Les Restaurants américains autour de moi

Un régal ces t une première pour nous , nous avons était servie par un jeune homme très gentille très serviable , le sandwich et arriver rapidement et ce fut un régal , merci pour cette expérience

Un concept original et très surprenant, en effet les gaufres salée c'est superbe je reste néanmoins déçu de certain type de gaufres salées mais le reste est parfait, service de qualité et personnel très compétent !

Attente avant prise de la commande : 20 minutes La personne qui préparait les gaufres, à toucher l’embout du tube de chantilly, ne l’a pas rincé, à mis la chantilly sur les gaufres et s’est lavé les mains APRÈS LOL ! Super l’hygiène !!!!! Le paiement était en ticket-resto, et l’avoir n’a pas pu être imprimé et aucun geste commercial a été fait Nous avons attendu 20 minutes avant que notre bipper sonne, nous allons chercher notre commande au comptoir, les gaufres (waffines) étaient froides, molles… Vraiment décevant !!

Mais que dire sur cette entreprise ? Tellement de choses. Pour avoir été une des employées qui est restée le plus longtemps, je déconseille cette entreprise. Bien que le concept soit sympa, qu’il change de la restauration rapide classique, l’envie de s’y rendre disparaît vite. Pourquoi ? Rien qu’à la lecture des commentaires précédents, vous avez sûrement pu voir tous les avis négatifs sur la patronne. Et que rajouter de plus quand tout est dit par la clientèle ? Combien de fois les clients nous ont remercié pour notre sympathie, gentillesse, sourire, etc ? Les employés sont traités de la même façon que les clients, comme des chiens. En fait, tant que vous dites amen à tout ce qu’ils veulent tout va bien. Cependant, dès l’instant, qu’ils vous demandent un service (ex : heures supplémentaires, car eux ne veulent pas trop travailler, et notamment la patronne qui ne veut pas faire plus que le rush du midi) et que vous avez le malheur de refuser, vous commencez à devenir moins intéressant. Vous avez le projet d’avoir des enfants ? Mais quelle erreur ! Vous devez vous consacrer à Waffle Factory et faire votre vie là-bas alors qu’il n’y a aucune évolution possible. Et vous serez susceptible d’avoir comme réflexion suite à une annonce de grossesse : « tu voulais nous gâcher le week-end ? » ou encore « mais tu penses que tu seras encore là à telle date ? Parce-que nous on a réservé notre voyage (à l’étranger) et on n’a pas pris d’assurance annulation ». Un décès de l’un de vos parents ? On vous reprochera d’avoir un arrêt d’une semaine, qu’une assistante sociale peut faire le nécessaire etc. Il faut savoir qu’il y a un turnover important dans cette entreprise, est-ce étonnant ? Pas tellement. Je souhaite à toutes personnes qui y travaillent ou qui y travailleront de trouver autre chose, et où ils ne seront pas pris pour des cons. Une pensée pour mes ex-collègues qui sont bien toutes épanouies loin de Waffle. Les réponses données sur les avis par les propriétaires sont en fait des réponses de la direction de Waffle. Mais il faut savoir, que lorsqu’ils disent qu’ils vont faire remonter les informations auprès du franchisé, rien ne se fait. En effet, les patrons de Tours n’en ont rien à secouer de ce que peut leur la direction. Et celle-ci a comme « abandonné » face à « ces murs » qui ne se remettent jamais en question. Bref, pour conclure, car je pourrai encore déblatérer longtemps, malgré que les produits soient bons, je ne recommande pas, tant pour les employés, que pour les clients.

Déçu attente 30 min bonne gauffre mais compliqué a mangé chaude trop de chocolat dessus et ma commande n a pas été respecté car j avais demande 1 chocolat et 2 Nutella les 3 étaient au nutella ambiance tristoune point positif un geste commercial pour l attente

Il faudrait peut être changer de personnel , la dame à la caisse est vraiment très désagréable, elle prends les gens de haut . Par contre les gaufres sont très bonnes .

Accueil rapide, lieu à a décoration qui sort de l'ordinaire mais c'est le seul point positif. Frites surgelées de cantine scolaire. Burger moyen, une rondelle de tomate, une d'oignon et une de cornichon. BBQ ribs de supermarché. Une carafe d'eau tiède. Une Bud pression fraîche,ok. Pas de ventilation ou climatisation a l' intérieur donc quand il fait chaud cela est désagréable. Au vu de ce que nous avons mangé (et qui aurait fait pleurer des Américains !) nous n'avons même pas essayé les desserts. Rapport qualité / prix mauvais. De plus pour les touristes il est très difficile de se garer.

Bien pour une petite bouffe entre amis en fin de soirée un samedi quand on est pas très exigeant. Autant l'ambiance est sympa, autant la cuisine ne vaut pas vraiment le détour.

Bon service et super service

Très bonne découverte et très bon conseil : moitié original / moitié parfait, c'était juste original et parfait 👌. Je recommande cet établissement !!

Très sympa, les hamburgers sont excellents. Un peu déçue par les cheesecake mais bon ça c'est rapport à mes goûts (texture, trop sucres pour moi etc...) sinon chouette resto et équipe sympa.

Burger douteux, dont la digestion est très longue. Nous avons attendu 50mn pour être servis. Je retiens le nom de cette enseigne, afin de jamais y retourner.