtout les tables."

"ADORABLE ! Les vendeuses sont super gentilles !!!! 5 étoiles di-rect"

"La lunchwaf végétarienne est pas mal mais le prix est élevé je trouve pour une fine gaufre et des légumes."

"1ere visite ce jour. Personnel sympa rien à redire. J'ai commandé 2 gaufres et là quelle déception ! La pâte était crue. Comme j'ai pris à emporter je ne m'en suis aperçu trop tard."

"J'ai attendue ½ heure parce qu'on m'avait oublié... Et en plus, l'intérieur n'était pas cuit."

"Franchement top c frais, jeune, sourire trop bon sucré comme salé. Changer rien on revient 👍💪👍👍👍👍"

"Excellent, personnel gentil et les gauffres sont vraiment bonnes 🤤"

"Des plats très copieux et excellent pour un bon rapport qualité prix. On est servi assez rapidement. Point à améliorer : les tables qui sont trop peu nombreuses et vraiment sales"

"Super bien accueilli ! Personnel jeune et dynamique. Les gaufres sont délicieuses, mes enfants adorent"

" Service sympa et rapide, de bonnes gaufres salées et sucrées à un prix abordable "

"Gauffres Vraiment magiques!! Produits frais et service très agréable ! Petit défaut.. la cuillère en plastique et vraiment trop petite.on s'en met partout.. sinon bravo!"

"40 min pour avoir 4 gaufres, qui sont pas celles demandées et pas très fournies en garniture"

"Bof bof quand tu fréquentes habituellement le waffle Factory de marquain (maison mère)je suis du Nord ... pas très propre les tables pour manger... Le banc où j'étais assise a énormément de miettes entre les lattes....et la consistance des waffles n'était pas top.... Je dirais même assez sèche pour la croc waf... Waffle du jour avec( bacon halal)?? Bref je ferai un autre essai afin de savoir si je modifie ou laisse mon avis tel qu'il est..."

"Top. après un long confinement !"

"Presque 40 minutes d'attente pour une commande de 2 gaufres ! Il faut sérieusement revoir votre organisation !!! Plusieurs clients arrivés après ont été servis avant, incompréhensible...De plus, les tables ne sont pas nettoyées. En temps normal, c'est moyen. En période de covid, ce n'est pas admissible."

"Super bonnes ces gaufres, peut-être un poil cher mais très bien !"

"Agreable et propre"

"Bonjour, je crois que c'était sur le moment parce que la vendeuse ne m'a pas dit bonjour 👌"

"Refus de servir 20 minutes avant la fermeture prévue"

"On nous a refusé à 12h10 des gauffres salées, le serveur nous a dit que c'était trop tôt pour les gauffres salées. On s'est donc rabattue sur pasta via où le service et la qualité étaient zu rendez-vous."

"On ne m'a pas rendu la monnaie et je l'ai remarqué après.. dommage. Sinon les gaufres étaient quand même bonnes"

"J'ai commandé chez Waffle Factory pour une livraison à domicile, quelle surprise quand j'ai vu que les membres de l'équipe m'avaient offert ma commande en double avec un mot très gentil. Je recommande totalement !"

"Super service et c’est un régal! Je recommande le waffle factory et son équipe!"

"Belle alternative aux fast food ☺️. Une gaufres suffit pour un repas, il y a du choix et le personnel est accueillant. J'y mange régulièrement je recommande 👍🏻"

"meilleurs waffle et waffin de Grenoble"

"Waffle Grand place très bien accueilli bonne goffres, endroit agréable."

"Tres bien servis et c'est bon pour un encas."

"Moment inoubliable avec ma belle sœur, Le personnel est abordable Je recommande a 💯"

"Personnels impeccables."

"J'étais sur le point de finir ma gaufre quand j'ai remarqué des points gris, je m'approche alors et là ?? De la paille de fer dans la gaufre !!! J'espère ne pas en avoir ingéré !"

"Le service est long le serveur prends tout son temps ....😰"

"Personnel très professionnel, je recommande vivement ! Merci à toute l’équipe."

"waffle Factory grand place meilleur équipe de Grenoble France 🇨🇵😊👍🏻 ? c'était Sofiane comédien de la maison des écrits d'Echirolles de Grenoble France 🇨🇵😊👍🏻 ?"

"Trop bon et rapide"

"Super concept, j’ai aimé 👍🏾"

"Tout simplement honteux la pâte n'était pas prête et aucune communication pour dire de ne pas faire la queue"

"20 minutes d’attente pour 2 malheureuses gaufres !!! 2 groupes de personnes arrivé après nous servis avant pour le même produit. Cher pour ce que c’est. De plus pas très fournis en garniture pour une des 2 gaufres. Je ne recommande pas ! De plus pas un mot d’excuse pour les 20 minutes d’attentes… honteux"

"Table sale oublie des toppings et c’est trompé sur le montant de la commande"

"Acceuil au top ! Je me suis régalé grâce à KAMIL ! Merci et à bientôt !"

" Carte snack à 7 € environ. Tout était prêt mais ils nous ont fait attendre, le résultat : des gaufres qui avaient un goût de carton, des milkshakes qui sont devenus de l'eau... 😷 "

"service horrible!!! Pendant qu'ils prennent ma commande (elle était déjà cuite et était prête à refroidir), mais la femme qui a pris ma commande n'a pas put s'avoir combien de monnaie rendre à pour 2 gaufres au nutella!! Elle avait besoin une calculette pour savoir combien de monnaie doit me rendre c'est juste terrible, pourquoi laisser de tels travailleurs à la caisse? Avec un tel employé, vous perdez non seulement des clients mais aussi des revenus... Service très long et pas tout à fait parfait depuis quelques temps! Il y avait l'ancien gérant, ça se passer très bien mais depuis on le voit plus c'est l'enfer...."

"À fuire ! Aucun professionnalisme ! Le patron sympa, mais ces employés une honte ! Jamais vu ça ! Aucune communication entre eux ! S'embrouille en plein préparation de commande, plusieurs erreurs sur notre commande vraiment honteux zéro professionnalisme, je ne recommande pas le Waffle Factory ! Pour ma part Je n'y retournerai plus! Déçu."

"Grâce à un gros changement d’équipe la qualité de service et gustative est revenue! Merci à vous pour l accueil et l’investissement de l’équipe et du chef. 💪🏼"

"Il y a peut être eu du changement car ce n’est plus comme avant. 3 waffles au chocolat 15’ d’attente alors qu’il n’y avait que nous. Les personnes après nous ont été servis en premier avec qu’elles avaient 2 menus avec 4 gaufres. On sent les employés totalement débordés pour pas grand chose. Les waffles en plus n’étaient pas bien cuites, la machine au chocolat ne fonctionnait pas alors obligé de le mettre à la main. Il y en avait partout. Je n’imagine pas ce que soit doit être quand il y a du monde"

"Rapide efficace et très bon on sais regaler personnel super simpa merci encore"

"Service rapide et souriant. Qualité des produits très bonne. Servi chaud et goûteux. Propreté et aspect du stand impeccable. Derniers commentaires négatifs peut-être dûs à l'affluence des fêtes."

"tout a changé ! mais ça ne s'est pas amélioré ! Avant, c'était meilleur et plus savoureux!"

"Je viens d'acheter des gaufres. Elles sont vraiment trop bonnes"

"Déçu du service, autant la personnes qui prends les commandes, que la personne qui nous sert après....on demande à consommer sur place et on nous donne nos articles au pif sans plateau. Bref je n'y retournerais pas."

"Visite à l’instant La dame à l’accueil souriante et agréable Jeune homme qui prépare les gaufres s’amuse à les préparer en faisant des petites acrobaties. Et les waffine étaient excellente !"

"Gaufres plates sans l'epaisse garniture promise sur les photos. Aucun goût, sauf le sel des ingrédients bas gamme. Le pire repas que j'ai pris à grand place. En plus une organisation désastreuse des commandes. 20min d'attente pour une gaufre déjà prête qu'il faut simplement réchauffée !! Et yavait qu'une seule personne d'avant nous. Peut être dû au fait que le pseudo-cuisinier prends les commandes une première fois, puis le caissier reprend les commandes pour les rentrer dans sa caisse. Du coup, personne cuisine........"

"Je me suis rendu à votre comptoir à grand-place Grenoble. Voyant un de vos employé tousser au dessus de la préparation de ma gaufre je lui ai gentiment fais le remarque et demandé de la changer. Il n’a rien voulu entendre et m’a dit “vas-y fais pas de manière bouge”. J’ai donc était voir celui qui m’a encaissé pour faire part de cela, et l’employé qui m’a préparé la gaufre étant mécontent a commencé à m’insulter et me menacer de m’en coller une voir à deux doigts de passer au dessus du comptoir. Son collègue lui a demandé de m’en refaire une après 10minutes de débat et voilà avec quoi je me retrouve pour 4€! Pâtes à moitié cuite et une noisette de spéculos. La qualité client et qualité produit à bien changé."

"30 minutes d attente pour être servis!Ca fait long mais heureusement que la jeune femme au service était au top! Une seule personne pour accueillir,encaisser servir et faire la plonge,c est légèrement exagéré ! En espérant que ça ne soit pas habituel un temps d attente pareil!"

"Bonne équipe service rapide prix correct merci ✅"

"Vraiment très bon et généreux ,les enfants réclament a chaque fois!"

"De la pure perte d’argent. 5€10 un chocolat « chaud » espéré conséquent au vu du prix. Absolument pas. Bu en deux gorgées, même pas savoureux. Cerise sur le gâteau : 10 minutes d’attente car ceux chargés de le préparer n’étaient même pas au courant de ce qu’il y avait dedans. À en pleurer de rire (ou de pitié)."

"A fuir. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Aucun respect de l'hygiène, du client dont ils se moquent et ricanent ouvertement en leur présence ou une fois servi."

"Tout a été parfait, je recommande."

"Très bon pas long à l’attente et personnel agréable"

"Très bon rapport qualité prix ! Rapide et le personnel est très gentil."

"Gaufre pas cuite, très peu de garniture, prix trop élevé pour la qualité. Je ne recommande pas, mieux vaut aller à côté…"

"Juste parfait"

"J’y vas tous les jours car c’est tout simplement les meilleurs"

"Très bon rien a dire"

"Personnel agréable et surtout un pur délice Continuez merci ☺️"

"Que de sourires, un accueil chaleureux aux bonnes odeurs de gaufres ou de waffles garnis… c’est vous qui choisissez 😋"

"Un moment agréable pour les yeux, le nez et la bouche !!! Merci de nous régaler !! Je recommande a 100% le service et le sourire"

"Accueil aussi froid que dans mon frigo, je demande des renseignements sur ce qu'est la waffle pâte de coco, on me répond bah c'est de la pâte de coco, ah merci c'est beaucoup plus clair maintenant ! Étant polie, je repars en leur souhaitant tout de même un bon après-midi et ceux ci me répondent en se moquant de moi. Et du coup je ne comprends toujours pas ce qu'est de la pâte de coco car aucun goût particulier dans ma waffle. Bref, j'irai à Colombus juste derrière la prochaine fois 🙃"

"Trés bon, nous nous sommes régalé! Pas d'attente"

"Parfait"

"Incroyable rien à dire"

"Très bon fast food je recommande"

"J’adore"

"Une honte mal de ventre le personnel et juste antipathique je comprend mieux la fermeture des commerces a grand place il travaille juste avec des personnes de passage et non une clientèle fidèle on comprend mieux maintenant pourquoi le client n’est juste que monnaie pour eux dommage"

"Déçue. Le serveur/ cuisinier n’est pas serviable, la gaufre (salée) est crue à l’intérieur et les prix sont vraiment élevés surtout au vu de la taille des gaufres. Je ne recommande pas."

"Les serveurs veulent bien faire mais il stresse de fou, sauvez moi et les gaufres sont cher et pas si ouf mais bon ca nourrit"

"Les employés vous refont votre gaufre avec plaisir et compréhension accompagnée d'excuses quand la pâte à gaufres est encore crue à l'intérieur. Et vous refont la même 🤣. Leurs gaufres sont vraiment salée. Je n'irai plus jamais 😬"

" Des gaufres vraiment bonnes, un accueil au top, j'ai été servi par un garçon aux cheveux longs vraiment sympathique et gentil. J'ai hâte de revenir😍 "

"Une honte ! Les serveurs (si on peut appeler ça comme ça ) sont loin d’être aimables , ils vous tendent votre gaufre ou votre monnaie sans même vous regarder limite ils vous les jettent dessus . La gaufre salée est vide de garniture et donc sans goût et sincèrement pour 7,50€ je trouve cela ABUSÉ ! Bref à fuir"

"La seule étoile est pour la caissière très souriante qui sauve le navire. Les commentaires grossier du cuisinier sur la taille de mes seins et de mes fesses était complètement inapproprié."

"Franchement, rien à dire continuer comme ça"

"Service rapide et très bonne gaufres salés. Personnels aimables et efficaces."

"Le service a été très long alors que l’on nous avait dit qu’il y aurait seulement quelques minutes d’attente. Très déçue"

"C’est bon sur le moment mais malheureusement j’ai été bien malade après, je doute donc de la qualité et la fraîcheur des produits … De plus temps d’attente très long"

"J' ai eu une bonne expérience de cette chaîne a Lyon mais celui de grand place est vraiment décevant la wafle tatin vendu presque 6 euros est minuscule et très peu garni bref très déçu j' ai pas l impression d en avoir eu pour mon argent de plus le coin repas est vraiment minimaliste avec peu de confort attention les gaufres salé sont du réchauffé du matin stocquer dans un frigo bref pas folichon"

"Trois mots : succulent, efficace et agréable ! Vous êtes dans grand place et vous avez un petit creux, je vous conseille Waffle factory !"

"Elles sont super bonnes les Gaufres merci beaucoup"

"Cool"

"J’ai trouvé ce lieu extrêmement bon et agréable en plus d’ un accueil venant de la vendeuse petite cheveux couleur marron qui nous a bien conseillé et qui est très enthousiaste très souriante très gentille qui a un bon relationnel client je la recommande vivement 💚"

"Manque cruellement de sucre glace sur la gaufre nature"

"Sympa"

"Tres bon mais cher"

" c'était sympa "

"Une equipe superbe ! Leur gauffres sont incroyables ! Une gentillesse vraiment ! Une compréhension et un geste commercial vraiment inattendu au telephone ! Un plaisir de deguster vos gauffres chez vous ! Merci a toutes l’équipe, continuez comme ça !"

"Déçu,le chocolat chaud est tiède. Pas de touillette , chocolat tout collé au fond. Gaufres de Liège à peine cuite, pâteuse et sucre non caramélisé.👎"